Según un estudio inicial de la Fundación Carnegie, las habilidades blandas, como la comunicación, se vinculan con el éxito laboral. Además, un estudio realizado por Forbes encontró que «el 90% de los mejores empleados también tienen una inteligencia emocional alta».
¿Se pueden aprender las habilidades de comunicación?
¡Sí! Puedes aprender habilidades de comunicación.
No importa quién eres, todos pueden crecer en su capacidad de comunicación.
Ya sea que ya seas asombroso en la comunicación o estés buscando encontrar las habilidades que siempre deseaste que surgieran de forma natural, la capacitación en habilidades de comunicación puede ayudarte.
¿Qué es el Entrenamiento en Habilidades de Comunicación?
El entrenamiento en habilidades de comunicación lo ayuda a superar los bloqueos comunes de una comunicación efectiva. Proporciona habilidades blandas, como generar confianza, comunicarse con poder y comprender los lenguajes no verbales. Estos son ejemplos de habilidades de comunicación que debe aprender en la capacitación avanzada en comunicación.
Cuando tiene una gran comprensión de la comunicación, puede leer mejor a los demás, ser más reflexivo y tranquilo durante las interacciones, tener más confianza incluso en conversaciones desafiantes y presentar mejor sus ideas.
Según una Encuesta de Reclutadores Corporativos de GMAC, las habilidades blandas son las habilidades mejor calificadas que los empleados buscan en las nuevas contrataciones. Además, la demanda de habilidades interpersonales está creciendo; El 57% de los reclutadores dicen que la demanda seguirá aumentando.
Ya sea que sea un nuevo profesional de carrera o que haya estado en su industria durante años, la capacidad de comunicarse de manera efectiva tendrá un impacto positivo en su éxito en el lugar de trabajo.
6 Señales de un Entrenamiento Efectivo en Habilidades de Comunicación
Si realiza una búsqueda rápida en Google, encontrará muchos cursos que ofrecen ayuda. Pero, ¿cómo elegir el adecuado? Hemos identificado seis componentes esenciales en cualquier capacitación en habilidades de comunicación.
1. Espacio para hacer preguntas.
A medida que aprenda a comunicarse de manera más efectiva, tendrá preguntas. Busque capacitación que facilite la obtención de respuestas y comentarios. Esto puede incluir horas de oficina o respuestas por correo electrónico.
Cuando haces o escuchas una pregunta, tu mente se enfoca solo en la respuesta a esa pregunta. Esto fortalece las vías neuronales de su cerebro en torno al tema en cuestión, lo que le ayuda a procesar y comprender el material que está aprendiendo.
2. Retos que activan el aprendizaje al final de cada apartado.
Según la curva de olvido de Ebbinghaus, perdemos información no reforzada. Practicar habilidades a medida que las aprende le permite a su cerebro acceder a la información más tarde. Cuanto más actives lo que has aprendido, más fácil será ponerlo en práctica, incluso en situaciones de mucho estrés.
3. Estudios de casos basados en la ciencia y en la vida real.
La comunicación tiene una rica historia científica, y la formación más eficaz incorporará la ciencia junto con la evidencia anecdótica.
¿Por qué?
El entrenamiento respaldado por la ciencia le brinda hechos probados. No estás buscando trucos de magia e información que te ayuden a manipular a otros. En cambio, desea técnicas y estrategias probadas de manera efectiva.
4. Espere contenido actualizado periódicamente.
Esto es cierto en cualquier industria, ya sea capacitación en SEO o atención médica. Nadie quiere aprender prácticas obsoletas de SEO como relleno de palabras clave o consejos de dieta de los años 80. El entrenamiento en habilidades de comunicación es el mismo.
Si bien algunos principios e ideas de comunicación pueden permanecer constantes, siempre hay nuevos estudios y conceptos que lo convertirán en un comunicador aún más efectivo. Busque una formación que no sea obsoleta y sin vida, sino dinámica y fresca.
5. Busque a alguien que viva lo que enseña.
Si desea habilidades prácticas y no solo ideas de comunicación teóricas, deberá encontrar un maestro que viva lo que enseña.
La teoría de la comunicación tiene su lugar, pero desea una capacitación que lo lleve más allá del aprendizaje de libros y le brinde habilidades prácticas para la vida real. ¿Qué tan efectivo sería aprender sobre la comunicación carismática de alguien con una voz monótona y una presencia olvidable?
Mientras busca el entrenamiento perfecto, busque a alguien que tenga habilidades que respete o admire. Ese es el tipo de entrenamiento que cambiará tu vida.
6. Espere compromiso recíproco.
La capacitación en habilidades de comunicación es un compromiso, y la mejor capacitación estará tan comprometida contigo como tú con la capacitación. Un programa que lo lleva a profundizar en el aprendizaje de las habilidades que usará a diario es respetar su inversión de tiempo. Busque capacitación específica que ofrezca más de lo que puede encontrar en una búsqueda en Internet.
¿Cuál es el mejor curso de capacitación en habilidades de comunicación?
Puede que seamos un poco parciales, pero hemos pasado los últimos 17 años estudiando a las personas y reuniendo lo que creemos que es la mejor capacitación en comunicación del mercado: People School. En pocas palabras, ¡marca todas las casillas!
