Cualquiera que haya pasado por la escuela secundaria o la universidad sabe que los proyectos grupales son lo peor. Siempre parece que nadie está haciendo todo lo posible y que alguien tiene que dar un paso al frente y poner la mayor parte del trabajo sobre sus hombros.
¿Por qué siempre pasa eso?
Los psicólogos podrían decir que tiene algo que ver con el efecto espectador. Pero el efecto espectador no es sólo un fenómeno que ocurre en el aula universitaria. Sucede en ciudades, multitudes e incluso escenas de crímenes.
¿Qué es el efecto espectador?
El efecto espectador es la idea de que, como espectador, es menos probable que intervengas o actúes cuando estás rodeado de otros. Es menos probable que las personas brinden ayuda a otra persona si sienten que están en presencia de una multitud.
¿De dónde vino el efecto espectador?
El efecto espectador ha sido objeto de estudios desde la década de 1960. Muchos psicólogos creen que la investigación sobre el efecto espectador comenzó con el asesinato de Kitty Genovese.
Genovese fue asesinada afuera de su departamento a las 3 am en 1964. Dos semanas después, el New York Times publicó un artículo titulado «37 que vieron el asesinato no llamaron a la policía». El titular conmocionó al mundo. ¿Cómo es posible que 37 personas no actuaran cuando algo tan horrible estaba sucediendo? ¿Significaba esto que ciudades como Nueva York eran extra peligrosas? ¿La gente no tiene compasión?
Éstas son algunas de las preguntas que los psicólogos llevan intentando responder desde los años sesenta.
Difusión de la responsabilidad
Cómo hacer ¿La gente explica su inacción? En el caso de Kitty Genovese, fuentes de los medios dijeron que los testigos simplemente «no querían involucrarse». Pero los psicólogos sociales tienen una forma más científica de explicar por qué ocurre el efecto espectador.
La atribución es el estudio de cómo las personas explican las causas y los efectos. La Difusión de Responsabilidad es una forma de atribución que se utiliza a menudo para explicar la “apatía del espectador”. Cuando las personas forman un grupo grande, la responsabilidad de actuar se distribuye entre todo el grupo. Esto reduce la responsabilidad de cada individuo y disminuye su motivación para actuar.
Por ejemplo, si usted es la única persona que presencia un robo, es la única persona que tiene la responsabilidad de detener el crimen o denunciarlo a la policía. Si estás entre una multitud y eres testigo de un robo, eres una de las muchas personas que potencialmente podrían detener el crimen o denunciarlo a la policía. Cuando la misma responsabilidad se “difunde” entre un grupo más grande de personas, es más probable que todos digan: “Lo harán”. Cada persona puede incluso “asignar” mentalmente la responsabilidad a alguien entre la multitud que parezca más capaz o que “debería” actuar.
Ejemplos de experimentos con el efecto espectador
Cuatro años después del asesinato de Kitty Genovese, dos psicólogos sociales realizaron múltiples estudios sobre el efecto espectador. John M. Darley y Bibb Latané establecieron diferentes escenarios en los que los sujetos verían u oirían una posible emergencia. Los sujetos estarían solos, con un pequeño grupo de personas o con un grupo más grande de personas. Luego, los investigadores registrarían si el sujeto informó o no del incidente.
Realice su primer experimento. Los investigadores dieron a los sujetos un cuestionario para que lo completaran en una habitación. Salieron de la habitación y empezaron a llenarla de humo.
En una habitación, el sujeto estaba completamente solo. En otra habitación, otras tres personas se sentaron e ignoraron el humo. En la última sala, otras tres personas se sentaron en la sala y dos Noté visiblemente el humo y lo ignoré.
Aquí están los resultados.
El 75% de los participantes que estaban sentados solos en la sala se levantaron para informarlo a alguien en el edificio. Sólo el 38% de los participantes se sentaron en la sala y tres personas que no vieron el humo informaron sobre el humo. Aún más impactante, el 10% de los participantes que se sentaron en la sala con personas que reconocieron e ignoraron el humo informaron lo que vieron.
Cómo la historia del efecto espectador afecta cómo lo vemos
Han pasado más de 50 años desde el asesinato de Kitty Genovese. Desde entonces se ha revelado que el titular del New York Times que conmocionó al mundo era un fraude. (Mientras que 38 personas dieron declaraciones a la policía sobre audiencia algo, no hubo 37 testigos presenciales del asesinato de Kitty. Y se hicieron múltiples llamadas a la policía con respecto a los gritos de Kitty).
Ejemplo de efecto espectador: Khaseen Morris
Pero la investigación sobre el efecto espectador sigue siendo una mirada incómoda a cómo distribuimos la responsabilidad y excusamos nuestras inacciones. Los casos del efecto espectador continúan apareciendo en los titulares de los periódicos y en línea. En septiembre de 2019, un joven de 16 años llamado Khaseen Morris fue asesinado a puñaladas mientras estaba en una pelea afuera de un centro comercial. Decenas de personas presenciaron la muerte del adolescente. Muchos incluso filmaron la pelea y la transmitieron por Snapchat. Pero nadie intervino. (Ocho personas están en prisión por la muerte del adolescente).
El desarrollo del cerebro, las normas culturales y otros factores pueden desempeñar un papel en por qué La gente no interviene cuando ocurre una emergencia. Queda por realizar más investigaciones sobre el efecto espectador y, a veces, la atribución varía según el caso. Pero lo que sí sabemos es que historias como Kitty Genovese o Khaseen Morris conmocionan (y a menudo disgustan) al mundo. No tomar medidas muestra el panorama de un mundo en el que las personas naturalmente carecen de compasión y toleran el sufrimiento. Y para la mayoría de las personas, éste no es un mundo en el que no quieran vivir.
Cómo superar el efecto espectador
El conocimiento de la difusión de responsabilidad o el Efecto Espectador puede ayudarle a tomar mejores decisiones conscientemente cuando sea testigo de una emergencia o simplemente trabaje en un proyecto grupal. Si se da cuenta de que “no quiere involucrarse” o se queda esperando a que alguien más actúe, recuerde que está siendo un espectador.
Actúe cuando vea irregularidades. Informe las cosas antes de esperar a que alguien más las informe. Asigne a alguien para que llame al 911 para que sepa que es su responsabilidad. Podrías salvar la calificación de alguien en tu clase universitaria o la vida de alguien.