Con más del 65% de los trabajadores diciendo que aceptarían a un nuevo jefe por un aumento de sueldo, está claro que ser un buen jefe es uno de los aspectos más importantes de un lugar de trabajo saludable.
¿Qué es un buen jefe?
Buenas noticias para los líderes introvertidos: ser un buen jefe se trata menos de ser la persona más genial y extrovertida de la sala y más de ser una buena persona. Un buen jefe no es solo un gerente, sino, lo que es más importante, un líder que se preocupa y se comunica bien.
Los buenos jefes entienden que son tan buenos como su equipo. Valoran lo que cada empleado aporta y están abiertos a la innovación y el cambio.
Si te estás preguntando cómo ser un buen jefe, ¡estás en el camino correcto! Como jefe, está bajo mucha presión y sabemos que su trabajo no es fácil.
Siga leyendo para conocer los pasos prácticos para convertirse en un mejor jefe.
4 razones por las que deberías ser un gran jefe
Quiere ser un jefe mejor y más solidario, pero, en primer lugar, ¿por qué es importante?
Reducir la rotación y mejorar la lealtad de los empleados
Según los datos, el 82 % de los empleados “consideraría renunciar debido a un mal gerente”. Sorprendentemente, el estudio de trabajo al que hicimos referencia en la introducción mostró que el 65 % de los empleados aceptaría a un nuevo jefe por un aumento de sueldo.
La rotación voluntaria cuesta a las empresas miles de dólares cada año, pero no se trata solo de pérdidas financieras. La alta rotación conduce a la baja moral. Esto, a su vez, establece una reacción en cadena que sabotea la productividad y la lealtad.
Gran parte de esto se puede prevenir. USTED tiene el poder de reducir la rotación y mejorar la lealtad de los empleados.
Consejo profesional: Sea decisivo y defienda a su equipo. Cuando los gerentes lideran con confianza, construyen la moral. Además, cuando un empleado sabe que lo respalda, fomenta la toma de riesgos positiva para la innovación.
Mejorar la productividad
Los grandes jefes impactan directamente en la productividad. Si está liderando por intimidación o su estilo de liderazgo se siente más como una puerta giratoria (usted es inconsistente y no está disponible), no espere que los empleados tengan una alta productividad.
En una sociedad que ya está llena de demasiados factores estresantes, las personas necesitan un líder que camine a su lado.
Los empleados que sienten que su jefe no los valora a ellos oa su trabajo a menudo les resulta difícil cumplir con su carga de trabajo. Suponga que observa que los trabajadores se descuidan, no terminan a tiempo o se saltan tareas. En ese caso, es posible que desee explorar qué acciones puede cambiar por su parte para ayudar a mejorar la productividad de sus empleados. Intente preguntar: «¿Qué le ayudaría a cumplir con su fecha límite?»
Consejo profesional: Comunique el propósito y el significado del trabajo que le está pidiendo a su equipo que haga. Los proyectos sin significado aparente o conexión con una visión clara pueden parecer sin sentido.
Construir una cultura de empresa saludable
Es irónico, pero los empleados con malos gerentes comienzan a replicar el mismo comportamiento que sus gerentes. Los gerentes tóxicos conducen a un ambiente de trabajo tóxico que fomenta un ciclo de comportamiento tóxico.
En cambio, como un gran gerente, puede guiar y construir una cultura empresarial saludable porque la cultura laboral tóxica no solo es mala para sus trabajadores. ¡Es duro para ti también!
Consejo profesional: Comuníquese abiertamente y no castigue (de manera abierta o encubierta) a quienes expresen sentimientos de frustración o deseo de cambio.
Pasos de acción para convertirse en un mejor jefe
Convertirse en un mejor jefe significa preocuparse por sus trabajadores como individuos. Descubre sus sueños, lo que los alienta y mantente siempre al acecho de algo único o hermoso dentro de ellos.
robin williams en Sociedad de Poetas Muertos hace esto con elegancia.
Cierto, Robin Williams interpreta a un maestro en esta escena, pero demuestra admirablemente un buen liderazgo. No se lo toma como algo personal cuando el chico no ha completado su tarea. En cambio, llega al corazón de lo que está pasando y ve lo que el niño puede hacer. Así es como puede hacer lo mismo con sus empleados.
