El proceso de entrevista puede ser extenso y puede implicar varias entrevistas. La entrevista de RRHH es la que más llama la atención y más inquietud suscita en los aspirantes. Algunas personas se preguntan: «¿La entrevista de recursos humanos es una formalidad?»
Lo cierto es que la entrevista de RRHH es mucho más que un trámite. Es un paso crucial que muchas empresas no toman y pierden ganancias a causa de ello. Aquí hay información sobre la entrevista de recursos humanos y por qué es más que una formalidad:
Ninguna cantidad de entrevistas es demasiada
Cada empresa tiene sus propias prácticas deseadas para las entrevistas. El número de entrevistas que un candidato tiene que tomar profundamente depende del puesto y qué tan alto es dentro de la corporación. Lo más probable es que un cajero de bajo nivel no tenga que pasar por más de una entrevista y, por lo general, será con su supervisor directo.
Es posible que los candidatos que buscan puestos más destacados deban tener dos, tres o más entrevistas antes de que la empresa los incorpore. No es raro que los excelentes solicitantes de empleo tengan que pasar por cuatro o seis entrevistas antes de que la empresa decida.
¿Son exageradas las entrevistas de recursos humanos?
Muchas empresas someten a sus posibles empleados a más de una entrevista. Es posible que tengan que hablar con el gerente de contratación, que también es la persona que interactuará diariamente con los nuevos empleados. La segunda entrevista puede involucrar al jefe del gerente de contrataciones y tal vez a un panel de algunos otros supervisores.
La última entrevista suele ser la de RRHH. La entrevista de recursos humanos no es una exageración para la empresa o el solicitante. Un solicitante que esté genuinamente interesado en el puesto aceptará tantas entrevistas como sea necesario para asegurar el puesto. Es posible que el personal administrativo y los representantes de recursos humanos deban tomarse un poco más de tiempo para realizar las entrevistas adicionales, pero hacerlo puede mejorar diez veces la calidad de las nuevas contrataciones.
Cuantas más personas interactúen con un candidato en particular, más se revelará si esa persona es adecuada para la empresa. A veces, un gerente de contratación ve potencial en una persona, pero su jefe detecta un área de preocupación. Recursos humanos podría captar algunas cosas que los otros dos entrevistadores pueden no haber captado.
Recursos humanos es el guardián
Una persona famosa llamada Leila Janah dijo que las empresas deberían considerar el reclutamiento (HR) como una entidad que es inmensamente crucial para el éxito de una empresa. Eso es lo que es el departamento de recursos humanos.
Son un equipo vital de expertos que se aseguran de que solo ingresen los candidatos más seguros. Un candidato seguro es una persona que causará la menor cantidad de problemas y problemas para la empresa.
Muchos solicitantes creen con confianza que tienen un trabajo asegurado si obtienen la aprobación del gerente de contratación y su jefe. Sin embargo, el Departamento de Recursos Humanos puede detener todo el proceso y optar por no contratar una aplicación. En este sentido, desempeñan el papel de guardianes, protegiendo a la empresa de sufrir pérdidas financieras.
Los recursos humanos se invierten en los mejores intereses de la empresa, no en los de los posibles empleados. Por lo tanto, durante una entrevista final, su trabajo es buscar las razones por las que un empleado potencial puede ser un riesgo o perjudicial para la empresa. Su objetivo es eliminar a todos los que puedan para que la empresa no tenga que pagar por una indiscreción de contratación en el futuro.
El costo de las “malas contrataciones”
Según el Departamento de Trabajo, las malas contrataciones pueden costar hasta el 30 % del salario anual de un nuevo empleado. Eso significa que la empresa puede perder hasta casi $6,000 al contratar indebidamente a un trabajador que gana solo $9 por hora. Esa es una pérdida masiva para el negocio, y lo que está en juego es mucho mayor a medida que aumenta el salario anual del empleado.
Otra empresa dijo que el costo promedio de contratar a un empleado es de más de $4,000. Ninguna empresa puede permitirse cometer un gran número de errores de contratación. Es por eso que existe una gran necesidad de un proceso de investigación de múltiples niveles que termine con la entrevista con Recursos Humanos.
Qué busca RRHH durante una entrevista
La respuesta a la pregunta «¿Es la entrevista de recursos humanos una formalidad?» es un firme no. Recursos humanos tiene una estrategia en mente, e incluye conocer a un candidato potencial más allá de los tipos de preguntas de la entrevista que los gerentes y subgerentes ya pueden haber hecho.
