¿Qué es la empatía?
La empatía es la capacidad de comprender y sentir las emociones de los demás. Las personas con mucha empatía pueden relacionarse con las experiencias de los demás, reflejar las emociones de otra persona y sentir lo que sienten los que les rodean.
15 hábitos para ser más empático
Mucha gente quiere saber cómo ser un oyente empático o entender cómo ser empático al enviar mensajes de texto. ¡Practica estos 15 hábitos para desarrollar tus habilidades de empatía!
Ser curioso
Los niños suelen ser curiosos por naturaleza, pero los adultos pueden perder este rasgo porque los saca de su zona de confort. La curiosidad puede expandir tu mente y fortalecer tu empatía en la vida. Cuando alguien o algo te interese, no ignores tu impulso infantil… intenta ser curioso y preguntar por ello.
Consejo de acción: Pídele a alguien un iniciador de conversación interesante la próxima vez que te quedes sin algo que decir.
¡Y para obtener más información sobre la curiosidad, consulte la charla TEDx de Bob Borchers!
Prestar atención
Practicar la empatía incluye eliminar las distracciones (teléfono celular, correos electrónicos del trabajo, redes sociales) cuando estás escuchando algo o, mejor aún, a alguien. El respeto que muestres puede pagar dividendos porque, a menudo, las personas recuerdan si les prestas toda tu atención.
Consejo de acción: ¿No eres un gran oyente? ¡No hay problema! Practique sus habilidades de atención prestando atención al lenguaje corporal durante su próxima conversación.
Se valiente
Los intentos de ser empático van más allá de breves charlas con extraños. Por supuesto, se necesita coraje para hablar con un extraño, pero genera empatía cuando busca comprender a otra persona u otro punto de vista.
Consejo de acción: ¡Consigue tu dosis de coraje! Intente entablar una conversación al azar la próxima vez que esté parado en la fila. Incluso podría agregar esta tarea a su lista de amabilidad.
Ver similitudes
Hay mayor poder en la empatía frente a la apatía (despreocupación por los demás) para superar las diferencias o los prejuicios extremos. Tomemos como ejemplo a Claiborne Paul Ellis, un antiguo supremacista blanco, y Ann Atwater, una activista negra, que se conocieron como enemigos, trabajaron con empatía hacia un objetivo común y se convirtieron en amigos para toda la vida.
Consejo de acción: ¿Tienes en mente a alguien que no te gusta, como un compañero de trabajo demasiado hablador? ¡Intenta enumerar sus buenos rasgos para ver sus aspectos positivos!
Entender su vida
La mejor manera de definir cómo sientes simpatía vs. empatía vs. compasión es ponerte directamente en la experiencia de otra persona. Así que no se compadezcan de una persona sin hogar. En su lugar, tómese un tiempo para hablar con ellos y aprender su forma de vida. Se llama “caminar una milla en sus zapatos” por una razón, y es una forma gratificante de practicar la empatía.
Consejo de acción: ¡Prueba el siguiente ejercicio con un amigo o compañero para comprender mejor cómo se sienten los demás!
La postura de la empatía
¡Puedes mostrar empatía incluso a través del lenguaje corporal! Si su cuerpo está cerrado, su mente también puede cerrarse inconscientemente a los demás. Para parecer activamente empático, inclínate ligeramente hacia adelante, deja los brazos sin cruzar y haz contacto visual para mostrar interés.
Consejo de acción: Infórmese sobre las mejores señales abiertas de lenguaje corporal que puede utilizar para establecer una buena relación.
Zona libre de juicios
Escuchar es un hábito que es más fácil de dominar cuando no estás juzgando o asumiendo mientras escuchas a alguien. Cuando una persona se sienta más libre para abrirse a usted, también puede alentarla diciendo «sigue» o «¿y luego?»
Consejo de acción: Trate de evitar frases críticas como «Eso parece…» o «No puedo creer que…», en su lugar, reemplácelas con frases abiertas como «¿Qué te hizo…» o «¿Qué piensas sobre…»?
Mira lo que no se dice
Alguien que tiene demasiado miedo de hablar no lo hará, pero el silencio puede decir mucho. No es demasiado difícil detectar a una persona tensa que no te mira a los ojos. No asumas que quieren ser ignorados.
