Como sabe cualquier psicólogo experimentado, los clientes tienden a hacer la mayor parte de su progreso fuera de la sala de terapia, no en ella.
Por lo tanto, es esencial equipar a sus clientes con herramientas y técnicas versátiles a las que puedan recurrir en la vida diaria para practicar la aplicación de intervenciones en el contexto de los factores estresantes y las demandas de la vida real.
Afortunadamente, con el auge de las aplicaciones diseñadas para brindar apoyo psicológico, puede estar seguro de que ya existe un servicio o plataforma que lo ayudará a satisfacer las necesidades de sus clientes.
En este artículo, lo guiaremos a través de las tres categorías de aplicaciones de psicología que debe tener en su bolsillo trasero y también le daremos nuestra mejor opción para la aplicación que mejor impulsará los resultados de su práctica y sus clientes.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de psicología positiva de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
3 formas en que las aplicaciones de psicología pueden mejorar tu trabajo
Al considerar nuevas tecnologías para integrarlas en su práctica, es importante evaluar cuidadosamente las necesidades de su negocio.
Haga un balance de las brechas en su flujo de trabajo o las barreras para lograr sus objetivos antes de investigar las diferentes opciones de aplicaciones y tecnologías en el mercado. Una vez que haya hecho esto, puede comenzar su búsqueda de herramientas para abordar estas necesidades.
Las plataformas y aplicaciones en el mercado generalmente se incluyen en uno de los tres casos de uso: cuidado combinado, salud mentaly gestión de relaciones con los clientes. Cada uno funciona de manera diferente para ayudar a impulsar los resultados positivos para su cliente al mismo tiempo que mejora su flujo de trabajo.
1. Aplicaciones de cuidado mixto
Entre las innovaciones más recientes en herramientas de psicología digital se encuentran las aplicaciones y tecnologías de atención combinada.
La atención combinada se refiere a una combinación de intervención presencial y sesiones o intervenciones de terapia digital (Massoudi et al., 2017). Un ejemplo de tal combinación es cuando un cliente ingresa a la oficina de su terapeuta para sesiones cara a cara y también participa en consultas por video.
También pueden usar aplicaciones de monitoreo de progreso, tecnologías portátiles o planes/lecciones de tratamiento digital entre sesiones presenciales (Moore, 2020). Estas son algunas de nuestras aplicaciones favoritas diseñadas para facilitar un enfoque de atención combinada para la terapia.
Quenza
Desarrollado por nuestros propios fundadores, Quenza es una ayuda digital moderna para psicólogos y otros profesionales de ayuda que ayuda a mantener a los clientes comprometidos y progresando entre las sesiones programadas.
Diseñada en colaboración con la comunidad de psicología positiva, la plataforma se centra en una biblioteca de actividades preconstruidas basadas en la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), la atención plena y muchas otras disciplinas terapéuticas que puede adaptar rápidamente y enviar al iOS de sus clientes y dispositivos Android
La plataforma también incluye varias funciones para facilitar la gestión de la información del cliente y está implementando continuamente nuevas funciones.
Vivir sin TOC
Live OCD Free está diseñado para niños y adultos con trastorno obsesivo-compulsivo (TOC).
La aplicación ayuda a los usuarios a crear una jerarquía de exposición para abordar los síntomas del TOC e incluye un conjunto de herramientas de guiones motivacionales, técnicas de relajación y grabaciones para combatir los miedos, controlar los rituales y más. La aplicación también incluye la opción de enviar informes de progreso detallados directamente al terapeuta del usuario.
2. Aplicaciones de salud mental de autoterapia
A partir de 2017, había aproximadamente 325 000 aplicaciones de salud mental disponibles para descargar en las tiendas de aplicaciones de Google Play y Apple (Research2guidance, sin fecha). De hecho, entre las aplicaciones específicas de enfermedades, aproximadamente un tercio aborda la salud mental (Aitken & Lyle, 2015).
Las aplicaciones de salud mental están diseñadas principalmente para ayudar a las personas a ganar confianza e independencia cuando lidian con síntomas de enfermedades mentales o para fomentar una mentalidad más positiva. Por lo general, funcionan al facilitar el control del estado de ánimo, los comportamientos y los factores desencadenantes, a menudo a través de intervenciones basadas en TCC cortas, a su propio ritmo.
