Debe manejar las conversaciones sobre el olor corporal o el mal aliento con sensibilidad y amabilidad.
A la larga, hacerle saber a alguien que huele y ayudarlo a superar su olor puede beneficiarlo. Pero eso no significa que no sea una conversación incómoda.
Use estos 4 pasos para ayudarlo a navegar la conversación con compasión.
¿Por qué deberías decirle a alguien que huele?
Debe decirle a alguien que huele si realmente cree que es lo mejor para ellos. En muchos entornos profesionales y personales, oler mal puede afectar negativamente las oportunidades de una persona para establecer relaciones o establecer contactos.
Es posible que la persona no se dé cuenta de que tiene problemas con el olfato o que sea consciente de ello y no sepa cómo mejorar su olor.
Las personas responden de manera diferente a los olores en función de los recuerdos que asocian con ellos. La investigación muestra que el aprendizaje del olor comienza incluso antes del nacimiento. Ciertos olores pueden no afectar a algunas personas tanto como a otras.
Sigue estos 4 pasos para decirle a alguien que huele
Si tiene un compañero de trabajo, amigo o compañero de clase que tiene problemas con el olor corporal, siga estos pasos para decírselo directa y amablemente.
#1 Encuentra un espacio privado
El olor puede ser un tema delicado. Otros también pueden haber notado el olor de esta persona. Sin embargo, esta conversación no necesita ser una discusión grupal. Encuentre un espacio tranquilo y privado para hablar con ellos.
Esto minimizará la vergüenza potencial de la persona mientras enfatizas que te estás acercando a ella pensando en su mejor interés.
Si es un líder de equipo, puede pedirles que vayan a su oficina. Si son colegas o amigos, busquen una oportunidad cuando los dos tengan algo de privacidad.
Luego, pida permiso para compartir algo. Estos son algunos ejemplos de lo que podrías decir:
- “¿Tienes un segundo rápido para charlar? Me encantaría hablar contigo sobre algo un poco incómodo”.
- Esperaba que tuviéramos un momento privado. ¿Puedo compartir algo contigo que podría ser difícil?”
#2 Sea directo y compasivo
Algunas personas se ponen ansiosas cuando alguien les pide que hablen. Si los ve nerviosos, es importante que les haga saber que no está molesto. En cambio, los estás cuidando y quieres ayudarlos.
Puede hacer esto en su próxima oración: “Realmente me importa nuestra relación laboral y su éxito, y he notado que tiene [an odor or bad breath].”
O, si le vas a contar a un amigo, podrías decirle “Me preocupo mucho por ti y disfruto pasar tiempo contigo. He notado que recientemente tuviste [an odor or bad breath] y quería aprovechar esta oportunidad para conversar contigo al respecto”.
Si bien ser tan directo puede parecer estresante, es una de las mejores maneras de demostrar que no es gran cosa. Pasar 5 minutos adicionales andando por las ramas puede comunicar que piensas que es vergonzoso.
Consejo profesional: Algunas personas se sentirán incómodas cuando se les hable directamente, especialmente sobre un tema delicado como el olfato. Si conoce bien a la persona y cree que no le gustaría este enfoque, intente enviarle un correo electrónico.
#3 Da un por qué
Después de decirle a su colega que huelen, hágales saber por qué lo estás sacando a relucir. Afirma que es porque te preocupas por ellos.
“Trabajamos muy de cerca juntos, y no quiero que esto te impacte negativamente o afecte a las personas que quieren trabajar contigo. Sé que esto es incómodo, pero quería hacértelo saber en privado”.
Si hablas con un amigo, intenta decir: “No quiero que eso te impida hacer amigos, tener citas o encontrar el trabajo de tus sueños. Quiero lo mejor para ti.”
Consejo profesional: Nuestros cerebros amar cumplidos! La ciencia demuestra que recibir un cumplido activa la misma parte del cerebro que recibir una recompensa.
Cuando sea posible, incorpore un cumplido genuino como parte de su por qué. Por ejemplo, “No quiero que tu mal aliento se interponga en tus oportunidades profesionales. Disfruto trabajar contigo y sé que otros también lo hacen”.
