Oprah Winfrey. Dwayne Johnson. Warren Buffet. Puede pensar que solo los líderes poderosos tienen influencia. Pero lo que he encontrado es que alguien puede desarrollarlo.
- ¿Qué hace que una persona sea influyente?
- ¿Cómo desarrollo influencia?
- ¿Qué ES la influencia?
Respondo todas estas preguntas y más en este artículo.
Pero primero…
Me senté con Noah Zandan, director ejecutivo y cofundador de Quantified Communications, la firma líder que combina la ciencia del comportamiento, la IA y el aprendizaje experiencial. El libro de Noah, Insights into Influence, es una antología innovadora de liderazgo intelectual y conocimientos respaldados por la ciencia.
Mira nuestro video sobre la influencia a continuación:
¿Qué es la influencia? (Definición)
La influencia es la capacidad de decidir lo que te importa, ayudar a otros a comprender por qué te importa y hacer que te apoyen en tu viaje. La influencia no es una meta; más bien, es una salida.
Estos son algunos ejemplos de influencia:
- Un trabajador remoto tiene influencia sobre su equipo si deciden la dirección de un proyecto.
- Un estudiante tiene influencia sobre su hermano si el hermano desarrolla buenos hábitos después de verlo estudiar.
- Un CEO que implementa políticas organizacionales influye en el comportamiento de un empleado.
Para saber si alguien es influyente, imagina a alguien y hazte las siguientes 4 preguntas:
- ¿Estoy interesado en saber más de esta persona?
- ¿Creo en ellos o quiero seguirlos?
- ¿Haría algo diferente después de escucharlos hablar?
- Cuando esta persona habla, ¿cómo me siento?
Si respondió afirmativamente a todas estas preguntas, es muy probable que esa persona tenga influencia.
Tome la prueba de la influencia
¿Qué tan bien conoces la influencia?
Cuando se trata de un país entero, la mayoría de la gente estaría de acuerdo en que el presidente tiene la mayor influencia sobre los demás. En el breve cuestionario a continuación, ¿puedes identificar la respuesta correcta?
- ¿Qué presidente usó el lenguaje MÁS emotivo en su discurso inaugural?
- Lyndon B Johnson
- ricardo nixon
- Donald Trump
- George W. Bush
La respuesta es d) George W. Bush.
- ¿Qué presidente usó el lenguaje MÁS negativo en su discurso inaugural?
- Donald Trump
- john f kennedy
- barack obama
- George HW Bush
La respuesta es b) John F. Kennedy.
- ¿Qué presidente usó el lenguaje MÁS confiable en su discurso inaugural?
- Dwight Eisenhower
- jimmy carter
- harry s truman
- Ronald Reagan
La respuesta es b) Jimmy Carter.
¿Como hiciste? A medida que aprenda más sobre la influencia, comprenderá cómo la influencia juega un papel fundamental en la construcción de relaciones, tener poder e incluso sentirse seguro.
Las personas más influyentes del mundo
Bien, ahora sabemos el Definición del diccionario de influencia
Pero, ¿qué es lo que REALMENTE hace que las personas sean influyentes?
Claro, puede buscar en Google «personas más influyentes» y obtener algo como:
Pero el problema es… estas listas de personas influyentes son arbitrarias.
La influencia no es como las matemáticas o la ingeniería, donde podemos medir números y demostrar que 10 > 9.
Cuando se trata de influencia, no podemos simplemente clasificar a las personas y decir que alguien es más influyente que el otro.
¿O podemos? Para concretar realmente la influencia, he investigado a lo largo y ancho y profundizado en mi propia experiencia personal.
Descubrí que las personas influyentes tienen estos rasgos clave:
- Ellos toman la iniciativa.
- No tienen miedo de ir contra la corriente.
- Han tenido grandes mentores.
Echemos un vistazo más profundo a estos rasgos, con estudios de casos de la vida real para respaldarlos.
Usar palabras emocionales
Oprah Winfrey es conocida por su humor y su enorme influencia en el espacio de los programas de entrevistas. Y sí, usa más palabras emocionales en su discurso que la persona promedio.
