La psicología inversa es una táctica de persuasión que consiste en sugerir lo contrario de lo que quieres para tratar de convencer a alguien de que haga lo que deseas. Piénsalo: si alguien te dice que no puedes hacer algo, ¿no querrás hacerlo más? Esta técnica puede ser útil o perjudicial, según el contexto.
La psicología inversa se puede emplear para obtener resultados positivos (como marketing o crianza de los hijos), pero también se puede usar como una forma de manipulación. Aquí se explica cómo reconocer la psicología inversa y usarla solo para el bien, además de métodos alternativos para lograr que alguien haga lo que usted quiere.
¿Qué es la psicología inversa? (Definición de psicología inversa)
La psicología inversa es una técnica de persuasión que se utiliza para que alguien haga algo diciéndole que no lo haga. En otras palabras, sugieres lo contrario de lo que quieres para convencer a otra persona de que haga lo que deseas. También llamada autoanticonformidad estratégica, esta táctica social se puede usar para la manipulación, pero también se puede usar para el marketing, la motivación o el cambio de comportamiento.
¿Por qué la gente usa la psicología inversa?
Las personas usan la psicología inversa como una forma de persuasión, agresividad pasiva o manipulación. La razón por la que la psicología inversa funciona es que las personas naturalmente quieren tener el control y afirmar su independencia, especialmente si tienen algo que demostrar.
Por ejemplo, si alguien sugiere que usted es incapaz de construir su propio negocio, puede motivarlo a hacerlo. Alternativamente, si un padre sugiere que un niño es demasiado pequeño para usar el lavavajillas, el niño puede querer actuar como un adulto aprendiendo a lavar los platos.
En un contexto de ventas, los consumidores modernos son bombardeados diariamente con estrategias de marketing. Una empresa o un vendedor pueden usar la psicología inversa para sobresalir o parecer divertidos ante su cliente objetivo.
Las personas también pueden usar la psicología inversa…
- Conseguir que alguien haga algo (p. ej., “no hagas [target behavior]” o “no tienes permitido hacer X”)
- Hacer que alguien deje de hacer algo.
- Para hacer que alguien admita que estaba equivocado
- Para hacer que alguien cambie de opinión
- Hacer que alguien haga algo que no quiere hacer (p. ej., «probablemente no podrías hacer X muy bien»)
¿Cómo funciona la psicología inversa?
La psicología inversa funciona porque muchos, naturalmente, quieren afirmar la autonomía y la independencia. Si se sienten presionados a hacer algo, quieren afirmar su sentido de control actuando como opositores.
Esta táctica de persuasión se basa en dos principios psicológicos similares:
- Disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico en el que alguien puede pensar o creer algo y, sin embargo, actuar de manera inconsistente con sus pensamientos. Por ejemplo, un adolescente rebelde puede ser un atleta que se preocupa por su salud, pero decide fumar cigarrillos en una fiesta porque se considera genial.
- teoría de la reactancia explica por qué las personas están motivadas para proteger su sentido de libertad cuando sienten que su libertad está siendo amenazada. En otras palabras, las personas reaccionan a ciertas reglas rebelándose contra ellas. Por ejemplo, la investigación sobre la teoría de la reactancia muestra que las personas a menudo se sienten incómodas o agresivas cuando sienten que su libertad está amenazada, así que restaura su sentido de libertad rebelándote contra la amenaza.
Los psicólogos han descubierto que la psicología inversa funciona mejor en personas que quieren tener el control porque crea la ilusión de que están eligiendo el resultado de la situación. Por ejemplo, personas tercas, adolescentes rebeldes, personalidades tipo A, personas narcisistas y otros arquetipos desobedientes.
Riesgos e impactos potenciales de la psicología inversa
La psicología inversa viene con bastantes inconvenientes que podrían ser perjudiciales para sus relaciones. Esta técnica puede fracasar rápidamente si alguien se da cuenta de lo que estás haciendo. Antes de participar en este tipo de persuasión, le recomendamos probar las técnicas alternativas a continuación para comunicarse de manera más directa.
