Revisión cerebral: pros, contras, proceso y más

Las condiciones de salud mental son muy comunes.

En los Estados Unidos, se estima que aproximadamente 1 de cada 5 adultos vive con una enfermedad mental.

El tratamiento para muchas condiciones de salud mental a menudo implica terapia de conversación y medicamentos. Pero el acceso al tratamiento no siempre es fácil para todos.

En los últimos años, las plataformas de salud mental en línea han ganado popularidad a medida que los centros de salud mental convencionales superan su capacidad y las personas a menudo esperan de 3 a 4 meses para citas con un psiquiatra o un terapeuta.

Y la investigación sugiere que los servicios de telesalud, incluida la terapia en línea y la psiquiatría, son comparables al tratamiento en persona y, a menudo, más asequibles y accesibles para las personas que buscan atención de salud mental.

Cerebral es una de las muchas nuevas plataformas de teleterapia de salud mental, que ofrece citas telefónicas y por video con psiquiatras certificados por la junta y terapeutas autorizados, además de administración de medicamentos.

Si bien Cerebral es popular y está creciendo rápidamente, también tiene algunos desafíos que enfrentar.

Antes de sumergirnos en nuestra revisión en profundidad de Cerebral, aquí hay una descripción general de algunos de los pros y los contras del servicio.

lo que nos gusta

• Cerebral ofrece un enfoque todo en uno para la salud mental. Proporciona psiquiatría, terapia, asesoramiento y administración de medicamentos en un solo lugar.
• La atención es conveniente y accesible. Los servicios están disponibles en línea a través de la aplicación móvil o el sitio web desde su hogar.
• Las recetas son de bajo costo. Cuando se recetan, los medicamentos generalmente cuestan $10 y se envían por correo a su puerta.
• La cobertura de seguro está disponible. La compañía trabaja con varias compañías de seguros para cubrirlo o reembolsarlo.
• Los médicos están certificados y autorizados por la junta. Todos los prescriptores y terapeutas son profesionales autorizados y experimentados.
• Los planes de suscripción son asequibles. El costo de los planes de suscripción de Cerebral está en línea con otros proveedores de medicamentos y atención de salud mental en línea, diseñados para ser asequibles para todos.

Qué buscar

• El sistema de registro requiere el pago antes del servicio. El sistema de registro de Cerebral requiere que autorice una forma de pago en forma de renovación automática antes de tener una cita.
• Los reembolsos son limitados. Los términos de servicio de Cerebral no permitían reembolsos. Sin embargo, a principios de 2022, después de que se destacaran los problemas de reembolso en las redes sociales, Cerebral informó a Newsweek que había cambiado su política de reembolso para permitir reembolsos completos a los clientes «que no pueden coincidir con un médico dentro de un período de tiempo específico».
• Los servicios no están disponibles en todos los estados. Algunos de los servicios de Cerebral no están disponibles en todos los estados. Por ejemplo, la terapia se ofrece en 32 estados, y el tratamiento para el trastorno por déficit de atención con hiperactividad (ADHD), el uso de sustancias, el trastorno de estrés postraumático (PTSD) y el trastorno bipolar varía en disponibilidad de estado a estado.
• Las críticas son mixtas. Las reseñas en tiendas de aplicaciones y sitios de reseñas de terceros muestran que algunos usuarios están muy satisfechos, pero otros no tanto. Sin embargo, la aplicación tiene calificaciones altas en las tiendas de aplicaciones: 4,7 en Apple y 4,4 en Google Play.
• Los servicios están disponibles solo en los Estados Unidos y el Reino Unido. Cerebral está disponible para usuarios ubicados únicamente en los Estados Unidos y el Reino Unido.
• Los servicios son para personas mayores de 18 años. Debe tener al menos 18 años para usar Cerebral, y el servicio está disponible solo para individuos, no para parejas, adolescentes o familias.

Cerebral es un proveedor de teleterapia y medicamentos para condiciones de salud mental, especialmente:

En algunos estados, Cerebral también brinda tratamiento para:

También lanzó un servicio nutricional en cinco estados en 2021.

