Muchos entrenadores que han estado en el negocio del entrenamiento individual por un tiempo rápidamente se encuentran ansiosos por probar suerte en el entrenamiento grupal, y por una buena razón.
Como coach, el coaching grupal te permite expandir tu alcance y ayudar a más personas en menos tiempo.
Para sus clientes, brinda la oportunidad de conectarse con otras personas que persiguen objetivos similares y aprender de las experiencias de personas con ideas afines.
Entonces, si ha estado pensando en dar el paso al entrenamiento grupal, ¿por qué esperar?
En esta publicación de blog, exploraremos una variedad de técnicas impactantes desarrolladas por entrenadores expertos de todo el mundo, que puede usar para crear sesiones de grupo interesantes y atractivas para sus clientes hoy.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de psicología positiva de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
Cómo entrenar en grupos: 3 consejos
Ya sea que esté trabajando con individuos o en grupos, algunas habilidades de entrenamiento seguirán siendo las mismas. Por ejemplo, la capacidad de mantenerse enfocado en las metas de un cliente, mantener la flexibilidad y practicar la escucha activa son habilidades críticas que siguen siendo centrales en cualquier contexto de coaching (Britton, 2009).
No obstante, el coaching grupal es su propia bestia, con su propio conjunto de habilidades y competencias críticas que un entrenador debe dominar. Aquí hay tres que posiblemente se encuentran entre los más importantes:
- Garantizando la confidencialidad
Comunicar las expectativas sobre la confidencialidad, si bien es importante en una relación de coaching individual, es especialmente crítico para todo el trabajo de coaching grupal. En resumen, los miembros del grupo deben ser conscientes de que “Lo que se dice dentro del grupo, se queda dentro del grupo” (Britton, 2009, p. 73). - Creación de oportunidades para la colaboración
Los entrenadores de grupo efectivos tienen la habilidad de aprovechar la sabiduría del grupo para impulsar la discusión en lugar de impulsar la conversación ellos mismos. Por lo tanto, tenga la intención de estructurar las actividades grupales para facilitar la interacción entre pares, como dividirse en pequeños grupos de dos a cinco (Britton, 2009). - Combatir el pensamiento grupal con preguntas inteligentes
Cualquier forma de discusión grupal, particularmente en el contexto del coaching ejecutivo y profesional, es vulnerable a un fenómeno conocido como pensamiento grupal. El pensamiento grupal se refiere a “la tendencia de los grupos cohesivos a preocuparse tanto por la solidaridad del grupo que no logran evaluar de manera crítica y realista sus decisiones y supuestos antecedentes” (Park, 1990, p. 229).
Las 3 técnicas principales utilizadas por los entrenadores de grupo
Además de requerir habilidades y competencias únicas, el coaching grupal también implica técnicas de coaching diferentes a las del coaching individual.
Por ejemplo, a diferencia del coaching individual, es necesario integrar las diferentes perspectivas y experiencias de los miembros del grupo para que cada miembro del grupo se sienta escuchado y comprendido.
Aquí hay solo tres técnicas que muchos entrenadores de grupo señalan como particularmente útiles:
- Expresar confianza sincera en aquellos a quienes está entrenando
Como entrenador de grupo, usted deber compruebe su cinismo y frustración en la puerta antes de comenzar cualquier sesión de grupo. En su lugar, comunique una creencia auténtica en su grupo y sus capacidades.
Por ejemplo, puede expresar esta creencia posicionándose como un aliado para ayudar al grupo a descubrir el conocimiento o las respuestas que sabe que ya poseen, en lugar de ser la «guía» del grupo (Britton, 2013).
La técnica fundamental de lluvia de ideas tiene una amplia aplicabilidad en un contexto de entrenamiento grupal. Para generar ideas, simplemente proporcione a los miembros de su grupo una pregunta o indicación, invítelos a ofrecer respuestas y escríbalas.
La lluvia de ideas, en este contexto, puede ser útil para todo, desde establecer un enfoque de entrenamiento y anticipar oportunidades o desafíos hasta determinar un plan de acción (Britton, 2013).
Comúnmente utilizada en contextos profesionales y como alternativa a la lluvia de ideas, la técnica Delphi ayuda a los grupos a llegar sistemáticamente a un consenso.
