Las primeras impresiones lo son todo.
La ciencia lo demuestra: la mayoría de las personas tienen una primera impresión de una persona en 7 segundos, por lo que debe hacer que cuente. En esta publicación, quiero enseñarte 21 estrategias respaldadas por la ciencia para causar una primera impresión increíble, duradera y cautivadora.
¿Cómo acabo de hacer en el mío? ¿Bien? Bueno, todavía estás aquí, así que lo suficientemente bueno. Sumerjámonos.
Si estás en un evento de networking, lanzando a tu jefeo charlando en una fiestatienes que clavar esa primera interacción… Porque es posible que no tengas una segunda oportunidad.
En esta guía aprenderás:
- Cómo causar una excelente primera impresión en línea
- por qué las primeras impresiones pueden hacerte o deshacerte
- 6 estadísticas sorprendentes sobre las primeras impresiones
- 21 pasos para clavar su primera impresión cada vez
- Cómo superar una mala primera impresión
Vamos a crear una primera impresión impresionante.
¿Por qué son importantes las primeras impresiones?
Una buena primera impresión puede conseguirle un trabajo, construir relaciones más sólidas e incluso atraer a una pareja. Con un gran comienzo, puede fortalecer sus relaciones y hacer que las interacciones futuras se desarrollen sin problemas.
Los estudios han encontrado que, en promedio, nuestras primeras impresiones de las personas son precisas en un 76 %. Esto significa que somos bastante buenos creando instintos viscerales.
¿Cuánto tiempo se tarda en causar una primera impresión?
Las investigaciones muestran que la mayoría de las personas tienen una primera impresión de una persona en 7 segundos. Los experimentos realizados por investigadores de Princeton incluso sugieren que las personas pueden emitir juicios precisos sobre los demás en 1/10 de segundo.
Aquí están las buenas noticias: Tienes control sobre la primera impresión que das.
Cómo causar una buena primera impresión en línea
Hoy en día, muchas personas están dando prioridad a las videollamadas o correos electrónicos en línea. Ya sea que esté solicitando un puesto de trabajo desde casa, escribiendo un correo electrónico profesional, administrando un equipo virtual o dando una presentación en línea, aquí hay algunos consejos que se aplican al mundo virtual para que pueda causar una excelente primera impresión:
- Paso atrás. ¿A quién le gusta ver una cara de cerca? Una buena regla general es mantener la cámara al menos un pie y medio.
- Saluda hola. Como no puedes dar la mano, mi opción es saludar. Saludar con la mano es una excelente manera de mostrar amistad y una excelente manera de iniciar cualquier videollamada. También muestra sus intenciones y genera confianza.
- Elija un fondo limpio. La ropa sucia, los estantes desorganizados y la pintura descascarada pueden dar una impresión equivocada.
- Añadir iluminación frontal. ¿Alguna vez te has subido a una cámara web y te has visto como un villano sacado de una película de Marvel? Puede ser debido a su iluminación. Las configuraciones de luces profesionales aseguran que la iluminación esté FRENTE a usted para que su rostro se ilumine. No tienes que volverte profesional, pero hagas lo que hagas, asegúrate de que la luz no esté detrás de ti.
- Mira el punto. La mayoría de la gente comete el error de mirar la pantalla. Pero hay un problema: ¡nada de contacto visual! Mire directamente a la cámara web cuando salude para causar una excelente primera impresión.
- Vestir pantalones. No creerás cuántas personas usan pantalones cortos inadecuados para una llamada de negocios. O peor aún… ¡nada de pantalones! Usar la vestimenta adecuada no solo lo pone en la mentalidad correcta, sino que también lo salva de una situación potencialmente embarazosa.
Si ha realizado cientos (¡o incluso miles!) de videollamadas como yo, es posible que incluso sienta fatiga por videollamadas. Afortunadamente, tenemos consejos de expertos para combatir la fatiga de Zoom, así como más consejos para perfeccionar su próxima videollamada.
¿Y tu cuenta de redes sociales? Después de causar una buena primera impresión, tal vez intercambió cuentas de LinkedIn/Facebook/Instagram.
