¿Busca ejemplos del efecto primacía en acción? No busques más, en este artículo voy a profundizar en qué es, cómo funciona y la psicología detrás del efecto de primacía (también conocido como sesgo de primacía).
¿Qué es el efecto de primacía?
Aquí está la idea básica del efecto de primacía: cuando se le presenta una lista de información, es más probable que recuerde los elementos al principio de la lista. Es más probable que estos elementos terminen en su memoria a largo plazo que los elementos que se encuentran en el medio o al final de la lista.
Es una idea simple, pero hay muchos factores que influyen en el efecto de primacía:
- Su atención: No tenemos períodos de atención muy prolongados. Cuando empiezas a revisar una lista, tu mente está más concentrada. Sin embargo, después de algunos elementos, es probable que se distraiga. Su mente puede divagar hacia el principio de la lista o hacia algo completamente distinto. Es menos probable que los elementos que está aprendiendo durante este proceso se mantengan.
- Repetición: El tiempo es una gran parte del efecto de primacía. Cuanto más tiempo tenga para recordar y ensayar información, es más probable que se almacene en la memoria a largo plazo.
- Tu cerebro tiene una capacidad limitada: Su cerebro tiene que tomar decisiones sobre qué información va a la memoria a largo plazo, qué se queda en la memoria a corto plazo y qué se olvida. Los elementos que se encuentran en la parte superior de la lista tienen la primera oportunidad de pasar por este proceso y terminar en su memoria a largo plazo.
Ejemplo y experimento del efecto de primacía
Puedes elegir entre dos fechas.
La primera cita es envidiosa, testaruda, crítica, impulsiva, trabajadora e inteligente.
La segunda cita es inteligente, trabajadora, impulsiva, crítica, testaruda y envidiosa.
¿Con quién te gustaría tener una cita?
¿Dijiste la segunda persona? No estás solo. ¿Notaste que ambas personas fueron descritas con las mismas palabras? solo que en un orden diferente? Entonces es posible que haya oído hablar de este estudio antes.
En 1946, Solomon Asch pidió a los participantes que calificaran a las personas basándose en la colección de palabras que se usaron anteriormente. La gente valoró mucho más a la segunda persona que a la primera. Sus resultados continuaron apoyando el efecto primacía.
Sesgo de anclaje versus sesgo de primacía
El efecto primacía también se relaciona con otro concepto en psicología relacionado con las primeras impresiones.
Digamos que crecimos recordando que un televisor de pantalla grande costaba 800 dólares. ese era tu primero impresión de comprar un televisor de pantalla grande. No importa si fue un precio razonable o no, es el primero que recuerdas.
Cada vez que compre un televisor de pantalla grande, recordará y comparará los precios actuales con los de ese televisor de pantalla plana. Eres anclado a esta idea porque la recuerdas con mucha fuerza. Cambiar tus ideas sobre los precios, como cambiar tu impresión de alguien, no es un viaje fácil. Y esto se debe en parte a cómo almacenamos y procesamos la información.
Comprar un televisor por $1100 parecerá que te están estafando, mientras que gastar $500 puede parecer una ganga. Nuestros cerebros son muy malos calculando la inflación y el valor real de una compra.
Lo mismo ocurre con las primeras impresiones al conocer gente. La primera vez que alguien te conozca permanecerá en su mente por mucho más tiempo y será más memorable a lo largo del tiempo debido al efecto de primacía.
Ejemplo 1: en la corte
Mencioné un interesante estudio realizado por Miller y Campbell mientras explicaba el efecto reciente. Lo que no mencioné fue que en algunos de los ensayos también se produjo un efecto de primacía.
Miller y Campbell presentaron a los participantes dos argumentos: uno a favor del demandante acusado de un delito y otro en contra. En algunos juicios, cambiaron el orden en que se presentaron los argumentos. En otros, retrasaron el tiempo entre escuchar los dos argumentos y pedir a los participantes que tomaran una decisión.
