¿Qué tienen en común el gerente innovador y el activista carismático? Liderazgo transformacional, por un lado.
Cuando un líder utiliza valores fundamentales como la responsabilidad, la justicia y la transparencia para motivar a las personas a trabajar juntas por una causa común, es posible que esté aplicando un enfoque llamado liderazgo transformacional.
Es un estilo de liderazgo identificado por James MacGregor Burns, politólogo del siglo XX.
Puede encontrar líderes transformacionales en casi cualquier industria, desde la educación hasta la política, pero muchas personas se enfocan en cómo el liderazgo transformacional puede mejorar la salud mental en el lugar de trabajo.
Burns describió cuatro elementos clave del liderazgo transformacional:
1. Influencia idealizada
Esto se refiere al carisma, que implica vivir tus valores de una manera que motive a otros a seguir tu ejemplo.
Un líder transformacional también puede demostrar cualidades de la cultura del lugar de trabajo que quiere promover, como la creatividad y el ingenio.
Una señal de liderazgo transformacional es anteponer las necesidades del grupo a las del líder. Debido a que un líder transformacional probablemente no le pedirá a otros que hagan algo que él mismo no haría, sus seguidores pueden sentir un mayor sentido de lealtad hacia la misión del grupo.
2. Consideración individual
Si trabaja con un líder transformacional, puede notar que se toman el tiempo para conocerlo como persona.
Los líderes transformacionales también pueden ser excelentes entrenadores. Suelen ser tan apasionados por ayudar a sus seguidores a desarrollarse y crecer como por hacer realidad su visión.
3. Estimulación intelectual
Un líder transformacional promueve la curiosidad y el pensamiento innovador. Al resolver un problema, probablemente querrán escuchar ideas de varias personas con diferentes antecedentes y perspectivas.
También pueden fomentar oportunidades de aprendizaje como capacitación o seminarios para ayudar a las personas que los rodean a seguir aprendiendo y desafiando sus propias suposiciones.
4. Motivación inspiradora
Los líderes transformacionales son verdaderamente apasionados por sus proyectos o visión actuales. A menudo tienen la capacidad no solo de despertar la motivación en cada persona para cumplir con su rol, sino también de crear la sensación de que sus metas son alcanzables.
También son buenos comunicadores. Un líder transformacional se destaca por compartir ideas con los demás con claridad.
El liderazgo transaccional es lo opuesto al liderazgo transformacional, según Burns.
Cada estilo de liderazgo tiene su propia forma de distribuir el poder y mantener la motivación.
Si bien el liderazgo transformacional puede beneficiar a muchos lugares de trabajo acelerados, hay un momento y un lugar para cada estilo. Ambos enfoques vienen con pros y contras:
Liderazgo transformacional: Pros vs. contras
Ventajas:
- apoya la comunicación abierta y honesta
- empodera a las personas para alcanzar nuevos niveles de desarrollo personal
- fomenta un sentido de responsabilidad y lealtad en los participantes
- permite la innovación
- construye una cultura de confianza mutua
Contras:
- no es probable que sea eficaz si cada participante no está dispuesto a asumir la responsabilidad personal
- puede no ofrecer resultados instantáneos a corto plazo
- podría retrasar proyectos de alto riesgo que no tienen margen para el error o el riesgo
Liderazgo transaccional: Pros vs. contras
Ventajas:
- proporciona un alto nivel de estructura
- el rol de cada persona viene con expectativas claras
- los trabajadores pueden pasar más tiempo completando tareas en lugar de empantanarse con demasiada incertidumbre
Contras:
- puede causar agotamiento si los trabajadores sienten que no se les permite un sentido de propiedad en su rol
- podría sofocar el crecimiento y la innovación a largo plazo, ya que se prioriza el statu quo sobre las nuevas ideas
- Puede crear una cultura de competencia que socava los objetivos de la organización si las personas trabajan en contra en lugar de trabajar entre sí.
La investigación destaca cómo el liderazgo transformacional ayuda a los empleados no solo a mantenerse al día, sino también a prosperar en lugares de trabajo cada vez más diversos y acelerados.
Algunos beneficios del liderazgo transformacional en el lugar de trabajo incluyen:
1. Seguridad psicológica
Un estudio de 2019 que exploró cómo el liderazgo transformacional apoya el intercambio de conocimientos entre los empleados enfatizó que la seguridad psicológica jugó un papel importante.
Compartir conocimientos en el trabajo puede resultar amenazador si significa contarles a los demás un error que cometiste en el pasado o que ya no tienes los conocimientos que mantienen tu trabajo seguro.
Dado que el liderazgo transformacional enfatiza el trabajo en equipo y elogia tanto la asunción de riesgos como el aprendizaje de los errores, crea una cultura en la que los empleados se sienten más seguros compartiendo victorias y errores entre ellos.
2. Más creatividad
Un estudio de 2016 encontró que tres aspectos del liderazgo transformacional (motivación inspiradora, consideración individual e influencia idealizada) respaldan la creatividad en el lugar de trabajo.
La seguridad psicológica puede ser una de las razones. Es más probable que los empleados asuman riesgos o piensen diferente en un entorno que fomenta la creatividad en lugar de castigarla.
3. Menos estrés interpersonal
Los líderes transformacionales enfatizan la comunicación entre los empleados, sin importar su estado o cargo. Esto ayuda a crear un sentido de cooperación en lugar de competencia.
Un estudio de 2020 encontró que el liderazgo transformacional y la comunicación interpersonal en la educación ayudaron a reducir los conflictos en el lugar de trabajo y aumentar la eficacia de los maestros.
4. Mayor logro
Los líderes con un enfoque transformador motivan y empoderan a otros para superar los límites autoimpuestos.
Por ejemplo, los maestros utilizaron el liderazgo transformacional para construir mejores relaciones con los estudiantes en un estudio de 2016. Como resultado, los estudiantes se involucraron más en sus estudios y pudieron alcanzar un mayor rendimiento académico.
5. Satisfacción laboral
Un estudio de 2017 midió cómo cada aspecto del liderazgo transformacional aumentó la eficacia de los empleados en sus funciones. Destacó la capacidad de un líder transformador para inspirar a otros como un factor clave para aumentar la satisfacción de un empleado con su trabajo, aumentando su motivación para esforzarse más.
Y debido a que el liderazgo transformacional podría aumentar la motivación intrínseca o interna de un empleado, puede reducir el estrés y el agotamiento que, de otro modo, conducirían al agotamiento.
El liderazgo transformacional promueve una cultura que reconoce las fortalezas únicas de cada persona y las alienta a poner las metas del grupo por encima de los intereses personales. Estos líderes crean una espiral positiva de confianza e inspiración que mantiene a las personas motivadas.
Aunque puede aplicar este estilo en cualquier entorno de liderazgo, los gerentes pueden usarlo en el lugar de trabajo para apoyar tanto la salud mental de los empleados como su potencial para crecer profesionalmente.