El experimento de Zandan encontró que el 10% superior de los líderes influyentes usa 3 veces más palabras emocionales que lógicas, incluido un 62% más de lenguaje personalizado.
Las personas influyentes tienen la capacidad de influir en las audiencias e influir en las emociones. Tienen la increíble habilidad de hacer que otras personas se sientan especiales e importantes.
Por ejemplo, echemos un vistazo al discurso de graduación de la USC de Oprah. Observe cómo usa pronombres personales poderosos como «tú», «nosotros» y «nuestro» cuando habla, como cuando dice: «La verdad siempre ha sido y siempre será nuestro escudo contra la corrupción, nuestro escudo contra el dolor y la desesperación. La verdad es nuestro gracia salvadora.» Mira sus palabras emocionalmente poderosas aquí:
Aprende a influir con las emociones: La lista definitiva de emociones
Ignorando a los detractores
Arnold Schwarzenneger no se convirtió en un culturista de clase mundial, un famoso actor de Hollywood y gobernador de California sin mucha incertidumbre. La gente en Hollywood decía que nunca sucedería debido a su acento, porque su cuerpo era demasiado musculoso y porque su nombre sonaba extraño.
Las personas influyentes pueden ver más allá del ruido y los detractores. Forjan su propio camino, incluso si eso significa ir contra la corriente.
Mira la entrevista de Arnold aquí, donde dice que lo primero que lo llevó al éxito fue ignorar a quienes dudaban de él:
Aguantando la tormenta
La mayoría de la gente escucha «Warren Buffett» y piensa en dinero e inversión.
Claro, Warren Buffett es una de las personas más ricas de la Tierra, pero no mucha gente sabe que fue la actitud invencible de Warren durante los tiempos difíciles lo que realmente mostró su influencia.
En un análisis de las cartas de accionistas de Buffett de 1977 a 2016, el científico de datos Michael Toth descubrió que Buffett sigue siendo positivo incluso en tiempos difíciles, como la crisis financiera de 2008.
Las personas influyentes se mantienen tranquilas y realistas. Saben si algo va mal y no tienen miedo de decir la verdad. Sin embargo, la clave aquí es que las personas influyentes se mantengan optimistas durante estos tiempos difíciles, mientras que otros entran en pánico.
“La gente respeta cuando un líder no solo tiene visión de futuro, sino que es muy abierto y honesto cuando las cosas potencialmente no van bien”.
-Michael Toth sobre Warren Buffet
Aprende a capear la tormenta: 9 prácticas estoicas para ayudarte a prosperar
Tomando la iniciativa
Dwayne Johnson lleva las conversaciones por las riendas. No solo deja que otros tomen el control del flujo de la conversación. Hace preguntas, felicita a la gente y no tiene miedo de interrumpir de manera amistosa.
Las personas influyentes toman la iniciativa. No tienen miedo de expresar sus opiniones, establecer el ambiente en una conversación o incluso interrumpir a los demás.
Mire el siguiente clip y vea cómo Dwayne Johnson lidera la conversación. Antes de que Dwayne interrumpa, el entrevistador, Jack Hamilton, no parece 100% cómodo. Pero justo después de que Dwayne lo felicita, se relaja y se abre.
Este es el poder de tomar la iniciativa:
Aprende a tomar la iniciativa: Cómo ser un buen líder
Tener una rutina de éxito
Según Business Insider, el fundador de Twitter, Jack Dorsey, se levanta de la cama a las 5 a. m. Luego medita durante 30 minutos y completa un entrenamiento de 7 minutos 3 veces. Termina su rutina con una taza de café y comienza el resto de su día.
Las personas influyentes tienen rutinas de éxito o cosas que pueden hacer para animarse y sentirse seguras. Las investigaciones muestran que la confianza es lo que hace que las personas sean influyentes, y tener una rutina de éxito es parte de la construcción de esa confianza.
“Busco construir muchas rutinas consistentes. Lo mismo todos los días.
—Jack Dorsey
Aprende a tener una rutina de éxito: Perfecciona tu rutina matutina
Sumar, no restar
Sophie Turner, la famosa actriz inglesa que protagonizó Game of Thrones, no sale exactamente como la persona más influyente. Incluso salió a decir: “Sí, tengo granos. Estoy gordo. Soy una mala actriz”.
