Cartas calientes: un ejercicio sencillo que puede salvar relaciones

Crecer con un líder militar por padre dio lugar a algunas conversaciones interesantes, especialmente cuando recurrí a él en busca de consejo.

Después de graduarme de la universidad, le pregunté qué dirección debía tomar en mi carrera. Respondió parafraseando a Teddy Roosevelt: “La peor decisión es la indecisión”.

Después de que me ascendieron a un puesto directivo, le pedí consejo sobre liderazgo. Él respondió recitando una historia de la Guerra Civil: «Ulysses S. Grant se sentaba debajo de un árbol y tallaba después de dar instrucciones a sus hombres».

En ese momento, sacudía la cabeza y pedía simplicidad. Pero a medida que crecí, llegué a atesorar sus palabras.

Esto es particularmente cierto cuando se trata del consejo que me dio sobre cómo abstenerme de reaccionar exageradamente cuando alguien hace algo que nos molesta.

Una noche, mientras mi papá y yo cenábamos, sonó mi teléfono. Antes de que pudiera saludarme, mi asistente empezó a disculparse. Estaba histérico. «¡Lo siento mucho, Mike!» dijo con voz temblorosa. «La cagué».

“¿De qué estás hablando Álex?” Apenas pude entenderlo. «¡Más despacio, hombre!» supliqué.

“Son los Parker”, mi asistente finalmente reunió el coraje para decir, “Mierda, lo siento mucho. Creo que maté su trato”.

Mi mente estaba luchando tratando de ponerme al día. Pero tan pronto como dijo «Los Parker», se me dio un vuelco el estómago mientras mi ira aumentaba.

«¿Estás bromeando?» Respondí. “He estado trabajando con ellos durante meses. Fue tan bueno como hecho. ¿Qué hiciste?» Golpeé la mesa con el puño mientras hablaba, casi derribando la cerveza de mi papá.

«Joder, me vas a matar». Su voz temblaba. “Olvidé fijar la tasa de interés que les prometiste. Para cerrar el trato tendrás que salir de tu bolsillo. Tal como están las cosas hoy, recomprar su tasa le costará $2,000”.

En cuestión de 15 segundos, pasé de esperar un pago de cinco dígitos por un acuerdo en el que había estado trabajando durante más de 90 días a tener que pagar $2000 de mi propio dinero para darles a mis clientes el acuerdo que había prometido. a ellos. Enojado no era el…