Problemas de confianza: definición, ejemplos y cómo mejorarlos
¿Cómo podemos definir los problemas de confianza, reconocerlos y trabajar para mejorarlos? Siga leyendo para descubrirlo.
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¿Alguna vez has participado en uno de esos días de unión grupal en un centro de aventuras al aire libre, donde todos resuelven rompecabezas juntos, recorren una carrera de obstáculos o superan su miedo a las alturas en un circuito de cuerdas? Si bien muchas de estas actividades pueden poner a prueba los límites de las personas, una de las más desafiantes es la caída de confianza. Si ese término no te resulta familiar, imagina esto: con un grupo de personas detrás de ti, cierras los ojos, cruzas los brazos frente a ti y te dejas caer hacia atrás, en sus manos y brazos que te esperan y te atrapan.
La confianza es variable: según el contexto y quiénes seamos, la confianza puede surgir de manera natural o casi inexistente. En este artículo, analizaremos el origen de los problemas de confianza, daremos ejemplos y síntomas de problemas de confianza y señalaremos algunas formas de solucionarlos.
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¿Qué son los problemas de confianza? (Una definición)
La confianza es creer que es seguro ser vulnerable con otra persona, porque está dispuesta y es capaz de responderte de una manera que satisfaga tus necesidades, o al menos no te haga daño. El grado de confianza que tengas en otra persona depende de la confianza que tengas en que responderá de esa manera. Cuanto más confianza tengas, más constantemente creerás que satisfará tus necesidades, o incluso responderá con el mismo nivel de vulnerabilidad y confianza que tú le demostraste.
De la misma manera, tener problemas de confianza significa sospechar que otra persona no tiene la capacidad o la integridad para satisfacer sus necesidades en una situación determinada (Covey, 2006). Una persona con problemas de confianza no cree que sea seguro actuar en función de las acciones, palabras y decisiones de otra persona; de hecho, las personas con problemas de confianza a menudo piensan que la otra persona está actuando de maneras que deliberadamente la dañarán (Lewicki y Weithoff, 2000).
Los científicos sociales han estudiado en profundidad la coherencia de los problemas de confianza entre las personas y han descubierto que, si bien nuestros niveles de confianza varían mucho de una situación a otra, la mayoría de las personas tienen un cierto grado de confianza que muestran hacia los demás (Fleeson y Leicht, 2006; Weiss et al., 2021). En otras palabras, casi todo el mundo confía más en un amigo cercano que en un conocido o un desconocido, pero algunas personas confían más en sus amigos cercanos que en otras. Nuestras percepciones de la fiabilidad de otras personas son determinantes importantes de nuestra confianza en cada situación (Weiss et al., 2021).
Síntomas de problemas de confianza
¿Cuáles son algunos síntomas de tener problemas de confianza? En primer lugar, sabemos que las personas que sienten celos de los demás de forma habitual tienen niveles más bajos de confianza (Guerrero et al., 2014). Por ejemplo, alguien que se pone celoso cuando ve a su pareja romántica hablando con otra persona probablemente no confía en que su pareja sea fiel.
En segundo lugar, sabemos que las personas que ven a los demás como amenazantes, carentes de integridad o, en general, incompetentes, tendrán menos probabilidades de confiar en otras personas (Mayer et al., 1995). Creo que este hallazgo tiene mucho sentido intuitivo: si pensaras que otras personas van a arruinar las cosas o hacerte daño, incluso si no fuera intencional, ¿cuánto confiarías en ellas? Por lo tanto, las personas que hacen declaraciones frecuentes que indican que creen que los demás son deshonestos o incapaces de hacer su trabajo pueden estar experimentando problemas de confianza.
Problemas de confianza en una relación
Es fácil ver cómo estos elementos de una situación interpersonal pueden llevar a problemas de confianza. Depender de otras personas y correr el riesgo potencial de no recibir ayuda hace que confiar sea una decisión de alto riesgo, especialmente en relaciones cercanas en las que los temas relacionados con la confianza suelen ser bastante personales. La posibilidad de que la persona en la que intentas confiar se desentienda por completo puede dificultar que muchas personas confíen en los demás. Y, sin embargo, confiar en los demás es clave para tener relaciones cercanas exitosas y afectuosas (Wieselquist et al., 1999).
