Diagrama de flujo del proceso de ventas
A Diagrama de flujo del proceso de ventas El equipo de ventas utiliza para documentar un proceso por el que pasa un líder para convertirse en cliente.
Un proceso de ventas es una guía paso a paso para vender su producto o servicio a un cliente. Los procesos de ventas son importantes porque lo ayudan a mantenerse organizado, trabajar de manera más eficiente y brindan un excelente servicio al cliente. Los componentes clave de un proceso de ventas son preventa, marketing, descubrimiento, calificación, negociación, seguimiento y gestión posterior a la venta.
Según las mejores prácticas del proceso de ventas, hay seis pasos básicos que deben completarse en orden: prospección, calificación de posibles perspectivas, reuniones con perspectivas y acuerdos de cierre. La prospección es el paso inicial e incluye identificar posibles perspectivas e investigarlas para ver si son adecuadas para su empresa. Calificar posibles perspectivas es el segundo paso en el que identifica qué personas o empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de su producto o servicio. Reunirse con prospectos y acuerdos de cierre es el paso final del proceso de ventas en el que habla con una perspectiva sobre todos los beneficios de lo que ofrece e intenta entusiasmarlos con la compra.
Hay muchos enfoques diferentes para el diseño del proceso de ventas. Este artículo se centrará en dos enfoques comunes: el enfoque centrado en el proceso y el enfoque centrado en el cliente. El enfoque centrado en el proceso ve la venta como un proceso lineal donde cada paso en el proceso conduce a otro. El enfoque centrado en el cliente, por otro lado, se enfoca en proporcionar una experiencia para cada cliente individual en lugar de considerarlos como otro número o estadística a lo largo de un camino.
Esta publicación es parte de nuestra colección de ejemplos y plantillas de diagrama de flujo.
¿Cómo usar esta plantilla de diagrama de flujo?
Paso 1: Crear una cuenta de diagrama de flujo zen gratis
Paso 2: Haga clic en plantillas.
Paso 3: Seleccione la plantilla deseada y haga clic en «Usar plantilla»