Como se mencionó anteriormente, Recursos Humanos buscará una razón por la que cada candidato podría no ser una buena opción para la empresa. Por lo tanto, harán preguntas que respondan a las siguientes inquietudes:
Si la persona tiene algún conflicto de intereses
El representante de recursos humanos puede hacer preguntas para ver si el candidato tiene algún conflicto de intereses. Los conflictos de intereses pueden hacer que los empleados bajen en el rendimiento. En el peor de los casos, pueden hacer que dichos empleados abandonen la empresa, lo que puede ocasionar que la gerencia se quede sin personal en un momento muy inconveniente. Por lo tanto, pueden hacer preguntas sobre los intereses y esfuerzos externos de un cliente potencial.
Si el salario será un problema
El representante puede profundizar más sobre cuánto ganó el candidato en sus puestos anteriores y con qué salario se siente cómodo esa persona. Es posible que la persona ya haya respondido la pregunta en la solicitud. Sin embargo, a veces es necesario repetir la pregunta solo para aclarar.
Las personas que no están contentas con el salario tienen más probabilidades de abandonar la empresa. Según Social.com, más de 4000 trabajadores renunciaron a sus trabajos en 2021 por razones que incluyen salarios bajos. Recursos humanos puede evitar que suceda algo así asegurándose de que un candidato esté satisfecho con el salario ofrecido.
Si el individuo encaja en la cultura de la empresa
Tener la confianza de que un empleado potencial encaja en la cultura de la empresa es crucial. Por lo tanto, los representantes de recursos humanos pueden hacer preguntas que obliguen al posible empleado a responder esa pregunta. La cultura de la empresa es una mezcla de sus actitudes, creencias, valores, misiones y similares.
Los empleados que no coincidan con la cultura de la empresa no durarán mucho en la empresa. Es muy probable que abandonen la organización porque se sienten insatisfechos o infelices. Es muy probable que la última entrevista con Recursos Humanos exponga el desajuste, si es que lo hay.
Lo que la persona sabe sobre la empresa
Recursos humanos podría preguntarle a un candidato cuánta información conoce sobre la historia de la empresa, la situación financiera, los productos, los servicios y similares en la entrevista final. Averiguar cuánto saben los posibles empleados sobre la empresa es importante porque demuestra su pasión y dedicación.
Una persona dedicada investiga para averiguar sobre la empresa a la que se está preparando para unirse. A una persona que solo busca un trabajo temporal puede que no le importe tanto. Dado que Recursos Humanos se preocupa por el negocio, querrá empujar a las personas que tienen más probabilidades de crecer con la empresa y se preocupan por su éxito y progreso.
Lo que el individuo espera
El equipo de recursos humanos también puede hacerle algunas preguntas al candidato para que pueda tener una mejor idea de cómo espera que sea la jornada laboral. Puede haber una diferencia significativa entre cómo es el trabajo y cómo el individuo espera que sea. Por lo tanto, el agente de recursos humanos puede pedirle al candidato que describa el trabajo de un día en función de cómo cree que será.
Una persona que lo hace bien puede avanzar en el proceso. Una persona que no lo hace bien puede levantar un piso rojo con recursos humanos. Luego, pueden tomarse el tiempo para explicar lo que la persona debe esperar en un día de trabajo y luego verificar el nivel de interés de esa persona.
Cuáles son las intenciones del individuo
Recursos humanos puede preguntarle a un solicitante cuáles son sus intenciones más allá de lo habitual, «¿Dónde te ves dentro de cinco años?» pregunta. Querrán asegurarse de que la estadía de la persona valga la pena por el gasto que la empresa tiene que realizar solo para capacitar a la persona.
Si el individuo es problemático
Otra cosa sobre la que el equipo de recursos humanos puede querer obtener claridad es la «temperatura problemática» del solicitante. En otras palabras, pueden hacer preguntas de sondeo para averiguar si el trabajador podría ser un problema para la empresa en el futuro si avanza en el proceso. Pueden hacerle preguntas situacionales al solicitante para obtener la respuesta a esas preguntas sutilmente.
El término problemático puede significar cualquier cosa, desde el riesgo de comercializar secretos de la empresa hasta el riesgo de presentar una demanda contra la empresa en el futuro. Los agentes pueden captar esa vibra haciéndoles algunas preguntas a los candidatos.
¿La entrevista de recursos humanos es una formalidad?
Las entrevistas de recursos humanos son tan cruciales para las empresas que no irán a ninguna parte durante mucho tiempo. Muchas empresas mantendrán la práctica de que los representantes de recursos humanos realicen sus evaluaciones finales.
Las personas pueden pensar en las entrevistas de recursos humanos como prevención de pérdidas. El equipo de recursos humanos hace todo lo posible para evitar que la empresa pierda dinero y credibilidad, y evita que el candidato pierda tiempo innecesariamente en el proceso. Las empresas estarán en una mejor posición para prosperar con más pasos y procesos de selección implementados.
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