Un Plan de Mejora del Desempeño es una forma formal de ayudar a un empleado cuyo desempeño no ha cumplido con las expectativas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, un Plan de Mejora del Desempeño suele ser el primer paso para despedir a un empleado.
La mejor manera de identificar un Plan de Mejoramiento del Desempeño falso o injusto es cuando impone expectativas de desempeño poco realistas y es una estratagema para evitar pagar la indemnización por despido y los beneficios del empleado. Un plan de mejora del rendimiento falso generalmente carece de los detalles que podrían ayudar al empleado a mejorar el rendimiento laboral.
Cuándo se garantiza un plan de mejora del rendimiento
Por otro lado, un Plan de Mejora del Desempeño válido podría ser beneficioso cuando un empleado:
- repetidamente no cumple con los objetivos de ventas o expectativas similares
- no cumple con los plazos específicos y razonables
- constantemente llega tarde al trabajo
- ignora o viola la política de la empresa en múltiples ocasiones
- frecuentemente comete errores en su trabajo
Elementos de un Plan de Mejora del Desempeño válido
El Plan de Mejora del Desempeño es un aviso por escrito a un empleado que detalla:
- las expectativas de desempeño que el empleado debe cumplir y trabajar para
- las metas más pequeñas dentro de esas amplias expectativas para ayudar al empleado a lograr esos grandes objetivos
- plazos específicos para alcanzar los objetivos especificados
Un Plan de Mejora del Desempeño generalmente abarca entre uno y cuatro meses. El plan se desencadena por criterios objetivos o subjetivos que miden el bajo rendimiento frente a estándares de trabajo cuantificables y descripciones de puestos.
Además, los estándares federales para un Plan de Mejoramiento del Desempeño requieren lo siguiente:
- Razones minuciosamente documentadas para la evaluación del desempeño basadas estrictamente en los deberes profesionales del empleado.
- explicación detallada de los objetivos del Plan de Mejora del Desempeño, con un cronograma, los estándares de evaluación, cómo lograrlos y un plan de capacitación completo por parte de la gerencia
- una declaración de las consecuencias de no lograr los objetivos del Plan de Mejora del Desempeño
Diferencia entre un Plan de Mejora del Desempeño y una acción disciplinaria
Un Plan de Mejoramiento del Desempeño NO es una acción disciplinaria. Si bien el Plan de Mejoramiento del Desempeño y una acción disciplinaria son resultados del bajo desempeño en el trabajo, cada uno tiene diferentes tácticas para lograr sus fines: mejorar el desempeño.
Como se mencionó anteriormente, el Plan de Mejora del Desempeño especifica objetivos concretos, etc. Proporciona pautas y mantiene al empleado en el trabajo. Una acción disciplinaria, por otro lado, implica advertencias (orales y escritas) que pueden conducir a la pérdida de los privilegios laborales. Una acción disciplinaria podría implicar una suspensión temporal del trabajo sin goce de sueldo o un descenso de categoría.
Un Plan de Mejora del Desempeño NO es oficialmente confidencial
La mayoría de las leyes de privacidad federales y estatales protegen la conducta altamente personal fuera del lugar de trabajo como confidencial. Sin embargo, un Plan de Mejora del Desempeño, por definición, no es confidencial, porque se lleva a cabo en un entorno profesional, en lugar de privado y personal.
Sin embargo, algunas empresas tratan un Plan de Mejora del Desempeño como confidencial y como un documento que normalmente no se discute abiertamente.
¿Qué constituye un Plan de Mejoramiento del Desempeño injusto?
La señal segura de que debe apelar un Plan de Mejoramiento del Desempeño es que es imposible completarlo. En concreto, el plan:
- establece metas y expectativas altas poco realistas
- introduce responsabilidades y tareas adicionales que se desvían del trabajo y los deberes principales
- designa a la persona que decidió que el plan era necesario como la persona a cargo de supervisar los objetivos de mejora y el progreso
- acumula un aumento del estrés en la medida en que afecta la capacidad para lograr los objetivos de rendimiento
- Carece de instrucción o tutoría que podría ayudar al empleado a aprender y alcanzar las metas de desempeño.
¿Puede estar en desacuerdo con un Plan de Mejora del Desempeño?
Puede estar en desacuerdo con un Plan de mejora del rendimiento y debe hacerlo por escrito. El desacuerdo debe ser cortés y profesional. Sin embargo, como empleado de la organización, no puede rechazar el Plan de mejora del desempeño. La negativa rotunda podría ser motivo de despido por insubordinación.
¿Cómo responde usted a un Plan de Mejoramiento del Desempeño injusto?
Puede apelar el Plan de mejora del rendimiento de la siguiente manera:
- primero, leyendo el plan detenidamente y tomando notas detalladas. Podría haber errores de hecho. Por ejemplo, las expectativas de trabajo en el plan no coinciden con los estándares razonables que se esperan de otros empleados en puestos similares.
- señalar cualquier defecto en el plan con un análisis despiadado del plan en el contexto de las definiciones anteriores de un Plan de Mejora del Desempeño injusto
- decidir si vale la pena. ¿Vale la pena mantener el trabajo? ¿Está preparado para el esfuerzo de cumplir con los requisitos del Plan de Mejora del Desempeño?
- negarse a firmar el Plan de Mejora del Desempeño. Si lo presionan, manténgase firme y explíquele cortésmente que necesita tiempo para procesar el plan.
- buscar el consejo de un abogado laboral
Nota: Excepto en casos de discriminación obvia o prácticas laborales injustas, un abogado laboral generalmente no puede salvar su trabajo. Sin embargo, una apelación de un plan de mejora del desempeño podría ganar tiempo para buscar otro trabajo y proteger el paquete de indemnización de su empleado.
