El trabajo puede ser el único lugar donde no puedes seguir los buenos consejos de los Desiderata:
“Evite a las personas ruidosas y agresivas; son irritantes para el espíritu. Si te comparas con los demás, puedes volverte vanidoso o amargado, porque siempre habrá personas mayores y menores que tú”.
Las personas narcisistas en el lugar de trabajo son, por definición, ruidosas y agresivas. Y tienen una mentalidad sociópata de que, aunque no hay personas más grandes que ellos, tú y tus compañeros de trabajo pueblan el vasto universo de personas menores en su baja consideración.
Entonces, además de simplemente evitar al narcisista tóxico en el trabajo, puedes aprender a quitarle el control a un narcisista. Aquí hay seis de las tácticas recomendadas por los expertos:
Cómo derrotar a un narcisista en el trabajo
Táctica 1: Conoce a tu enemigo
La palabra “narcisista” proviene del personaje mitológico griego Narciso. Hermoso hijo de un dios y una ninfa, Narciso estaba tan enamorado de sí mismo que no amaba a nadie. Un día vio su propio reflejo en el agua, se enamoró de sí mismo y languideció hasta morir.
Cómo reconocer el comportamiento narcisista
Lo que separa a un jugador de equipo bien adaptado y cooperativo de un narcisista tóxico en el trabajo son los siguientes signos.
Los narcisistas tienden a:
- constantemente interrumpen y monopolizan las conversaciones. Los narcisistas son egoístas. Sus necesidades y pensamientos tienen prioridad sobre el grupo. Los narcisistas acaparan la atención, interrumpen o ignoran las opiniones de los demás.
- evitar la responsabilidad por los errores, pero no tienen problemas para tomar el crédito cuando las cosas van bien. Cuando las cosas van mal, culpan a los demás o a las circunstancias fuera de su control, o simplemente mienten.
- reaccionar negativamente frente a la retroalimentación constructiva. Los narcisistas son muy sensibles a las críticas. Su ego puede ser extremadamente frágil o estar tan incrustado de autoengaño que cualquier crítica puede desencadenar enojo y una actitud defensiva perturbadora.
- buscar constante refuerzo y seguridad. A menudo buscan la validación y la tranquilidad de sus compañeros de trabajo o supervisores a lo largo de la jornada laboral, mucho antes de que se complete una tarea o proyecto.
- se consideran por encima de las reglas de la ética. Un narcisista es el clásico partidario de que los fines justifican los medios. Sin embargo, exigirán a otros estándares más altos.
- Mostrar celos extremos. Los narcisistas no pueden soportar el éxito de los demás. A pesar de parecer arrogantes en apariencia, albergan sentimientos de inseguridad y vacío.
- puede activar el encanto y el carisma. Al mostrar algunos rasgos manipuladores del sociópata clásico, los narcisistas pueden ser amigables y pueden ser queridos entre otros que no los conocen bien y se han formado una buena primera impresión.
- prosperar en el caos, los chismes y triangulación. Con chismes y rumores, los narcisistas envenenan constantemente la atmósfera con conflicto y controversia. Usando la triangulación, absorben a terceros como cómplices involuntarios cuando se involucran en disputas con otros.
Táctica 2: Sepa lo que puede hacer y lo que no puede hacer
Al igual que Desiderata, la Oración de la serenidad tiene excelentes consejos para lidiar con el narcisista tóxico en el trabajo. En parte, la oración dice: “Dios, concédeme la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar; coraje para cambiar las cosas que puedo; y la sabiduría para reconocer la diferencia.”
Lo que no puedes cambiar
Entonces, si el compañero de trabajo narcisista resulta ser su supervisor, eso podría ser algo que no puede cambiar. Su único recurso podría ser encontrar otro trabajo. Al salir por la puerta o en una carta de renuncia, es posible que desee mencionar que el jefe es un idiota y que sigue adelante.
Los estudios realizados por el Instituto Nacional de Salud encontraron que la prevalencia del trastorno de personalidad narcisista fue del 6,2 %, con tasas para los hombres (7,7 %) más altas que para las mujeres (4,8 %). Si el compañero de trabajo tiene un trastorno de personalidad narcisista, según WebMD.com, no existe una cura conocida.
Los psicólogos creen que el narcisismo es causado por la genética y la neurobiología: cómo está conectado el cerebro y cómo afecta el comportamiento y el pensamiento. Luego están los factores ambientales que incluyen mimos o negligencia cuando era niño.
quien puede cambiar
Los narcisistas que no tienen todos los comportamientos asociados con un trastorno mental pueden cambiar. Sin embargo, el narcisismo viene con barreras que les impiden buscar tratamiento. Su autoimagen es como una persona poderosa y fuerte, y admitir que su comportamiento está causando problemas, o incluso deseando cambiar, puede ser un gran obstáculo para un patrón más saludable de relaciones humanas.
Lo que tu pueden El cambio cuando se trata de un narcisista cuyo comportamiento y síntomas no cumplen con los criterios de un trastorno de personalidad, en otras palabras, un idiota engreído, es dejar de ser un recurso para la energía psíquica del narcisista.
