¿Qué es la «ética empresarial» y por qué es importante?

¿Cómo se define “Ética Empresarial”? ¿Cuál es su papel significativo en los negocios?

Averigüe de estos 23 expertos que compartieron sus puntos de vista sobre la ética empresarial y su importancia en sus negocios.

¿Qué es la “Ética Empresarial”?

Responsabilidad de actuar éticamente

Una empresa ética considera los impactos sociales y ambientales de sus políticas, prácticas y productos al tomar decisiones. En la ética empresarial, la responsabilidad de cada individuo de actuar éticamente de acuerdo con los estándares comúnmente aceptados se extiende al lugar de trabajo. La ética empresarial abarca la honestidad, la integridad y la responsabilidad. La comunicación transparente es importante.

Las empresas con visión de futuro entienden cómo la ética empresarial se relaciona con el resultado final triple: personas, planeta, ganancias. Los tres aspectos están interrelacionados y deben estar en equilibrio. Ya no es aceptable dar prioridad a los dividendos trimestrales para los accionistas a expensas de las prácticas comerciales responsables.

La forma en que las empresas tratan a sus empleados y clientes todos los días del año, y cómo utilizan los recursos para fabricar productos y ejecutar operaciones, afecta las ganancias y la reputación corporativa.

¿Por qué es importante?

Para evitar la erosión de la confianza

Las empresas que venden productos al público en general corren el riesgo de sufrir boicots si se involucran en un comportamiento poco ético que erosiona la confianza en su marca. Un número cada vez mayor de consumidores no quiere comprar productos de empresas que hacen reclamos fraudulentos, someten a sus trabajadores a condiciones de trabajo inhumanas o arrojan desechos tóxicos a lagos y ríos.

Para garantizar la seguridad financiera

Las empresas que esperan un comportamiento ético de sus ejecutivos, empleados y proveedores ganarán la confianza y la lealtad de los clientes, lo que a su vez garantizará la seguridad financiera de la empresa.

Simplemente reemplace la palabra «negocio» con «personal». ¡Ahora comienza la diversión!

No he conocido a nadie ansioso por encontrar amigos con la ética personal más baja. ¿Por qué alguien tendría tales aspiraciones satánicas? Aquí está el problema.

Tal vez hayas escuchado la frase, “son solo negocios; no es personal. La ética personal y empresarial, en muchos niveles, es la misma. Algunas personas adquieren dos conjuntos de comportamientos: uno en el cargo y otro para la familia y los amigos, la codicia en un cuadrante y la generosidad en el otro son solo para los seres cercanos y queridos. Tal vez sea una base excelente para precipitar la tragedia porque no hemos aprendido de todo lo que pasó en Enron y la arrogancia de la sala de juntas es demasiado grande para fallar.

Más allá de los reinos de la letra y el espíritu de la ley

La forma más baja de cumplimiento que sé que existe es cumplir con la letra de la ley. Uno no está violando la ley, pero uno puede guiñar un ojo y encontrar una manera de vencer al sistema. Entonces golpéate el pecho y di que somos ganadores y los mejores, y que no hicimos nada ilegal.

La clase más baja de negocios tiene esta tendencia animal. Luego están los que son un poco mejores. Tal organización aspira a respetar el espíritu de la ley. Aceptar esto último no es un debate.

Luego están los que están más allá de los reinos de la letra y el espíritu de la ley. Estas organizaciones luchan por la más alto estándares Eticos.

Cada personalidad es diferente: el código de ética es menos lúcido que la letra de la ley. Las conversaciones constantes son necesarias para sostener un ecosistema en el que prevalezca la sensibilidad del acatamiento del espíritu.

Puede complicarse aún más más allá del ámbito de la ética, ya que ahora comienza a penetrar en el dominio superior. eso es lo que llamamos moralidad. Las sensibilidades de la brújula moral son muy personales. La jerarquía, como veo, tiene en el estrato más bajo, la codificación jurídica de las leyes y su marco jurídico.

