{"id":23405,"date":"2022-12-11T05:03:33","date_gmt":"2022-12-11T13:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/como-defenderse-en-el-trabajo-tips-from-22-experts\/"},"modified":"2022-12-11T05:03:33","modified_gmt":"2022-12-11T13:03:33","slug":"como-defenderse-en-el-trabajo-tips-from-22-experts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/como-defenderse-en-el-trabajo-tips-from-22-experts\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo defenderse en el trabajo [Tips from 22 Experts]"},"content":{"rendered":"
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Si bien parece m\u00e1s f\u00e1cil evitar posibles conflictos laborales, que te falten al respeto o te ignoren en el trabajo puede aumentar tu estr\u00e9s y ansiedad.<\/p>\n

Si alguna vez siente que lo est\u00e1n tratando injustamente, debe defenderse.<\/p>\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo exactamente te defiendes en el trabajo? Estas son las opiniones de algunos expertos.<\/p>\n

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Gail Kreitzer<\/strong><\/p>\n

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Consultor de Recursos Humanos | Entrenador Profesional | Presidente, Dashboarding Minds<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Si siente la necesidad de defenderse en el trabajo, lo m\u00e1s probable es que se sienta ignorado, incomprendido o irrespetado por su jefe o colegas. Tal vez no obtuviste el ascenso por el que estabas trabajando o te culparon por un error que no fue culpa tuya.<\/p>\n

Para muchos de nosotros, expresar nuestras quejas en el trabajo es aterrador y muy inc\u00f3modo porque tememos que genere un conflicto. Y por definici\u00f3n, conflicto no es una palabra pac\u00edfica o armoniosa. Implica puntos de vista antag\u00f3nicos, opuestos, competitivos y\/o incompatibles.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 hace uno cuando siente que su respuesta crear\u00e1 conflicto?<\/p>\n

La mayor\u00eda de las veces, la acci\u00f3n resultante es la inacci\u00f3n. No hacemos nada. Nos tragamos o internalizamos nuestros sentimientos. Se nos ocurren todo tipo de razones por las que tiene sentido quedarse callado; \u201c\u00a1Se enfadar\u00e1 conmigo!\u201d<\/em> \u00ab\u00a1Ella pensar\u00e1 que estoy totalmente fuera de lugar!\u00bb \u00ab\u00a1\u00c9l me culpar\u00e1!\u00bb \u00ab\u00bfCu\u00e1l es el punto de? Ella es mi jefa y toma las decisiones\u201d.<\/em><\/p>\n

Cuando se trata de lidiar con un conflicto, la evasi\u00f3n es una habilidad de afrontamiento com\u00fan y comprensible porque nos protege de emociones y situaciones inc\u00f3modas.<\/p>\n

Sin embargo, la evasi\u00f3n no hace nada para ayudarnos a resolver o reconciliar verdaderamente nuestras quejas. Piense en un nadador que es arrastrado hacia el mar y est\u00e1 tratando de volver a la orilla remando con el perrito para ahorrar energ\u00eda en lugar de la braza m\u00e1s rigurosa.<\/p>\n

Al elegir el m\u00e9todo m\u00e1s f\u00e1cil, en realidad aumentan el riesgo de agotamiento antes de llegar a un lugar seguro porque les lleva mucho m\u00e1s tiempo avanzar.<\/p>\n

Es por eso que mi programa de capacitaci\u00f3n de clientes n\u00famero uno se enfoca en c\u00f3mo dominar el arte de navegar una conversaci\u00f3n dif\u00edcil. Esta es una habilidad poderosa que le permite defenderse a s\u00ed mismo (y a los dem\u00e1s) sin miedo.<\/p>\n

Implica aprender a enmarcar y presentar sus quejas a otra parte de una manera muy espec\u00edfica e intencional que fomente el di\u00e1logo abierto, la colaboraci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, una resoluci\u00f3n positiva. Dentro de este marco, hay algunas t\u00e1cticas clave:<\/p>\n

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  • \u00c9nfasis en el \u201cc\u00f3mo\u201d.<\/strong> Si la situaci\u00f3n fuera a la inversa, \u00bfc\u00f3mo le gustar\u00eda que le presentaran la queja?<\/li>\n
  • Conc\u00e9ntrese en mostrarse en la conversaci\u00f3n como su mejor yo posible,<\/strong> en lugar de centrarse en el resultado.<\/li>\n
  • Cada palabra importa.<\/strong> Elija sus palabras con cuidado y evite culpar.<\/li>\n<\/ul>\n

