¿Alguna vez has tenido un silencio incómodo?
Un silencio incómodo es una pausa incómodamente larga en una conversación, una presentación o una interacción.
¿Sabías que pueden ser buenos o malos dependiendo de la situación? Un silencio incómodo puede incluso ser una táctica de negociación.
Así es como puede manejar o aprovechar sus silencios incómodos.
¿Cuánto tiempo debe hacer una pausa en la conversación?
Las pausas ideales en la conversación son de un cuarto a medio segundo, el tiempo justo para tomar un respiro. Una pausa puede volverse incómoda cuando se extiende a cuatro segundos.
Aunque, el ritmo conversacional puede diferir entre idiomas y culturas. Los investigadores han descubierto que los hablantes de inglés rara vez duran más de 4 segundos en silencio, mientras que la pausa en la conversación para los hablantes de japonés suele alcanzar los 8 segundos.
Para los angloparlantes, rara vez hay más de una fracción de segundo de silencio entre los oradores en una conversación. Cuando esto se prolonga, las personas comienzan a sentirse incómodas o rompen el flujo natural de la conversación. Una vez que la pausa ha durado demasiado, alguien necesita encontrar algo que decir.
¿Por qué el silencio es tan incómodo?
El científico social, Ty Tashiro, explica en su libro, La ciencia de por qué somos socialmente incómodos y por qué eso es asombroso, que cuando experimentas un silencio inesperado, la amígdala empieza a hacer sonar las campanas de alarma. ¡La amígdala es la misma parte del cerebro responsable de la respuesta de lucha o huida!
Esto es lo que sucede dentro de tu cerebro cuando el silencio dura un tiempo incómodamente largo:
¿Por qué el cerebro reacciona de forma exagerada al silencio? Los investigadores rastrean esta reacción hasta nuestras raíces de cazadores-recolectores. En ese momento, el rechazo de la comunidad era increíblemente peligroso para un individuo. En un nivel primario, la incertidumbre del silencio se siente como rechazo, y el miedo al rechazo lleva a la gente a entrar en pánico.
Es por eso que cuando te sientes seguro y cómodo con alguien, el silencio no desencadena la misma respuesta de miedo, no es incómodo. Estar en silencio con un ser querido puede ser increíblemente reconfortante. No te asusta el silencio que lleva al rechazo, lo que refuerza la confianza en esa relación.
Como evitar Realmente Silencio incómodo
Aquí hay algunas maneras en que puede evitar un silencio incómodo:
Haga un cumplido genuino, seguido de una pregunta.
Un simple cumplido ayuda a que la conversación cambie a una nota amistosa y positiva. Por ejemplo, si hay una pausa larga, podrías decir “Por cierto, me encantan tus aretes. ¿Dónde los conseguiste?»
O cuando te encuentras junto al orador principal en un evento de networking, una forma incómoda de romper el silencio podría ser: «Realmente disfruté cómo presentaste tu investigación sobre X. ¿Qué te inspiró a estudiar eso?»
Siempre tenga una pregunta de bolsillo que pueda usar en sus conversaciones si se produce un silencio incómodo.
Haz preguntas generadoras de historias
En lugar de preguntarle a su cita, «Entonces, ¿trabaja como comercializador de redes sociales?» Intente, «¿Cuál es la parte más desafiante de trabajar como vendedor de redes sociales?» o «¿Cuál es tu campaña favorita en la que has trabajado?»
Recuerde, es más probable que las preguntas de «sí/no» conduzcan a un silencio incómodo.
Haga preguntas generadoras de historias que le permitan a la persona con la que está chateando responder de una manera que pueda conducir orgánicamente a otra pregunta.
Aquí hay algunos ejemplos más de preguntas generadoras de historias:
- Es genial que toques el piano. ¿Cómo empezaste?
- ¿Qué harías si tuvieras un sábado entero para gastarlo como quisieras?
- ¿Qué es algo que te encanta hacer y para lo que desearías tener más tiempo?
Si tienes experiencia personal con el tema, ¡házselo saber!
