La intuición es ese sentimiento en el estómago cuando instintivamente sabes que algo que estás haciendo está bien o mal.
O es ese momento en el que sientes amabilidad o miedo en el rostro de otra persona. No sabes por qué te sientes así; es solo una corazonada.
¿Pero, qué es esto? Después de todo, los investigadores no pueden ver en el cerebro.
Si bien comprender la intuición ofrece un desafío considerable para la ciencia, en términos generales, implica «respuestas aprendidas que no son el resultado de procesos deliberados(Hogarth, 2010).
En este artículo, analizamos los procesos rápidos y en su mayoría ocultos involucrados en la intuición, su efecto en la toma de decisiones y su papel en la creatividad.
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¿Qué es la intuición? 5 ejemplos de la vida real
La intuición no es lógica. No es el resultado de un conjunto de pasos considerados que se pueden compartir o explicar. En cambio, aunque se basa en un conocimiento profundamente arraigado, el proceso se siente natural, casi instintivo.
Y, sin embargo, aunque la intuición es rápida y generalmente beneficiosa, no siempre es del todo precisa. El cerebro subconsciente intenta reconocer, procesar y utilizar patrones de pensamiento basados en experiencias previas y una mejor suposición.
Paradójicamente, la intuición se siente incognoscible. Después de todo, no se puede explicar el pensamiento detrás de una decisión repentina que aparece de la nada.
Solo pasa.
Si bien la intuición ocurre en su vida cotidiana, a veces es más evidente en las decisiones de los expertos. El especialista se basa en años de experiencia, mantenidos en marcos inconscientes, para tomar decisiones rápidas y de alta calidad (Nalliah, 2016).
1. Odontología
Los investigadores de atención médica descubrieron que los dentistas experimentados a menudo confían en la intuición para tomar decisiones complejas y limitadas en el tiempo. Sobre la base de muchos años de conocimiento profundamente almacenado, las elecciones se toman rápidamente y, a menudo, son superiores a las que se basan en evidencia clara y pensamiento racional (Nalliah, 2016).
2. Negocios
Quizás sorprendentemente, muchos de los empresarios más influyentes del mundo admiten que toman decisiones basadas en la intuición en lugar del pensamiento lógico y deliberado.
De una muestra de 36 directores ejecutivos, el 85% confirmó que la intuición, en forma de reglas generales (ROT), era fundamental para su proceso de toma de decisiones (Maidique, 2014).
La siguiente lista proviene del ex presidente de Lenovo, William Amelio:
- Estratégico
- Concéntrese en algunas decisiones cruciales.
- Una decisión es mejor que ninguna decisión, pero no dejes que vaya demasiado lejos si no está funcionando.
- Confia en tu intuicion.
- Gente
- Comunique las decisiones importantes con regularidad y frecuencia.
- No toleres los idiotas.
- Forma un equipo en el que puedas confiar.
- Confia en tu intuicion.
- Uno mismo
- Obtenga retroalimentación temprana y regular, y actúe en consecuencia.
- Gánate la confianza y confianza de los demás.
- Gana credibilidad mostrando tus vulnerabilidades.
- Tienes fortalezas; usalos, usalos a ellos.
- Confia en tu intuicion.
3. El juego de la caza del ciervo
La intuición forma una parte esencial tanto del trabajo como del juego.
El juego de la caza del ciervo implica estrategia, confianza e intuición. Los jugadores eligen, en secreto, cooperar o competir entre sí.
El uso de la intuición está asociado con la presión del tiempo, y las heurísticas aprendidas (otra palabra para ROT) juegan un papel esencial para ganar el juego (Belloc, Bilancini, Boncinelli y D’Alessandro, 2019).
4. Corredores de bolsa
La intuición humana es enormemente importante, una función evolucionada fundamental para la supervivencia de nuestros antepasados, pero puede estar equivocada.
En una competencia anual de El periodico de Wall Street, los equipos compitieron sobre el rendimiento de sus acciones. Pero mientras que un lado era un grupo de corredores expertos altamente calificados, el otro era un grupo de periodistas que elegían sus acciones al tiro de un dardo.
Intuitivamente, la experiencia debería ganar.