#4 Opcional: pregúnteles si les gustaría recibir ayuda para encontrar una solución
Shari Harley, oradora corporativa, ha tenido esta conversación sincera sobre el olor muchas veces. Dijo que, sorprendentemente, la mayoría de las personas sospechan que tienen un problema de mal olor, pero no saben cómo solucionarlo.
Si se siente cómodo, considere ofrecer una sugerencia. Antes de hacer esto, pregúntele si está bien con ellos antes de dar consejos.
Trate de preguntar, “Sé que puede haber muchas razones para [body odor or bad breath]. ¿Sabes lo que podría estar pasando y hay alguna forma en que pueda acompañarte y ayudarte?
Solo ofrece ayuda si realmente planeas hacer todo lo posible para ayudarlos. Podría dañar la relación si ofreces ayuda pero no estás dispuesto a cumplir cuando te lo pidan.
Si no saben qué hacer con su olor, aquí hay algunas preguntas y posibles soluciones basadas en su respuesta:
- ¿Cada cuánto lavas tu ropa?
- ¡Puedes usar mi lavadora!
- Podemos investigar y encontrar una lavandería cerca de su casa.
- ¿Puedo recomendar mis productos de lavandería favoritos?
- ¿Cuál es tu rutina de higiene personal?
- ¿Puedo comenzar con una canasta de mis artículos de cuidado personal favoritos?
- Encuentro que tomar una ducha diaria me ayuda a mantener un olor fresco.
- Sudo mucho y encuentro que este desodorante funciona mejor para mí.
- ¿Cuan a menudo te cepillas los dientes?
- Tengo un chicle en el cajón de mi escritorio. ¿Quieres una pieza?
- ¿Tienes un dentista que te gusta? Me gusta el mío y estaría feliz de recomendarte.
- Me gusta tomar una menta después de una comida. Mi favorito es Altoids, pero sé que muchas personas prefieren Tic Tacs.
Recuerde: Espere para ofrecer una solución hasta que la persona le haya dicho qué ellos pensar es el problema. Por ejemplo, si dice: «Me ducho dos veces por semana», podrías responder «Creo que ducharme todos los días me ayuda a mantener un olor fresco».
Además, algunas de estas soluciones, como ofrecer tu lavadora, solo pueden ser adecuadas si estás cerca de ellas.
3 cosas No hacer Cuando alguien que conoces huele
Ahora que tiene una guía general para manejar una conversación incómoda sobre un olor con tacto, aquí hay algunas cosas que debe evitar.
#1 Asumir por qué
Hay muchas razones por las que alguien puede tener problemas para oler mal. Puede haber razones médicas, problemas financieros, cambios físicos como la pubertad, aumento de peso u otras razones.
Independientemente de la fuente del problema, manténgase alejado de las suposiciones. Esto puede llevar a ser muy hiriente y hacer que la persona no esté dispuesta a escucharte.
#2 Participe en chismes
El chisme es cuando hablas negativamente de alguien sin que lo sepa. Si chismeas sobre la persona, lo más probable es que se entere. En ese momento, será difícil convencerlos de que realmente te preocupas por ellos.
Si escuchas a otras personas chismear sobre ellas y tienes la oportunidad de hacerlo, hazles saber de manera directa pero amable que no crees que sea apropiado. Intente decir: «No siento que esta sea una conversación constructiva o útil, y no creo que debamos hablar sobre nuestro colega a sus espaldas».
No menciones a los chismosos cuando abordes tus preocupaciones. Es probable que la persona con la que estés hablando ya se sienta avergonzada por su olor. No necesitan sentir que todos hablan de ellos a sus espaldas.
Consejo profesional: En algunas dinámicas de trabajo, puede ser mejor hablar con el líder de su equipo antes de conversar con la persona que huele mal.
Encuentra un momento para hablar con tu jefe en privado. Mencione sus preocupaciones y pregúnteles cómo les gustaría avanzar.