Estas aplicaciones también pueden realizar funciones adicionales. Pueden facilitar el autocontrol de las enfermedades mentales fomentando la práctica regular de la meditación o recordando a los clientes que tomen y realicen un seguimiento de los efectos de los medicamentos psiquiátricos recetados. Alternativamente, pueden funcionar como una plataforma de registro o un diario de pensamiento digital.
Independientemente de su propósito, se cree que estas aplicaciones son útiles para superar muchas de las barreras para recibir atención clínica (Ben-Zeev et al., 2018), ya que los clientes pueden descargarlas y usarlas según sea necesario sin el apoyo de un psicólogo. .
Cada vez más psicólogos recomiendan aplicaciones de salud mental a sus clientes para facilitar el autocontrol entre sesiones programadas, lo que las convierte en un complemento valioso para la atención que brinda.
Estas son solo algunas de las aplicaciones populares de salud mental disponibles hoy en App Store y Google Play:
- Calm y Headspace son dos de los principales proveedores de meditaciones guiadas, disponibles en ambas tiendas de aplicaciones. Se enfocan en mejorar el manejo del estrés del usuario, la calidad del sueño y la perspectiva general de la vida.
- Eche un vistazo a SoothingPod e InsightTimer para obtener alternativas gratuitas a las anteriores. Ambas aplicaciones cuentan con enormes bibliotecas de meditaciones guiadas y ayudas para dormir.
- Con CBT en su base, MoodKit brinda a los usuarios de iOS más de 200 intervenciones diferentes para mejorar el estado de ánimo y fortalecer la autoconciencia a través del diario y la reflexión.
- Daylio es una aplicación de diario del tamaño de un bocado que permite a los usuarios realizar un seguimiento sistemático del estado de ánimo, las actividades, la gratitud y cualquier otra cosa de interés. La plataforma presenta una interfaz engañosamente simple que requiere una entrada de texto mínima pero tiene potentes funciones de informes.
3. Aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes
Las aplicaciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) también pueden ayudar a los terapeutas. Las aplicaciones y plataformas de CRM están diseñadas para simplificar la gestión de las relaciones con clientes de terapia electrónica existentes y potenciales.
Las características de estas aplicaciones pueden incluir la gestión de datos de clientes, automatización de marketing, facturación y atención al cliente. Los psicólogos tienden a disfrutar de los beneficios administrativos de estas aplicaciones.
El tiempo y la energía ahorrados en la gestión de las comunicaciones y la información de los clientes pueden retroalimentarse en sus sesiones programadas, lo que significa que los beneficios de un buen CRM pueden trasladarse a aquellos a los que atiende.
La mayoría de las aplicaciones de CRM están vinculadas a una plataforma más amplia a la que se puede acceder desde el escritorio o el navegador web. Por ejemplo, un practicante podría colocar una tableta cerca de la entrada de su práctica para permitir que quienes ingresen inicien sesión digitalmente. La información recopilada está disponible para que el psicólogo la vea a través de un panel de control en línea o de escritorio.
Consulte nuestra publicación de blog para obtener un resumen útil de las tecnologías de CRM. Si está buscando uno en el mercado, considere estas opciones populares:
- Nookal es un completo sistema de gestión de consultas que facilita la reserva de citas, la facturación y la gestión de notas clínicas en línea. También maneja reservas de clases y grupos y le permite agregar clientes a listas de espera organizadas.
- BetterClinics es una plataforma basada en la nube con una aplicación complementaria diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de los psicólogos. La plataforma maneja reservas, recordatorios de citas, notas clínicas y mucho más.
- Power Diary es una plataforma de CRM todo en uno que se centra en un calendario. El servicio y la aplicación que lo acompaña permiten una gestión fluida de las reservas individuales y grupales, los horarios de los médicos e incluso los horarios de múltiples clínicas.
3 cosas que debes buscar en una aplicación de psicología
Ya sea que esté interesado en atención combinada, aplicaciones de salud mental o CRM, hay tres cosas críticas que debe tener en cuenta al elegir una aplicación para su práctica.