Invertir en crecimiento y avance profesional
Una de las partes más emocionantes de ser jefe es capacitar a los empleados para fortalecer sus habilidades y, en última instancia, lograr cosas aún más grandes. Invertir en los trabajadores no solo genera lealtad, sino que brindar ese tipo de información y orientación también se siente muy bien. Incluso si se mudan a otra empresa, lo que ha invertido en ellos creará conexiones laborales en toda su industria.
Paso de acción 1: Conozca los objetivos profesionales de su equipo. Piensa en con quién trabajas todos los días. ¿Conoce sus objetivos a 1 año? metas de 5 años? ¿Objetivos a 10 años? Conócelos y comparte los tuyos.
Paso de acción 2: Según los datos sobre habilidades blandas, casi el 100 % de los encuestados está de acuerdo en que las habilidades blandas afectan el desempeño laboral. A menudo, los empleados no tienen las habilidades necesarias, por lo que esta es una excelente oportunidad para equipar a su equipo. Recomendamos People School. Cuanto más pueda ayudar a su equipo a crecer y aprender, más empoderados se sentirán en el trabajo.
Dar retroalimentación constructiva
Tómese el tiempo para compartir y dar crédito, así como para celebrar las victorias. Reconocer el trabajo completado o un proyecto específico ayuda a generar una sensación de resolución y satisfacción. Dar retroalimentación honesta de una manera amable y respetuosa le muestra a su empleado que ve lo que está logrando. Honrar las contribuciones individuales ayuda a los trabajadores a sentirse apreciados y creer que pueden lograr aún más. Cuando reconoce el trabajo de los demás con el reconocimiento de los empleados, también le indica a su equipo que realmente valora lo que están haciendo.
Paso de acción 1: Comience la retroalimentación con dos comentarios positivos genuinos antes de pasar a lo negativo. Si es posible, concluye con otro positivo o recomendaciones para mejorar lo negativo.
Paso de acción 2: Cuando celebre la finalización de un proyecto, guarde los comentarios negativos para una reunión posterior. En su lugar, brinde comentarios específicos en lugar de elogios vagos.
Ejemplos:
- Hiciste un excelente trabajo manejando todas las piezas móviles en este proyecto.
- Estoy impresionado de que haya encontrado una solución creativa para ese problema.
- Gracias por manejar a un cliente tan difícil con profesionalismo y amabilidad.
- Por lo general, no maneja esta parte de un proyecto, pero aprecio asumir nuevas responsabilidades.
Aprende activamente lo que valoran tus empleados
Lo que tus empleados valoren será lo que los motive y desmotive. Puede valorar la velocidad y la eficiencia, mientras que otra persona valora la perfección y la excelencia. Acepte los diferentes valores y sea un jefe solidario dispuesto a conocer a sus trabajadores donde se encuentren. Ayude a su trabajador a alinear sus valores con sus objetivos estratégicos para el equipo.
Paso de acción:
- Planee un rompehielos para compartir valores.
- Prepara una lista de valores para que sea más fácil.
- Si alguien se identifica con un valor, pídale que comparta una oración sobre lo que ese valor significa para él.
No te tomes las cosas personalmente
No desea que sus empleados sean demasiado sensibles o tomen los comentarios personalmente. ¡Lo mismo va para ti! Si puede mantener sus emociones bajo control, será un jefe mucho más accesible.
Paso de acción: Cuando sientas que te estás tomando algo como algo personal, tómate un momento para hacer una pausa y respirar. Deje esas emociones a un lado hasta un momento más apropiado para explorar por qué respondió de esa manera. Si registra sus reacciones, puede descubrir que surge un patrón.
Asegúrate de que tus palabras y acciones estén alineadas
¡Decir algo no lo hace así! Revísate periódicamente y pregúntate si tus palabras se alinean con tus acciones. Por ejemplo, si aprecias a tu equipo pero fallas en las reuniones, ¿qué comunica eso? Esto también se aplica a la comunicación de las tareas esperadas. Cuando le pidas a un trabajador que haga algo, no vayas detrás de él y deshagas el trabajo porque sientes que podrías hacerlo mejor. Esto crea una gran desconexión entre lo que dices y haces, además es un rasgo de un mal jefe.
