Aún quedan dudas sobre la obediencia. ¿Cuán obedientes están dispuestas a ser las personas para no tener que alborotar ningún sentimiento? ¿En qué momento la gente se enfrentará a la autoridad? Estas son las preguntas que muchos estudios, incluido el Estudio de enfermeras de Hofling, han intentado responder. Este video trata sobre el Estudio de Enfermeras de Hofling y lo que les dijo a los psicólogos sobre la obediencia.
¿Qué es el estudio de enfermería de Hofling?
El estudio Hofling Nurse (también conocido como estudio del Hospital Hofling) es uno de los muchos experimentos destinados a replicar el experimento de Milgram, pero sin resultados potencialmente traumáticos para los participantes. El psiquiatra Charles K. Hofling creó el estudio en 1966.
¿Qué es el experimento de Milgram?
Los psicólogos sociales se quedaron con muchas preguntas que responder después de la Segunda Guerra Mundial. Más de una década después de que terminara la guerra, observaron cómo los criminales de guerra eran juzgados y defendían o confrontaban sus acciones. Los psicólogos se preguntaron: «¿Cómo es posible que la gente sea cómplice de los horribles actos del Holocausto?»
Un psicólogo llamado Stanley Milgram intentó responder a esta pregunta en los años 1960 y 1970. Realizó una serie de experimentos que analizaban la obediencia frente a la autoridad. Los resultados fueron inquietantes. Incluso ante la posibilidad de dañar a otra persona, las personas sorprendentemente no estaban dispuestas a cuestionar la autoridad y eran más propensas a seguir órdenes sin protestar.
Los experimentos de Milgram son inquietantes. En resumen, involucraron a participantes humanos que pensaban que estaban administrando descargas de hasta 450 voltios a otro participante. (Las descargas eran falsas y las personas que “recibían” las descargas eran actores). Desde los años 60, los psicólogos sociales han tenido que analizar en profundidad la ética del uso de seres humanos en estudios potencialmente traumáticos.
¿Cómo funcionó el estudio de enfermería de Hofling?
Las preguntas formuladas durante el estudio de enfermería de Hofling fueron muy similares a las preguntas formuladas durante el experimento de Milgram. ¿Cuán obedientes son las personas cuando se enfrentan a órdenes de una figura de autoridad? ¿Hasta dónde llegarán para evitar el enfrentamiento con estas cifras?
El equipo de Hofling reclutó a 22 enfermeras estadounidenses para el estudio. Uno de los investigadores llamaba a la enfermera por teléfono y decía ser el “Dr. Herrero.» El Dr. Smith quería que las enfermeras le administraran 20 mg de un medicamento llamado «Astroten». Astroten es un medicamento falso, aunque los investigadores colocaron un frasco falso con Astroten en los gabinetes de las enfermeras antes del estudio.
En la etiqueta de Astroten, dice que 10 mg era la dosis máxima diaria. Al administrar 20 mg, las enfermeras estarían administrando el doble de esa cantidad.
«Dr. Smith” prometió a las enfermeras que firmaría para recibir el medicamento más tarde. No había ningún papeleo en el Astroten esperando a las enfermeras, y las enfermeras no fueron alertadas de que un “Dr. Smith” los estaría llamando. No conocían al Dr. Smith.
Hay muchas razones por las que las enfermeras deberían haber dicho “no” a esta petición. Cada enfermera sabía que administrar dos dosis diarias de un medicamento del que no habían oído hablar anteriormente a un médico extraño por teléfono no estaba dentro de las reglas.
Recuerde, hubo 22 enfermeras en esta encuesta. Antes de decirles cuántas enfermeras cumplieron, hablaré de una parte diferente del estudio.
¿Lo harias?
El estudio comparó cuántas enfermeras de hecho Cumplió con cuantas enfermeras pensé que lo harían cumplir. Para esta parte del estudio, Hofling y su equipo explicaron el experimento a 12 enfermeras y 21 estudiantes de enfermería. Luego preguntaron a los participantes: «¿Administrarían la dosis?»
Diez enfermeras dijeron que no. 21 estudiantes de enfermería dijeron que no. Los investigadores utilizaron estos resultados para predecir cuántas enfermeras administrarían la dosis.
Entonces, ¿cuántas enfermeras crees que realmente administraron la dosis?
Los resultados del estudio del hospital de Hofling
De las 22 enfermeras del estudio del Hospital Hofling, 21 Le administré los 20 mg de Astroten al médico por teléfono. Estos resultados son bastante inquietantes si se piensa en lo que podría haber sucedido si Astroten fuera real y administrar el doble de la dosis diaria tuviera consecuencias perjudiciales. (En el experimento, el Astroten administrado fue solo una pastilla de azúcar).
Este estudio ayudó a respaldar las conclusiones del estudio de Milgram sin la notoria reputación de los experimentos de Migram.
Hallazgos de Rank y Jacobson 1977
Si bien el estudio del Hospital Hofling fue más ético que el estudio Milgram, los psicólogos aún querían mejorar el procedimiento. Después de todo, sólo participaron 22 enfermeras en el estudio de Hofling. ¿Un experimento de replicación tendría los mismos resultados? ¿Estamos todos simplemente obedeciendo órdenes sin cuestionar, incluso si eso significa poner a otros en riesgo?
En 1977, Steven G. Rank y Cardell K. Jacobson replicaron el estudio del Hospital Hofling. Encontraron un factor evidente que puede haber influido en los resultados del experimento. Astroten era una droga falsa. Como era un medicamento falso, las enfermeras tenían menos que decirle al “Dr. Smith” sobre por qué no deberían administrar la dosis alta.
Rank y Jacobsen teorizaron que si las enfermeras entendieran las consecuencias del medicamento que se les pedía que administraran, sería más probable que dijeran que no. Las enfermeras podían hablar más libremente sobre por qué decían no al médico y podían justificar su desafío más fácilmente. Rank y Jacobsen reclutaron a 18 enfermeras diferentes en dos hospitales importantes para realizar el experimento.
En lugar de pedir que les administraran Astroten u otro medicamento falso, llamaron para pedir a las enfermeras que les administraran una “sobredosis no letal” de Valium.
Resulta que tenían razón sobre el impacto de conocer la droga. De los 18 participantes, solo 2 le administró el Valium. Los otros 16 se negaron.
¿Qué dicen estos resultados sobre la obediencia?
El experimento de Milgram, el estudio de la enfermera Hofling y sus réplicas no siempre cuentan la misma historia sobre la obediencia. La replicación, por ejemplo, nos muestra que “el conocimiento es poder”. Cuando las enfermeras tenían más conocimientos, pudieron desafiar a la autoridad con mayor confianza.
Aún así, estos estudios han tenido un gran impacto en el mundo de la psicología social. Los resultados no sólo mostraron cómo dejamos de lado nuestra ética para evitar la confrontación con la autoridad, sino que los experimentos mismos muestran cómo la ética juega un papel importante en el proceso de comprensión del comportamiento humano.