1. Funciones de seguridad
Al recopilar información del cliente, existen requisitos mínimos que los psicólogos deben cumplir para garantizar que esta información esté protegida de acuerdo con la legislación del Reglamento General de Protección de Datos.
Además, dado que los psicólogos recopilan información relacionada con la salud, cualquier tecnología que utilicen también debe cumplir con los requisitos más estrictos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico. Por lo tanto, cualquier aplicación adecuada para psicólogos incluirá funciones de seguridad modernas como encriptación y cuentas protegidas con contraseña.
2. Herramientas basadas en evidencia
Varias autoridades, como la Asociación Estadounidense de Psicología y las principales universidades, están investigando cada vez más la eficacia de diferentes aplicaciones y herramientas de psicoterapia (consulte el sitio web de la Asociación Estadounidense de Psicología para ver algunas recomendaciones).
Las recomendaciones de estos expertos tienen en común que los psicólogos deben elegir aplicaciones que, idealmente, hayan sido investigadas entre poblaciones clínicas y aplicar intervenciones y enfoques respaldados clínicamente (p. ej., TCC, terapia de aceptación y compromiso).
3. Facilidad de uso
Al integrar tecnologías en su práctica, considere cómo afectará sus flujos de trabajo actuales con los clientes, así como su experiencia de usuario. Una buena elección debería reducir la cantidad de acciones que sus clientes deben realizar para proporcionar documentación, firmar formularios, participar en intervenciones, etc., no aumentarla.
Por ejemplo, una herramienta de incorporación eficaz podría enviar automáticamente un mensaje de bienvenida, un acuerdo con el cliente y un formulario de registro, todo en la misma comunicación, evitando que el cliente tenga que leer varios correos electrónicos o llamar por teléfono.
¿Cuál es la mejor aplicación para psicólogos?
Hasta ahora, hemos analizado la funcionalidad de una variedad de aplicaciones que los psicólogos pueden usar para mejorar su eficiencia y aumentar los resultados de los clientes.
La mejor aplicación para su práctica dependerá en última instancia de las necesidades de su negocio y clientes. Sin embargo, si está buscando una herramienta todo en uno con una gran funcionalidad y un conjunto de funciones que se expande rápidamente, asegúrese de probar la aplicación de cuidado combinado Quenza.
Quenza se centra en una biblioteca de actividades predesarrolladas diseñadas para satisfacer las crecientes necesidades de la comunidad de psicología positiva. La plataforma incluye funciones de CRM y funciona como una ubicación central para almacenar información del cliente y administrar sus comunicaciones, incluido el correo electrónico programado y la mensajería instantánea.
Además, esta aplicación es compatible con todos los dispositivos. Los profesionales pueden acceder a un tablero que presenta información clave en un solo lugar desde su escritorio y también activar comunicaciones sobre la marcha utilizando la aplicación para teléfonos inteligentes. Del mismo modo, sus clientes pueden acceder y completar cualquier actividad que envíe a través de su computadora, tableta o teléfono inteligente, ya sea usando la aplicación o su navegador web preferido.
La plataforma se está convirtiendo rápidamente en la opción favorita entre los psicólogos y otros profesionales de la ayuda, por lo que nos complace compartir algunas de sus funciones con usted.
Cómo usar la aplicación Quenza: 3 características
Desarrollamos Quenza con tres características destacadas que distinguen a la aplicación de otras opciones en el mercado.
La biblioteca de expansión
Con Quenza, puede disfrutar de todos los beneficios de una aplicación de atención combinada mientras obtiene las ventajas y las herramientas que normalmente se cargan en las aplicaciones de salud mental de autoterapia.
Al igual que estas aplicaciones, la Biblioteca de expansión de Quenza cuenta con una enorme colección de intervenciones, evaluaciones y meditaciones de audio diseñadas para ayudar a sus clientes a poner en práctica los principios psicológicos durante la vida diaria.
Usted y su cliente pueden trabajar en colaboración para decidir qué actividades los beneficiarán más y revisar los resultados durante sus sesiones.
El creador de actividades
Puedes realizar cualquier actividad que…