¿Qué dices en una de estas situaciones incómodas?
- Alguien acaba de compartir demasiado y te dijo demasiada información
- Alguien te dijo que su familiar falleció
- Alguien se salió por la tangente, y ahora ambos se miran sin saber qué decir
¡Ay! No querrás ser grosero o hacerte quedar mal, pero prácticamente puedes escuchar el canto de los grillos mientras entras en pánico para pensar en una respuesta socialmente aceptable.
Ya sea que se le trabe la lengua, esté nervioso o tenga un “pedo cerebral”, saber qué decir en conversaciones incómodas es una habilidad social importante. Aunque es posible que te sientas avergonzado internamente, estos son momentos cruciales para exudar amabilidad, confianza y carisma. Aquí hay 30 cosas que decir cuando no sabes qué decir.
30 cosas que decir cuando no sabes qué decir
Hay muchos momentos incómodos en las conversaciones cotidianas, pero los mejores conversadores pueden sacar las curvas de una conversación del parque con confianza, empatía y carisma. La próxima vez que tenga problemas con lo que va a decir, pruebe estas respuestas simples a situaciones difíciles.
1. Qué decir durante un silencio incómodo
Estos tres enfoques para un silencio incómodo generarán cierta discusión o al menos le darán tiempo para salir de la conversación cortésmente. Llene el espacio en blanco con estos frases tangentes. Estas frases están destinadas a introducir una nueva línea de conversación sin problemas.
- Por cierto…
- Oh, he querido mencionar…
- Esto es tan aleatorio, pero hoy me preguntaba…
Luego puede hacer un cumplido genuino y luego hacer una pregunta. Como:
- “Por cierto, ¡me encanta tu camiseta! ¿Dónde lo obtuviste?»
- “Quería decirte que disfruté tu presentación sobre [topic] ayer. ¿Qué te inspiró a estudiar eso?
- “Tu voz es tan única. ¿Eres un cantante?»
O puede mencionar una noticia interesante, un video divertido que haya visto o una pregunta que haya querido hacerles. Como:
- “Por cierto, ¿has visto los nuevos esquemas que envió el cliente? Son totalmente diferentes de lo que esperábamos”.
- “Tenía la intención de preguntarte, ¿viste el nuevo meme del pulpo dando vueltas? Me recordó a la calcomanía de parachoques que tienes en tu escritorio”.
- “Esto es muy aleatorio, pero ¿has visto el nuevo programa en Netflix? Me emborraché anoche y me muero por hablar con alguien al respecto”.
Consejo profesional: Mantenga siempre una pregunta rápida en su bolsillo trasero para silencios incómodos. Cuando parece que no hay nada que decir, una respuesta simple es: «¿Cuál fue tu parte favorita de hoy hasta ahora?»
Para una conexión más profunda, haga preguntas generadoras de historias en lugar de preguntas de «sí/no»:
- “De todos modos, escuché que estás trabajando en [project]. ¿Como va eso?»
- “¿Qué es algo que te encanta hacer y para lo que desearías tener más tiempo?”
- “Es genial que juegues/hagas [hobby]. ¿Cómo empezaste?”
- “Si tuvieras un fin de semana entero para gastarlo como quisieras, ¿qué harías?”
- “¿Dónde aprendiste a [skill]?”
Obtén más información en nuestra guía completa sobre el silencio incómodo: aprovéchalo al máximo o deshazte de él.
2. Qué decir cuando alguien te agradece
Desde “gracias” casuales hasta grandes muestras de gratitud, siempre se siente bien ser apreciado. Sin embargo, si eres propenso a complacer a las personas o te sientes incómodo al aceptar elogios, es posible que no sepas cómo responder a un agradecimiento genuino. He aquí cómo responder en diferentes escenarios de «gracias»:
- Si te agradecen por un simple acto como sujetar la puerta: “Es un placer” o “¡No hay problema!” (con una sonrisa)
- si te agradecen un favor: «¡Encantado de ayudarle!» o “No fue una molestia, sé que harías lo mismo por mí”.
- Si te agradecen por aceptar sus disculpas:: “No te preocupes, todos cometemos errores.”
