Revisión de la terapia en línea de asesoramiento para adolescentes: pros, contras y costo

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Teen Counseling es una plataforma de salud telemental diseñada para conectar a los adolescentes y sus padres con terapeutas.

Los adolescentes de hoy enfrentan desafíos que muchos de sus padres nunca imaginaron, desde la naturaleza omnipresente de las redes sociales y la comunicación instantánea de los teléfonos móviles hasta una pandemia mundial.

Según un estudio de revisión de 2021, la ansiedad entre niños y adolescentes aumentó del 11,6 % al 20,5 %, y la depresión aumentó del 12,9 % al 25,2 % durante la pandemia de COVID-19. Sin embargo, muchos adolescentes no podían reunirse con terapeutas en persona, y los que vivían en hogares de bajos ingresos no podían pagar los servicios disponibles.

Las plataformas y servicios de salud telemental existían antes de la pandemia, pero se volvieron más comunes y accesibles debido a la pandemia.

Una revisión previa a la pandemia de 2017 encontró que la atención médica telemental puede ser una forma efectiva de tratar una amplia variedad de enfermedades mentales. Estas plataformas a menudo brindan acceso a la atención a un costo menor y llegan a lugares remotos donde pueden estar disponibles pocas opciones en persona.

Teen Counseling es una plataforma en línea que conecta a los adolescentes con terapeutas capacitados y autorizados. También brinda oportunidades para que los padres consulten con profesionales sobre la salud mental de sus hijos adolescentes.

Antes de sumergirnos en nuestra revisión en profundidad, aquí hay una descripción general de algunos de los pros y los contras de Teen Counseling.

ventajas

  • Es menos costoso que algunos servicios de salud mental en persona.
  • Tienes una comunicación abierta las 24 horas, los 7 días de la semana con un terapeuta.
  • Tienes acceso a profesionales de la salud mental examinados.
  • Puede acceder a la plataforma desde cualquier lugar con conexión a Internet.
  • Los usuarios pueden enviar mensajes, llamar por teléfono, chatear en vivo o realizar videoconferencias con su terapeuta.
  • El proceso de selección ayuda a los adolescentes a encontrar un buen terapeuta compatible.
  • Los usuarios pueden cambiar de terapeuta en cualquier momento.
  • Los padres pueden reunirse con terapeutas para hablar sobre su hijo adolescente.

Contras

  • Los precios varían dependiendo de las calificaciones del terapeuta.
  • Los usuarios no pueden elegir terapeutas, solo ser emparejados con ellos (aunque es posible cambiar).
  • Los usuarios pueden ser emparejados con terapeutas en una ciudad diferente que pueden no estar familiarizados con los servicios locales.
  • La eficacia de Teen Counseling puede depender en gran medida de la capacidad de respuesta del terapeuta.
  • Teen Counseling no ofrece una prueba gratuita.
  • El servicio no ofrece reembolsos después de cobrar el mes.
  • El servicio no incluye recetas ni gestión de medicamentos.

Teen Counseling, un sitio hermano de BetterHelp, es una plataforma de salud telemental diseñada para conectar a los adolescentes con terapeutas. La plataforma no emplea terapeutas. Más bien, facilitan el acceso y hacen conexiones con terapeutas examinados.

Los adolescentes o los padres pueden registrarse, cada uno invitando al otro como parte del proceso de registro. Un breve proceso de selección en el momento de la inscripción conecta a los adolescentes con un profesional de la salud mental. El terapeuta, el adolescente y/o el padre programan citas a través del método de comunicación más conveniente.

Teen Counseling está diseñado para ayudar a los adolescentes a resolver y hacer frente a problemas como:

Este tipo de servicios funcionan bien para los usuarios que tienen acceso confiable a un teléfono móvil, computadora portátil u otro dispositivo conectado e Internet lo suficientemente rápido como para evitar desconexiones durante las sesiones.

Es importante tener en cuenta que Teen Counseling no está diseñado para aquellos en peligro o crisis inmediatos. Tampoco está aprobado para aquellos que han recibido una orden judicial o una orden de otra autoridad que exige la consejería requerida.

Los consejeros están equipados para tratar una amplia gama de condiciones y enfermedades de salud mental, desde ansiedad y estrés hasta trastornos alimentarios y problemas de relación.

Puede programar citas para videoconferencias, chats en vivo o llamadas telefónicas o dejar mensajes que su terapeuta puede responder a su conveniencia.

Tu ‘sala’ de espera digital

Cada cuenta incluye dos «salas» digitales dedicadas: una solo para el adolescente y el terapeuta y otra solo para el padre y el terapeuta. Estas salas son donde los usuarios envían mensajes e inician chats, llamadas y videoconferencias.

Mensajería y chats en vivo

Puede dejar mensajes en la habitación para el terapeuta 24/7. El terapeuta puede entonces responder a su conveniencia. También puede programar un chat en vivo, ingresar a la sala y chatear en tiempo real con su terapeuta.

Llamadas telefónicas y videoconferencias

Las llamadas telefónicas requieren una cita programada. Inicia sesión en su cuenta a la hora acordada. Luego, el terapeuta le solicita que ingrese el número de teléfono fijo o móvil que está utilizando, y la plataforma realiza una llamada en línea.

Para una videoconferencia, inicia sesión en su cuenta y el terapeuta le solicita que inicie la sesión de video. Estas sesiones requieren un navegador web Chrome o Firefox si usa una computadora portátil o de escritorio. Cuando use un teléfono iPhone, iPad o Android, debe usar la aplicación TeenCounseling.