En resumen, el proceso comienza con un facilitador que define un problema en particular y luego, en el transcurso de múltiples rondas, los miembros del grupo brindan sus puntos de vista sobre el tema de forma anónima. Luego, el grupo se somete a un proceso de identificación sistemática de puntos en común entre estos puntos de vista (Hsu & Sandford, 2007).
Ideas y temas para sus sesiones
Los temas del coaching grupal a menudo pueden ser similares a los del coaching individual. Sin embargo, algunos temas se prestan particularmente a un contexto de grupo.
Por ejemplo, se ha demostrado que el coaching grupal es particularmente efectivo en un contexto organizacional cuando hay oportunidades para involucrar a participantes en diferentes niveles de la organización. Esto se debe a que la participación de una diversidad de miembros de la organización genera compromiso con las decisiones, ya que los miembros del grupo sienten que han estado involucrados en llegar a esas decisiones (Locke y Schweiger, 1979).
En este contexto, los temas de una sesión de coaching grupal participativo pueden incluir una sesión de generación de ideas en torno a un nuevo producto o servicio, o una sesión que forme parte de un enfoque de investigación apreciativa, centrado en hacer un mejor uso de las fortalezas existentes de una empresa.
Mirando más allá de un contexto organizacional, los entrenadores que trabajan en campos más amplios, como el bienestar o el entrenamiento de vida, pueden encontrar los siguientes temas particularmente adecuados para un modelo de entrenamiento grupal (adaptado de Inspire Shift, sin fecha):
- Comunicación impactante
- Redes
- Construyendo una relación
- Marca/mercadeo
- Habilidades conversacionales
- Cambio de salud y estilo de vida.
- Atención plena
- Crianza de los hijos
Notará que varios de estos temas se centran en temas interpersonales o involucran la forma en que una persona se relaciona o se presenta a los demás. Esto se debe a que la realización de sesiones sobre temas interpersonales en un grupo permite a los miembros recibir retroalimentación sobre cómo son percibidos por sus compañeros de grupo y aplicar sus aprendizajes en un entorno práctico.
10 preguntas para hacerle a tus clientes
Los entrenadores de grupo efectivos aprovecharán las preguntas poderosas para superar los bloqueos y ayudar a que los miembros del grupo consideren todos los aspectos del tema de una sesión.
Aquí hay algunos ejemplos que pueden ayudar a impulsar el pensamiento de los miembros de su grupo, aclarar los objetivos de los miembros del grupo y arrojar luz sobre aspectos del proceso de aprendizaje en sí (Britton, 2009):
- ¿Qué nos motiva a cada uno de nosotros a estar aquí hoy?
- ¿Qué estilos de enseñanza/aprendizaje prefiere cada uno de ustedes?
- ¿De qué aspectos del tema de hoy no hemos hablado todavía (es decir, qué podríamos haber dejado de considerar)?
- ¿Cuál ha sido una idea clave que se ha llevado de la sesión de hoy?
- ¿Qué es lo que hará diferente después de esta sesión?
Un truco propuesto por Jennifer Britton (2013) en su libro De Uno a Muchos: Mejores Prácticas para el Coaching de Equipos y Grupos es plantear preguntas que atiendan intencionalmente a los diversos estilos sensoriales del grupo.
El propósito de formular sus preguntas de esta manera es que pueda aprovechar la privilegiado estilos sensoriales de los miembros del grupo. Estos estilos pueden ser visuales, auditivos o cinestésicos (Gilakjani, 2012).
Si bien tal vez parezca trivial a primera vista, la redacción correcta puede provocar una respuesta de un miembro del grupo que anteriormente estaba reservado.
Estos son algunos ejemplos (adaptados de Britton, 2013):
- Qué sentimiento obtienes al leer este pasaje?
- como te imaginas esa situacion ¿buscando?
- ¿Cómo esa decisión sonido ¿para ti?
- ¿Cuál sería una situación ideal Mira ¿me gusta?
- Cómo sentir acerca de [peer] ¿sólo dije?
Las 2 mejores actividades y ejercicios de coaching grupal
Los ejercicios y actividades son un componente fundamental del coaching grupal y de los talleres.
