Hace algún tiempo, experimenté un ataque personal. Llegó en forma de carta escrita por otro psicólogo. El psicólogo creía que había hablado mal de ellos y su carta contenía acusaciones y juicios sobre mi carácter y profesionalismo. Mi mano tembló con sorpresa mientras leía la carta. ¿Por qué alguien me enviaría una carta tan agresiva?
Una de las ventajas de ser psicólogo clínico es que uno aprende ayudando a otros a lidiar con situaciones similares que pueden surgir en su propia vida. Sabía por experiencia clínica que, aunque el ataque me sacudió, esta carta decía más sobre las necesidades emocionales del autor de la carta que sobre mí como persona. También sabía que la carta requería una respuesta cuidadosa y considerada. Quería que mi respuesta fuera un reflejo de mis valores, en lugar de una reacción al ataque.
Cuando nos sentimos atacados, a menudo experimentamos el instinto de atacar para defendernos. Sin embargo, devolver el ataque generalmente hace poco más que solidificar la visión que los atacantes tienen de nosotros como personas. También puede llevarte a arrepentirte si te comportas de una manera que es inconsistente con tus valores.
Otra respuesta común es ignorar el ataque y negarse a dignificar las acusaciones. A veces este es el mejor curso de acción, sin embargo, puede llevarlo a preguntarse si el atacante puede pensar que su silencio reconoce su culpabilidad o la verdad de la acusación.
Estos consejos pueden ayudarlo a responder con calma a un ataque personal:
Trate de no tomar el ataque como algo personal. Trate de distanciarse, reconociendo el ataque como más acerca de las necesidades emocionales y las habilidades de comunicación de los atacantes. El ataque no es un reflejo de ti.
Desprenderse de la necesidad de tener la consideración positiva de todos. Aceptar que no le gustarás a todo el mundo o no te valorará todo el tiempo es útil, ya que te liberará de la necesidad de que el atacante piense bien de ti. Esto ayuda si sabes quién eres y puedes verte a ti mismo y tus valores con claridad.
Acepta que es normal estar enojado cuando te atacan personalmente. Es lo que haces con tu ira lo que cuenta y será la ira la que te permitirá actuar y seguir adelante.
Reconozca cualquier sentimiento de vergüenza que el ataque pueda haber creado. Los sentimientos de vergüenza pueden ocurrir incluso si no hay verdad en las afirmaciones de los atacantes. La vergüenza puede hacer que quieras esconderte y evitar enfrentar el ataque personal, ya sea que las palabras del atacante sean ciertas o no.
Pregúntate por qué te sientes tan mal por lo que el atacante dice sobre ti si debajo de la comunicación hiriente hay algunas verdades, es algo con lo que puedes vivir o algo que te gustaría cambiar no para su beneficio, sino para el tuyo. Si no es cierto, déjalo ir o elabora un plan para seguir adelante. De cualquier manera, al enfrentar la vergüenza de frente, aprenderá que no necesita controlarlo.
Consulte con sus valores. Los ataques personales pueden hacerle cuestionar sus valores. Puede sentir vergüenza, dolor, ansiedad y rechazo. Reaccionar en este espacio puede llevarlo a tomar acciones que no son consistentes con sus valores y terminar confirmando la perspectiva del atacante. En cambio, use esta experiencia para solidificar sus valores y volver a comprometerse, para volverse mucho más fuerte en lo que cree. En última instancia, esto hará que sea mucho menos probable que se desvíe de sus valores.
Revise las acciones guiadas por valores que realiza regularmente. Conectar sus valores con actos concretos que pueda señalar como evidencia para usted cuando sea necesario y para todos los demás. Es la diferencia entre decir, soy una persona útil, y realmente ser útil al ayudar a otros, ayudar a un vecino, etc. Entonces, cuando alguien te ataca, puedes encontrar todas las cosas que has hecho y seguirás haciendo y no necesitarás luchar porque tus acciones hablan por ti y no tienes nada que probar.
¿Cómo respondí al ataque personal? Mostré la carta y discutí mi sorprendida respuesta con colegas de confianza. Revisé lo que sabía sobre mi carácter y conducta en general. Luego escribí una carta breve y amablemente redactada en respuesta indicando que sentía que había otra explicación posible y me ofrecí a reunirnos y discutir más.
¿Esperaba que el autor de la carta se retractara de sus acusaciones o incluso se disculpara? Sí. ¿Sucedió? No. Hasta el día de hoy no entiendo por qué la persona eligió enviarme la carta. Sin embargo, estoy en paz con eso porque sé que respondí de una manera que era consistente con mis valores.
El ataque personal me hizo más fuerte y, para mi sorpresa, ahora estoy agradecido de que haya sucedido. Algo que nunca pude imaginar el día que apareció la carta en mi escritorio.
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