El propósito de las emociones es motivarnos a actuar. Por lo tanto, puedes utilizar las emociones si quieres que alguien haga algo. Nada impulsa la acción humana como la emoción.
La manipulación emocional significa usar las emociones para hacer que alguien haga algo que no es lo mejor para él sino para el manipulador.
Existe una delgada línea entre manipulación e influencia. Influencia significa persuadir a alguien para que llegue a un acuerdo con usted en el que todos ganen. En la manipulación siempre se gana o se pierde. El manipulador gana y la víctima pierde.
La manipulación es siempre intencional. Hay intención de hacer daño. No se puede llamar manipulación si no hay intención de hacer daño.
Dicho esto, es posible que una persona a menudo no se dé cuenta de que está dañando a otros. Si bien puedes sentirte manipulado, ellos no tenían intención de hacerte daño. En tales casos, una comunicación abierta y honesta puede ser de gran ayuda para resolver el conflicto.
El objetivo de la manipulación emocional
El objetivo de la manipulación emocional es el cumplimiento. El manipulador quiere que la víctima cumpla sus deseos. No tienen en cuenta los deseos de la víctima. Suponen enormes costes para la víctima.
El cumplimiento es una consecuencia natural de una relación dominante-sumisa. La parte dominante hace cumplir a la parte sumisa mediante el uso de:
Casi todas las tácticas de manipulación emocional que encontrará en la siguiente sección implementan una o más de las estrategias anteriores.
Lista completa de tácticas de manipulación emocional
Aquí hay una lista exhaustiva de tácticas de manipulación emocional sin ningún orden en particular:
1. Iluminación de gas
Gaslighting significa hacer que la víctima cuestione su realidad subjetiva y su cordura. Consiste en negar o minimizar los pensamientos, sentimientos y experiencias de la víctima.
Por ejemplo:
Si la víctima acusa al manipulador de manipulación, este último dice cosas como:
«Eso nunca ocurrió.»
«Estás inventando cosas».
Negar la realidad de la víctima ayuda al manipulador a imponer su versión de la realidad. Provoca una profunda confusión y frustración en la víctima, haciéndola confiar demasiado en la versión de la realidad del manipulador.
2. Hacerse la víctima
Hacer de víctima ayuda al manipulador a desviar la atención del sufrimiento real de la víctima a su propio sufrimiento imaginado. Si no se presta atención a su manipulación, es poco probable que se aborde su manipulación. De esta manera pueden continuar la manipulación sin ser cuestionados.
3. Aislamiento social
Se sabe que los abusadores y manipuladores aíslan socialmente a sus víctimas. Esto se debe a que los amigos y familiares pueden dar la alarma rápidamente cuando detectan algo mal en la relación.
Al aislar socialmente a sus víctimas, los manipuladores pueden llevar a cabo su manipulación cómodamente.
4. Minimizar las preocupaciones
Como has visto, a los manipuladores no les gusta que se cuestione su manipulación. Pueden llegar a extremos para negar su manipulación.
Si la víctima expresa preocupación por su comportamiento, el manipulador resta importancia a esas preocupaciones.
En una relación sana, las personas están dispuestas a abordar las preocupaciones de los demás.
Para restar importancia a las preocupaciones legítimas, un manipulador podría decir algo como:
«Estas exagerando.»
«No es gran cosa».
5. Humillación e intimidación
La humillación y el acoso son ataques a la autoestima diseñados para hacer que las víctimas piensen mal de sí mismas. Cuando a una persona se le hace pensar menos de sí misma, se la coloca en una posición sumisa. Cuando alguien se coloca en una posición sumisa, es probable que obedezca.
6. Bombardeo de amor
El bombardeo de amor es la fase inicial de muchas relaciones abusivas. El manipulador, normalmente narcisista, bombardea a su pareja con amor, atención, regalos y elogios.
Una vez que han atraído a su pareja acariciando su ego, el manipulador comienza el abuso. Una relación que avanza demasiado rápido puede ser una señal de un bombardeo de amor.
7. Proyección
Proyección significa proyectar las experiencias subjetivas de uno en otra persona. La proyección ayuda a una persona a no lidiar directamente con lo malo que hay en ella. En cambio, lo abordan indirectamente utilizando a la otra persona como una especie de pantalla de proyección.
Un manipulador puede sentirse culpable por lo que está haciendo. En lugar de lidiar con su propia culpa, es posible que la proyecten en la víctima y digan cosas como:
“Me estás manipulando”. (Tratando de hacer sentir culpable a la víctima)
Lo mismo puede suceder con otros sentimientos negativos como los celos (“Estás celoso”) y la culpa (“Eres responsable de esto”).
8. Violaciones de límites
Los manipuladores están constantemente traspasando los límites de sus víctimas. Quieren saber en qué pueden y en qué no pueden salirse con la suya. Esto les ayuda a manipular de manera más eficiente y evitar reacciones violentas.
Si la víctima no mantiene asertivamente sus límites, verá cómo los violan uno por uno.
9. Ampliar y minimizar
El manipulador magnifica los errores de su víctima mientras minimiza los suyos propios. Se trata de ataques a la autoestima que hacen que la víctima se sienta un fracaso.
Por supuesto, no hay nada de malo en señalar los errores para poder aprender de ellos. Pero un manipulador emocional exagera esos errores. Su reacción ante esos errores es exagerada.
10. Desalentador
El manipulador desalienta cualquier intento de la víctima de desarrollar su propia autoestima. Esto significa bloquear su éxito, superación personal y crecimiento personal. El manipulador hace todo lo posible para mantener a su víctima «bajo» él.
11. Desviar
Además de minimizar, negar y descartar, el manipulador puede utilizar la desviación para desviar la atención de su manipulación. Si la víctima saca a relucir el tema de la manipulación, el manipulador cambiará de tema y dirá algo no relacionado como:
«Hace mucho calor hoy».
12. Sentirse culpable
La culpa es una emoción humana poderosa y un destructor de la autoestima. Al hacer que sus víctimas se sientan culpables por cosas menores, es más probable que los manipuladores obtengan cumplimiento.
13. Avergonzar
Avergonzar puede ser mucho más potente que hacer sentir culpable porque el primero ataca la identidad de una persona. La vergüenza es el peor ataque a la autoestima que existe. Cuando un manipulador avergüenza públicamente a su víctima, la tiene bajo control.
14. Restricciones
Además de desalentar, un manipulador puede restringir el éxito y el crecimiento personal de su víctima. Estas restricciones son inapropiadas y surgen más de inseguridades que de preocupaciones.
15. Cosificación
La cosificación significa tratar a una persona como un objeto desprovisto de sentimientos, pensamientos o personalidad. Es una forma de deshumanización que degrada a la víctima.
16. Infantilización
Otro ataque a la autoestima, la infantilización significa tratar a un adulto como a un bebé. La idea es hacer que la víctima se sienta pequeña e impotente, como un bebé. Las conductas de infantilización van desde hacer comentarios como “¡No seas tan bebé!” hasta ofrecer ayuda para cosas simples que una persona puede hacer por sí misma.
17. Agresión pasiva
A menudo, un manipulador tiene que mantener su manipulación encubierta. Porque si son abiertos, pueden atraparlos. La agresión pasiva es una agresión encubierta, en la que se hace daño a la víctima sin ser detectado.
Ejemplos de agresión pasiva incluyen comportamientos como:
- Aceptar hacer algo pero no hacerlo
- Olvido deliberado
- Táctica de cerrojo
18. Juzgar
Juzgar y criticar son tácticas comunes que utilizan los manipuladores para reducir la autoestima de sus víctimas. Cuando se hacen en público, equivalen a avergonzar.
19. Ultimátums
Los ultimátums son amenazas utilizadas por el manipulador para hacer que la víctima cumpla. Suelen tener la forma de:
«Si tú no haces X, yo lo haré».
20. Refuerzos y castigos
En las relaciones sanas se utilizan refuerzos y castigos para influir unos en otros. Pero también pueden usarse para manipular.
Si molestas a tu pareja y no te habla, es un castigo saludable. Están retirando la conexión para hacerte saber que están enfadados contigo.
Pero si retiran la conexión para obligarte a hacer cosas irrazonables, eso es manipulación. Si sólo te tratan bien (refuerzo positivo), cuando cumples con sus exigencias irrazonables, eso es manipulación.
21. Triangulación
Triangulación significa involucrar a un tercero en una disputa entre dos personas. El manipulador puede conocer personalmente a la tercera persona a la que está involucrando. Saben que esta tercera persona se pondrá de su lado. Es una forma de acorralar a la víctima y demostrarle que está equivocada utilizando la prueba social.
22. Inflación del crédito y la deuda
La reciprocidad es la base de todas las relaciones humanas. La mentalidad de “te rascaré la espalda si tú me rascas la mía” ha ayudado a nuestra especie a prosperar durante eones.
La reciprocidad se trata de un intercambio igualitario y justo. Cuando le das a alguien X, esperas que te devuelva X. No X/2 o X/4. Si hay un desequilibrio en la reciprocidad, la relación se rompe.
La inflación crediticia es una técnica de manipulación utilizada para crear una percepción de reciprocidad donde no la hay. Significa inflar lo que has hecho por la víctima para que se sienta obligada a darte más de lo que está dispuesta a dar (ganar-perder).
Una persona que infla el crédito dirá algo como:
«He hecho mucho por ti». («Tú también deberías hacer más por mí»).
La inflación del crédito conduce a la inflación de la deuda. El manipulador te hace creer que les debes mucho más de lo que realmente les debes.
23. Aprovecharse de las inseguridades
Un gran desafío de toda relación cercana es la confianza. Cuanto más vulnerable seas, más confianza se puede desarrollar en una relación. Pero cuanto más confías en alguien, más poder le das para romper esa confianza.
Cuando no confías en nadie, no hay confianza que romper. Puede que te salves del engaño, pero también tirarás al bebé de la intimidad con el agua del baño de confianza.
Una táctica principal del manipulador es hacer que su víctima confíe en él y se acerque a él. De esta manera, el manipulador obtiene acceso a las inseguridades y debilidades de la víctima, de las que luego puede aprovecharse.
Hola, soy Hanan Parvez (MBA, MA Psicología). Mi trabajo ha aparecido en Forbes, Business Insider, Resumen del lectory Emprendedor. Cuando no estoy pensando en el comportamiento humano, yo… ¡No, espera! ¡Siempre estoy pensando en el comportamiento humano!