    Entonces, la pr\u00f3xima vez que experimente una punzada de decepci\u00f3n, enojo o frustraci\u00f3n en el trabajo, haga una pausa. Piense en lo que podr\u00eda hacer que le permitir\u00eda comunicar sus necesidades con gracia y un esp\u00edritu de b\u00fasqueda de soluciones.<\/p>\n

    Diez veces de cada diez, las respuestas est\u00e1n dentro. \u00a1Y luego toma acci\u00f3n! Tienes esto.<\/p>\n

    Relacionado: Comunicaci\u00f3n efectiva: c\u00f3mo mejorar sus habilidades de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

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    Betsy Westhoff<\/strong><\/p>\n

    \n\t\t\t<\/div>\n

    Coach de Carrera y Liderazgo, Ama La Vida<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

    Para m\u00ed, hay una gran cantidad de situaciones en las que me viene a la mente la autodefensa. Por ejemplo,<\/p>\n

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    • \u00bfQuieres pedir un aumento de sueldo o un ascenso?<\/li>\n
    • \u00bfQuieres la oportunidad de trabajar en un proyecto \u00fanico?<\/li>\n
    • \u00bfSientes que se est\u00e1 pasando por alto una perspectiva \u00fanica?<\/li>\n
    • \u00bfLe preocupa que las diversas voces no sean escuchadas o representadas?<\/li>\n<\/ul>\n

      Re\u00fana sus datos y prep\u00e1rese<\/span><\/h2>\n

      \u00bfQue estas pidiendo? \u00bfEs importante para la organizaci\u00f3n, el equipo, usted y su jefe, o tal vez solo para usted? Sea claro. Aseg\u00farate de esto. Las solicitudes y declaraciones que no se consideren completamente no se tomar\u00e1n en serio.<\/p>\n

      Considere los puntos de vista contrarios y el momento<\/span><\/h2>\n

      \u00bfQu\u00e9 podr\u00edan percibir otros como obst\u00e1culos a su solicitud? \u00bfQu\u00e9 podr\u00eda estar distray\u00e9ndolos de escuchar lo que est\u00e1 diciendo? \u00bfCu\u00e1ndo es el momento adecuado para defenderse? Comprender las implicaciones de lo que est\u00e1 pidiendo demostrar\u00e1 su compromiso.<\/p>\n

      S\u00e9 valiente<\/span><\/h2>\n

      Cuanto m\u00e1s preparado est\u00e9, mejor podr\u00e1 hacer frente a las amenazas \u201creales\u201d o \u201cpercibidas\u201d que podr\u00edan disuadirlo de pedir lo que necesita o desea.<\/p>\n

      A menudo escuchamos a nuestros clientes decirnos \u201cSimplemente no estoy seguro de que piensen que me merezco esto\u201d.<\/em> o \u201cSoy mucho m\u00e1s joven que otros en el equipo, as\u00ed que me siento inc\u00f3modo al expresar mi punto de vista\u201d.<\/em> o \u201cEstoy tan preocupada de que digan que no\u201d.<\/em><\/p>\n

      Hay un mill\u00f3n de iteraciones de esta hipervigilancia. Estos sentimientos no son raros. Preg\u00fantese:<\/p>\n

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      • \u00bfQu\u00e9 se necesita para que tenga confianza a medida que avanza en su carrera?<\/li>\n
      • \u00bfCu\u00e1l es el peor de los casos y c\u00f3mo lo manejar\u00e1?<\/li>\n
      • \u00bfCu\u00e1ndo te has defendido en el pasado y qu\u00e9 funcion\u00f3 bien y qu\u00e9 no?<\/li>\n<\/ul>\n

        Practica tu argumento<\/span><\/h2>\n

        Como cualquier otra cosa que se siente desalentadora, la pr\u00e1ctica lo hace m\u00e1s f\u00e1cil. Tal vez te grabes practicando, tal vez te pares frente al espejo del ba\u00f1o, tal vez encuentres a un compa\u00f1ero de trabajo o amigo que asuma el papel de la persona a la que tienes que preguntar. Hazlo un mont\u00f3n.<\/p>\n

        Tener confianza<\/span><\/h2>\n

        Mant\u00e9ngase erguido, mire a las personas a los ojos, v\u00edstase de una manera que le d\u00e9 confianza. Tr\u00e1tese con paciencia y amabilidad. No tienes nada que perder y mucho que ganar.<\/p>\n

        Relacionado: \u00bfPor qu\u00e9 es importante la confianza en uno mismo?<\/strong><\/p>\n