Todos los terapeutas disponibles a través de Teen Counseling deben ser:

  • psicólogo acreditado (PhD/PsyD)
  • terapeuta matrimonial y familiar con licencia (LMFT)
  • trabajador social clínico autorizado (LCSW/LMSW)
  • terapeuta profesional licenciado

Todas estas calificaciones requieren una maestría o un doctorado. Se requiere que los terapeutas hayan aprobado certificaciones y calificaciones del estado en el que ejercen. También deben tener al menos 1000 horas de experiencia práctica y haber practicado durante al menos 3 años.

Un padre o un adolescente puede abrir una cuenta completando las preguntas de evaluación. Está conectado con una persona de la vida real para analizar más a fondo sus necesidades antes de hacer una combinación de terapeuta final.

Luego, los padres envían una invitación a su adolescente o un adolescente invita a su padre para obtener el consentimiento.

Trabaja con un terapeuta para todas las sesiones de tratamiento. Sin embargo, puede cambiar de terapeuta en cualquier momento.

Un creciente cuerpo de evidencia respalda el uso de plataformas y servicios de salud telemental.

Una revisión sistemática de 25 artículos de 2017 encontró que el uso de plataformas de salud telemental para psicoterapia y otros servicios de salud mental mejoró la satisfacción del paciente y resultó en costos más bajos.

Los estudios de 2021 realizados entre personas cercanas a dar a luz, estudiantes universitarios y jóvenes y adolescentes con enfermedades crónicas respaldan la conveniencia y la rentabilidad de los servicios de salud telemental.

Sin embargo, existen desafíos para una plataforma solo en línea. Los usuarios necesitan acceso a la tecnología, conocimiento sobre cómo usar la tecnología y acceso a un lugar privado para las sesiones.

Además, algunos expertos creen que la terapia en línea pierde algunos de los matices que hacen que la terapia sea más efectiva, como leer el lenguaje corporal de un cliente.

El costo de la consejería para adolescentes varía según:

  • tu ubicación
  • tus preferencias elegidas
  • la disponibilidad del terapeuta
  • las calificaciones del terapeuta

Las tarifas generalmente oscilan entre $ 60 y $ 90 por semana. Las tarifas se facturan en su totalidad al comienzo del mes, lo que eleva los costos mensuales a $ 240 a $ 360 por mes.

Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento. Sin embargo, si cancela a mediados de mes, los fondos cargados anteriormente no se reembolsan.

¿Teen Counseling ofrece descuentos?

Teen Counseling no ofrece pruebas gratuitas ni descuentos en el momento de escribir este artículo.

Cuando se trata de opiniones de los clientes, Teen Counseling tiene una mezcla de resultados.

Reseñas positivas

Muchos adolescentes informan que se han conectado con éxito con un terapeuta receptivo. Y tanto los adolescentes como los padres dicen que reciben la terapia que tanto necesitan para desarrollar habilidades de afrontamiento y relaciones. Algunos también notan que es una opción menos costosa.

Además, los padres expresan alivio al conectar a sus adolescentes con atención de salud mental mucho antes de lo que podrían hacerlo a través de servicios en persona. Es especialmente útil para aquellos en áreas donde hay pocas opciones en persona.

Reseñas negativas

Varias reseñas negativas informan de terapeutas que no responden o de terapeutas que no se presentan a las citas programadas.

Además, si bien puede cancelar los servicios en cualquier momento, algunos usuarios informan problemas con ese proceso. Las reseñas negativas también indican que puede ser difícil obtener una respuesta del servicio de atención al cliente.

Consejería para adolescentes La política de privacidad incluye seguir las regulaciones de HIPAA y proteger la información confidencial de fuentes externas.

El sitio web rastrea las páginas visitadas y recopila balizas web y cookies. La plataforma también monitorea las citas y cuándo los usuarios acceden a su cuenta y habitación, así como también cuándo acceden los terapeutas a las habitaciones.

Los profesionales de salud mental participantes están obligados por ley a notificar a las autoridades pertinentes si sospechan que los usuarios pueden representar una amenaza o dañarse a sí mismos oa otros. También establecen que los terapeutas cumplirán con las autoridades judiciales, las fuerzas del orden público y otras autoridades legales si así lo solicitan.

¿Es TeenCounseling.com adecuado para mi adolescente?

Teen Counseling es una buena opción para los adolescentes que se sienten cómodos con la comunicación digital y pueden necesitar ayuda para desarrollar habilidades de afrontamiento o que tienen problemas de salud mental.

La plataforma crea una plataforma de fácil acceso con comunicación discreta y privada con un terapeuta.

Los padres también obtienen apoyo del mismo profesional de la salud mental, ayudándolos a saber cómo pueden apoyar a su adolescente.

Sin embargo, Teen Counseling no puede brindar ayuda en una crisis. Además, no se puede utilizar para cumplir una orden judicial.

¿TeenCounseling.com acepta seguros?

Teen Counseling no acepta seguros, ni presenta reclamos. Sin embargo, es posible que pueda obtener un reembolso según su plan de seguro.

¿Cómo funcionan las sesiones de chat en vivo de Teen Counseling?

Las sesiones de chat en vivo requieren una cita. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, ya sea en línea o a través de la aplicación Teen Counseling en el momento apropiado, puede ingresar a su «habitación» y comenzar a enviar mensajes en tiempo real.

Teen Counseling es una plataforma de salud telemental que conecta a los adolescentes y sus padres con un terapeuta. Los costos a veces son más bajos que las sesiones presenciales, aunque depende del seguro del usuario y la disponibilidad de terapeutas en su área.

Puede ser una forma conveniente de comunicarse con un terapeuta y obtener atención de salud mental a la que de otro modo no podría acceder.