#3 Evita al individuo
Aunque esta conversación puede parecer bastante desalentadora, es probable que valga la pena a largo plazo. Si evitas pasivamente a la persona, es probable que se dé cuenta. Podría ser hiriente si cree que lo estás evitando porque estás molesto o porque no te gusta.
Es mejor abordar la conversación de frente.
Cómo decirle a alguien que huele
Poniéndolo todo junto, aquí está el guión para exactamente qué decir si quieres decirle a alguien que huele:
“¿Tienes un segundo rápido para charlar? Me encantaría hablar contigo sobre algo un poco incómodo. ¿Puedo compartir algo con usted que podría ser un poco difícil? Realmente me importa nuestra relación laboral y tu éxito, y he notado que tienes mal aliento. Ya que trabajamos tan de cerca juntos y somos en persona, no quiero que esto lo impacte negativamente o afecte a las personas que desean trabajar con usted. Sé que esto es realmente incómodo, pero quería hacértelo saber en privado”.
¡Aquí hay un ejemplo de lugar de trabajo para ayudarlo a reconstruir los pasos y tener una conversación constructiva y amable!
Charlie y Jake trabajan juntos, pero después del almuerzo, Charlie tiene dificultades para hablar con Jake porque su aliento huele muy mal. Charlie notó que otras personas evitan a Jake y no quieren que las oportunidades laborales de Jake se vean obstaculizadas. Decide hablar con Jake al respecto.
Una mañana, encuentra un momento privado en su camino desde el estacionamiento. Mientras caminan, Charlie dice: “Hola Jake, esperaba tener la oportunidad de hablar contigo a solas. ¿Te parece bien si te menciono algo? Es un tema un poco incómodo”.
Jake se ve confundido (y un poco estresado) pero responde con, “Por supuesto. ¿Qué tienes en mente?»
“Bueno, he notado que después del almuerzo, tu aliento huele bastante fuerte. No lo mencionaría, excepto que te considero un amigo, y pensé que me gustaría saber si tenía mal aliento. Simplemente no quiero que te impida hacer amigos en la oficina. Sé que todavía eres relativamente nuevo aquí.
Jake se ve un poco avergonzado, pero responde: “Oh, gracias por avisarme. Te agradezco que me cuides. Debe ser lo que estoy comiendo para el almuerzo. Tal vez pueda adquirir el hábito de llevar chicle o una menta”.
Charlie dice: “Bueno, eres más que bienvenido a tener algo de lo mío. Guardo chicle en uno de los cajones de mi escritorio en el trabajo. Mi esposa me dice que tengo un fuerte aliento matutino”.
Observe cómo, desde el principio, el objetivo de Charlie es ser un buen amigo y hacerle saber a Jake sobre su mal aliento.
Él no hace que sea un problema más grande de lo que es yendo directo al grano. En cambio, es capaz de tener una conversación que demuestra que le importa.
Consejo de bonificación: ¿Te relacionas de alguna manera con la persona con la que estás hablando? ¡Menciona eso! Todos hemos tenido mal aliento u olido mal en algún momento. Al relacionarte con ellos, normalizas el olfato y puedes ofrecer ayuda desde un lugar de experiencia compartida.
Resumen de la hoja de ruta de la conversación
Cuando le digas a alguien que huele mal, recuerda ser directo y, al mismo tiempo, amable y compasivo. A pesar de lo difícil que puede ser una conversación sobre el olor o el mal aliento, a la larga los estás ayudando.
Tenga en cuenta estos pasos para decirle a alguien que tiene problemas con el mal olor:
- Habla uno a uno. Encuentre un momento para hablar con la persona a solas. Esto minimizará las posibilidades de que se sientan avergonzados. Antes de pasar directamente al tema, menciona que lo que quieres hablar puede ser difícil de escuchar o incómodo.
- Llegar al punto. Una vez que haya preparado el escenario, sea directo y dígales que están luchando con el olor corporal. En algunos casos, la persona puede no tener idea, mientras que en otros, es posible que ya lo sepa.
- Comparte que te importa….