Todos los que alguna vez han trabajado en un trabajo han tenido pensamientos positivos y negativos al respecto. Un tema que cruza por la mente de las personas es: «¿Qué le gustaría que su gerente hiciera de manera diferente?» Aquí hay información sobre cómo piensan los empleados, cómo dar retroalimentación a los empleadores y qué hacer para ayudar a que el lugar de trabajo sea más agradable y cómodo para todos los involucrados.
Estadísticas sobre la satisfacción de los empleados
Según Small Business Genius, solo el 46 por ciento de los empleados confían en sus empleadores. El veinticinco por ciento de los trabajadores sienten que podrían hacer el trabajo de su jefe mejor que ellos y, según HR Daily, el 17 por ciento siente que sus jefes se atribuyen el mérito de su trabajo. Además, el 91 por ciento de los trabajadores en una encuesta realizada por Harris Polls dijo que sus jefes no tienen buenas habilidades de comunicación.
Las estadísticas indican que no hay suficientes trabajadores que ofrezcan retroalimentación a sus jefes o superiores. El cambio no puede ocurrir si la empresa no es consciente de un problema.
Eso es verdad alguno las organizaciones ignoran las quejas y no hacen nada para solucionar los problemas. Sin embargo, un número igual de lugares de trabajo no solucionan los problemas porque no saben que existen.
¿Importan las opiniones de los empleados?
opiniones de los empleados hacer asunto. De hecho, algunos lugares de trabajo envían encuestas a sus trabajadores para recopilar información sobre sus experiencias. Los trabajadores a menudo tienen la oportunidad de responder preguntas como estas y expresar sus opiniones en las encuestas:
- ¿Está contento con su trabajo?
- ¿Estás satisfecho con tu horario?
- ¿Están todos siguiendo las precauciones de seguridad?
- ¿Está satisfecho con el estilo de gestión?
- ¿Qué puede hacer su gerente para apoyarlo mejor?
- ¿Qué le gustaría que su gerente hiciera diferente?
- ¿Qué cosa le recomendaría a su gerente que hiciera de manera diferente para ser más efectivo?
Los empleadores dan la palabra a sus trabajadores para que expresen sus preocupaciones en las encuestas, y algunos incluso tienen foros especiales, aplicaciones o funciones de chat que permiten a los trabajadores expresarse cuando sea necesario. Recopilan esta información porque se preocupan por las experiencias de sus trabajadores y entienden que las malas experiencias pueden causar problemas a los empleados y al establecimiento.
¿Cuándo es apropiado hablar con su gerente acerca de las inquietudes?
Si no recibe una encuesta, aún puede hablar con su gerente y hacerle saber cómo se siente. Debes asegurarte de elegir un momento adecuado para hacerlo. Estas son algunas ideas sobre cuándo expresar sus preocupaciones:
Durante una reunión de puertas abiertas
Una reunión de puertas abiertas es una reunión con su gerente y al menos otra persona de liderazgo. Puedes abordar cualquier tema que te preocupe durante una puerta abierta sesión. Sería un buen momento para mencionar lo que le gustaría que su gerente hiciera menos o discutir cualquier trato que considere poco profesional.
Tendrá otro supervisor en la sala que puede tomar notas si es necesario. Las puertas abiertas se diseñaron para cerrar la brecha de comunicación entre los gerentes de tienda y los subordinados que trabajan para ellos pero que no los ven mucho.
En una reunión semanal o mensual
Puede discutir un tema con su gerente durante una reunión de grupo si no es demasiado personal o serio. Es probable que su gerente le dé a cada trabajador la oportunidad de iniciar discusiones sobre operaciones actuales, tácticas de ventas, procesos, etc. Puede plantear su tema de preocupación cuando todos se reúnan y participen en asuntos que conciernen a todo el lugar de trabajo.
Durante su evaluación de desempeño
Los lugares de trabajo suelen dar a sus empleados evaluaciones de desempeño cada trimestre; algunos solo lo hacen una o dos veces al año. Sin embargo, tendrá la oportunidad de hablar personalmente con su gerente sobre sus fortalezas y debilidades.
No estará fuera de lugar para hablar con él o ella sobre certificaciones, promociones o inquietudes en ese momento. Pida permiso para hablar sobre algo y luego aborde el tema una vez que obtenga la confirmación de su gerente.
Durante una entrevista de salida
A veces, la comunicación es tan mala en el lugar de trabajo que una persona decide irse antes de intentar resolver un problema existente. Si esa es su situación, aún puede hablar con alguien durante la entrevista de salida. Es posible que no salve su trabajo ni lo ayude, pero puede hacer que el lugar de trabajo sea más agradable para alguien que acepte un trabajo allí después de usted.
No todos los gerentes son conscientes de las deficiencias o tendencias que los trabajadores sienten que son desagradables. Si no dice lo que piensa, es posible que nadie lo llame la atención del gerente, y el problema podría persistir durante años. Puede ser amable con otra persona hablando y concientizando a la organización para evitar que otros tengan la misma experiencia decepcionante.
