Es difícil evitar trabajar con personas. Los seres humanos viven y trabajan en comunidades de todos los tamaños. Muy a menudo, ya sea que esas comunidades trabajen juntas en una oficina o vivan en el mismo vecindario, se unen para lograr ciertos objetivos. Esto se puede hacer fácilmente, a menos que las personas difíciles en el grupo tengan sus propias agendas.
En su mayor parte, la gente y las comunidades más grandes no quieren tratar con gente difícil. ¡Las personas difíciles detienen el progreso, se niegan a trabajar en equipo o simplemente enojan a las personas que los rodean! Es posible que puedas pensar en una persona difícil en tu trabajo, en tu vecindario o en tus círculos sociales. Si no puede, es posible que se pregunte: «¿Soy una persona difícil?».
Deja que esta prueba te ayude a descubrir si eres o no una persona difícil. Si es así, hay esperanza. Las personas difíciles pueden cambiar sus costumbres y ser más cooperativas con las personas que las rodean. El primer paso para lograrlo es reconocer que usted puede ser difícil y comprometerse a realizar cambios por el bien de los demás.
Señales de una persona difícil
¿Qué hace que una persona sea difícil? Por lo general, la persona es un lobo solitario, que sólo piensa en sí mismo y se considera la mejor y más brillante persona en cada habitación. Una persona difícil no reconoce las fortalezas (o fortalezas potenciales) de otras personas y no se toma el tiempo para ver la perspectiva de otra persona.
Si lo siguiente le suena familiar, es muy posible que sea una persona difícil.
Su camino o la carretera
Las personas difíciles se priorizan a sí mismas sobre los demás. Quieren un resultado final que los satisfaga. Cualquier cosa menos les resulta muy frustrante y, a menudo, ¡no lo permiten! A menudo, el miedo a no salirse con la suya hace que las personas tengan dificultades para actuar. cualquier cosa para salirse con la suya. Manipular a otros, mentir, hacer trampa o robar no está descartado. Lo más importante para una persona difícil es que ellos estan satisfechos.
Argumentativo y demasiado competitivo
A veces, la gente quiere sentarse y reír juntos. No todo tiene que ser una competición o un debate. Las personas difíciles tienen problemas para interactuar en este tipo de entorno. Intentarán iniciar una discusión, incluso si esa discusión es sólo «por diversión». Para ellos, un debate es como un deporte, incluso cuando los temas que debaten son personales, trágicos o afectan la vida de las personas del grupo.
Aislado de los demás
La gente no quiere estar rodeada de gente difícil. Trabajarán con ellos si es necesario, pero no elegirán estar cerca de ellos. Las personas difíciles probablemente no serán invitadas a las horas felices después del trabajo o a las fiestas navideñas que se celebran en la casa de alguien. Los compañeros de trabajo, vecinos o amigos asumirán que la persona difícil simplemente hará de esos eventos una competencia, una discusión o un evento frustrante.
A veces, esto no molesta a una persona difícil. Otras personas los frustran. Ven a otras personas sólo como herramientas que les ayudan a salirse con la suya. Si hay personas que los impiden, normalmente no interesan a la persona difícil. Pero ese aislamiento puede afectar a una persona con el tiempo.
La Jerarquía de Necesidades de Maslow sugiere que los humanos necesitan amor y un sentido de pertenencia antes de poder perseguir cosas como la autorrealización. Si descubre que encaja en la descripción de una “persona difícil” y le gustaría trabajar mejor con otros o ser parte de un grupo, ¡mantenga viva la esperanza! Es posible hacer algunos ajustes en su forma de pensar y comportamiento.
Qué hacer si eres una persona difícil
Si los resultados de tu prueba dicen que eres una persona difícil, no te preocupes. Las personas difíciles suelen ser producto de su entorno. Algo en cómo te criaron o en lo que te enseñaron ha dado forma a la mentalidad que te hace “difícil”. No hay nada de que avergonzarse. Incluso con las mejores intenciones, es posible que nuestros padres, maestros y líderes comunitarios no nos enseñen lo correcto sobre la responsabilidad, la comunidad y el respeto.
Tómate un tiempo para reflexionar sobre estos resultados. Saque un diario y escriba sobre los conflictos que haya experimentado en el trabajo, la escuela o en su comunidad. ¿Qué acciones y mentalidad tuviste que podrían clasificarse como difíciles? ¿Cómo crees que esas acciones hicieron sentir a las personas que te rodeaban?
Si estás dedicado a convertirte en una persona menos difícil, ya estás en camino. Todos cometemos errores y podemos estar equivocados. Por suerte, todos también somos capaces de cambiar. Intenta adoptar estos tres comportamientos o cambios de mentalidad para convertirte en una persona menos difícil.
Escuche a otras personas
Recuerda que tienes dos orejas y una boca. Tómese el tiempo para escuchar lo que la gente tiene que decir. Sus experiencias son tan válidas como las tuyas. Incluso si su instinto es ignorar lo que otras personas dicen como desinformado o incorrecto, intente tomarles la palabra. Vea lo que sucede cuando cree en sus experiencias y confía en ellas. Incluso si al final no tienen razón, apreciarán que hayas visto las cosas desde su perspectiva o les permitas intentar resolver un problema a su manera.
Ganar juntos
No todo tiene por qué tener ganadores y perdedores. Si le das a otras personas la oportunidad de ganar contigo, descubrirás que es mucho más probable que te ayuden a cambio. En lugar de preguntarte cómo puedes ganar contra otras personas, pregúntate cómo puedes ganar con otra gente. Para ello puede ser necesario preguntar a otras personas cómo les parece ganar (o lograr sus objetivos).
Comuníquese con un entrenador o consejero
Si se reprime y desea debatir estas ideas, puede ser útil comunicarse con un entrenador o consejero profesional. Tener conversaciones honestas sobre tu visión del mundo y tus perspectivas puede ayudarte a comprender por qué las personas te encuentran difícil y qué puedes hacer para cambiar la forma en que ves el mundo e interactúas con él. ¡No es ninguna vergüenza recurrir a un profesional para que le ayude a hacer ajustes y convertirse en un mejor jugador de equipo!
Diez formas de tratar con personas difíciles (incluidos ejemplos)
Tratar con una persona difícil puede ser un desafío, pero existen algunas estrategias que puede utilizar para hacer que la situación sea más manejable. Aquí hay diez cosas que puedes hacer:
- Mantén la calma y la compostura: cuando tratas con una persona difícil, es esencial mantener la calma. No dejes que tus emociones se apoderen de ti y trata de mantener la calma y la compostura durante la interacción. Respire profundamente y mantenga un tono de voz uniforme.
Ejemplo: si alguien te grita, trata de no responderle. En su lugar, hable en un tono tranquilo y mesurado.
- Escuche activamente: preste atención a lo que dice la persona difícil y trate de comprender su perspectiva. Escuche activamente y demuestre que está interesado en lo que tienen que decir.
Ejemplo: si alguien se queja de su trabajo, hágale preguntas sobre sus inquietudes y trate de comprender su punto de vista.
- Evite discutir o ponerse a la defensiva: no discuta ni se ponga a la defensiva cuando trate con una persona difícil. Esto sólo agravará la situación y empeorará las cosas. En lugar de ello, trate de encontrar puntos en común o compromisos.
Ejemplo: si alguien te acusa de algo, intenta explicar tu perspectiva con calma y evita ponerte a la defensiva.
- Concéntrese en el problema, no en la persona: mantenga su atención en el problema que tiene entre manos y evite atacar a la persona difícil. No hagas ataques personales ni los critiques, ya que esto sólo empeorará las cosas.
Ejemplo: si un compañero de trabajo no cumple con sus plazos, concéntrese en encontrar una solución al problema en lugar de criticarlo personalmente.
- Utilice declaraciones en primera persona: utilice declaraciones en primera persona para expresar sus sentimientos y pensamientos. Esto puede ayudar a evitar que la persona difícil se ponga a la defensiva y puede facilitar la búsqueda de una solución.
Ejemplo: en lugar de decir «No estás siendo razonable», intenta decir «Me siento frustrado cuando no tengo toda la información que necesito para hacer mi trabajo».
- Sea empático: intente ponerse en el lugar de la otra persona y comprenda cómo se siente. Esto puede ayudarle a comunicarse de forma más eficaz y encontrar una solución al problema.
Ejemplo: si un cliente está molesto, intente comprender por qué está molesto y ofrézcale una solución que satisfaga sus necesidades.
- Establece límites: si la persona difícil se comporta de manera inapropiada o te hace sentir incómodo, establece límites. Sea claro acerca de lo que tolerará y lo que no.
Ejemplo: si un compañero de trabajo lo interrumpe constantemente, hágale saber que necesita tiempo ininterrumpido para concentrarse en su trabajo.
- Utilice el humor: El humor puede ser una excelente manera de disipar la tensión y aligerar el estado de ánimo. Utilice el humor apropiado para aliviar la situación y ayudar a la persona difícil a relajarse.
Ejemplo: si un cliente está molesto, intente hacer una broma alegre para aliviar la tensión.
- Tómate un descanso: si la situación se vuelve demasiado intensa, tómate un descanso. Disculpe la interacción y tómese unos minutos para calmarse y reagruparse.
Ejemplo: si una conversación con una persona difícil se vuelve demasiado acalorada, discúlpese y dé un paseo corto para aclarar su mente.
- Busque apoyo: si tiene dificultades para lidiar con una persona difícil, busque el apoyo de un colega o amigo de confianza. Hable sobre la situación con ellos y obtenga su perspectiva sobre cómo manejarla.
Ejemplo: si está pasando por un momento difícil con un compañero de trabajo, hable con un colega de confianza sobre la situación y pídale consejos sobre cómo manejarla.
Preguntas de prueba
- Verdadero o falso: la gente no tiene estándares tan altos como yo.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o falso: cuando intento tener conversaciones sobre las cosas que me molestan, me cierran.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o falso: normalmente soy la persona más inteligente de la sala.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o falso: la resolución de conflictos se trata de ganar, y mi objetivo siempre es ganar.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: Cada uno es responsable de sus propias emociones y de las situaciones que enfrenta en la vida.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: Valoro mirar las cosas por lo que demás podrían ser, no sólo lo que ya están decididos a ser.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o falso: trato de dedicar tiempo a reflexionar sobre quién soy, cómo interactúo con los demás y cómo podría mejorar y crecer.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o Falso: Dormir es para los débiles.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: Todo es una competencia, lo digas o no.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: En cada situación, trato de buscar un compromiso.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o Falso: la gente generalmente da malos consejos.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: Siempre me siento parte del grupo: en el trabajo, en mi familia, en mi barrio, etc.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o Falso: hago excelentes juicios sobre otras personas. Cuando los conozco, inmediatamente sé qué tipo de persona van a ser.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o Falso: las personas tienen la capacidad de crecer y cambiar.
- Cierto – No es difícil
- Falso – Difícil
- Verdadero o falso: todos deben ponerse a sí mismos en primer lugar, siempre.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o falso: si no participo directamente en un proyecto, no se realizará correctamente.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o falso: el abogado del diablo es una posición divertida para jugar. Un debate animado es una excelente manera de pasar la noche.
- Verdadero – Difícil
- Falso – No es difícil
- Verdadero o falso -…