        Defenderse a s\u00ed mismo en cualquier contexto puede parecer desalentador, pero esto es particularmente cierto en el lugar de trabajo, donde reina la gesti\u00f3n de impresiones. Sin embargo, ser capaz de decir lo que piensa sobre temas importantes es una cuesti\u00f3n de integridad personal.<\/p>\n

        Para hacer esto de manera efectiva, se deben considerar varios factores:<\/p>\n

        Comprobar la importancia del problema<\/span><\/h2>\n

        Primero, \u00bfqu\u00e9 tan importante es para ti defenderte sobre esto? Es prudente aprender a escoger y elegir tus batallas. Si el asunto es de m\u00ednima importancia, tal vez espere esta vez. Si se siente significativo y necesario, proceda.<\/p>\n

        Establece el mensaje que quieres transmitir<\/span><\/h2>\n

        Segundo, \u00bfqu\u00e9 es exactamente lo que quieres decir? T\u00f3mese su tiempo para considerar y destilar el mensaje que desea comunicar. Esto se puede hacer reflexionando, hablando con compa\u00f1eros de confianza o escribiendo sus pensamientos para lograr la m\u00e1xima claridad.<\/p>\n

        Considera c\u00f3mo quieres defenderte<\/span><\/h2>\n

        En la mayor\u00eda de los casos, la comunicaci\u00f3n en persona es lo mejor (aunque la mayor\u00eda provoca ansiedad); esto se debe a que se pierden muchos datos interpersonales cuando enviamos mensajes de texto o correos electr\u00f3nicos con nuestros sentimientos.<\/p>\n

        Lo mejor es hacerse valer asumiendo un lenguaje corporal abierto y confiado (postura erguida, buen contacto visual, voz suave pero firme), pero tambi\u00e9n manteniendo una postura de respeto validando el punto de vista de la otra persona y siendo claro sobre el tuyo.<\/p>\n

        Elija un momento que sea de mutuo acuerdo e idealmente no cuando la otra persona est\u00e9 estresada.<\/span><\/h2>\n

        Por \u00faltimo, el tiempo lo es todo. Tenga en cuenta que incluso si hace esto con perfecta gracia, es posible que a\u00fan no obtenga la respuesta que espera.<\/p>\n

        Sin embargo, a menudo hay una sensaci\u00f3n sentida de autorrespeto y autenticidad. Perm\u00edtete disfrutar de esos sentimientos y saber que defendiste algo que era importante para ti, aunque te asustara.<\/p>\n

        Todos hemos escuchado historias de terror sobre jefes o colegas infernales que hacen que tu trabajo diario se sienta como el de Dante. Infierno<\/em>. Podr\u00eda mantenerlo despierto a las 2 a.m., darle un significado completamente nuevo a la tristeza de los lunes, as\u00ed como quitarle la energ\u00eda de un papel potencialmente satisfactorio.<\/p>\n

        Aqu\u00ed hay varios consejos para ayudarlo a defenderse en el trabajo:<\/p>\n

        Preg\u00fantese si existe una opci\u00f3n para acercarse a la persona sobre su comportamiento en el lugar de trabajo.<\/span><\/h2>\n

        \u00bfEs seguro darles el empuj\u00f3n que tanto necesitan y esperar que no tenga el mismo impacto que una mosca en el parabrisas? Si no cree que la confrontaci\u00f3n produzca ning\u00fan fruto, mi recomendaci\u00f3n es aprovechar las t\u00e1cticas de la terapia conductual que lo ayudar\u00e1n a reducir el impacto del acosador.<\/p>\n

        Es decir, comience a mirar la situaci\u00f3n a trav\u00e9s de la lente de la naturaleza fugaz del tiempo. Recuerde que cualquier cosa desagradable que haga, es temporal, como una inyecci\u00f3n m\u00e9dica, que no ser\u00e1 nada en unos pocos a\u00f1os.<\/p>\n

        Si cree que no puede desvincularse del comportamiento desgarrador de su jefe o compa\u00f1ero, considere combatir el fuego con fuego. Tratar con una persona abusiva es muy parecido a manejar a un mat\u00f3n en el patio de la escuela: si no puedes alejarte, la mejor opci\u00f3n es tomar represalias y contraatacar.<\/p>\n

        Relacionado: M\u00e1s de 50 se\u00f1ales de advertencia de un mal jefe o gerente<\/strong><\/p>\n

        Lo primero que debes darte cuenta es que hay una raz\u00f3n neurocient\u00edfica por la que retrocedes, pasas por alto las cosas y no te defiendes. <\/strong><\/p>\n

