El ciclo de ingresos es un concepto importante en muchas industrias, ya que ayuda a una organización a brindar mejores servicios a los clientes.
Entonces, ¿qué son exactamente Ciclo de ingresos y diagrama de flujo del ciclo de ingresos¿Y cómo funciona en diferentes industrias? ¡Averigamos las respuestas a estas preguntas en la siguiente sección!
¿Qué es un ciclo de ingresos?
Un ciclo de ingresos se refiere a un proceso que registra los ingresos obtenidos de los productos o servicios. Este proceso implica todas las actividades y transacciones comerciales, desde recepción de pedidos, un proceso de facturación complejo hasta recibir pagos de los clientes.
Un diagrama de flujo de ciclo de ingresos estándar
En general, los pasos del ciclo de ingresos consisten en las siguientes fases:
- Recibir un pedido
- Procesando el pedido
- Facturación y preparación de facturas
- Entregue bienes y facturas a los clientes
- Los clientes reciben productos
- Grabación de cuentas por cobrar
El propósito de dibujar este diagrama de flujo es rastrear el flujo de efectivo del negocio.
Las personas a menudo usan este proceso para descubrir cuellos de botella y compararlos con los de los competidores para posibles mejoras.
Desde una perspectiva financiera, dicho ciclo juega un papel vital en la reducción del período de crédito y la disminución de la probabilidad de deudas incobrables.
También ayuda a la empresa a hacer una facturación y una factura adecuadas para los clientes, especialmente en una organización de atención médica.
Pros y contras de un ciclo de ingresos
Pros
La mayor ventaja de este proceso es que ayuda a reducir el período de tiempo cuando los clientes cobran y pagan los productos.
Además, ayudará a automatizar los procesos comerciales. Con un diagrama de flujo adecuado, los gerentes pueden decidir la estructura, arreglar cuellos de botella y tener control total sobre las operaciones.
Por último, pero no menos importante, mejora la precisión en la facturación y la recepción de productos y servicios prestados por la organización empresarial. Eso sin mencionar la contabilidad mejorada de todas las ofertas.
En la industria de la salud, el proceso del ciclo de ingresos de la salud incluso juega un papel más importante debido a la participación del plan de seguro. Las transacciones necesitarán mucho control por parte de un facturador médico, y aquí es donde entra el diagrama de flujo del ciclo de ingresos de atención médica.
Contras
La gestión del ciclo de ingresos es complicada, por lo que es esencial establecer cursos de capacitación para los empleados. En caso de que ocurra algún error, afectará todo el proceso y provocará consecuencias nefastas.
Más importante aún, los gerentes deben asignar diferentes departamentos a diferentes personas para una implementación adecuada. Esto solo es aplicable cuando sus negocios tienen suficiente mano de obra.
¿Cómo funciona un diagrama de flujo de ingresos?
En la atención médica
La industria de la salud requiere el diagrama de flujo más complicado. En este caso, un proceso comienza cuando los pacientes realizan un registro en el hospital o clínica. A continuación, los pacientes reciben tratamiento y pagan los costos de un proveedor de atención médica durante cada visita al paciente. Es probable que el pago involucre a las compañías de seguros de salud o la cobertura de seguro actual.
Un buen diagrama de flujo de atención médica reducirá el número de negaciones de reclamos y el costo de las reclamaciones.
Los ciclos de ingresos de atención médica son complejos.
En fabricación
Ese diagrama de flujo en la industria manufacturera comienza cuando un cliente realiza un pedido, y la organización procesa el pedido al hacer los productos. El departamento de contabilidad comienza a facturar por un equipo de facturación y envía una factura a los clientes por personal de facturación.
Luego, los bienes se entregan al departamento de logística para enviar a los clientes. El proceso finaliza cuando un cliente realiza un pago, y la organización registra dicho pago en el sistema.
En la industria de servicios
Este proceso será más corto que el de la industria manufacturera, ya que no implica el envío. Comienza cuando un cliente realiza un pedido y termina cuando la organización recibe el pago con costos adicionales incluidos.
El resultado final
Un diagrama de flujo del ciclo de ingresos varía de una industria a otra, pero es lo mismo importante ya que siempre ayuda a ahorrar valiosos tiempo y esfuerzo. Una organización debe considerar su costo y usarlo correctamente como una de sus herramientas automatizadas para trabajar de manera más efectiva.
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