Pero cuando te vas a casa, es probable que la otra persona ya haya abierto tu cuenta y haya navegado por tu perfil. Esto puede ser una bendición y agregar puntos a su primera impresión general… A menos que su perfil se vea así:
Si tu perfil de LinkedIn necesita un cambio de imagen, ¡estoy aquí para ayudarte!
Consejos de LinkedIn
Cómo causar una buena primera impresión por correo electrónico
Por supuesto, estoy seguro de que ya lo sabías, pero la gramática es muy importante en los correos electrónicos. Grammarly revisó 100 perfiles de LinkedIn de hablantes nativos de inglés en la industria de bienes de consumo empaquetados. ¿Los resultados?
Los profesionales con menos errores gramaticales en sus perfiles de LinkedIn fueron promovidos a puestos más altos. Los que no llegaron a puestos de nivel de director cometieron 2,5 veces más errores gramaticales.
Menos errores gramaticales se correlacionaron con más promociones. Los profesionales que solo tuvieron de 1 a 4 promociones a lo largo de su carrera cometieron un 45% más de errores gramaticales en comparación con los que recibieron de 6 a 9 promociones.
Pero probablemente no necesitabas un estudio para saber que la gramática es importante. Algunas personas, como Kyle Wiens, CEO de iFixit, ni siquiera contratarán a personas que usen una gramática deficiente. Revise sus correos electrónicos para ver si tienen la gramática adecuada usando herramientas como Grammarly. ¡Puede significar la diferencia entre invitar a alguien a almorzar y comérselo!
Para obtener más consejos, asegúrese de consultar nuestra guía de correo electrónico: 17 consejos profesionales de correo electrónico para crear su próximo correo electrónico (¡con plantillas!)
6 estadísticas de la primera impresión que debes saber
Los números hablan mucho más que las palabras. Aquí, en el Laboratorio de Investigación de la Ciencia de las Personas, realizamos una encuesta en la que preguntamos a 209 personas sus opiniones sobre las primeras impresiones.
Aquí están las estadísticas importantes que debe saber:
- El 95% de las personas cree que las primeras impresiones son muy importantes.
- El 61% de las personas creen que pueden detectar instantáneamente a un «falso» en el momento en que lo conocen.
- El 79 % de las personas cree que normalmente o siempre da una buena primera impresión.
- El 68% cree que sus primeras impresiones de los demás son precisas.
- El 44% de las personas dicen que lo primero que notan son los ojos cuando conocen a alguien.
- El 40% de las personas dice que les toma 7 segundos causar una primera impresión.
Paso #1: Corte fino
Sin embargo, cuando se trata de las primeras impresiones, no es solo el lenguaje corporal y la ropa lo que importa. La investigación muestra que sus rasgos faciales juegan un papel muy importante en la forma en que las personas lo perciben.
Mira mi video para aprender más:
Otros estudios han encontrado que no solo decidimos si nos gusta alguien en los primeros segundos, sino que la primera impresión se queda con nosotros.
El psicólogo de la Universidad de Princeton, Alex Todorov, hizo que la gente mirara un microsegundo de video de un candidato político.
Sorprendentemente, los sujetos de la investigación pudieron predecir con un 70 % de precisión quién ganaría las elecciones solo con ese microsegundo de cinta.
Esto nos dice que las personas pueden hacer juicios instantáneos increíblemente precisos en una décima de segundo.
Dar una buena primera impresión es increíblemente importante para ti porque solo tienes una oportunidad. Sé que esto suena duro, pero como humanos estamos condicionados a juzgar a las personas en el primer segundo de conocerlas, y nuestra opinión a menudo no cambia.
Esto se llama corte fino.
El corte fino es cuando tomamos una instantánea mental de alguien y adivinamos su competencia, confianza y simpatía en menos de un segundo. Los investigadores creen que este es un mecanismo de supervivencia que hemos desarrollado para decidir muy rápidamente si alguien es amigo o enemigo.
Entonces, ¿cómo funciona el corte fino? ¿Y por qué lo hacemos?
El libro de Malcolm Gladwell, Parpadearseñala 3 principios importantes del corte en rodajas finas que debe conocer:
No juzgamos sin razón: los cortes finos ayudan.