        Lo que sucede es que cuando su cerebro experimenta una amenaza, activa la parte de su cerebro que tiene la tarea de protegerlo, llamada am\u00edgdala.<\/p>\n

        Cuando esto se activa, secuestra el funcionamiento ejecutivo de su cerebro donde reside su brillantez y creatividad y reacciona. Esta reacci\u00f3n proviene de la descarga de neuroqu\u00edmicos en su sistema que causa las reacciones de lucha, huida, congelaci\u00f3n o apaciguamiento.<\/p>\n

        Apaciguar es agradar a la gente y hace que no te defiendas a ti mismo. Lo interesante es que tu cerebro no puede diferenciar entre una amenaza real para tu vida, como un autom\u00f3vil que viene hacia ti, y una amenaza no real, como que tu jefe te corrija o que alguien diga algo en un tono de voz particular que parece amenazador.<\/p>\n

        Cuando te das cuenta de que esto es simplemente un patr\u00f3n cerebral muy usado, puedes pasar de reaccionar y retroceder todo el tiempo a alguien que reconoce el patr\u00f3n, interviene en \u00e9l y crea nuevos patrones cerebrales que se piensan. Este proceso lleva algo de tiempo pero funciona muy bien. Lo llamo el proceso WAIT (usando el acr\u00f3nimo WAIT).<\/p>\n

        F\u00edjate en el patr\u00f3n. El patr\u00f3n incluye pensamientos, emociones y sensaciones f\u00edsicas repetitivas y familiares. Luego, analice lo que sucedi\u00f3 usando este proceso. Preg\u00fantese:<\/p>\n

          \n
        • Qu\u00e9:<\/strong> \u00bfLo que realmente pas\u00f3? (solo hechos)<\/li>\n
        • Asumir:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 asum\u00ed y agregu\u00e9 a lo sucedido?<\/li>\n
        • Interpretar:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 interpret\u00e9 y agregu\u00e9 a lo sucedido?<\/li>\n
        • Tomar:<\/strong> Tome todo lo que asumi\u00f3 e interpret\u00f3 y agreg\u00f3 a lo que sucedi\u00f3 y se quedar\u00e1 con los hechos simples. A continuaci\u00f3n, act\u00faa sobre los hechos.<\/li>\n<\/ul>\n

          Lo que encuentro es que cuando empleas este proceso, sigues recuperando tu propio poder y luego puedes defenderte en lugar de reaccionar ante amenazas no reales.<\/p>\n

          Comun\u00edquese con su supervisor o departamento de recursos humanos<\/span><\/h2>\n

          Para defenderse en el trabajo, los empleados deben hablar y dejar que los supervisores y los recursos humanos sepan lo que sienten o los problemas que tienen, preferiblemente por correo electr\u00f3nico, carta, etc.<\/p>\n

          Quieres expresar tus sentimientos sin ser grosero o desagradable. Un tono diplom\u00e1tico ser\u00eda \u00fatil. En mi experiencia, demasiados empleados se sientan y no dicen nada y se dejan pisotear.<\/p>\n

          Si recibe represalias en su contra debido a quejas de acciones ilegales, eleve su queja al Departamento de Trabajo, OSHA, NLRB o EEOC, seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n

          Los acosadores en el lugar de trabajo, la injusticia y los compa\u00f1eros que se aprovechan de usted son comunes. Todos hemos experimentado esto en alg\u00fan momento de nuestra vida profesional.<\/p>\n

          Pero seguir la corriente o recibir la bala no siempre es lo correcto. A veces, debe tomar una decisi\u00f3n diferente y evitar que la gente lo pisotee.<\/p>\n

          Necesitas ser muy paciente y tranquilo para defenderte.<\/span><\/h2>\n

          Simplemente elevarse a la ira no funciona. Necesitas…<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Si bien parece m\u00e1s f\u00e1cil evitar posibles conflictos laborales, que te falten al respeto o te ignoren en el trabajo puede aumentar tu estr\u00e9s y ansiedad. Si alguna vez siente que lo est\u00e1n tratando injustamente, debe defenderse. Pero, \u00bfc\u00f3mo exactamente te defiendes en el trabajo? Estas son las opiniones de algunos expertos. Gail Kreitzer Consultor de Recursos Humanos | Entrenador Profesional | Presidente, Dashboarding Minds Si siente la necesidad de defenderse en el trabajo, lo m\u00e1s probable es que se sienta ignorado, incomprendido o irrespetado por su jefe o colegas. Tal vez no obtuviste el ascenso por el que estabas\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-23405","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-paso-a-paso"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":4}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23405"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23405\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.despertarmagia.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}