Cómo lidiar con un compañero de trabajo condescendiente

Es posible que algunos de nosotros hayamos conocido a un compañero de trabajo condescendiente en algún momento de nuestras vidas, y puede ser un desafío, especialmente cuando comienza a afectar su rutina laboral diaria.

Aquí le mostramos cómo lidiar con un compañero de trabajo condescendiente, según lo aconsejan los expertos.

Deja tus emociones y suposiciones a un lado

Las emociones elevadas y los sentimientos de frustración e ira solo empeorarán la situación. En su lugar, esté dispuesto a mirar las cosas desde el exterior para eliminar la emoción.

Una mentalidad de «asumir una intención positiva» ayudará aquí. Es decir, suponga que la persona tenía una intención positiva al decir o hacer lo que hizo.

Aunque te pareció condescendiente, es posible que la persona haya tenido la intención de ser útil. Las personas no siempre son conscientes de sí mismas y es posible que no se den cuenta de que su tono o sus acciones se percibirían como condescendientes.

Solo los hechos. No, «Estabas sobre mi espalda sobre…» En cambio, su correo electrónico detalló tres elementos específicos que dijo que debían corregirse.

Asegúrese de usar las palabras o acciones exactas de la persona. Este no es el momento de interpretar o exagerar. Simplemente exponga los hechos. Si esto es una tendencia, menciónalo. «Esta es la tercera vez este mes que envía un correo electrónico similar».

Comparta su interpretación de lo que significa

“Cuando leí eso, entendí que significa que no crees que sepa hacer bien mi trabajo”.

“Cuando escucho eso, me hace creer que crees que no soy lo suficientemente inteligente para resolver las cosas”.

Pida aclaraciones para los próximos pasos

«¿Qué querías que me llevara de esta serie de correos electrónicos?»

“Según lo que dijiste, nuestra comprensión inicial del propósito de nuestro proyecto puede estar fuera de lugar. ¿Podemos comenzar volviendo al objetivo general del proyecto y trabajaremos juntos para brindarle lo que necesita?

Tratar con un compañero de trabajo condescendiente puede desequilibrarlo y afectar su autoestima. Aquí hay algunos consejos para neutralizar su efecto sobre usted.

No permitas que tu compañero de trabajo te defina

Si la negatividad de su colega toca alguna de sus inseguridades, es posible que se lo tome como algo personal y se sienta mal consigo mismo.

Pero date cuenta de que el problema está en tu compañero de trabajo, no en ti. Si no les gustara la gente que usa el color verde, ¿lo tomarías como algo personal? Probablemente no.

Su condescendencia puede tocarte más cerca de casa que el color verde, pero sigue siendo su problema.

Recuerda tu valor

Tener una visión sana de sí mismo y de sus contribuciones le brindará protección contra el desdén de su compañero de trabajo.

¿Te gustaría ser mejor en algún aspecto de tu trabajo? Claro, todos lo hacemos. Pero eso no significa que debamos darle a un compañero de trabajo el poder de decidir qué, cuándo o cómo debemos mejorar.

Inventa un mantra

Un dicho, imagen o acción que lo reconecte con su seguridad en sí mismo puede mantenerlo centrado durante sus interacciones con su compañero de trabajo.

Por ejemplo, puede sujetar su muñeca como si se estuviera poniendo un brazalete mientras repite “Soy increíble y soy valioso”. O puede imaginarse usando una capa de armadura que desvía sus palabras cuando vienen hacia usted y lo vuelve impermeable a cualquier falta de respeto que se le presente.

Tu propio mantra puede ser cualquier combinación de palabras, imágenes y acciones, siempre que te centre y te recuerde tu valor.

no muerdas el anzuelo

Su compañero de trabajo, literalmente, no es su jefe. No es necesario que respondas a sus excavaciones ni que les demuestres tu valía.

Solo necesita mantener su autoestima y concentrarse en el contenido profesional de su interacción. Tome el camino más alto y refuerce el tipo de conversación que le gustaría tener.

