¿Crees que todas tus decisiones se basan en tu libre albedrío y no se ven afectadas por ninguna influencia externa? Entonces deberías aprender sobre el encuadre.
Cuando realizamos nuestra vida cotidiana, ¿tenemos libre albedrío o somos bombardeados con mensajes sutiles y pistas que cambian nuestra percepción?
El encuadre es un concepto según el cual vemos el mundo en función de cómo se nos presenta. Son las creencias y suposiciones que utilizamos para construir nuestro mundo y nos ayudan a percibir una situación. Imaginemos un par de gafas de sol, las vemos a través de los marcos de la misma manera y estamos influenciados por este marco cuando llegamos a comprender una situación.
Los marcos pueden incluir nuestros valores, moral, preferencias y prejuicios, y todos ellos nos ayudan a tomar decisiones y hacer suposiciones.
A continuación se muestran cinco formas en que el encuadre altera tu percepción del mundo:
Los medios de comunicación
Algunos medios de comunicación utilizan el encuadre para «darle un giro» a una historia y hacernos creer en un escenario en particular. Lo hacen eligiendo aspectos de una historia y colocándolos en el marco de referencia que respalda lo que quieren que sus lectores o espectadores concluyan.
Un ejemplo real de esto es el de un fotógrafo de Reuters que editó una imagen de Beirut y aumentó la cantidad de humo que salía de la ciudad en llamas.
La fotografía tenía como título: “Columnas de humo que salen de los edificios en llamas destruidos durante un ataque aéreo israelí nocturno en los suburbios de Beirut. 5 de agosto de 2006. Muchos edificios fueron derribados durante el ataque..” Más tarde se descubrió que el fotoperiodista – Adnan Hajjtenía motivaciones políticas y quería conseguir apoyo para Hezbolá.
Idioma
Cualquier persona interesada en la Programación Neurolingüística o PNL sabrá Qué importancia tiene el lenguaje a la hora de influir en nuestras vidas y decisionesYa sea que llamemos a alguien luchador por la libertad o terrorista, usar palabras diferentes puede marcar una gran diferencia en la forma en que percibimos la vida. Puede que no creas que unas pocas palabras pueden cambiar nuestras percepciones, pero hay muchos ejemplos que podemos utilizar.
Un hospital, por ejemplo, quería aumentar la frecuencia con la que el personal se lavaba las manos, ya que las infecciones seguían afectando a los pacientes. Utilizaron dos carteles diferentes para ver cuál era más eficaz para conseguir que el personal se lavara las manos.
El primero decía:
“La higiene de manos previene tú “de contraer enfermedades.”
El segundo se modificó para que dijera:
“La higiene de manos previene Pacientes “de contraer enfermedades.”
Los resultados mostraron que el lavado de manos aumentó cuando el personal leyó el segundo aviso, lo que sugiere que cuando otros estaban en riesgo, el marco fue más efectivo.
Publicidad
Hay muchas formas en las que los anunciantes nos hacen comprar un producto en particular, pero dos de las más comunes son pérdida y encuadre de gananciaEl enfoque de pérdida es aquel en el que el anunciante muestra a un cliente potencial lo que es probable que pierda si no compra el producto. Naturalmente, el enfoque de ganancia es mostrarle al cliente todo lo que puede ganar si compra el producto. Por ejemplo, una empresa que se dedica a dejar de fumar puede promocionar un producto destacando un estilo de vida más saludable, la pérdida de peso y más dinero en el bolsillo una vez que deje de fumar.
Positivo y negativo
Al igual que ocurre con la publicidad, la presentación de información en un escenario de pérdida o ganancia puede afectar la decisión de una persona. Los psicólogos Tverski y Kahnemanque acuñó el término «framing» en 1981, diseñó un estudio para ver si un escenario en el que se utilizaban términos negativos y positivos afectaría la decisión de una persona. En su famosa tarea de la enfermedad asiática, a los participantes se les dio una percepción positiva, en la que se les dijo que podían salvar a 200 de 600 pacientes, o una percepción negativa de que 400 de 600 morirían. Los participantes prefirieron el marco positivo, alejándose de la decisión más arriesgada.
Estadística
Primer Ministro británico del siglo XIX Benjamín Disraeli dijo famosamente:
“Hay tres tipos de mentiras: las mentiras, las malditas mentiras y las estadísticas”.
Puedes usar estadísticas para probar o refutar cualquier cosa si las presentas de cierta manera. Las estadísticas pueden manipularse para presentar un escenario que quieras que la gente crea.
Así, por ejemplo, una empresa puede afirmar que al 90% de sus clientes les encanta su producto, mientras que otra forma de presentar esta información es decir que a uno de cada diez no le gusta el producto.
En conclusión.
La próxima vez que tomes una decisión o hagas una suposición, intenta observar qué es lo que enmarca ese escenario y si está influyendo en cómo te sientes.
Referencias:
- https://es.wikipedia.org
- https://www.ncbi.nlm.nih.gov