La segunda capa se trata de la conciencia sobre las prácticas éticas y la dinámica del comportamiento grupal de cumplir con los estándares de gobierno. Esto emana de un código de ética que a veces tiene valores corporativos profundamente arraigados; algunos hablan de un código de ética de moda.

El tercero está a la altura vertiginosa con los pies en la tierra con una fuerte brújula moral. Aquellos que tienen una base de brújula moral con un ancla firme en los valores fundamentales y la integridad personal son verdaderamente raros de encontrar. Los Navy Seals son lo que son porque tocan estos escalones más altos y dan forma al destino de la causa a la que sirven.

Tomar la decisión correcta basada en un conjunto definido de valores

Hay tantas razones para impulsar la ética empresarial en toda su organización, desde la construcción del carácter personal hasta tener miembros del equipo motivados, respetuosos y de alto rendimiento.

La ética empresarial es el arte de liderar personas y tomar las decisiones correctas con base en un conjunto definido de valores, como la justicia, la responsabilidad, la confianza, la honestidad, la igualdad y el respeto. De hecho, estos valores forman la base fundamental del liderazgo ético.

Entendiendo el bien del mal

La ética es una forma de entender el bien del mal mediante el uso de un conjunto de valores o principios morales. Al establecer un conjunto de valores para usted y su empresa, puede practicar un liderazgo ético.

La mayoría de las grandes empresas tienen un proceso y un conjunto de valores declarados, generalmente denominados Normas de Conducta Empresarial (SBC).

Muchas de las empresas de más alto calibre también pedirán a sus empleados que tomen un curso de capacitación y una prueba. Es para demostrar que entienden el código de ética, así como el proceso mediante el cual defender y escalar cualquier incumplimiento de conducta. Hay mucho que admirar al operar estos procesos y contar con estos estándares. Pero en el mundo real, lo que está en el papel y cómo se comportan las personas suele ser diferente.

bueno para los negocios

Promover la ética empresarial y asegurarse de que su personal se comporte éticamente es bueno para los negocios.

Solo este año, The Economist informa que:

“Boeing se enfrenta a afirmaciones de que vendió aviones 737 max con software peligroso. Dice que está “tomando medidas para garantizar plenamente la seguridad del 737 max”. Se han presentado cargos penales contra Goldman Sachs en Malasia por su papel en la organización de una deuda de 6.500 millones de dólares para un fondo estatal que cometió fraude.

Goldman dice que está cooperando con los investigadores. Un jurado en California acaba de determinar que Monsanto no advirtió a un cliente que su herbicida podría, supuestamente, causar cáncer. Bayer, una firma alemana que compró Monsanto en junio, dice que apelará el veredicto”.

Incluso los líderes corporativos no cumplen con sus códigos de conducta, entonces, ¿por qué debería hacerlo usted?

Defender la integridad

Porque eres mejor que eso, defiendes algo, tienes integridad, y la verdadera integridad te lleva muy lejos.

Como puede ver, hay muchos ejemplos de liderazgo sin ninguna guía moral. La investigación del Instituto de Liderazgo y Gestión señaló:

• Al 63% de los directivos se les ha pedido que hagan algo contrario a su propio código ético.
• Al 43% se le ha dicho que se comporte en violación directa de las declaraciones de valores de su propia organización.
• Al 9% se le ha pedido que infrinja la ley.

Necesitamos un liderazgo más ético, y comienza con tú.

Haciendo lo correcto

La ética empresarial se trata de hacer lo correcto cuando se trata de establecer y hacer cumplir las políticas y procedimientos de una empresa e implica crear una cultura que sea honesta y tenga en cuenta los mejores intereses de sus partes interesadas.