Consejo de acción: Pídeles que te digan cómo se sienten y aprende a detectar señales de ansiedad o si están mintiendo en su respuesta.
Evita los absolutos
Trate de evitar decir cosas como «¡Es mejor ser positivo!» o “¡A la gente le gusta cuando sonríes!”. Su charla de ánimo puede tener buenas intenciones, pero no es una solución única para todos, y algunas personas no pueden fingir felicidad.
Consejo de acción: Adapta tu consejo. Por ejemplo, si tiene un gran cliente para impresionar, puede decirle a su miembro del equipo: «Trate de ser lo más complaciente que pueda», si no son del tipo súper positivo.
Me gusta en las redes sociales
Si alguna vez ha utilizado las redes sociales para obtener más seguidores o me gusta, no está solo. Aproveche las posibilidades de las redes sociales para establecer conexiones empáticas, fomentar la comprensión y estimular una mayor solidaridad.
Consejo de acción: Si está utilizando las redes sociales, intente llegar más allá de su círculo social. Deje un comentario aleatorio de conexión o me gusta para las personas con las que normalmente no interactúa.
Tu ventaja competitiva es la imaginación
La empatía aumenta tu sentido de comunidad cuando te preocupas y sientes por otras personas, pero también puedes usar la empatía para ganar. Imagina que eres tu competidor cuando estás en una lucha de poder en la vida o en el trabajo. ¡Comprender sus motivos puede ayudarte!
Consejo de acción: Ponte en los zapatos de tu competidor. Si eres Coca-Cola, por ejemplo, ¿cuáles podrían ser los problemas de Red Bull? Haga una lista o haga una lluvia de ideas para obtener una comprensión más profunda.
Referirse a sí mismo de la manera «nosotros»
Practica la empatía cambiando tus pronombres. Cuando dices «nosotros» en lugar de «yo», es más fácil pensar en los sentimientos y comportamientos de otras personas. ¡Estás aprendiendo a hablar la esencia de la empatía!
Consejo de acción: La próxima vez que esté en un entorno grupal y tenga una meta, intente incorporar a otros. ¡Incluso puede simplemente pedir la opinión de otros sobre cómo resolver el problema!
¡Mira esta charla TEDx sobre el poder del «nosotros»!
Mantén la calma en el silencio
Con demasiada frecuencia, las personas se sienten incómodas con las pausas en la conversación, por lo que interrumpen u ofrecen consejos. El silencio no es el enemigo y pensar antes de hablar puede mostrar tu empatía.
Consejo de acción: ¿Necesitas dar una respuesta reflexiva? Simplemente puede responder (o enviar un mensaje de texto) con «Déjame pensar en eso por un momento…» Muchas personas incluso pueden estar agradecidas de que dediques tiempo a dar una respuesta reflexiva en lugar de una automática.
La vulnerabilidad requiere el mayor coraje de todos
Se requiere valentía para revelarse y decir la verdad. La empatía es una calle de doble sentido, y tiene más poder cuando también eres lo suficientemente vulnerable como para compartir.
https://youtu.be/uIaY0l5qV0c?t=21
Consejo de acción: ¡Sé un compartidor! Si alguien compartió una parte de su información personal, intente compartirla con ellos. Es posible que aprecien que estés dispuesto a abrirte.
Cómo ser más empático en una relación
No es difícil dar por sentadas las relaciones. Ya sea que se trate de familiares directos, cónyuge o amigos de toda la vida, es fácil suponer que siempre estarán allí con un mínimo esfuerzo de su parte.
¡Pero eso no siempre es cierto! La empatía en las relaciones es una herramienta necesaria para mantener las relaciones sanas y fuertes… ¿y adivina por dónde deberías empezar?
comienza contigo
Puedes escuchar de todo corazón los problemas de otras personas con empatía, pero el verdadero poder de la empatía surge cuando te respetas y te amas a ti mismo.
Los investigadores han demostrado cuán devastadora es la autocrítica para nuestra capacidad de conectarnos y formar relaciones duraderas con otras personas. Así que aquí hay 3 formas de detenerlo:
- Cuando empieces a preocuparte por tus fracasos, a quejarte de que no eres lo suficientemente bueno, a juzgarte frente a los demás, a sentirte enojado o envidioso, tómate a ti mismo e intenta reafirmar algo positivo. Prueba con una afirmación positiva si no sabes por dónde empezar.