Si utiliza la psicología inversa en la persona equivocada o en el entorno equivocado, podría hacer que…
- Sospechar de ti
- perder la confianza en ti
- Desarrollar resentimiento contra ti
- Sienten que están siendo manipulados
- Sentirse confundido o herido emocionalmente
- Actuar o rebelarse de otras maneras
- Llama a tus tácticas
Cuándo usar la psicología inversa
Para evitar impactos negativos en sus relaciones, intente usar la psicología inversa solo en situaciones de bajo riesgo o cuando la persuasión directa haya fallado (como los ejemplos a continuación). Utilice esta técnica a su propia discreción y con intenciones puras en mente.
De ninguna manera estamos defendiendo que utilice la psicología inversa para la manipulación. Si se sacan de contexto, estas técnicas podrían considerarse una forma de manipulación emocional que es increíblemente dañina para la salud mental y las relaciones.
Si cree que está siendo manipulado emocionalmente, la terapia puede ayudar. Considere buscar la orientación de un profesional de salud mental con licencia. Para obtener una buena lista de terapeutas, consulte la útil lista de Mental Health America.
Cómo usar la psicología inversa de una manera amable (ejemplos de psicología inversa)
La psicología inversa puede ser divertida y alegre, como este anuncio de radio de Little Caesar’s, que insiste en que los televidentes «no llamen a este número».
… Pero también se puede utilizar como una forma de manipulación psicológica. Antes de utilizar la psicología inversa, pregúntese: «¿Podría esta técnica o resultado ser perjudicial para la salud mental, el bienestar físico o la reputación social de otra persona?» Si la respuesta es «sí», es posible que esté utilizando la psicología inversa de forma manipuladora.
Aquí hay algunas formas en que puede usar la psicología inversa para obtener lo que quiere sin manipular a los demás de manera dañina:
- Desanimar el comportamiento: El anuncio humorístico del Viernes Negro de 2011 de Patagonia usó psicología inversa al incluir una foto de una de sus chaquetas y el texto «No compre esta chaqueta». Esta campaña de marketing tenía como objetivo tomar una posición contra la «moda rápida» y el consumismo insostenible, al mismo tiempo que promovía las iniciativas de ropa respetuosa con el medio ambiente de la empresa.
- Prohibir la recompensa o el comportamiento.: Si le dices a un niño que no puede comer postre antes de la cena, probablemente lo encuentres metiéndose a escondidas en el tarro de galletas porque sabe que está prohibido. Un padre puede darle la vuelta a esta psicología insistiendo en que está prohibido algo deseable (como comer fruta en el desayuno o escoger su propia ropa antes de ir a la escuela).
- Decir cosas negativas sobre el resultado deseado.: Una compañía de suplementos puede decir satíricamente: «Cuidado, esta proteína en polvo puede obligarlo a comprar un guardarropa completamente nuevo». Esto implica que el suplemento podría ayudarlo a perder peso, pero tendrá un impacto negativo en su billetera porque su ropa ya no le quedará bien.
- Sugerir que son incapaces de hacer algo.: La gente a menudo quiere probar sus habilidades cada vez que se cuestiona su competencia. Por ejemplo, un adolescente puede convencer a su hermana menor de que haga las tareas del jardín diciendo: “¡Las niñas no son lo suficientemente fuertes para trabajar afuera!”.
- Expresar interés en el artículo no deseado: Digamos que usted y un amigo quieren ir al cine. Quiere ver la Película A, pero sabe que su amigo tiende a ser desagradable. En cambio, sugieres la Película B e incluso puedes agregar algunas razones por las que prefieres la Película B. En el acto de oposición, tu testarudo amigo puede argumentar a favor de la Película A, que fue tu elección preferida todo el tiempo.