- Si te agradecen por estar ahí para ellos en un momento difícil: “Por supuesto, siempre estaré aquí para ti.”
- Si te agradecen un cumplido: “¡No hay problema, te lo mereces!” o “De nada”.
- Si te agradecen un regalo: «De nada. Me alegra que te guste.»
3. Qué decir cuando alguien se disculpa
Las disculpas pueden sentirse como un alivio o una promesa insípida según la situación. Medir su respuesta requiere inteligencia emocional y una aguda conciencia de sus límites.
Recuerda que algunas personas se disculpan demasiado debido a la baja autoestima o a un mal hábito. Por ejemplo, muchos tienden a decir “lo siento” en lugar de “disculpe”. Sin embargo, algunas personas tienen un ciclo tóxico de verbalizar una disculpa sin cambiar sus acciones. He aquí cómo responder cortésmente en diferentes escenarios mientras proteges tus propias emociones:
- Si se disculpan por algo menor como tropezar contigo: “No te preocupes” o “No es gran cosa”.
- Si no estás realmente molesto: «Está bien; no es un gran problema. Te perdono.»
- si los has perdonado:: “Gracias, necesitaba escuchar eso. Te perdono y espero que no vuelva a suceder”.
- Si se disculpan por mensaje de texto:: “Agradezco la disculpa, pero espero que podamos discutir más en persona”.
- Si aún necesitas espacio:: “Agradezco que te hayas dado cuenta de tu error, pero necesito más tiempo para procesarlo”.
- si todavía te duele:: “Gracias por disculparte y asumir la responsabilidad. Sin embargo, todavía estoy herido y no estoy listo para volver a lo habitual”.
- Si parece que su disculpa no es genuina: “Gracias, pero aún no estoy listo para aceptar tu disculpa”, o “Agradezco tu disculpa. Necesito tiempo para reflexionar y ver cambios en sus acciones antes de que podamos avanzar”.
4. Qué decir cuando alguien saca a relucir un tema inapropiado
Puedes sentir la tensión cuando alguien saca a relucir una opinión controvertida o un tema inapropiado.
Responder por:
- Decirles que no te sientes cómodo:: “Agradecería que no habláramos de eso en este escenario”.
- respetuosamente en desacuerdo:: “Entiendo tu opinión, pero no estoy de acuerdo.”
- Señale la incomodidad: “¡Vaya, ese es un gran tema! Dejemos eso para otro día”.
- Cambiando el tema: “Entonces, ¿qué estás haciendo este fin de semana?”
5. Qué decir cuando quieres salir de una conversación
Una pausa prolongada en el diálogo a veces es una señal de que una conversación no va a ninguna parte. ¡Está bien! No vas a hacer “clic” con todo el mundo. Si el pozo de los temas de conversación se está secando, no sirve de nada perder el tiempo tratando de buscar a tientas cosas de las que hablar y forzar una conexión.
Sin embargo, no querrás parecer grosero o como si estuvieras tratando de escapar. ¡Podrían ser un contacto profesional o personal importante en el futuro! Los conversadores magistrales saben que puede ser mejor terminar las conversaciones con una nota positiva, independientemente de sus sentimientos hacia la otra persona, a menos que sean personas tóxicas. Estos finales son rápidos, educados y directos al grano:
- Si es un viejo amigo con el que no quieres volver a conectarte: “Fue genial escuchar lo que has estado haciendo. ¡I te veré por ahí!»
- Si es un conocido te interesa: «Es interesante. Me encantaría conectarme en las redes sociales y seguir más de tu viaje”.
- Si es alguien con quien quieres hacer planes (pero no tienes tiempo en este momento): “Fue muy agradable ponerme al día contigo. ¡Me encantaría continuar nuestra conversación durante el almuerzo pronto!”
- Si necesita salir rápidamente:: “Oh, me acabo de dar cuenta de que tengo que estar en algún lugar a las 3. ¡Encantado de hablar contigo!”
- Si intenta terminar una interacción corta con un extraño: “Estoy tan contenta de que nos hayamos conocido. Gracias por compartir esa historia conmigo. ¡Fue hilarante! Espero que tengas un día estupendo.»
