¿Alguna de estas situaciones te suena familiar?
Empiezas un correo electrónico a tu jefe con «Lamento molestarte, pero…»
Un colega deja caer sus papeles sobre la mesa de conferencias y tira el café. «¡Lo siento! Déjame sacar estas cosas de tu camino”, dices mientras comienzas a limpiar.
Tal vez hayas caído en esta trampa de disculparte demasiado o te hayas encontrado diciendo «Lo siento» por cosas que no merecen una disculpa en primer lugar.
Es un mal hábito que puede transformarse en una reacción refleja. Este patrón de comportamiento contraproducente no solo puede ser agotador para usted, sino también para todos los que lo rodean, incluidos sus compañeros de trabajo, su jefe y su familia.
¿Por qué nos disculpamos tan a menudo?
Este impulso de disculpa puede tener sus raíces en la infancia. A muchas mujeres (¡y hombres!) se les enseña a defender el valor de la cortesía. Está socializado en nuestra psique que ser agradable equivale a simpatía.
Pedir disculpas en exceso puede ser el resultado de un deseo genuino de demostrar respeto. Sin embargo, puede volverse problemático cuando tenemos en alta estima las opiniones y reacciones de los demás. Los viejos hábitos tardan en morir y, lamentablemente, esos intentos bien intencionados de ser deferentes pueden sabotearnos años después.
Una tendencia a pedir disculpas en exceso puede provenir de una aversión al conflicto. Disculparse a veces puede ser un medio equivocado de reclamar responsabilidad para hacer desaparecer un problema, una estrategia preventiva de mantenimiento de la paz, independientemente de si merece o no la culpa en primer lugar.
Pedir disculpas constantemente puede tener efectos secundarios negativos en tu carrera, desde dar la apariencia de incompetencia hasta molestar a tus colegas y superiores con tu estilo autocrítico. Pero el efecto secundario más perjudicial y duradero de disculparse demasiado es cómo corroe la imagen que tienes de ti mismo.
5 maneras en que disculparse en exceso daña tu carrera
- Inseguridad y dudas – Disculparse por aparecer en la oficina de su jefe a una hora de reunión programada (“Siento interrumpir. ¿Estas listo para chatear?“) no solo es innecesario (su jefe estuvo de acuerdo con ese horario, ¿no?), sino que puede transmitir una falta de confianza.
- Insinceridad – Cuando los demás te mienten repetidamente, dejas de creer lo que dicen. Pierden la cara. Decir constantemente “lo siento” puede tener el mismo efecto. Las disculpas injustificadas no solo inflan tu discurso y restan valor a la claridad de tu mensaje, sino que también diluyen el poder de la frase hasta el punto en que puede parecer falso.
- Impotencia – Si eres el único que siempre se disculpa, puede significar un desequilibrio de poder, lo que puede erosionar la relación y tu autoestima junto con ella. Aquí es donde las mujeres se enfrentan a un doble vínculo: las ejecutivas que se disculpan demasiado pueden ser consideradas demasiado tímidas y pasarse por alto para los ascensos debido a la percepción de una falta de habilidades de liderazgo. Sin embargo, pueden ser criticados simultáneamente por ser agresivos si son directos.
- En función de la validación externa –Disculparse puede ser aprovechado inconscientemente como una forma de buscar tranquilidad. Cuando dices «lo siento», ¿esperas que tu compañero de trabajo diga: «No hay nada por lo que disculparse» o «Oh no, hiciste un excelente trabajo en esa presentación”?
- Comprometer tus valores profesionales – El liderazgo requiere columna vertebral. Tienes que saber lo que representas. Pero los que se disculpan demasiado tienden a centrarse en las percepciones de los demás sobre lo que está bien y lo que está mal en lugar de centrarse en las propias. Cuando eso sucede repetidamente, sus creencias y valores personales, grandes partes de su identidad, reciben el eje. Sin un sentido claro de su misión personal, su carrera puede desviarse rápidamente.
¿Algo de esto te suena? Si es así, es probable que no sea así como quieres que te vean en el lugar de trabajo, ni es un reflejo exacto de tu carácter. Es tiempo de recupera tu confianza en la oficina y deja de pedir perdón como una muleta.
Cómo dejar de decir «lo siento» con tanta frecuencia: 3 pasos a seguir
1. Reflexione sobre cómo su infancia o su desarrollo temprano pueden estar contribuyendo a su tendencia instintiva a disculparse en exceso.
Cuanto mejor comprenda cómo su programación temprana puede estar contribuyendo a su comportamiento, más poder tendrá para actuar y cambiar.
Indague un poco en torno a preguntas como:
- ¿Cuál es la primera reacción que tienes cuando alguien te dice “no”?
- ¿Abogar en su propio nombre estaba prohibido en su familia? ¿Se animó?
- Cuando eras más joven, ¿era aceptable hablar y compartir tu opinión?
- ¿Qué otras experiencias importantes dieron forma a su perspectiva con respecto a hacerse valer y respetar la autoridad, particularmente en el lugar de trabajo?
2. Examina los contextos en los que surge tu impulso de “lo siento”
Comience a identificar los desencadenantes que exacerban el comportamiento, como ciertas personas, contextos, estados de ánimo o momentos del día. Preste atención a si su tendencia a disculparse en exceso se manifiesta con algunos compañeros de trabajo más que con otros. Por ejemplo, ese cliente agresivo y exigente que constantemente solicita plazos imposibles puede hacer que su estrés (y su reflejo de «lo siento») se acelere.
3. Comience a reemplazar las disculpas injustificadas con declaraciones precisas para comunicar su punto
Al principio esto puede ser complicado. A menudo les digo a los clientes con los que trabajo que no hay vergüenza en pedir cambios verbales, especialmente con familiares y amigos. Por ejemplo, si necesitas cancelar los planes de la hora feliz con un amigo y te encuentras autodisculpándote por costumbre, retómate y di: “Sabes, lo que realmente quería decir es… gracias por entender. Es una semana loca con todos estos plazos próximos y agradezco que seas flexible”. Hecho. ¿No se siente mejor eso que vomitar? “lo siento, lo siento, soy lo peor, lo sé“?
A la larga, disculparse como si fuera tu trabajo puede hacer más daño que bien a tu carrera. Ya sea que pretenda dar la impresión o no, disculparse en exceso puede proyectar una mala imagen ante los clientes, colegas y superiores; una que puede comunicar incorrectamente su deseo de aprobación supera su autoestima. Al hablar de manera más directa y clara, puede mostrar sus habilidades y sentirse más seguro en el proceso.
¿Disfrutaste esta publicación? Obtenga el kit de herramientas GRATUITO que miles de personas usan para describir y manejar mejor sus emociones en melodywilding.com.