Paso de acción: Comienza a tomar nota de lo que dices y si comunicas algo diferente con tus acciones.
Establecer altos estándares
Cuando establece altos estándares y recompensa el buen trabajo, sienta las bases para el éxito de su equipo. Asegúrese de que comprendan bien cuáles son esos estándares. Cuando se completa una tarea, no se concentre en las deficiencias sino en lo que se ha logrado. Lo peor que puedes hacer es tener bajas expectativas para tu equipo. Cuando le hace saber a su equipo que cree que pueden lograr grandes cosas, recibirá un mayor rendimiento de trabajo con regularidad.
Comunique abiertamente lo que espera de su equipo y comunique claramente que sus altos estándares se deben a que cree que pueden lograr grandes cosas. Mucho de esto será demostrado por sus acciones y participación.
Paso de acción 1: Determine qué valores son los más importantes para su equipo y utilícelos como guía para establecer estándares.
Paso de acción 2: Si espera que su equipo complete las tareas a tiempo, demuestre la importancia de completar las tareas con prontitud. Por otro lado, puede haber situaciones en las que sea necesario adelantar una fecha límite. Puede comunicar flexibilidad estando dispuesto a forzar los plazos de vez en cuando. Establezca un estándar alto donde esta sea la excepción y no la regla. Si los plazos se retrasan constantemente, está estableciendo un estándar más bajo.
Paso de acción 3: Para los equipos remotos, desarrolle una relación de confianza de que los trabajadores aparecerán cuando se supone que deben hacerlo. Al mismo tiempo, tenga en cuenta en qué está trabajando su equipo (¡sin microgestión!) para que haya un equilibrio de confianza y responsabilidad. Use un sistema de administración de contenido para realizar un seguimiento de las tareas y controlar las reuniones semanales.
Comunicar en base a la personalidad.
Aprender a ser un gran jefe comienza contigo. A medida que comience a utilizar los pasos de acción, tómese un tiempo para fortalecer su inteligencia emocional y su confianza.
Muchos jefes hablan todo el tiempo, pero solo comunican sus necesidades, creencias y deseos. En su lugar, aprenda a compartir con los trabajadores en función de su tipo de personalidad. Mire este video sobre cómo administrar según el tipo de personalidad:
Comunicarse según el tipo de personalidad.
Consejos adicionales:
Hay algunos consejos rápidos y fáciles con los que también puede comenzar a calentarse. Prueba estos:
- Tenga controles regulares, pero no se exceda en las reuniones.
- Responder a las preguntas y proyectos con prontitud.
- Proporcione expectativas claras de desempeño.
- Sea abierto sobre el salario y la compensación.
- Abracen la colaboración y trabajen juntos.
- Esté dispuesto a tener conversaciones difíciles.
- Equilibre la retroalimentación negativa con una afirmación positiva.
- Desarrolle sus habilidades blandas y duras para aumentar la credibilidad.
- Compensa los niveles de estrés con diversión en el trabajo.
- Proporcione metas a los empleados para mantener a los trabajadores encaminados.
- No se salte las evaluaciones de desempeño.
- Ser responsable y tener integridad.
- Conéctese con líderes que admire como un recurso para el crecimiento personal.
- Asume la responsabilidad de tus propios errores.
Ser jefe no es fácil
¡Esto puede parecer mucha información negativa! Hay muchos más datos sobre malos jefes porque los buenos jefes pueden parecer raros. Los grandes líderes no tienen que ser unicornios, y el hecho de que haya datos limitados sobre los buenos no significa que no estés haciendo un buen trabajo.
Sabemos que ser jefe no es fácil. Algunas cosas pueden estar fuera de tus manos, como trabajadores complejos, presupuestos limitados y, en algunos casos, ¡TU jefe! A medida que trabaja para ser un mejor jefe y construir la visión de una empresa, esperamos que comience a ver cuán vital es su papel para las personas que lo rodean. Los jefes también se desaniman y se cansan. Cuando eso suceda, aférrate a la visión que te llevó a esta posición en primer lugar.
Cada uno de…