En los negocios, generar ingresos a veces puede estar reñido con hacer lo correcto, por lo que surgen dilemas éticos como resultado. Como líder ético, debe estar atento para abordar los problemas potenciales y dar el ejemplo correcto a su equipo.

Relacionado: Ejemplos de la vida real de dilemas éticos

También puede haber una diferencia entre lo que es legal y lo que es ético. El hecho de que algo sea legal no significa que sea ético y viceversa.

Otorga un alto nivel de importancia a la confiabilidad.

En general, ser ético en los negocios significa que otorga un alto nivel de importancia a ser digno de confianza, respetar a los demás y ser responsable de las partes interesadas de su empresa (clientes, empleados y la sociedad).

Ayuda en la toma de decisiones

Ser un líder ético implica tomar decisiones que sean efectivas, consistentes, justas y competentes. Este tipo de toma de decisiones es la clave para dirigir un negocio centrado en la ética.

Cuando tenemos dudas, debemos hacernos ciertas preguntas:

• ¿Tenemos toda la información que necesitamos para tomar una decisión adecuada?
• ¿Qué impacto tendrá esta decisión en los demás?
• ¿Cuáles son las otras opciones y las posibles consecuencias?

Si alguna vez tiene dudas, consulte a alguien en quien confíe para que tome la decisión. Usa la regla de oro y trata a los demás como te gustaría ser tratado. Los números son importantes, pero también lo son las personas.

Prácticas que defienden o no la integridad moral

La ética empresarial, como cualquier otro «sector de la ética», puede definirse en última instancia y de manera estrecha como “prácticas que defienden o no la integridad moral”.

Sin embargo, cuando se habla de «ética empresarial e integridad moral», la definición puede estar deformada para referirse simplemente a «lo que es legal o no», en lugar de designar correctamente una cultura operativa organizacional y su punto de referencia para normas de comportamiento aceptables. Un «negocio ético» es muy apreciado por aquellos de conciencia moral.

Proyecta un respeto sincero por la ética.

Los valores que se aprecian en la cultura de la empresa se revelan en los comportamientos, prácticas y lenguaje incorporados en el trato cotidiano. Su observación da testimonio del marco ético de la empresa.

Del mismo modo, una «compañía ética», que tiene una «política escrita sobre ética» real, proyecta un respeto sincero por la ética. Delinear los valores elegidos ofrece un faro para la dirección, en lugar de ofrecer restricciones y límites por los cuales operar.

Crea un lugar de confianza, orgullo y confianza.

Las consecuencias son el resultado de la postura de una empresa sobre la ética. La construcción vigilante de una cultura de palabras y acciones honorables eleva la conciencia de todos los involucrados, creando una organización en la que los empleados se sientan orgullosos de trabajar y, también, en la que los clientes tengan una confianza clara para hacer negocios.

Produce más de las recompensas deseadas

Incluso los proveedores y las extensiones logísticas de la organización reciben el mensaje de qué prácticas son aceptables. Construir una reputación como una «Empresa Ética» produce más de las recompensas deseadas y menos malignidades preocupantes. Aprovechar las tendencias humanas para el pensamiento y las acciones morales no solo es admirable, sino también una empresa comercial beneficiosa.

Un enfoque basado en principios

La ética comercial, también conocida como «conducta comercial ética» o «integridad comercial», es un enfoque basado en principios que brinda a las personas dentro y fuera de una empresa o industria en particular determinantes del comportamiento.

Los principios bien definidos, como la responsabilidad, la rendición de cuentas, etc., pueden elaborarse en «códigos de ética» voluntarios u obligatorios que muchas empresas y organizaciones no comerciales, de todos los tamaños y tipos, utilizan para informar su comportamiento diario.

A diferencia del comportamiento legal frente al ilegal, el comportamiento ético frente al no ético es mucho más expansivo y, por lo general, se basa en una moralidad definida. En muchos casos, el comportamiento legal puede ser poco ético, mientras que el comportamiento ilegal puede tener…