Un componente importante de la confianza que depositamos en nuestras relaciones es el grado de autocontrol que creemos que tienen los demás (Righetti y Finkenauer, 2011). Esto puede deberse a que lo que queremos y lo que quieren los demás suelen estar en conflicto, y solo podemos confiar en que las personas que pueden controlarse constantemente responderán de manera eficaz cuando nos volvemos vulnerables y demostramos confianza.
Problemas de confianza en las amistades
La acumulación de muchas interacciones de este tipo permite construir una confianza más profunda (Holmes y Rempel, 1989). Sin embargo, si no se retribuye la confianza (por ejemplo, si se confía en un amigo y este decide hablar del asunto con la tercera persona con la que se tiene la disputa), con el tiempo pueden surgir problemas de confianza (Schneider et al., 2011).
Ejemplos de problemas de confianza
En la actualidad, un ejemplo sencillo de problemas de confianza es lo que los psicólogos llaman vigilancia en línea, o el seguimiento de la actividad de un amante en las redes sociales (Marshall et al., 2013). Si no confiamos en que nuestra pareja sea fiel o totalmente honesta con nosotros, podemos recurrir a rastrear sus publicaciones para saber dónde está, qué está haciendo y con quién lo está haciendo.
Los problemas de confianza pueden surgir entre miembros de la familia y también entre compañeros de trabajo. Un padre que instala en secreto una aplicación de seguimiento en el teléfono de su hijo adolescente puede no confiar en que su hijo diga la verdad sobre dónde va cada día; un empleado que termina un proyecto tarde porque no involucró a colegas que cree que harán un trabajo mediocre está comprometiendo el rendimiento laboral debido a problemas de confianza.
¿Qué causa los problemas de confianza?
Aunque nuestras relaciones más cercanas en la infancia son la mayor influencia en nuestra capacidad de confiar (Bowlby, 1982), nuestras relaciones en la edad adulta siguen influyendo en si tenemos o no problemas de confianza (Cassidy y Shaver, 2008). Por ejemplo, las investigaciones nos dicen que las personas que se casan por segunda vez están fuertemente influenciadas por su primer matrimonio; si experimentaron una falta de confianza en el primer matrimonio, tendrán más dificultades para generar y mantener la confianza en el segundo matrimonio (Brimhall et al., 2008).
De esta manera, cambiamos constantemente nuestra capacidad de confiar en los demás. Lamentablemente, esto significa que las personas que experimentan enormes y dolorosas pérdidas de confianza en la edad adulta, incluso si sus primeras relaciones fueron sólidas, pueden desarrollar problemas de confianza. De hecho, muchos adultos que tienen problemas para mantener una relación romántica afirman que la confianza rota en relaciones pasadas es una de las principales razones (Peel y Caltabiano, 2021). Al mismo tiempo, también significa que las personas que tuvieron pocas relaciones confiables en la infancia pueden trabajar en sus problemas de confianza y sanarlos en la edad adulta.
Problemas de confianza y ansiedad
Parece que las personas con problemas de confianza tienen más probabilidades de experimentar ansiedad, especialmente en relación con sus relaciones (Fitzpatrick y Lafontaine, 2017). La ansiedad, en particular la de tipo evitativo, puede generar problemas de confianza si está presente en cualquiera de las personas de la relación. Piénselo: si una persona de una relación se retira de la relación cuando está ansiosa, la otra persona acabará teniendo dificultades para confiar en ella para satisfacer sus necesidades en la relación.
Terapia para problemas de confianza
¿Puede la terapia ayudar a las personas con problemas de confianza? De hecho, la terapia ha ayudado a parejas desconfiadas a conectarse entre sí y ha ayudado a personas que se sienten aisladas por su incapacidad para confiar a ser capaces de construir relaciones cercanas. Esto sugiere que los problemas de confianza son un buen objetivo para la psicoterapia (Johnson, 2008). Hay varios tipos de terapia que se sabe que son eficaces para ayudar a las personas a cambiar sus «modelos de trabajo» de relaciones cercanas con el fin de ampliar su capacidad de confiar en los demás. A continuación, se presentan algunas ideas sobre cómo abordar los problemas de confianza fuera de la terapia.
Cómo mejorar los problemas de confianza
¿En qué podría consistir esto? Podría implicar actividades que ayuden a uno a centrarse intencionalmente en situaciones en las que la confianza ha sido recompensada. Identificar instancias positivas de confianza a lo largo del día podría ayudar: desde los otros conductores que se mantuvieron en sus carriles durante el viaje hasta el familiar que llama regularmente para saludar, la gente está siendo…