3 alternativas más saludables a la psicología inversa
La psicología inversa es arriesgada para conseguir que alguien haga lo que quieres. Si la persona objetivo descubre que la estás manipulando sutilmente, es posible que ya no confíe en ti. En lugar de arriesgar sus relaciones, pruebe estas alternativas más simples (y amables) para persuadir a las personas a hacer lo que usted desea, teniendo en cuenta sus mejores intereses.
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1. Refuerzo positivo
Al igual que los perros, los humanos responden a las golosinas. Si bien no es necesario colgar galletas sobre la cabeza de alguien para que haga lo que desea, puede utilizar los principios del refuerzo positivo para fomentar comportamientos específicos.
Ejemplos de refuerzo positivo incluyen:
- Recompensas: Cuando alguien hace lo que quieres que haga, dale una recompensa física como un regalo o comida. Este refuerzo es especialmente eficaz para los menores en edad de infancia o adolescencia.
- elogios verbales: Si alguien logra una meta o hace algo que aprecias, puedes reconocerlo verbalmente diciendo «Gracias» o «¡Eres tan increíble por hacer eso!» También puede usar elogios verbales para reconocer los logros de alguien o aumentar su confianza. Esto los hace más propensos a repetir el comportamiento.
- Reconocimiento social: Los seres humanos son animales sociales que naturalmente quieren sentirse aceptados como parte de una tribu. Recompensar un comportamiento a través del reconocimiento social podría incluir mostrar el logro de alguien («¡Mira lo que hicieron!»), Publicar en las redes sociales («¡Aprecio mucho a mi esposa!») o elogiar públicamente a alguien por el comportamiento deseado («Únete a mí para ¡Felicita a Tyrese como nuestra empleada del mes!”)
La gente, naturalmente, quiere evitar las consecuencias negativas y trabajar para lograr experiencias agradables. En comparación con la psicología inversa, esta es una forma más fácil y amable de hacer que alguien haga lo que quieres.
2. Comunicación abierta
La psicología inversa puede ser mucho trabajo. Puede tomar un atajo mental simplemente indicando lo que quiere. Las investigaciones muestran que las personas que hacen solicitudes claras son percibidas como más asertivas.
Sin embargo, muchas personas tienen problemas para expresar y pedir lo que quieren porque pueden temer parecer necesitados o ser rechazados. Sin embargo, la comunicación abierta es el sello distintivo de las relaciones saludables con la familia, las personas importantes, los amigos y los colegas.
En lugar de utilizar la psicología inversa, puedes ir directo al grano expresando claramente lo que deseas. Intente concentrarse en declaraciones claras que hagan una solicitud directa. Por ejemplo:
- «¿Podrías por favor hacer X?»
- “Me encantaría ir al restaurante X contigo esta noche”.
- «Este [product/idea/opinion] es genial porque…”
- “Me hace sentir muy cuidado cuando lavas los platos después de la cena”.
- “Me gustaría ser exclusivo y no salir con nadie más que contigo”.
- “Me encanta cada vez que me envías un mensaje de buenos días. Me hace sentir que tengo el mejor novio/novia del planeta”.
- “Pareces tan adulto cada vez que pides tu propia comida en un restaurante. Me enorgullece mucho llamarte mi hija/hijo”.
- «Aprecio cuando X».
3. Crea una declaración de valor
Una propuesta de valor es una técnica de ventas en la que crea un «discurso de ascensor» de 30 segundos sobre por qué alguien debería valorar y comprar su producto. Esta técnica también se puede utilizar para convencer a alguien de que una idea o comportamiento es deseable para ellos.
Ya sea que intente vender un producto, convencer a su pareja para que muestre sus lenguajes de amor o persuadir a sus hijos para que se comporten en público, su argumento puede volverse más deseable al instante si explica ¿Qué hay para ellos?.
Explique por qué su resultado deseado proporciona valor a la otra persona. Por ejemplo:
- “El restaurante X es muy…