- Si habla con alguien con quien necesita mantener una relación profesional: “Es tan bueno verte. Te enviaré un correo electrónico/texto sobre [topic] pronto.»
Solo asegúrese de no hacer ninguna promesa que no planee cumplir. Si no vas a acercarte a ellos o hacer planes, simplemente despídete de ellos y sigue tu camino.
Aquí hay otras 62 formas de terminar educadamente una conversación en CUALQUIER situación.
Qué decir cuando alguien comparte buenas o malas noticias
Es difícil encontrar las palabras adecuadas para alguien que está pasando por un momento difícil, pero no querrás parecer insensible. Esto es lo que debes decir cuando alguien te da malas noticias y no sabes cómo responder.
6. Qué decir cuando escuchas que alguien falleció
No hay forma de consolar verdaderamente a alguien por la pérdida de un ser querido. La mejor opción es expresar un sentimiento genuino que demuestre que te importa.
- Al dar el pésame a un conocido: «Siento mucho tu pérdida.»
- Ofrece apoyo a alguien cercano a ti: “Estoy aquí para ti si necesitas algo.” o “¿Hay algo que pueda hacer para apoyarte?”.
- Validar sus sentimientos:: “Este debe ser un momento difícil para ti.”
- Di algo amable sobre el difunto.: “Se les va a extrañar mucho. Él/ella era una persona increíble en nuestra comunidad”.
Evite decir cualquier cosa que pueda desencadenar una herida emocional más profunda o demostrar que no le importa. No:
- No compares el dolor:: “Recuerdo cuando murió mi abuelo…”
- NO intentes darle sentido: «Todo sucede por una razón.»
- NO digas que son fuertes: «Tu eres muy fuerte.» (Esto es elogiar su contención emocional y puede hacerlos sentir más débiles cuando son vulnerables)
- NO des consejos: «Debería….»
7. Qué decir cuando alguien comparte malas noticias
Es normal sentirse incómodo cuando alguien comparte noticias desagradables o malas. No puedes solucionar el problema, pero no quieres pasarlo por alto y hacer que se sientan ignorados. Intenta decir:
- «Siento mucho escuchar eso».
- “Si quieres hablar de eso, estoy aquí para apoyarte”.
- «Mi corazón está con usted.»
- “Qué terrible/triste/horrible. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudar?”
- “Puedo entender por qué estarías súper molesto. Avíseme si hay algo que pueda hacer para ayudar”.
8. Qué decir cuando alguien está enfermo
Todos enfrentan enfermedades, desde un resfriado pasajero hasta una enfermedad grave en algún momento de la vida. Si alguien comparte que está tratando de superar un problema de salud, es importante expresar simpatía y, si puede ofrecer apoyo:
- “Lamento que tengas que pasar por esto. Espero que pronto te sientas mejor.»
- «Aquí hay un video/mezcla de té/receta que me ayudó mucho cuando tenía síntomas similares el año pasado».
- “Oye, escuché que te sientes mal, así que ordené algunos suplementos para enviártelos. ¡Que te mejores pronto!»
- “Escuché que no te sientes bien. Estoy preocupado por ti. ¿Hay algo que pueda hacer?»
- “¡Uf, eso es lo peor! Espero que puedas tomarte un tiempo para cuidarte y recuperarte”.
- «¡Enviando vibraciones curativas a tu manera para una pronta recuperación!»
- “Lamento que te sientas mal. ¿Puedo traerte un poco de sopa esta noche?
9. Qué decir si alguien está teniendo un mal día
Puede ser difícil saber qué decir si alguien está pasando por un momento difícil o se siente deprimido. ¡La empatía es clave! Prueba estos:
- «Estoy aquí para hablar en cualquier momento que me necesites».
- “No puedo imaginar por lo que estás pasando, pero estoy aquí para ayudarte en todo lo que pueda”.
- «¡Me preocupo por ti y estoy aquí para ti si me necesitas!»
Y si quieres saber qué decir cuando tu amigo está triste, intenta animarlo con estos chistes:
- “¿Por qué el pequeño…