Cerebral señala que no es adecuado para problemas graves de salud mental como la esquizofrenia, problemas de uso de sustancias e ideación suicida. Tampoco se recomienda para aquellas que están embarazadas o amamantando.

Es un servicio de suscripción disponible a través del sitio web o la aplicación por una tarifa mensual plana. Accedes a tus citas médicas en la plataforma Cerebral vía video y teléfono.

Cerebral proporciona a los miembros (que tienen planes que califican) diagnóstico, terapia y asesoramiento de atención, así como cualquier medicamento recetado enviado a su puerta o entregado en su farmacia.

Para utilizar los servicios de Cerebral, primero debe registrarse para obtener una cuenta y pagar un plan de suscripción. La aplicación se puede descargar gratis, pero debe comprar una suscripción antes de poder usar los servicios de Cerebral. Aquí están los pasos.

1. Regístrese para obtener una cuenta

Comienza registrándose para obtener una cuenta de miembro de Cerebral. Usted proporciona su nombre, dirección y número de teléfono, y sube una foto de su rostro y una identificación válida emitida por el gobierno antes de su cita con el médico.

También debe aceptar los Términos de servicio y la Política de privacidad de Cerebral. Es posible que desee leer ambos detenidamente, ya que tratan temas delicados. Por ejemplo, usted acepta:

• recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto de Cerebral
• resolver cualquier disputa individualmente mediante arbitraje (sin demanda colectiva)
• aceptar las prácticas de recopilación e intercambio de datos de Cerebral
• aceptar las consecuencias personales de cualquier violación de la seguridad
• dar su consentimiento para las grabaciones de video de su interacción con la compañía o con su prescriptor

2. Complete una evaluación emocional en línea

Después de tener una cuenta de miembro, completa un breve formulario en línea preguntando acerca de sus síntomas y problemas médicos.

3. Elija un plan de suscripción y pague

Después de completar la evaluación emocional, se le ofrecerá elegir entre tres planes de suscripción. Eliges uno y pagas para que continúe. Algunos planes no están disponibles en todos los estados.

4. Agenda una cita

Según el plan de suscripción que elija, se le ofrecerá una selección de prescriptores o terapeutas. Puede revisar sus biografías en el sitio, seleccionar una y programar una cita. Cerebral dice que una cita generalmente está disponible dentro de una semana, pero puede demorar más. Le envían por correo electrónico la documentación necesaria antes de su sesión.

5. Su prescriptor ordena su medicamento

Si su prescriptor determina que se necesita un medicamento, lo solicitará y se lo enviará mensualmente a su domicilio.

6. Continúe con la atención de seguimiento

Según el plan que elija, un consejero de atención se comunicará con usted mensualmente o tendrá una cita semanal con su terapeuta. Su médico, terapeuta o consejero de atención está disponible para citas de seguimiento.

Cerebral ofrece medicamentos principalmente para la ansiedad, la depresión y el insomnio. Estos incluyen inhibidores de la recaptación de serotonina y serotoninae inhibidores de la recaptación de norepinefrina: ISRS e IRSN.

Cerebral a menudo inicia a los clientes con medicamentos no controlados. Si estos no parecen suficientes, los prescriptores están autorizados a considerar otros medicamentos, incluidas algunas sustancias controladas.

En ciertos estados, Cerebral también puede proporcionar medicamentos para el TDAH, el trastorno bipolar y el PTSD.

Cerebral ofrece tres planes de suscripción, todos facturados mensualmente. Los medicamentos se facturan por separado. Cerebral dice que las recetas cuestan un promedio de $ 10 por mes, con envío gratuito a su hogar.

¿Qué planes de suscripción se ofrecen?

De los tres planes de suscripción de Cerebral, dos involucran medicamentos: uno con asesoramiento de atención regular y otro con terapia además de medicamentos. El tercer plan es solo terapia, sin medicación.