Y, sin embargo, parece que eso no fue cierto en este caso. El concurso cesó sin explicación, muy probablemente para evitar la vergüenza de los corredores de bolsa (Arkes & Kajdasz, 2011).
5. Arte
En 1983, Gianfranco Becchina puso a la venta una rara escultura del siglo VI con un precio asombroso de 10 millones de dólares. El Museo Getty, después de revisar las radiografías, el testimonio de expertos y la documentación histórica, accedió a su compra en medio de una considerable publicidad mediática.
Sin embargo, cuando Evelyn Harrison, una reconocida experta en esculturas griegas, y Thomas Hoving, ex director del Museo Metropolitano de Arte, llegaron para admirar la estatua, supieron intuitivamente que algo andaba mal.
Según Hoving, parecía «fresco», lo cual fue inesperado ya que la estatua de 2000 años de antigüedad había sido sacada del suelo.
Y tenían razón. Si bien la escultura procedía de un taller en Roma, se originó a partir de un falsificador en 1980, en lugar de un maestro escultor de la antigüedad (Gladwell, 2005).
¿Cómo funciona la intuición? teorías de la psicología
El estudio de la toma de decisiones tiene un problema.
Si bien podemos observar el comportamiento de las personas, incluso con los avances logrados en las imágenes cerebrales, no podemos, todavía, ver los procesos de pensamiento que ocurren detrás de escena (Hogarth, 2010).
¿Qué tiene que decir la psicología sobre la intuición, cuando gran parte de lo que sucede en el cerebro es invisible, como mirar el exterior de una caja negra?
Muchos científicos proponen una teoría del proceso dual – los procesos de toma de decisiones se dividen entre intuitivos (experienciales o tácitos) y analíticos (racionales o deliberados).
En Blink: El poder de pensar sin pensarMalcolm Gladwell (2005) describe los dos enfoques diferentes como parpadeocuando se usa la intuición, y pensandocuando se realiza un análisis.
Puede haber tanto valor en un abrir y cerrar de ojos como en meses de análisis racional.
malcolm gladwell
La intuición (o parpadeo) típicamente se refiere al uso de conocimiento que no es explícito y en la cultura popular podría describirse como una “corazonada” o “intuición de mujer”.
Cuando sucede, es difícil de cuantificar o definir, pero está ahí. Como con el siguiente pensamiento:
Tenía la sensación de que algo andaba mal; simplemente no parecía ella misma.
Hogarth (2010) sugiere “la esencia de la intuición o de las respuestas intuitivas es que se alcanzan con poco esfuerzo aparente y, por lo general, sin conocimiento consciente. Implican poca o ninguna deliberación consciente.”
Seymour Epstein (2010) ofrece una perspectiva adicional y complementaria: “La intuición implica un sentido de saber sin saber cómo se sabe.” basada en el procesamiento inconsciente de la información.
Las intuiciones también parecen ser holísticas: combinan conocimientos de múltiples fuentes y, a menudo, requieren un salto en el pensamiento basado en información limitada.
Procesos involucrados en la intuición
La investigación de Herbert Simon en la década de 1950 sobre el concepto de racionalidad limitada guía gran parte del trabajo sobre la intuición. Simon sugirió que las personas a menudo toman decisiones, y reducen su carga cognitiva, en función de lo que es suficientemente bueno.
En lugar de llegar a respuestas completas y totalmente correctas, cuando nos enfrentamos a tareas específicas, a menudo recurrimos a heurística – o reglas empíricas – que ayudan a formar juicios intuitivos (Simon, 1955).
El uso de heurísticas se considera un lugar común y el enfoque predeterminado para la toma de decisiones (Epstein, 2010).
El proceso de reconocimiento – una función evolucionada fundamental – también es crucial para la intuición. Parece separado de otras partes de la memoria humana en el cerebro, capaz de persistir en las condiciones más desafiantes con suficiente precisión para fines prácticos.
La intuición parece depender de la automatización del proceso de toma de decisiones.