¿Línea de fondo? Manténgase conectado a tierra y confiado en su valor y no se deje llevar por verse a sí mismo a través de los ojos de su compañero de trabajo.

Proporcione comentarios directos y privados.

Un enfoque es proporcionar retroalimentación de pares, directamente, en privado al individuo. La franqueza, comunicada a través de comentarios respetuosos, es fundamental para que el proceso funcione bien.

Piense en lo siguiente antes de proporcionar comentarios. ¿En qué es más importante que te concentres? ¿Qué comportamientos marcan realmente la diferencia en el éxito del equipo o de la empresa?

• No utilice los comentarios de los compañeros como una oportunidad para desahogarse o devolver el golpe a nadie.
• No utilice la retroalimentación de los compañeros para criticar ni centrarse en comportamientos triviales.

Considere si le ha dado retroalimentación a la persona antes.

Si es así, ¿qué comentarios proporcionó y cuándo? ¿Hubo cambios de comportamiento después de sus comentarios? ¿Si no, porque no? ¿Será esta retroalimentación una completa sorpresa? Si va a ser una sorpresa, ejerza sensibilidad adicional y recuerde proporcionar comentarios de manera oportuna en el futuro.

Recuerde que cada uno de nosotros procesamos los comentarios de manera diferente.

Es posible que prefiera comentarios muy directos y los absorba como una oportunidad para mejorar aún más. Otros pueden sentirse amenazados, enojados o confundidos.

Cuando proporcione retroalimentación, considere el tono de su mensaje así como el contenido para que pueda ser absorbido de la manera más positiva posible.

Sea consciente de su lenguaje corporal y trabaje para presentarse de una manera no intimidante (brazos a los lados, un entorno cómodo tanto como sea posible, tono de voz tranquilo y mesurado, etc.)

Será útil estructurar sus comentarios de la siguiente manera:

Observaciones

“Esto es lo que he observado”

Esto involucra lo que ha visto, escuchado o notado de primera mano: comportamientos específicos, acciones realizadas, lenguaje utilizado, etc.

Manténgase alejado de las generalizaciones (es decir, “Parece que no te importa”, “te falta sentido de urgencia”, “siempre me apoyas”, “me tratas de manera condescendiente…”)

Impactos o consecuencias

“Aquí están los impactos/consecuencias de sus comportamientos…”

Incluya sentimientos, resultados logrados/no logrados o resultados. Usa el lenguaje “yo/mí”. “Cuando dices X, me hace sentir Y”. “Cuando haces X, parece que estás insinuando que no sé lo que estoy haciendo…”

Expectativas

“Estas son mis expectativas…” o “Sería increíblemente útil si…”

Sea lo más específico posible. Para prepararse de la manera más efectiva para esta parte, anote exactamente qué declaraciones o comportamientos le han parecido condescendientes. Luego reformule/reitere esos para describir lo que cree que sería más útil y utilícelos en esta parte.

Clausura

«¿Me puede ayudar con esto?»

Terminar pidiendo ayuda provoca una respuesta casi universal en humanos adultos. La gran mayoría de nosotros queremos ayudar a los demás e incluso nos sentimos halagados de que se lo pidan.

Cuando pides ayuda y evitas que la conversación le diga a alguien que está haciendo algo mal, creas una situación mucho más propicia para obtener lo que quieres.

Reconoce que no puedes controlar a las personas que te rodean.

Al tratar con compañeros de trabajo condescendientes, es importante reconocer que no puedes controlar a otras personas. Solo puedes controlar tus propios pensamientos.

Cuando interactúes con personas que te frustran porque parecen condescendientes, trata de llegar al corazón del pensamiento que tienes que te molesta.

Puede ser que estés pensando, “Él no cree que yo sea capaz” o “Está actuando como mi jefe”. Son tus propios pensamientos los que son provocados por las acciones de la otra persona que te molestan en lugar de sus propias acciones.

