La paradoja de elección, Barry Schwartz – Resumen del libro
Resumen
La sociedad moderna nos presenta tantas opciones que nos hacen creer que tendremos mejores opciones y estaremos más satisfechos. Sin embargo, el autor Barry Schwartz argumenta que demasiadas opciones también pueden interrumpir nuestro equilibrio psicológico y emocional. A través de argumentos basados en la investigación de ciencias sociales de hoy, el autor demuestra por qué más podría ser menor.
¿Quién debería leer este libro?
- Aquellos a quienes se preocupan por qué tomar decisiones es difícil
- Aquellos que quieran conocer las consecuencias de enfrentarse con demasiadas opciones
- Aquellos que son fanáticos del pensamiento irracional, rápido y lento
¿Quién es el autor de este libro?
Barry Schwartz es psicólogo y profesor de comportamiento social de la Universidad Swarthmore. Ha publicado varios libros, incluidos El precio de la vida : Cómo El mercado libre se come el bien de la vida y es autor habitual de varios artículos del New York Times. York Times, USA Today y Scientific American.
1. ¿Qué aprendiste de este libro?
En la sociedad materialista actual, todos los días nos enfrentamos a innumerables opciones, desde la ropa que usamos hasta la comida que comemos. Son estas elecciones las que nos hacen sentir la vida al máximo y liberan nuestros verdaderos seres. O al menos lo creemos.
La paradoja de elección Radicalmente cambia las opiniones populares y argumenta que cuando se enfrenta a demasiadas opciones y demandas exigentes, puede ser psicológicamente agotador y debilitante. Apenas podemos elegir.
Cuando tomamos la decisión final, la existencia de otras opciones también puede dificultarnos. En este resumen, comprenderá cómo y por qué demasiadas opciones cancelan el sentido de placer que obtenemos de nuestras elecciones.
Afortunadamente, el Paradoja de elección También comparte cómo evitar los efectos negativos de estar sobrecargados con opciones buscando restricciones apropiadas. El autor sugiere cómo simplificamos la toma de decisiones y estamos satisfechos con nuestras elecciones.
2. Las opciones que enfrentamos todos los días han aumentado dramáticamente en los últimos años.
Hace solo unas décadas, las opciones para la vida cotidiana eran realmente limitadas.
Por ejemplo, en la generación de nuestros padres, los servicios de servicios públicos se distribuyeron exclusivamente, por lo que los consumidores no tuvieron que preguntarse quién proporcionaría electricidad o servicio telefónico. Y cuando se trata de opciones de educación, las universidades a menudo requieren que los estudiantes completen dos años de educación general con una elección muy limitada de cursos.
Pero a medida que avanza la sociedad, las elecciones para la vida cotidiana también aumentan dramáticamente. Hoy enfrentamos una necesidad de elección como cualquier otro en la historia humana.
Hoy, las universidades se comparan con los centros comerciales para obtener conocimiento, que encarna el principio de que la libertad de elección es primordial. Incluso en Swarthmore, una pequeña universidad con aproximadamente 1.350 estudiantes, ofrece alrededor de 120 materias generales, de las cuales los estudiantes solo necesitan elegir 9 materias. De hecho, en algunas universidades modernas, a los estudiantes se les permite perseguir libremente sus propios intereses.
Dichas opciones superfluas están en todas partes, el sector de los servicios públicos es un ejemplo, la desregulación del estado y la competencia en las industrias telefónicas y eléctricas que ofrecen muchas opciones. a mareos. Y también se nos ofrece una variedad de opciones para seguros de salud, jubilación y atención médica.
De hecho, cuando se trata de cualquier área de la vida cotidiana, las opciones disponibles han crecido significativamente en número en las últimas décadas. Entonces, ya sea que estemos eligiendo un proveedor de servicios de servicios públicos o que decidamos un trabajo, la sociedad actual nos presenta muchas opciones.
3. Cuantas más opciones hay, más difícil será tomar una buena decisión.
El filósofo Abert Camus planteó la pregunta: «¿Debería suicidarme o beber una taza de café?», Señalando que en cada campo, en cada momento de la vida, siempre hay opciones que esperan que decidamos. No solo eso, sino que nuestras elecciones siempre tienen alternativas.