Dónde encontrar y publicar comentarios de los empleados
Internet ha hecho que sea 10 veces más fácil para los trabajadores dar su opinión y escribir sobre sus experiencias en el lugar de trabajo. Incluso pueden aportar sugerencias a la dirección oa la empresa. Estas son algunas formas en que puede dejar sus comentarios:
Sitios de revisión de empleadores
Existen varios sitios de revisión de empleados de buena reputación. Permiten a los usuarios publicar sus experiencias y ofrecer información sobre los pros y los contras de los lugares en los que trabajan o han trabajado anteriormente.
Páginas de redes sociales
Su empleador también puede tener una página de redes sociales que opera y supervisa. Los empleados pueden unirse y discutir varios temas en la página.
Los trabajadores generalmente se hacen preguntas y buscan asesoramiento en dichos sitios. Sin embargo, los gerentes aparecen allí de vez en cuando y también pueden responder preguntas e inquietudes.
Sitios de redes
Los sitios de redes de trabajo son similares a las páginas de redes sociales, pero conectan a personas que trabajan para la misma empresa. También puede comunicarse con sus gerentes en un sitio como ese.
Sitios web y páginas personales
Si tiene un sitio web personal o un weblog, tiene derecho a discutir cualquier tema que le moleste o le preocupe. La libertad de expresión debería permitirte escribir lo que hay en tu corazón, siempre y cuando no incumplas ningún acuerdo ni hagas acusaciones falsas.
Desafortunadamente, la censura existe, al igual que la exclusión de ciertos creadores y oradores. Entonces podrías escribir tu corazón y luego decepcionarte si tu contenido nunca ve la luz del día. Probablemente tenga más posibilidades de comunicarse con alguien si usa un método diferente o escribe sus comentarios de forma anónima, como un fantasma.
Si no tiene claro qué decirle a su gerente que mejore, puede elegir entre estos temas:
- Planificación
- Actitud
- Comunicación
- Procedimientos disciplinarios
- Profesionalismo
- Tácticas motivacionales
Cosas que hacen los gerentes excepcionales
Los gerentes excepcionales siempre intentan crecer ellos mismos y sus equipos para brindarle a la empresa la mejor productividad, moral y resultados. Estos son ejemplos de cuando tienes un líder excepcional:
El gerente crea una atmósfera positiva.
Una señal de un líder excelente es que él o ella cultiva un ambiente positivo para todos. Eso significa que hay poca o ninguna tolerancia para cosas como el sabotaje, los chismes, la competencia malsana, la falta de respeto y similares. Los buenos líderes intervendrán y corregirán la situación en lugar de hacer la vista gorda.
El líder escucha.
Los verdaderos líderes no solo dirigen e instruyen; también escuchan las necesidades y deseos de sus trabajadores y encuentran soluciones a sus problemas relacionados con el trabajo. Una de las principales quejas en los foros de comentarios populares es que los líderes ignoran a los trabajadores que necesitan ayuda.
El individuo ayuda al equipo.
Un gerente fuerte intervendrá cuando sus subordinados necesiten ayuda. Esta persona nunca se sentará y mirará cuando el equipo se quede atrás.
El jefe te motiva.
Los buenos líderes encontrarán formas constructivas de motivar al personal. Las tácticas de miedo y la manipulación no serán parte del proceso.
Lee mas: Cómo motivar a los compañeros en el trabajo: 10 formas efectivas
El líder trata a todos con respeto.
El respeto es algo que debe impregnar un lugar de trabajo. Los líderes asombrosos nunca necesitarán amenazar, gritar o humillar a otro ser humano. Ser cordial y amable es lo que los grandes gerentes hacen de manera diferente.
Comentarios reales de los empleados
Las siguientes son algunas respuestas parafraseadas a las preguntas: «¿Qué le gustaría que su gerente hiciera de manera diferente?» y “¿Qué le gustaría que su gerente hiciera menos?” También incluye algunas sugerencias para la gestión general. Puede dejar información como esta en un sitio o tratar de manejar el problema dentro de los límites de su lugar de trabajo.
“Me gustaría que mi manager se involucrara más”.
“Díganos cuando no esté satisfecho con nuestro desempeño”.
“Enséñanos más”.
“Paga buen dinero y beneficios si quieres que la gente se quede”.
«Realmente administrar el departamento».
Por cierto
“Escucha mejor.”
“Preocúpate más por tus trabajadores”.
«Baja las expectativas.»
“Capacite a los gerentes sobre cómo hablar con la gente”.
Quora
“Dar ejemplos en lugar de ladrar órdenes”.
“Hable con los trabajadores en lugar de mirar”.
“Cumple tus promesas y ayuda a los demás”.
Ahora sabe lo que otras personas piensan que sus gerentes deberían hacer de manera diferente. Deténgase y pregúntese: “¿Qué sería tú ¿Le gustaría que su gerente hiciera algo diferente? y luego responde la pregunta. Cuando haya terminado de responder a la pregunta, debe pensar en una forma efectiva de comunicarle el punto a su gerente.
Use uno de los métodos que leyó anteriormente para comunicarse. Recuerde que no se puede resolver ningún problema si no se comunica y le dice a alguien que existen esos problemas. Al menos tendrás una posibilidad parcial de ver algo cambiar.
Lee mas: