Decodificación de voces: 21 claves de paralenguaje y prosodia para saber

Lo que decimos puede no ser tan importante como CÓMO lo decimos. Nuestras voces son únicas:

En esta guía definitiva, te enseñaré todo lo que necesitas saber para leer el lenguaje corporal vocal, que incluye:

• las palabras perfectas para decir para establecer instantáneamente una relación con alguien
• cuándo usar el silencio (y cuándo evitarlo)
• lo que diferencia a los hablantes normales de los líderes
• … ¡y más!

¿Qué es el paralenguaje? (Definición)

El paralenguaje describe los mecanismos físicos de producción de cualidades y sonidos vocales no verbales. Es similar a la prosodia, que describe todas las variaciones en la voz que acompañan al discurso y ayudan a transmitir su significado.

Como humanos, reaccionamos y entendemos cuán crucial y única es la voz de una persona.

En un gran estudio por radio, 4000 oyentes escucharon 9 oradores diferentes y adivinaron sus características:

• Los resultados encontraron que, si bien la edad y el sexo se podían adivinar con gran precisión (lo que no es muy sorprendente), lo sorprendente fue que el trabajo u ocupación de un orador se podía adivinar con precisión.
• Por ejemplo, los actores y miembros del clero siempre fueron identificados de manera consistente, con solo escuchar su voz.

En otro estudio, una sola oración fue suficiente para identificar de 8 a 10 compañeros de trabajo con más del 97 % de precisión1. Y un tercer estudio encontró una precisión del 83% para 29 hablantes familiares1.

Reconocer ciertas señales vocales puede ayudarlo a identificar exactamente qué cambió, en lugar de simplemente «sentir» que algo está mal.

La prosodia describe todas las variaciones en la voz que acompañan al habla y ayudan a transmitir su significado.

El paralenguaje se trata de los mecanismos físicos de producción de cualidades y sonidos vocales no verbales.

Y antes de saltar a las pistas, si está buscando afinar su voz para obtener la máxima confianza y potencia, le recomiendo que consulte mi otra guía aquí: Cómo hablar con confianza y sonar mejor

PSA: pronombres, palabras sensoriales y adjetivos

Chase Hughes menciona un acrónimo llamado PSA. Este acrónimo significa pronombres, palabras sensoriales y adjetivos.

Pronombres

Lo que significa: ¿Qué tipo de pronombres usa una persona? Su vocabulario podría indicar sus intereses subyacentes. Por ejemplo, supongamos que su amiga Sarah acaba de terminar su primer día en un nuevo trabajo. Si le preguntas, “¿Cómo estuvo tu nuevo trabajo?” ella podría responder de 3 maneras:

• «Me siento genial. me encanta el trabajo Me encanta el salario”. El uso de «I» indica que se enfoca en sí misma y prioriza sus necesidades.
• “La gente es genial. Amo a mi nuevo jefe. Todo el mundo parece tan agradable. Centrarse en otras personas indica que prioriza a los demás. Sarah puede ser muy cariñosa.
• “El ambiente de la oficina era bueno. El estacionamiento es genial. Las computadoras son de alta tecnología”. Las palabras de objeto indican un enfoque en los objetos. Puede haber algo mal, o Sarah podría ser solo una fanática de la tecnología.

Sensorial

Lo que significa: Sensorial significa que una persona tenderá a favorecer un sentido sobre otro. Por ejemplo, una persona puede decir algo como: «Eso me molestó». Si son físicos o les gusta tocar, podrían decir: «¡Eso se siente genial!» o “Estoy tocado”. Los amantes del audio pueden decir: «Eso suena genial», si son una persona auditiva. Puede detectar fácilmente estas palabras sensoriales en correos electrónicos o mensajes de texto. ¡Creo que esta es una excelente manera de decidir qué obsequios quiero dar a las personas durante las vacaciones!

adjetivos

Lo que significa: De hecho, puedes usar los propios adjetivos de una persona en su contra o CON ellos. Presta atención a los adjetivos positivos favoritos de una persona. Podrían describir las cosas como:

• fantástico
• brillante
• excelente
• o mi favorito personal, ¡fabuloso!

Ahora tome estas palabras favoritas y utilícelas al final de una negociación, o para hacer que su brillante producto suene increíble, o cuando esté terminando una conversación para causar una impresión de dinamita. ¡Incluso puede tomar palabras negativas que usan, como horrible o atroz, para describir a sus competidores!

Entonación

lo que significa: La entonación es simplemente el ascenso y descenso de la voz durante el habla. Es la “música del habla” de un idioma y puede ser única para cada persona.

Si quieres tener una buena idea de cuán poderosa puede ser la entonación, ¿alguna vez has escuchado a alguien SIN entonación?

Sí, lo más probable es que suenen robóticos y sin emociones, en el mejor de los casos. La entonación puede cambiar la forma en que apareces Y revelar tus emociones internas. En general:

• Entonación ascendente = curioso, sumiso, haciendo preguntas
• Entonación descendente = autoritario, exigente, concluyendo nuestro turno de palabra, declarando hechos

Cada cultura tiene patrones de entonación específicos y los usamos para expresar emociones y significados que las palabras por sí solas no pueden expresar.

¿Quieres un consejo profesional extra jugoso y súper especial? Incluso puedes juzgar si alguien está mintiendo por su entonación. Y que mejor ejemplo que los ovnis:

El experto en lenguaje corporal Mark Bowden da su opinión sobre este fantástico episodio de Misterios sin resolver (¡está en Netflix!):

Aquí está la primicia: Jane Green, testigo de un extraño avistamiento de OVNI en Berkshire, Massachusetts, usa una entonación descendente cada vez que dice las palabras «atardecer» y «oscuro» para describir el momento en que vio el OVNI. Mark Bowden dice que la entonación descendente es un gran indicador de que está muy segura de esto.

Sin embargo, tiene una entonación más ascendente e incierta cuando dice las palabras de ubicación «Stockbridge» y «Great Barrington». Entonces, ¿eso significa que Jane no está segura de la ubicación del avistamiento de ovnis? No exactamente. Mark explica que hay un significado oculto detrás de todo: Jane simplemente no está segura de que el oyente esté familiarizado con estos dos lugares, por lo que usa la entonación ascendente en un «¿conoces estos lugares?» manera no verbal.

Hasta hablar

Lo que significa: La definición de upspeak, o uptalk, es un aumento de la inflexión de la voz, generalmente al final de una oración. Hablar en voz alta es común en ciertas partes de Estados Unidos y puede ser común entre personas con poca confianza o incluso por costumbre. Los estudios muestran que una sola instancia de conversación positiva puede tener un impacto negativo en la impresión que el oyente tiene del hablante porque suena tentativo o falto de confianza2.

Uptalk es el más utilizado por las mujeres, ¡pero debe terminar! Si eres una mujer que habla con franqueza, hablar con franqueza literalmente debilita todo lo que dices al socavar su poder. Es como tratar de regar tus plantas con una pajita en lugar de la manguera.

Deshazte de este desagradable hábito entrenándote para hablar con una entonación descendente al final de tus oraciones. Incluso puede cambiar la mitad de la oración hacia abajo para obtener un efecto más poderoso.

¡Intentalo! Diga esta oración con una inflexión ascendente, luego cámbiela hacia abajo: Estoy listo para dar un poderoso discurso. ¿Ves cómo el significado cambia por completo? Aquí hay un ejemplo de video que explica upspeak:

Sonarás más imponente y autoritario si hablas hacia abajo. Esto es SÚPER útil en los negocios, y notará una eficiencia 10 veces mayor de esta manera.

Humor

¿La respuesta? Redoble de tambores por favor…

¡Los adultos se ríen una media de 15 veces al día3! ¿Te sorprendió ese número? Me pareció que era muy razonable. Además, los niños en edad preescolar se ríen en promedio 400 veces al día, ¡quizás los adultos tienen mucho que aprender de los niños!

lo que significa: La risa compartida es una forma de comportamiento receptivo. Cuando haces una broma y la otra persona se ríe contigo, es una buena señal de que está abierta a conectarse contigo (especialmente si la broma no fue particularmente divertida).

Imagínate si haces un chiste y la otra persona ni siquiera finge reírse. ¡Qué asesino del estado de ánimo!

Pero la risa se trata más de construir relaciones que de ser divertido. Solo el 15% de nuestras risas tiene que ver con bromas. De hecho, el neurocientífico Robert Provine descubrió que es 30 veces más probable que se ría en una situación social que en la soledad3.

El estudio: En un estudio, se grabó a los participantes viendo videoclips divertidos en 3 situaciones diferentes:

• solo
• con extraños del mismo sexo
• con amigos del mismo sexo

¿El resultado? Aquellos que vieron solos se rieron significativamente menos que con amigos O extraños.

Los psicólogos evolutivos dicen que el humor se intercambia entre personas en interacciones románticas y amistosas para “establecer relaciones potenciales o mantener las existentes”. Piensa en una cita divertida que hayas tenido en el pasado. Lo más probable es que te estuvieras divirtiendo mucho y riéndote e incluso tratando de hacer reír a tu cita.

Cuanto más un hombre pueda hacer reír a una mujer, más atractivo lo encontrará. Y los hombres se sienten atraídos por las mujeres que se ríen de sus bromas.

Hecho de la diversión: Provine también descubrió que las mujeres son las que más se ríen y sonríen durante el cortejo.

Entonces, ¿por qué nos encanta reír tanto? El investigador Paul Ekman descubrió que una de las razones es que cuando vemos una cara sonriente, se liberan endorfinas en nuestro sistema3. En resumen, si sonríes, sonreímos. El neurólogo Henri Rubenstein incluso descubrió que un minuto de risa proporciona hasta 45 minutos de relajación posterior3.

La risa es uno de los mejores remedios naturales para CUALQUIER tristeza que tengamos.

La risa también es una indicación de que alguien está relajado. ¿Alguna vez has notado que alguien está realmente tieso y rígido durante una conversación? Las personas rígidas y poco relajadas por lo general no se ríen genuinamente, a menos que sea una risa nerviosa. Así que si alguien no se ríe, puede que no sea porque no eres gracioso. Es posible que se sientan incómodos o que aún no sean receptivos.

Vídeo adicional: ¿Eres una risa silenciosa, un boomer o incluso un resoplido? Estos son los tipos más comunes de risas que he visto a lo largo de los años. ¿Científico? No precisamente. ¿Divertido como diablos? ¡Apuesta! Compruébalo a continuación:

Y si te falta un hueso gracioso, ¡no te preocupes! Aprender a ser gracioso es una habilidad. Consulte estos recursos:

Canales traseros verbales

Los canales traseros verbales son las palabras de relleno que usamos en la conversación. Son los “oohs” y “uh-huhs” durante el discurso que indican el interés del hablante y muestran que está prestando atención.

lo que significa: Los canales traseros verbales son bastante normales e incluso una buena señal de que alguien está interesado en su conversación. Busque estos otros gestos de interés:

• cabeceo
• cejas arqueadas
• cabeza inclinada
• pies apuntando hacia ti