- Practica la meditación consciente. Se ha demostrado que la meditación aumenta la materia gris en el cerebro, o lo que permite a las personas controlar el movimiento, la memoria y las emociones.
- Háblate a ti mismo amablemente. Felicítese por una buena presentación en el trabajo o por una excelente comida que haya preparado. ¿Fuiste amable con un extraño? Recuerda su gratitud.
Una vez que comience a tratarse con respeto y a eliminar la negatividad, podrá mirar a sus relaciones más cercanas con ojos más frescos.
Se necesita confianza y lealtad.
A medida que avanza la vida, nuestras relaciones a menudo cambian. No estamos destinados a ser las mismas personas que éramos hace años y, a veces, queremos cambiar nuestras vidas para mejor.
Es por eso que la lealtad y la confianza son esenciales para ser empático en una relación. Cuando una persona quiere cambiar y convertirse en su mejor yo, necesita apoyo y saber que los demás se quedarán.
La confianza y la lealtad funcionan mejor como una calle de doble sentido. Cuando apoyas a una persona y te comprometes a largo plazo, ella debe hacer lo mismo por ti. ¡La confianza y la lealtad son los componentes básicos de la empatía en tu relación!
Para obtener un desglose increíble sobre cómo generar confianza, consulte este artículo.
se necesita compasión
Cuando construyes tu empatía, te vuelves hábil para comprender los sentimientos de otras personas y vas en la dirección correcta. El siguiente paso es la compasión.
Compasión significa cuidar. Te preocupas por alguien que está luchando, y después de escuchar, no solo sientes los problemas que están experimentando, sino que también quieres ayudarlos.
La compasión es comprender a alguien y ayudarlo de una manera que lo convierta en una persona mejor, más fuerte y más saludable. Esta es la fórmula de la compasión:
Empatía + Acción = Compasión
Pongamos eso en un ejemplo:
- Entiendes que tu pareja quiere dejar de fumar (empatía)
- Encuentras una clínica que los ayude a parar (acción)
- Asisten juntos a las sesiones y salen a caminar cuando los golpea un impulso (compasión).
Cuando su compasión ayuda a alguien a lograr una meta, cambiar un mal hábito y convertirse en mejores personas, eso puede aumentar su autosatisfacción y se sentirá más rico en la vida.
Cómo ser empático al enviar mensajes de texto
Aquí hay algunas formas importantes de usar la empatía en una plataforma de mensajería:
- Sea oportuno. Si recibe un mensaje de texto de alguien que parece necesitar ayuda, comuníquese lo más rápido posible.
- Ser activo. La “escucha” activa es un gran hábito de empatía para usar cuando estás leyendo un texto (a veces, entre líneas). Envíe una respuesta por mensaje de texto con un simple reconocimiento y refleje sus sentimientos en su respuesta.
- Ofrecer palabras habladas. A alguien le puede resultar difícil hablar, por lo que te envían un mensaje. Escuchar una voz siempre es más humano y personal. Si puede, organice una llamada telefónica o un chat de video, o simplemente envíe un mensaje de voz para que tengan una interacción humana más profunda.
- Conoce emojis. Los emojis pueden parecer símbolos tontos en las conversaciones de texto en general, pero la ciencia ha demostrado que los emojis pueden influir en las emociones y hacerte parecer más agradable. ¡Así que mira cómo usar emojis de la mejor manera posible!
- Se comprensivo. ¿Qué pasaría si miraras un texto como este?
“Una despedida que tiene dilesixa me describió cómo estaba erpcexeniendo. Sabe leer, pero requiere mucha creatividad. y los Itrtees smees a «saltar alrededor». Me acordé de rniadeg aoubt tipmcylyogea. ¿No sería conveniente hacerlo de manera conjunta con Jpsiacarvt? Seguro que sonará. ¿Te apetece miankg un bikoeorakmt de tihs o soinetmhg? Frok it on ghitub.
Así es como se ve la palabra escrita para las personas con dislexia, una discapacidad de aprendizaje, y…