Con talleres mensuales y consejos prácticos, encontrará que People School ofrece pasos para implementar de inmediato. People School va más allá de las habilidades básicas y lo lleva a través de doce habilidades avanzadas para brindarle una comprensión más profunda y transformar la forma en que se comunica.
Habilidad 1: La fórmula del carisma
Habilidad 2: Compartir ideas poderosamente
Habilidad 3: ser atractivo
Habilidad 4: Captar la atención
Habilidad 5: generar confianza
Habilidad 6: Comunicarse con poder
Habilidad 7: El plan de simpatía
Habilidad 8: Decodificar personas
Habilidad 9: Conversación maestra
Habilidad 10: Afirmarse a sí mismo
Habilidad 11: Aumenta tu influencia
Habilidad 12: Fortalecer las conexiones
Todas estas son habilidades de comunicación críticas que aumentarán la competencia y la confianza. Verá cambios reales tanto en su negocio como en su vida personal al final del curso. Los talleres interactivos, el horario de oficina, el soporte por correo electrónico y los materiales adicionales se suman para crear la mejor capacitación en habilidades de comunicación.
¿Por qué es importante la formación en comunicación?
Como profesional de carrera, entiendes la importancia de priorizar tu desarrollo personal y profesional. La capacitación en comunicación es parte de ese desarrollo para impulsar su éxito a medida que aumenta su experiencia y mejora sus habilidades de comunicación.
Según Harvard Business Review, la conexión emocional con los clientes es el «diferenciador competitivo» más importante. Esencialmente, lo que te hace destacar como individuo y como empresa es lo bien que te comunicas. Ya sea que esté conectando con clientes o compañeros de trabajo, las habilidades de comunicación son vitales para construir una conexión emocional.
Además, los equipos y las personas que no se comunican de manera efectiva pueden experimentar malentendidos, plazos incumplidos, pérdida de ingresos y personas descontentas. Las habilidades de comunicación son esenciales para los gerentes porque establecen el estándar de comunicación para su equipo.
La comunicación es una habilidad que impacta cada área de tu vida. Afortunadamente, también es una habilidad que puedes aprender. Ya sea que le resulte difícil captar las señales no verbales en las reuniones o que parezca que no puede expresar su punto de vista, la falta de habilidades de comunicación socavará su confianza. Puede que no lo parezca, pero puede cambiar estas cosas y tomar el control de cómo se presenta e interactúa con los demás.
La capacitación en comunicación le brinda una ventaja competitiva. ¿Como hace eso? Vanessa comparte las diez habilidades sociales esenciales que todo profesional debe saber y exactamente cómo afectarán su vida laboral.
¿Puedo aprender habilidades de comunicación a través de cursos en línea?
¡Absolutamente puedes aprender habilidades de comunicación en línea! Lo que aprendes en línea se traduce a través de varios medios. Solo asegúrese de que incluyan habilidades para usar en las llamadas de Zoom porque las habilidades de comunicación tienen que ver con las personas. People School tiene secciones enteras sobre presentación y conexión a través de video y comunicación cada vez más digital.
¿Qué habilidades necesito tener por adelantado?
La habilidad más importante que debe tener antes de la capacitación es la voluntad de crecer y aprender. Cualquiera puede convertirse en un mejor comunicador.
Si logras dejar atrás tu zona de confort, adoptando una actitud de enseñabilidad, aprenderás y crecerás.
Su personalidad de comunicación puede desempeñar un papel, pero los estilos de comunicación no tienen por qué detenerlo.
Esto podría sorprenderte. ¡Los extrovertidos no son automáticamente buenos comunicadores! El hecho de que una persona hable mucho o se conecte fácilmente con los demás no la convierte en una buena comunicadora.
Por otro lado, ser introvertido es una fortaleza secreta. Si eres tranquilo por naturaleza o te toma más tiempo conectarte con los demás, aún tienes el potencial de ser influyente y carismático sin tener que fingir ser extrovertido.
Ambas personalidades tienen fortalezas reales. Para convertirse en un buen comunicador, debe encontrar la singularidad de quién es en lugar de compararse con los demás.
Si su fortaleza es ser asertivo, es posible que deba retirarse a veces para darles a otros la oportunidad de hablar también.
Si su fortaleza es escuchar, es posible que deba aumentar sus habilidades para que lo tomen más en serio cuando tenga algo que decir.
Independientemente de nuestro punto de partida, todos debemos ser más conscientes de cuáles son nuestras fortalezas y debilidades de comunicación.
¿Cuáles son los buenos libros sobre capacitación en habilidades de comunicación?
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Puntos clave para el profesional ocupado
Estas son las cosas más importantes que debe saber:
· Las habilidades de comunicación son vitales para el avance y el éxito de su carrera.
· Los estudios muestran que las habilidades blandas se correlacionan directamente con el éxito laboral.
· No necesitas ninguna habilidad especial antes de comenzar a entrenar.
· La mejor formación en habilidades comunicativas está respaldada por la ciencia.
· Busque capacitación que ofrezca horarios de atención y pasos a seguir.
· Estar dispuesto a aprender y crecer, para aprender habilidades en lugar de solo adquirir teoría.
People School ofrece capacitación científica que transformará la forma en que te relacionas con los demás. ¡Empiece hoy!