Son una oportunidad para que sus clientes profundicen su aprendizaje, reflexionen y ayuden a conectar los principios teóricos con su experiencia del mundo real, haciéndolos más memorables (Britton, 2009).
Con ese fin, aquí hay dos ejercicios que puede usar en sus propias sesiones de coaching grupal, los cuales están adaptados de las herramientas que se usan comúnmente en el coaching individual.
Antes de sumergirnos, tenga en cuenta que puede acceder a versiones digitales listas para usar de estas herramientas a través de la plataforma de entrenamiento en línea Quenza. Si está interesado, asegúrese de comprobarlo usted mismo aprovechando la prueba de 30 días del sitio por solo $1.
La rueda de la vida (adaptado)
La Rueda de la Vida es un elemento básico en las herramientas de muchos entrenadores. Esta sencilla herramienta permite a los clientes evaluar su satisfacción con los diferentes dominios de su vida, incluyendo su salud, familia y situación financiera.
Para adaptar la Rueda de la vida para su uso en un entorno grupal, intente intercambiar las etiquetas de cada cuña con las que se aplican al enfoque de su grupo. Por ejemplo, si está realizando sesiones de coaching grupal con gerentes, podría reemplazar estas etiquetas con diferentes competencias de liderazgo, como inteligencia emocional y planificación estratégica.
Alternativamente, si está organizando sesiones sobre el tema del coaching profesional, podría incluir competencias relacionadas con el desarrollo profesional, como la redacción de currículums y las entrevistas (Britton, 2009).
Tenga en cuenta que en un entorno de grupo, normalmente es mejor invitar a los clientes a completar la rueda como trabajo previo a la sesión de grupo. Luego, puede pedirles a todos que repitan el ejercicio a medida que avanzan las sesiones de entrenamiento, lo que les permite a los clientes evaluar su crecimiento y mejora con el tiempo.
Para una herramienta personalizable para el trabajo, considere adaptar el pre-preparado Rueda de la vida actividad, disponible a través de la biblioteca de expansión de Quenza.
Metáforas
Las metáforas son herramientas poderosas para aclarar ideas abstractas a los clientes a través de semejanzas o analogías. Asimismo, son versátiles y se pueden tejer a lo largo de casi todos los trabajos que realices.
Para aprovechar las metáforas, intente invitar a los clientes a dibujar, construir o diseñar una representación de su liderazgo, bienestar o viaje de puesta en marcha (cualquiera que sea el enfoque del coaching). Hacer esto puede ser particularmente poderoso en el contexto del coaching grupal organizacional, donde los participantes deben llegar a un modelo mental compartido, como una imagen de marca o procedimientos operativos (McCusker, 2020).
Alternativamente, es posible que desee utilizar metáforas para impulsar los componentes instructivos basados en conferencias de sus sesiones de coaching grupal. Para inspirarte, mira las actividades enumeradas bajo la etiqueta ‘Metáfora’ de la Biblioteca de expansión de Quenza. Particularmente apropiadas para un contexto de coaching grupal son las Metáfora del marcador y el Metáfora del tablero de ajedrez.
Organización de su sesión: 2 plantillas útiles
Es fundamental tener un plan concreto antes de tus sesiones de coaching. Esto es especialmente cierto cuando se realizan sesiones con grupos, ya que tener un plan disminuye el riesgo de que su grupo se desvíe de sus objetivos o se vaya por la tangente.
Aquí hay dos plantillas de sesión útiles que puede usar en una variedad de contextos de coaching grupal para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. Ambos son particularmente útiles para aprovechar el poder de la metáfora.
Un tatuaje de valor
los Actividad de tatuaje de valor le dará a los miembros de su grupo la oportunidad de profundizar en sus valores y explorar creativamente lo que le da sentido a sus vidas.
- Objetivo de la sesión
Ayudar a los clientes a identificar sus valores a través del símbolo de un tatuaje. - Materiales
los Actividad de tatuaje de valor en la cuenta Quenza del cliente. - Introducción verbal
Presente la sesión definiendo valores como los “principios y convicciones fundamentales que actúan como guías generales para el comportamiento… las normas por las cuales…