Afortunadamente, sin embargo, la mayoría de nuestras acciones son tan automáticas que realmente no consideramos otras alternativas. Por lo tanto, es un hecho que en muchas opciones ni siquiera lo consideramos: cuando nos ponemos ropa interior o nos cepillamos los dientes, por ejemplo.
Pero hoy, se nos ofrecen nuevas opciones constantemente que se necesitan más esfuerzo que nunca para decidir.
Por lo general, las opciones financieras y de atención médica requieren investigación adicional, y la mayoría de las personas no sienten que tienen las habilidades básicas o la comprensión para hacerlas. decisiones sabias en áreas tan complejas de la vida.
No hace mucho tiempo, el único seguro de salud del que podía elegir era Blue Cross. Pero ahora, las opciones de planes y proveedores se han vuelto increíblemente complejas, y es raro que las personas comprendan completamente su cobertura de salud.
Más que eso, enfrentarse a elecciones tan exigentes coloca la carga de la responsabilidad del individuo. En las últimas décadas, con el auge y el cambio de confianza al libre mercado, la carga de decisión ha cambiado de gobierno al pueblo.
Esto no tiene nada que ver con las pequeñas decisiones financieras de la vida, pero cuando se trata de seguro de salud, planes de jubilación o atención médica, las personas tienen una gran responsabilidad. que. Por ejemplo, una decisión incorrecta de una persona mayor puede arruinar por completo la planificación financiera, lo que resulta en una opción de priorizar alimentos o medicamentos.
El crecimiento de las opciones rigurosas de las que finalmente llevamos la peor parte hace que sea cada vez más difícil tomar decisiones informadas, y al mismo tiempo la libertad de decisión finalmente se convierte en lo que nos enferma. Encuentra más difícil tomar una decisión sabia.
4. Cuantas más opciones tenga, más probabilidades tendrá de cometer un error
Cuando sabemos lo que realmente necesitamos, podemos predecir cómo nos sentiremos acerca de cada elección. Aunque suena simple, es un desafío.
Cuando se enfrenta a una opción entre múltiples soluciones, es fácil cometer un error al tomar una decisión. Eso se debe al hecho de que las elecciones están en parte impulsadas por nuestros recuerdos, pero a menudo es un factor sesgado.
El psicólogo Daniel Kahneman ha demostrado que cómo recordamos las experiencias pasadas depende completamente de cómo nos sentimos en la cima de nuestras emociones en ese momento (lo mejor o lo peor). mejor) y cómo nos sentimos cuando termina.
Por ejemplo, cuando está reviviendo un viaje, sus impresiones del viaje pueden estar dominadas por las mejores o peores experiencias, como una discusión con su cónyuge o la forma en que se realizó el viaje. Vaya al final, por ejemplo, el clima para el último día.
Además, las predicciones con respecto a lo que sentirá esa elección rara vez son precisas. Esto se ilustra en un estudio en el que los investigadores pidieron a los estudiantes que eligieran bocadillos para el descanso de un seminario semanal.
Un grupo elige una vez por semana, simplemente porque saben cómo se sienten cuando lo comen. Los estudiantes que eligen platos que les gustan elegirán los mismos platos en otras semanas. Se le pidió a otro grupo que eligiera diferentes tipos de alimentos durante las próximas tres semanas, y los estudiantes eligieron entre una variedad debido a la sospecha errónea de que volverían a aburrirse de la misma comida, incluso si les gustaba.
Como resultado, los estudiantes que se vieron obligados a predecir cómo se sentirían dentro de tres semanas estaban menos contentos con su elección.
La tendencia a cometer errores solo empeora a medida que aumenta el número y la complejidad de las decisiones. Por lo tanto, si los estudiantes en el ejemplo anterior tuvieran que elegir entre unos pocos cientos, en lugar de unas pocas docenas de bocadillos, les resultaría más difícil predecir lo que querrían.
Tener más opciones no solo dificulta la toma de decisiones, sino que también roba la sensación de satisfacción que obtenemos de esa elección. Entenderá esto en la siguiente sección.
5. Cuantas más opciones tengamos, menos satisfechos estamos con nuestras decisiones
Digamos que está eligiendo unas vacaciones: ¿Qué tal viajar en el norte de California? ¿O debería quedarse en una casa de playa toda la semana en Cape Cod?