Si puede comenzar a reemplazar (o aumentar) estos pensamientos con algo diferente, es posible que responda de una manera menos defensiva.

Recuerde que en realidad está etiquetando su comportamiento como «condescendiente».

Es posible que no se den cuenta de que usted lo experimenta de esa manera, y es posible que otros tampoco los experimenten de esa manera. Me ha resultado útil simplemente tratar de lidiar con los hechos y dejar percepciones sobre las motivaciones o lo que otras personas podrían pensar al respecto.

Es útil recordar que lo que otras personas piensen de ti no es asunto tuyo, y de todos modos nunca podrás controlarlo.

Limite la cantidad de energía que está usando para tratar de descubrir por qué alguien actúa de la manera en que lo hace y concéntrese en la meta en cuestión. La mayoría de las veces su comportamiento en realidad no tiene nada que ver contigo personalmente.

La condescendencia es el acto de tener una actitud o comportamiento condescendiente y, a menudo, se ajusta a la forma de acciones pasivo-agresivas que deberían ser conocidas como tener o mostrar una actitud de superioridad condescendiente.

Si bien muchos empleados dudan en reaccionar porque no están seguros de si se ajusta a la definición de acoso, la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional («OHSA») está ahí para aclarar esto y proteger a los trabajadores contra este tipo de comportamiento, y cualquier otra forma de acoso.

Con eso en mente, la condescendencia puede tomar todas las formas de comportamiento, incluidas cosas como acciones pasivo-agresivas, bromas ofensivas, insultos, burlas/insultos y más.

Pida hablar con ellos en privado (solo si es razonable/apropiado)

Si está en una posición en la que se siente lo suficientemente cómodo para dirigirse a la persona, puede hacerlo. Es importante ser profesional y entrar en la conversación con el objetivo de establecer una relación sana.

Hable con recursos humanos o un gerente

Si no es razonable (es decir, debido a la dinámica de poder dentro de la relación laboral) hablar con la persona, plantee el problema a recursos humanos e informe cómo se siente. Hágales saber el impacto que tiene en usted y su capacidad para venir a trabajar y completar sus deberes laborales.

Dicho esto, no debe ser sancionado (es decir, ser despedido o sancionado de otra forma) por plantear sus inquietudes sobre tales cuestiones, incluso si esto tiene consecuencias para otro empleado o para el empleador en general.

Relacionado: Cómo lidiar con un compañero de trabajo que está tratando de despedirlo

La OHSA establece las funciones y responsabilidades de los empleadores en el lugar de trabajo con respecto al acoso laboral, incluido el desarrollo y la implementación de políticas de prevención, así como también proporciona información e instrucciones para que los empleadores los ayuden a cumplir.

Los empleadores también tienen el deber general de garantizar que los empleados sean tratados de buena fe en virtud del derecho consuetudinario. Esto se suma a cualquier protección bajo la OHSA.

Tener compañeros de trabajo condescendientes puede hacer que el ambiente de trabajo sea desagradable. En algunos casos, la persona no se da cuenta y no tiene intención de adoptar esta actitud, por lo que puedes hacerles saber de forma cortés y privada a los compañeros de trabajo condescendientes que sus acciones son desagradables.

Hacer preguntas aclaratorias

Si no quiere ser tan directo, un enfoque alternativo es hacer preguntas aclaratorias; Es posible que hayan dicho lo obvio de manera condescendiente, así que puedes hacerles saber que entendiste esa parte y que quieres saber si tienen otras cosas que decir para explicar mejor la situación.

Sepa cuándo dejarlo ir

A veces, las personas son condescendientes a propósito, para atraparte en un conflicto. Entonces, si bien responder a un compañero de trabajo condescendiente puede ser satisfactorio en este momento, podría generar problemas a largo plazo en la dinámica laboral.

La mejor manera de lidiar con un colega condescendiente es saber cuándo dejarlo pasar porque no fue un ataque intencional a su…