Gladwell da un ejemplo de la psicóloga Nalini Ambady, quien descubrió que si les daba a los estudiantes universitarios un clip silencioso de dos segundos de un maestro para que lo vieran, entonces podían reducir la eficacia de ese maestro.
Y la parte más interesante es que llegaron a las mismas conclusiones sobre el maestro que los estudiantes que se sentaron en clase con ese maestro durante todo un semestre. Este estudio muestra que la mayoría de las veces, su intuición puede ser correcta. Si está caminando por la acera y otra persona se le acerca, su instinto puede entrar en acción, y tal vez, incluso podría salvarle la vida.
Quiero que pienses en cómo has cortado en rodajas finas a alguien en tu propia vida:
- ¿Alguna vez has tenido un presentimiento acerca de alguien… y más tarde descubriste que tenías razón?
- ¿Alguna vez has tenido un buen presentimiento sobre alguien… y luego te has dado cuenta de que estabas equivocado? ¿Qué pasó?
- De ahora en adelante, preste atención a su reacción instintiva la próxima vez que conozca a alguien nuevo y luego haga un seguimiento con su intuición. ¿Tenías razón? ¿Equivocado? Empieza a aprender de tus errores.
Uno de los ejemplos más fascinantes del libro es el del Dr. John Gottman. Dirige un «Laboratorio de amor» en la Universidad de Washington y ha podido aplicar cortes finos a videos de parejas casadas hablando y convertirlos en una herramienta de predicción de matrimonios notablemente precisa.
Si observa a una pareja hablar, no pelear, solo hablar, durante una hora, tiene una tasa de éxito del 95% para determinar si seguirán casados en 15 años. Sin embargo, incluso si mira solo 15 minutos, esa tasa sigue siendo del 90%.
Ahora, podría pensar que el Dr. Gottman es un sabio cuando se trata de este tipo de cosas, que tiene un gran instinto para la dinámica interpersonal.
No exactamente. Todo se reduce a lo que él llama, “los cuatro jinetes”:
- actitud defensiva
- Táctica de cerrojo
- Crítica
- Desprecio
El que realmente llama la atención del Dr. Gottman, el sentimiento de que se puede cortar en rodajas finas de todas las rebanadas finas, es el desprecio.
Lo que realmente hace, y enseña a hacer a sus alumnos, es buscar esa señal reveladora de desprecio. Cuando eres capaz de concentrarte en una cosa y saber lo que estás buscando, separando la señal del ruido, por así decirlo, de repente aparece la respuesta.
Para ilustrar el punto, la prueba de predicción de divorcio del Dr. Gottman fue reelaborada y desglosada por un grupo de psicólogos. Hicieron una lista de cosas que buscar, incluidos los cuatro jinetes, y luego entregaron los videos y las listas a los no expertos.
Estos no expertos vieron los videos en fragmentos de 30 segundos, dos veces, usando su lista de cosas para buscar y luego se les pidió que hicieran predicciones.
¿Los resultados?
Los no expertos alcanzaron una tasa de precisión de poco más del 80% en la que los matrimonios seguirían siendo fuertes en 15 años.
Entonces, no solo se puede enseñar a cortar en rodajas finas, sino que resulta (como era de esperar) que todos ya tenemos un poco de eso dentro de nosotros. De hecho, muchos de los expertos fueron capaces de enseñar a Gladwell oa alguien más cómo hacer rebanadas delgadas de manera efectiva sin una cantidad increíble de tiempo o esfuerzo.
Esto juega directamente con el concepto de que podemos aprovechar nuestro inconsciente y aprender a usarlo de manera más efectiva. La clave es aprender qué buscar exactamente. Así es como se ve el desprecio, un simple levantamiento de boca de un solo lado:
Uno de los ejemplos más fascinantes del libro es el del Dr. John Gottman. Dirige un «Laboratorio de amor» en la Universidad de Washington y ha podido aplicar cortes finos a videos de parejas casadas hablando y convertirlos en una herramienta de predicción de matrimonios notablemente precisa.
Si observa a una pareja hablar, no pelear, solo hablar, durante una hora, tiene una tasa de éxito del 95% para determinar si seguirán casados en 15 años. Sin embargo, incluso si mira solo 15 minutos, esa tasa sigue siendo del 90%.
Lo que realmente hace y enseña a sus alumnos…