Pero incluso si ella tiene sus propios problemas (¿quién no los tiene?), Sophie tiene una habilidad única para contribuir a las conversaciones. Este es un rasgo crucial que la mayoría de las personas influyentes han dominado.
Cuando las personas influyentes hablan con alguien, siempre intentan agregar algo a lo que dice la otra persona. No son sustractores: son personas que se quejan, negativas o críticas. Suelen pensar “¿Qué le puedo agregar a esto?”. en lugar de «¿Con qué no estoy de acuerdo?»
Mira este video en el que Jimmy hace una broma sobre Sophia y, en lugar de restarle importancia, la agrega. Esta es una excelente manera de hacer un seguimiento y aprovechar la conversación:
Inclina tu cabeza
¿Quieres conocer una manera fácil y rápida de ganar para mostrar que estás comprometido?
Simplemente incline la cabeza. Esta es una forma no verbal de demostrar que estás comprometido y escuchando activamente.
Cuando hable con alguien (especialmente en una habitación ruidosa o en un restaurante), anímelo de vez en cuando ladeando la cabeza para mostrarle que quiere que siga hablando.
Anne Hathaway hace un gran trabajo al inclinar la cabeza cuando habla con Stephen Colbert:
Si aprende a dominar sus no verbales, puede influir en un nivel más profundo que simplemente pronunciar palabras.
Recurso maestro: Aprenda todo sobre el lenguaje corporal en nuestra guía definitiva aquí.
Apoyarse en
El maestro motivador Ed Mylett ejerce influencia a través de su cuerpo. Como ávido aficionado al gimnasio, Ed sabe que el cuerpo influye en la mente.
Y en este caso, Ed usa su cuerpo para inclinarse, cerrando el espacio vacío entre él y su compañero de conversación y aumentando su influencia.
Cuando te inclinas, instantáneamente aumentas la intensidad de una conversación. Entonces, cuando ya estás en una conversación, una inclinación sutil puede llevar tus palabras a otro nivel. He aquí cómo usarlo:
Si tienes un punto realmente importante o estás de acuerdo con lo que dicen, inclínate un poco y concuerda con ellos. Esto es como un signo de exclamación no verbal y realmente aumenta la conexión. O si tienes algo en realidad jugoso quieres decir, inclínate para dar tu punto un poco más atracción sexual.
Mire aquí en un episodio de Impact Theory cómo Ed gira su torso y usa la técnica de inclinación:
¿Cuáles son los mejores libros influyentes?
¿Buscas aumentar tu influencia?
No busque más. Aquí están mis 3 mejores libros para pasar de un perno oxidado a un mago influyente.
Influencia: la psicología de la persuasión por Robert B. Cialdini
Como sugiere el título del libro, este libro tiene que ver con la influencia.
Influencia es uno de los mejores libros persuasivos jamás escritos, y punto. Un éxito de ventas nacional, este libro ha vendido más de 3 millones de copias y ha sido traducido a 30 idiomas.
Influencia contiene varias estrategias psicológicas que usan los grandes persuasores, y Robert incluso acepta trabajos como vendedor de autos y mesero para demostrar que estas estrategias influyentes funcionan. Repleto de consejos prácticos y teoría, este libro es excelente para empresarios, vendedores, especialistas en marketing o cualquier persona que quiera influir en las personas de alguna manera.
Recomiendo encarecidamente darle una lectura a este libro.
Como ganar amigos y influenciar personas por Dale Carnegie
Cuando leí mi copia original de 1936 de este libro (¡sí, este libro tiene más de 80 años!), me quedé absolutamente anonadado.
Este es el libro que recomiendo a cualquiera que esté buscando convertirse en una persona más influyente. Simplemente no podía creer todos los «errores» sociales que estaba cometiendo que Carnegie señaló y cuánta influencia estaba perdiendo debido a eso.
Después de hacer una pequeña corrección de rumbo, ¡cada nueva conversación parecía más agradable y divertida! Y la mayoría…