Plan de Consejería de Medicamentos y Cuidados

Precio: $85 al mes ($30 el primer mes)

Este plan incluye:

• sesión inicial, incluido el diagnóstico por un prescriptor médico y prescripción, si es necesario
• entrega mensual de medicamentos (si se prescriben)
• una sesión de video de registro con un consejero de atención asignado
• controles de progreso regulares con el consejero de atención

Plan de medicación y terapia

Precio: $325 al mes ($139 el primer mes)

Este plan incluye:

• sesión inicial, incluido el diagnóstico por un prescriptor médico y prescripción, si es necesario
• sesiones semanales por teléfono o video con un terapeuta autorizado
• entrega mensual de medicamentos (si se prescriben)
• chat de texto según sea necesario
• controles de progreso regulares por parte de su prescriptor y terapeuta

Plan de solo terapia

Precio: $259 al mes ($99 el primer mes)

• sesiones telefónicas o de video semanales con un terapeuta autorizado
• chat de texto según sea necesario
• control regular del progreso por parte de su terapeuta

¿Hay una prueba gratuita?

No, Cerebral no ofrece una prueba gratis.

¿Cerebral acepta seguros?

Sí. Los clientes con suscripciones de Cerebral que califiquen y que tengan aseguradoras de salud en la red de Cerebral pueden usar su seguro para pagar la terapia de Cerebral y las sesiones del prescriptor, así como también los medicamentos.

Los miembros elegibles de Cerebral pagan una tarifa de suscripción más baja de $29 por mes para cualquiera de los planes de Cerebral, más los costos deducibles del seguro y un copago por sesión.

Las principales aseguradoras dentro de la red de Cerebral incluyen:

• Himno
• Cruz Azul Escudo Azul
• Cigna
• Unido

En siete estados se acepta Medicare. Estos estados son:

• California
• Florida
• Georgia
• Illinois
• Indiana
• Ohio
• Nueva York

Si está interesado en obtener más información, puede ver la lista completa de aseguradoras de la red de Cerebral aquí.

Si usa un seguro con Cerebral, es posible que deba tener citas por video en lugar de sesiones telefónicas.

¿Cerebral ofrece descuentos?

Cerebral ofrece un descuento para el primer mes en cada uno de sus tres planes de suscripción. Sin embargo, debe suscribirse a un plan continuo de renovación automática al precio normal para calificar para la tarifa reducida del primer mes.

Tres tipos de profesionales de la salud ofrecen servicios a través de Cerebral:

• prescriptor
• terapeuta
• consejero de cuidado

Con quién trabajará depende de su plan de suscripción.

prescriptor

Cerebral usa el término “prescriptor” para describir a sus profesionales que pueden diagnosticar condiciones y escribir recetas. Ellos son:

• psiquiatras
• medicos
• asistentes médicos
• emfermera practicante

Es importante saber que los prescriptores de Cerebral son profesionales médicos independientes. No están empleados ni respaldados por Cerebral. Esto significa que los servicios médicos, el tratamiento y la atención que recibe de ellos, así como la relación médico-paciente, son directamente con ellos, no con Cerebral.

Terapeutas

Estos son los profesionales de la salud mental que realizan tus sesiones de terapia en los dos planes Cerebral que incluyen terapia. Los terapeutas cerebrales tienen al menos maestrías y son terapeutas, consejeros o trabajadores sociales autorizados en los estados donde trabajan.

Consejeros de atención

Estos son sus guías a través del proceso Cerebral. También brindan técnicas de salud conductual y mecanismos de afrontamiento a través de visitas telefónicas o por video mensuales. La mayoría tiene títulos de posgrado, pero no requiere capacitación ni licencia.

Cerebral tiene prescriptores autorizados para brindar atención y administración de medicamentos en todos los estados de EE. UU., incluido Washington, DC

Los terapeutas están disponibles solo en 32 estados, incluidos:

• Alabama
• Arizona
• Arkansas
• California
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Hawai
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Kentucky
• Luisiana
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Misisipí
• Misuri
• Nebraska
• nuevo hampshire
• New Jersey
• Nueva York
• Norte…