Las tareas recién aprendidas a menudo se basan en el conocimiento declarativo; debemos considerar conscientemente cada movimiento o acción. Como resultado de la práctica y el aprendizaje, este conocimiento se vuelve automatizado o procedimental. Estas tareas se llevan a cabo sin intervención consciente, ahorrando un poder de procesamiento significativo y liberando la mente para concentrarse en acciones más intensas o recién adquiridas.
Inferencias hacia adelante y hacia atrás también juegan un papel esencial en la intuición (Hogarth, 2010). El conocimiento que hemos adquirido a través de la experiencia nos ayuda a predecir, intuitivamente, dónde caerá la pelota o por qué el niño tropezó y actuar.
De hecho, el vasto conocimiento que acumulamos con el tiempo permite predicciones del mundo real, lo que nos permite actuar de manera rápida y efectiva en situaciones que la mayoría de nosotros hemos enfrentado muchas veces antes.
Aprendizaje y recuperación también son muy relevantes para procesos intuitivos exitosos.
Habiendo experimentado objetos y escenas antes, somos muy expertos en la combinación de patrones para respaldar nuestra capacidad de decidir y actuar de manera rápida y efectiva.
Por ejemplo, cuando entramos en una cafetería, reconocemos una taza como algo que hemos visto muchas veces antes. También entendemos, intuitivamente, que es probable que esté caliente y se derrame fácilmente sobre una superficie irregular.
La intuición parece surgir, como un epifenómeno, de la interacción de muchos procesos cognitivos distintivos, en lugar de uno solo. Se combinan para ofrecer una respuesta rápida y eficaz cuando más se necesita.
¿Es importante la intuición?
En una palabra, sí.
La intuición ofrece una reducción en la carga cognitiva general y la capacidad de responder instantáneamente mientras brinda confianza en nuestro conocimiento y toma de decisiones, aunque pueda desafiar el análisis (Hogarth, 2010).
Tal pensamiento automático puede beneficiarse o verse obstaculizado por la experiencia.
Cuando recibimos un cheque al final de una comida, generalmente tenemos una idea intuitiva de sus costos, según la experiencia. Sin embargo, esto puede fallar cuando estamos en un país nuevo o no nos damos cuenta de que hemos elegido por error el vino más caro de la bodega.
La intuición nos ayuda a sobrevivir brindándonos respuestas rápidas que, por lo general, ofrecen una acción inmediata adecuada para enfrentar una situación. Tales respuestas dependen en gran medida del «capital cultural», aprendizajes específicos del entorno en el que nos encontramos.
Si bien esto generalmente nos ayuda, puede generar sesgos y prejuicios en nuestra toma de decisiones, según la religión, la cultura, el entorno social, moral e incluso político, y es posible que deba contrarrestarse con un pensamiento racional.
Por cierto, «la intuición puede ser educada explícitamente”, dice Hogarth (2010). Al cambiar el contenido y el entorno que rodea nuestro aprendizaje, podemos inclinarnos hacia juicios intuitivos más precisos y menos sesgados.
¿Instinto, lógica o intuición?
Tiempo intuición se define como llegar al conocimiento sin apoyarse en la razón o la inferencia (Epstein, 2010), se diferencia del instinto.
Este último está cableado, es una respuesta directa menos flexible a los estímulos.
Según Merriam-Webster, el instinto es “una tendencia en gran medida hereditaria e inalterable de un organismo para dar una respuesta compleja y específica a los estímulos ambientales sin involucrar la razón.”
Por lo tanto, es probable que emprenda un procesamiento menos complicado o profundo. Instinto es innata, heredada y está integrada en los circuitos de nuestro cerebro como resultado de millones de años de evolución.
Si un león ruge y no me doy cuenta de que está parado detrás de mí, salto, giro y, muy probablemente, corro hacia las colinas. Esta acción es más primaria que intuitiva o analítica, aunque lo más probable es que haya matices de gris.
Lógica es analítico – la consideración racional de un problema. Para completar nuestros impuestos, confiamos en trabajar con cada pregunta, completar cada cuadro y hacer referencia a hojas de cálculo, notas adhesivas o cajas de recibos. Es poco probable que los asesores fiscales aprecien la finalización utilizando un presentimiento intuitivo sobre cuánto debemos.
Su papel en la toma de decisiones
Si bien podemos ser en su mayoría …