¿Alguien sobrevive a un Plan de Mejora del Desempeño?
Escribiendo para el sitio web de desarrollo profesional INHERSIGHT, Kristen Greggs, señala que los Planes de mejora del rendimiento son «fundamentalmente deshonestos y están impulsados por el miedo a los litigios». Básicamente, los de bajo rendimiento reciben planes de mejora «para crear un registro en papel que documente el bajo rendimiento y no logran mejorar el rendimiento».
Entonces, ¿debería renunciar? Dice Greggs, “No necesariamente. Las personas completan los PIP y llegan a ser exitosos…” Sin embargo, no hay registros que indiquen qué porcentaje de empleados pueden cambiar su desempeño.
Dice Greggs: «Como resultado, existe una creencia común y razonable de que los PIP se utilizan como un período de gracia para la rescisión y una forma de proteger a una organización de… juicios por rescisión indebida».
Sin embargo, hay formas de sobrevivir a un Plan de Mejora del Desempeño, especialmente si ama su trabajo y tiene un futuro en la organización.
Es posible que su gerente no sea un experto en reconocer las disminuciones en la productividad causadas por problemas personales, en lugar de la falta de talento y dedicación. Aquí es donde un buen asesoramiento y asistencia de recursos humanos puede restablecer las líneas de comunicación entre el empleado y el gerente.
Si tiene la suerte de trabajar en una organización que tiene un ambiente de trabajo de apoyo y está dispuesto a comprometerse a mejorar y seguir los pasos y el cronograma del Plan de mejora del desempeño, puede asociarse con su gerente y RR. HH. y llegar a la raíz del problema. tu bajo rendimiento.
Puede participar en el proceso siendo honesto y abierto sobre lo que necesita mejorar. Puede participar proactivamente en el proceso señalando lo siguiente:
- Es posible que no haya recibido la capacitación que necesita para tener éxito, o que las circunstancias hayan requerido una capacitación adicional más enfocada.
- Es posible que sus deberes y responsabilidades no hayan sido claramente definidos.
- No se le otorgó acceso a las herramientas y recursos que necesita para desempeñarse satisfactoriamente.
Finalmente, debe expresar “su deseo de permanecer en la organización y comprometerse a completar el plan de desempeño”. No pospongas las cosas. Use el tiempo asignado en el plan para hacer las mejoras necesarias. Realice un seguimiento de su progreso en el cumplimiento de los objetivos del plan y esfuércese por completarlos antes de la fecha de finalización.
Cómo sobrevivir a un Plan de Mejora del Desempeño
Una vez que esté comprometido con el esfuerzo adicional para cumplir con el Plan de mejora del rendimiento, Marija Kojic, escribiendo para Clockify, recomienda lo siguiente:
Concéntrese en mejorar sus habilidades organizativas.
Desglose las tareas asignadas en subtareas más manejables. Bloquee el tiempo en su calendario de trabajo para cada uno y respete sus bloques de tiempo.
Presta atención al seguimiento del tiempo.
Cultivar el hábito del seguimiento del tiempo lo ayuda a organizar su trabajo y realizar un seguimiento del progreso de manera más eficiente. El resultado será un uso más productivo y control del tiempo para realizar el trabajo.
Elimina las actividades que te hacen perder el tiempos
Elimine las actividades que hacen perder el tiempo, como estar demasiado atento a los correos electrónicos sin importancia o pasar tiempo en reuniones a las que no necesita asistir.
Obtener ayuda de otros.
Sea proactivo en la búsqueda de chequeos regulares y reuniones de retroalimentación con su supervisor o el mentor que lo ayudó a aprender las cuerdas cuando era nuevo en la empresa. Pida a sus colegas cercanos informes de progreso y comentarios.
Mantente positivo y motivado.
No luche contra el plan y confíe en sus propias habilidades y capacidades para tener éxito.
SBusque un “socio responsable”.
Pedir ayuda a un colega para implementar su Plan de mejora del desempeño tiene la recompensa recíproca de hacer que ese colega rinda cuentas por su propio trabajo. Ese enfoque proporciona una mayor motivación para mirar el panorama general al asociarse con alguien cuyos objetivos son los mismos.
Defina su recompensa por el éxito, en lugar de visualizar it.
Si bien visualizar el éxito puede generar sentimientos de euforia, esa visualización puede disminuir la satisfacción del éxito real. Sin embargo, anticipar una recompensa que recibirá en el futuro por alcanzar sus objetivos de desempeño puede ayudarlo a encaminarse hacia el éxito.
Practica y rodéate de refuerzo positivo.
Lo motivacional favorito de Kojic es hacer un “panel de motivación” cerca de su escritorio. El panel puede mostrar notas adhesivas con descripciones breves de logros anteriores, citas inspiradoras y frases ingeniosas como “No odies el lunes. ¡Haz que Monday te odie!”.
El panel puede ser un recordatorio destacado y constante para mantenerlo encaminado hacia el cumplimiento de sus objetivos de mejora del rendimiento.
La línea de fondo
Ya sea que lo haya visto venir o no, o que haya sido sorprendido por un plan de mejora del desempeño inesperado, el proceso puede ser desgarrador. La clave es decidir si la organización está genuinamente interesada en mejorar su desempeño o simplemente está cubriendo las bases legales antes de mostrarle la puerta.
Si es lo primero, no se asuste. Ver el proceso como una oportunidad para el crecimiento futuro. Si es lo último, haz una introspección honesta. Probablemente no encajas muy bien y es hora de encontrar un trabajo más adecuado a tus habilidades, talentos y temperamento.
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