Cuando sea relevante, informe a la persona con la que está chateando por qué está interesado e interesado en las preguntas que está haciendo. Prueba, “Recuerdo que mencionaste que trabajas como barista. Me encanta ir a las cafeterías, ¡pero no puedo imaginar lo ajetreado que debe ser el ajetreo de la mañana! ¿Qué te gusta de tu trabajo?»
¿Puedes escuchar la diferencia? Al agregar una conexión personal, les muestra por qué estás interesado en su respuesta, te gustan las cafeterías. ¡Quieres información privilegiada sobre cómo trabajar en uno!
Puedes hacer esto con cualquier cosa que creas que es interesante sobre la otra persona. Aquí hay unos ejemplos:
- Es genial que toques el piano. ¡Toco la guitarra desde los 12 años! ¿Cómo empezaste?
- Me encantó la investigación que presentó en la reunión. Nunca había considerado la correlación entre X e Y. ¿Qué te hizo interesarte en investigar eso?
- Escuché que estudiaste informática en la universidad, yo también. ¿Qué estás haciendo en el trabajo estos días?
Planee algunos iniciadores de conversación con anticipación
Si sabe que asistirá a un evento en el que participará en una pequeña charla, prepárese con anticipación repasando los eventos actuales o los acontecimientos específicos de la industria. De camino al evento, piensa en algunos temas para iniciar una conversación que te ayuden a entablar una conversación con una nueva persona y mantener la conversación.
Aquí hay algunos temas de conversación fáciles y divertidos para empezar:
- ¿Qué te pareció el juego de deportes X?
- ¿Qué tipo de música te gusta escuchar?
- ¿Cuáles fueron sus pensamientos sobre la presentación?
Un buen iniciador de conversación no tiene una respuesta correcta o incorrecta. Es una forma de iniciar una pequeña charla y conocer un poco mejor a la persona con la que estás hablando.
¿Quieres los mejores iniciadores de conversación? Echa un vistazo al artículo: 57 iniciadores de conversación asesinos para que puedas hablar con cualquier persona
Cuando se le haga una pregunta, responda con profundidad (y termine con una pregunta)
Cuando alguien habla contigo, es probable que desear para aprender algo nuevo sobre ti. Manténgase alejado de las respuestas cortas y comparta algunos detalles adicionales que los ayudarán a conocerlo mejor.
La próxima vez que tu tío, al que no has visto en varios años, se presente en una reunión familiar y te pregunte: «¿Qué estás haciendo estos días?» comparte algunos detalles divertidos.
En lugar de decir «Voy a obtener mi Maestría en Historia del Arte», dile cómo planeas usar tu título o qué clase estás disfrutando en este momento. Esto le demostrará que aprecias su pregunta y que quieres que sepa lo que estás haciendo. También hará que sea más fácil para tu tío hacer una pregunta de seguimiento.
La vulnerabilidad conduce a la vulnerabilidad: si permites que alguien eche un vistazo a tu vida, es probable que haga lo mismo cuando le preguntes algo.
¿La mejor parte? Después de responder, termine con una pregunta sobre ellos. Esto les permitirá saber exactamente dónde recoger.
Termine la conversación amablemente
Es más probable que ocurran pausas largas cuando la conversación pasa de su punto final natural. Cuando el ritmo natural de la conversación comience a calmarse, dígale amablemente a la persona con la que está hablando: «Muchas gracias por conversar, necesito irme, pero disfruté hablar contigo».
Esto permite que la conversación termine antes de que cualquiera de las partes sienta la incomodidad que inevitablemente se producirá. Y si desea conocer las mejores formas de salir de una conversación, consulte este artículo: 62 maneras de finalizar una conversación educadamente en CUALQUIER situación
Cómo usar los silencios incómodos a tu favor
Dado que el silencio incómodo puede generar pánico, puede ser una herramienta poderosa, especialmente en entornos profesionales específicos. Mantener la calma en una negociación comercial o una reunión de equipo permite que los demás tengan el tiempo que necesitan para pensar y formular una respuesta. También puede hacer que la otra persona se sienta incómoda y “ceda” a su pedido.