Cuando hubo un retraso entre escuchar la sentencia final y tomar una decisión, era más probable que los participantes recordaran (y votaran por) el primer argumento que escucharon. Por ejemplo, si escucharon el argumento contra el demandante, inmediatamente escucharon el argumento. para el demandante, y luego tomaron su decisión uno o dos días después, era más probable que votaran en contra del demandante.
Ejemplo 2: Primeras impresiones de la entrevista
Llegar tarde a una entrevista o reunión ciertamente no es una buena impresión. De hecho, es una de las peores cosas que puedes hacer si quieres conseguir un trabajo. Una encuesta realizada por Simply Hired reveló que el 93% de los gerentes consideraban desfavorable llegar tarde, encabezando la lista de cosas que usted no debería hacer en una entrevista. Vestirse de manera demasiado informal o tener errores gramaticales en su currículum o carta de presentación también fueron ejemplos de formas de crear una mala primera impresión.
Una vez que llega tarde o presenta una mala solicitud, es probable que los gerentes de contratación ya lo hayan descartado. Y cuando regresen a su solicitud mientras toman una decisión, es más probable que recuerden que usted llegó tarde o que dio una mala primera impresión.
Ejemplo 3: en política
Cuando vota, es importante leer la lista de candidatos y conocer sus políticas. Sin embargo, el orden en el que aprende los nombres de los candidatos podría tener un impacto en su forma de votar. Múltiples estudios de los últimos años muestran que el candidato incluido en primer lugar, que probablemente aparecerá primero en línea y en otros recursos, tenía más probabilidades de ganar que cualquiera de los otros candidatos. Los políticos que abren un debate con un argumento sólido también tienen más probabilidades de que se escuche ese mensaje que los argumentos que presentan en medio del debate.
Ejemplo 4: Sesgo de anclaje
El efecto de primacía puede afectar la forma en que recordamos y vemos el mundo de muchas maneras. El efecto de primacía está estrechamente relacionado con el sesgo de anclaje. Cada vez que nos «anclamos» en una información, dejamos que esa primera información se quede en nuestra mente más que cualquier cosa que aprendamos después. Si primero vemos que la gasolina cuesta $1,00 y luego vemos que la gasolina tiene un precio de $1,50, $1,10 y $0,80, lo más probable es que todavía recordemos ese $1,00 y basemos nuestros juicios en esa información.
Cómo utilizar el efecto de primacía
Los profesionales de marketing y ventas utilizan la idea de anclar para llegar a la mente de sus clientes. También pueden utilizarlo para posicionar la información de una manera que beneficie a su negocio. Puedes utilizar el efecto de primacía tanto si trabajas como si no en ventas.
¿Escribir un discurso? Haga una lista de la información que desea comunicar a los oyentes. Coloque la información más importante al principio de su lista y use esta lista para escribir su discurso.
¿Necesidad de estudiar? Cambie las listas de términos y conceptos que necesita memorizar. Si sigue la misma lista, es probable que recuerde los elementos principales, pero es posible que los elementos intermedios no sean tan fáciles de recordar durante el tiempo de prueba.
¿Vas a tener una cita? No olvides dar una buena primera impresión. Si comunicas (mediante tu lenguaje corporal o tu tono) que tienes confianza, esta impresión seguirá grabada en la mente de tu cita durante toda la noche.
El efecto reciente
¿Qué pasa con los elementos al final de una lista? ¿Tus impresiones importan cada vez menos a medida que estableces relaciones con los demás?
El efecto primacía nos dice mucho sobre el almacenamiento de memoria, pero no es toda la historia. Sumérgete más profundamente en el mundo del almacenamiento de memoria aprendiendo sobre el efecto reciente. Es igualmente probable que los elementos al final de la lista se queden grabados en su cerebro, pero tienden a almacenarse en un lugar y proceso diferentes. Mire mi próximo vídeo sobre el efecto reciente y por qué entrar con una primera impresión positiva es tan importante como salir con una nota positiva.
Tanto el efecto de primacía como el de actualidad constituyen una teoría sobre el efecto de posición en serie, que muestra a través de muchos estudios que es más probable que las personas recuerden la primera y la última parte de una lista que la mitad.