Táctica 3: cuando conoces a tu enemigo, puedes planificar tu ataque
Los narcisistas son maestros del juego mental. Su ego y su propia imagen están invertidos en un repertorio de actividades, preferencias, que definen su autoestima. Creen que son más inteligentes, más guapos y que tienen mejores juguetes que todos. Hacen alarde de ellos y se jactan de ellos como armas para socavar o socavar a otros.
Tal vez su compañero de trabajo narcisista es un sabelotodo al que le gusta hacer alarde de su conocimiento superior de cualquier tema. Con lo que el narcisista no quiere lidiar es con tener que decir: «No sé». Por lo tanto, investigue y encuentre algunos hechos esotéricos y relevantes relacionados con el trabajo que pueden poner a prueba la intuición de la persona más informada.
Plantea una pregunta en una conversación informal y observa cómo el narcisista da una respuesta falsa. Permita que el compañero de trabajo continúe y luego proporcione la respuesta correcta. Luego, continúa tu respuesta con «Está bien decir ‘No lo sé'».
O podrías decirle al narcisista que viste un artículo que decía que su auto caliente fue calificado como el más pobre en seguridad y podría retirarse en cualquier momento.
Táctica 4: adopta una postura de “yo soy de goma, tú eres pegamento…”
Los narcisistas prosperan al sentirse superiores al menospreciar a los demás. Los pilares de su personalidad son la vergüenza y los sentimientos de insuficiencia. El secreto para manejar las críticas, ya sea de narcisistas u otros, es 1) considerar la fuente, 2) considerar si la crítica es válida y 3) ignorar la crítica si carece de validez.
Si la fuente de la crítica es el narcisista de la oficina, ignore todo y cambie las tornas. Por ejemplo, si el narcisista parece prosperar al hacer comentarios despectivos sobre la apariencia o el peso corporal de los demás, intente algo como esto:
compañero de trabajo narcisista: ¿Has notado el cabello de Alice últimamente? ¿Y esa panza?
Tú: Bueno, he notado que la línea de tu cabello parece alejarse de tu frente. Además, ¿has engordado unos cuantos kilos?
Tenga algo así listo cada vez que el compañero de trabajo hable. Cuando dejen de recibir el pago que esperan, se alejarán de usted.
Táctica 5: Para supervisores: aprenda a lidiar con el comportamiento narcisista.
El trabajador cuyo comportamiento narcisista está perjudicando el esfuerzo del equipo debe ser tratado con delicadeza. El narcisista, a pesar de las apariencias externas, en realidad tiene una autoestima frágil. Vanessa Van Edwards en un artículo publicado en ciencia de las personas escribe:
“Es importante entender por qué estas personas actúan de la forma en que actúan. No quiere decir que sean malas personas, ni siniestras, ni que quieran hacer daño a nadie. Desafortunadamente, sin embargo, los narcisistas pueden ser tóxicos, aunque rara vez tienen la intención de serlo”.
Brian O’Connell, que escribe para SHRM.com, brinda algunos consejos para hacer frente al impacto negativo de los narcisistas en el lugar de trabajo. Su consejo incluye:
- documentar el comportamiento. Obtener el rendimiento pobre o consistente en el registro elimina el margen de maniobra en el que confían los narcisistas para justificar sus deficiencias.
- establecer expectativas de rendimiento con el acuerdo. Los narcisistas prosperan en la ambigüedad para que el empleado narcisista no pueda mover los postes de la portería.
- establecer límites que sean fuertes y saludables. Los límites están establecidos por las expectativas de desempeño.. Las expectativas de desempeño siempre excluyen los comportamientos narcisistas descritos anteriormente y establecen una tolerancia cero del abuso verbal y psicológico de los compañeros de trabajo.
- despedir al empleado que se niega a cambiar. Este paso final debe ocurrir solo después de remitir al empleado a la consejería y establecer los estándares de desempeño descritos anteriormente.
Táctica 6: Saber qué no que hacer.
No se vuelva discutidor o agresivo.. Enfrentar agresivamente el comportamiento narcisista tiene el efecto boomerang de reforzar el comportamiento. Las personas narcisistas racionalizan lo que hacen con «Solo estaba tratando de ayudar» o «Nunca tuve la intención de lastimar a nadie».
No intentes controlar o dirigir a un narcisista. Su mayor temor es perder el control. Cualquier intento de guiar o instruir a un narcisista a menudo está condenado al fracaso.
No esperes que un narcisista vea otro punto de vista que no sea el suyo. Intentar que un narcisista admita cuando está equivocado y está siendo desagradable o desagradable podría resultar contraproducente. El narcisista puede estar aparentemente de acuerdo contigo, pero podría embarcarse en una nueva campaña de sabotaje y socavarte.
No espere una comunicación significativa, constructiva o profunda. con un narcisista. La conversación honesta y bidireccional requiere toma y daca, así como empatía. Los narcisistas no experimentan empatía a menos que la otra persona esté totalmente de acuerdo con ellos. Cuando la verdad duele, los narcisistas pueden enojarse o cerrarse.
Entonces, la conclusión de cómo quitarle el control a un narcisista es darte el control a ti mismo. A diferencia de un narcisista, puedes, como sugieren los Desiderata, «sin rendirte, estar en buenos términos con todas las personas…», incluso con compañeros de trabajo narcisistas.
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