Gavin Presman, el autor de Negociación, le dijeron que las tarifas que cobraba por sus servicios de liderazgo y capacitación en ventas eran demasiado altas. Respondió con un simple «Entiendo» y luego esperó. Después de 10 segundos de silencio, el hombre con el que habló dijo que sus tarifas eran aceptables y que quería seguir adelante con la contratación de él para capacitar a su empresa.
La habilidad de sentarse en silencio puede ser cultivada. Como cualquier habilidad para la vida, será más natural para algunos que para otros, pero puedes practicar el silencio y mejorarlo. Siéntete más cómodo con el silencio meditando, dando un paseo por la naturaleza o conduciendo sin encender la radio. Si quieres desafiarte a ti mismo, intenta hacer un voto de silencio.
Momentos en los que el silencio incómodo puede ser beneficioso
¿Recuerdas el viejo dicho, “El silencio es oro”? Hay muchas situaciones diferentes en las que el silencio puede ser beneficioso. Aquí hay algunas maneras de usar el silencio incómodo como tu superpoder.
En una reunión de negocios
Si acaba de plantear una pregunta no retórica en una sala (o reunión de zoom) llena de colegas, deje que el silencio se asiente por un momento. Es posible que sus colegas estén usando ese tiempo para pensar en su respuesta o que estén nerviosos por hablar primero. De cualquier manera, cuente hasta 10 antes de decir nada más, hay una pequeña posibilidad de que el silencio dure tanto tiempo. Por lo general, alguien hablará y la discusión continuará a partir de ahí.
Cuando te han hecho una pregunta difícil
La pregunta podría provenir de un entrevistador de trabajo o de un amigo con el que te estás poniendo al día. De cualquier manera, trate de responder con “Esa es una gran pregunta. Déjame pensar en mi respuesta por un segundo.” Esto comunica que estás escuchando y que deseas dar una respuesta bien pensada a su pregunta.
Cuando la oferta de trabajo no es lo que esperabas
Si la compensación que recibe por un nuevo trabajo es más baja de lo que esperaba, intente responder: «Con toda honestidad, mi investigación sobre lo que otras compañías están pagando por este puesto equivalente junto con mi experiencia en la industria me llevó a esperar que la compensación ser un poco más alto. Luego espere unos segundos y vea qué sucede.
Hay muchas posibilidades de que el entrevistador haga una mejor oferta. Si no lo hacen, después de unos segundos de silencio, pregúntele amablemente si puede tener unos días para considerarlo.
Cuando pruebes esto, asegúrate de que tu lenguaje corporal transmita confianza. El silencio puede ser señal de nerviosismo, algo que querrás evitar en un entorno profesional como este. Para lucir confiado (a pesar de que podrías estar enloqueciendo por dentro), siéntate derecho con los hombros hacia atrás. Si es posible, inclínate un poco hacia adelante. Evite las garrapatas nerviosas, como golpear el pie o juguetear con un anillo en el dedo. Manténgase tranquilo y sereno y vea qué sucede.
Conclusiones del silencio incómodo
Recuerda, silencio incómodo no es solo incómodo porque crees que lo es: los humanos se esfuerzan por evitar el silencio en un nivel instintivo. Después de todo, la gente teme que signifique desaprobación y rechazo por parte de quienes los rodean. Como seres sociales, el miedo al rechazo desencadena el mecanismo de lucha o huida destinado a advertirle del peligro para que pueda mantenerse a salvo.
Use estos 6 consejos y trucos para evitar el silencio incómodo no deseado:
1. Haz un cumplido genuino seguido de una pregunta
2. Haz una pregunta que genere una historia
3. Si tienes una conexión personal con el tema, ¡házselo saber!
4. Planifique algunos temas de conversación con anticipación
5. Cuando te hagan una pregunta, responde con profundidad
6. Termina la conversación amablemente
- Puedes usar el silencio incómodo a tu favor. Si te sientes incómodo en una situación dada, probablemente no seas el único. En algunos casos, como una negociación salarial o una reunión de negocios, dejar que el silencio se asiente durante unos segundos puede presionar a la persona con la que está para aceptar su idea propuesta o hablar en una discusión grupal.
- Cultivar…