Cualquiera que elija, esa decisión renunciará a las oportunidades que ofrece otras opciones.
Esto se llama costo de oportunidad y es una parte esencial de las consideraciones de toma de decisiones. Por ejemplo, el costo de oportunidad de unas vacaciones en Cape Cod es la capacidad de ir a un gran restaurante en California. Desafortunadamente, estos costos de oportunidad reducen la satisfacción con las elecciones que finalmente tomamos.
Esto se evidencia por un estudio en el que se les preguntó a muchas personas cuánto pagan para suscribirse a revistas populares. A algunos participantes se les mostró una variedad de revistas, mientras que otros vieron revistas similares. En la mayoría de los casos, los encuestados subestimaron el valor de las revistas cuando las vieron junto a otras.
Entonces, cuando necesitamos tomar decisiones con respecto a los costos de oportunidad, nos sentimos menos satisfechos con nuestras elecciones que si no supiéramos otras soluciones. Y cuantas más soluciones alternativas tengamos, más experiencia tendremos con los costos de oportunidad, menos felices estamos con la elección final. Eche un vistazo a este estudio: dos grupos comieron una variedad de atascos en una mesa de muestra. Un grupo solo puede probar 6 tipos diferentes de mermelada, el otro grupo puede probar 24 tipos. Se encontró que el grupo que se muestreó más tenía menos probabilidades de comprar que el grupo que se introdujo solo en 6 muestras. ¿Por qué eso?
Cuando las personas en este experimento redujeron sus elecciones a un atasco específico, el rico atractivo de todos los atascos no seleccionados promovió e hizo que el atasco seleccionado pareciera menos especial. Por lo tanto, cuanto mayor sea el costo de selección, menos atractiva se vuelve la mermelada seleccionada de lo esperado. Por lo tanto, cuantos más mermeladas hay, menos atractiva aparecerá la variedad seleccionada.
Como muestra este ejemplo, más opciones reducen tanto nuestro poder de decisión como nuestra satisfacción de elección.
6. Tomar decisiones por hábito rara vez nos agrada tanto como esperamos.
¿Cuándo fue la última vez que compraste algo realmente hermoso? Imagine que es una lupa electrónica que tardó mucho en decidir comprar. Si básicamente es como todos los seres vivos, su satisfacción con este dispositivo disminuirá después de un tiempo.
Los humanos, como otros animales, responden cada vez menos a cualquier evento siempre que siga siendo el mismo, simplemente porque nos acostumbramos.
Este proceso se conoce como adaptación y es una característica de la psique humana.
Por ejemplo, un residente de un pequeño pueblo en Manhattan puede verse abrumado por el bullicio, pero un neoyorquino acostumbrado al ajetreo y el bullicio puede no notarlo en absoluto.
Desafortunadamente, el proceso de aclimatación pierde interés más rápido de lo que pensamos, cuando podríamos estar más entusiasmados con una experiencia positiva.
Considere nuestra adaptación a la satisfacción («placer») como ejemplo. Supongamos que la primera experiencia aumenta su satisfacción en 20 «grados», la próxima vez que solo pueda llevarlo a 15 y luego a 10 la próxima vez. En última instancia, la experiencia puede no aumentar ese sentimiento.
En un famoso ejemplo de adaptación hedónica, un estudio pidió a los participantes aparentemente afortunados o desafortunados que calificaran su nivel de felicidad. Algunos de ellos el año pasado ganaron la lotería entre $ 50,000 y $ 1 millón, mientras que otros fueron discapacitados por accidente. Los resultados mostraron que los ganadores de la lotería no estaban más felices que la persona promedio en general y que las víctimas del accidente aún calificaron como felices (aunque todavía había personas que estaban menos felices que la persona promedio). Esto demuestra que los humanos pueden adaptarse tanto a la suerte como a la infelicidad.
Puede esperar que una computadora recién comprada le brinde una alegría interminable, sin embargo, la alegría que proviene de cualquier experiencia positiva es de corta duración.
7. La cantidad abrumadora de elección contribuye a la infelicidad de la sociedad moderna.
Parece que a medida que la sociedad estadounidense se vuelve más rica, y los estadounidenses son más libres de perseguir lo que quieran, se vuelven cada vez menos felices.
Considere el hecho de que el PIB de EE. UU. – Una medida fundamental de prosperidad …