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Cómo examinamos marcas y productos
Psych Central solo le muestra marcas y productos que respaldamos.
Nuestro equipo investiga y evalúa minuciosamente las recomendaciones que hacemos en nuestro sitio. Para establecer que los fabricantes de productos cumplieron con los estándares de seguridad y eficacia, nosotros:
- Evalúe los ingredientes y la composición: ¿Tienen el potencial de causar daño?
- Verifique todas las declaraciones de propiedades saludables: ¿Se alinean con el cuerpo actual de evidencia científica?
- Evalúe la marca: ¿Opera con integridad y se adhiere a las mejores prácticas de la industria?
Investigamos para que pueda encontrar productos confiables para su salud y bienestar.
Talkspace es un servicio de terapia en línea que ofrece terapia segura basada en texto con sesiones de video en vivo opcionales.
Los servicios de terapia en línea están revolucionando la forma en que recibimos terapia, brindando a las personas más opciones sobre dónde y cómo conectarse con un profesional de la salud mental.
Talkspace es un servicio de terapia en línea establecido que le permite hablar con un terapeuta desde cualquier lugar a través de su computadora o dispositivo móvil.
El servicio de suscripción lo empareja con un terapeuta calificado. Luego puede intercambiar mensajes de texto, voz o video con ellos en una conversación uno a uno. Los planes de mayor precio también le permiten programar conversaciones en vivo semanales o mensuales.
Talkspace tiene su sede en la ciudad de Nueva York. Según su sitio web, 2,9 millones se han comprometido con el sitio para diferentes servicios. La compañía describe su servicio como una forma segura, fácil y rápida de conectarse con un terapeuta para mejorar su salud mental.
Antes de elegir Talkspace, considere sopesar los pros y los contras. Esto es lo que tiene de bueno y algunos inconvenientes.
¿Qué tiene de bueno Talkspace?
- Puede hablar con su terapeuta desde cualquier lugar si tiene una computadora o dispositivo móvil y una conexión a Internet.
- El servicio puede conectarlo con un psiquiatra que puede evaluarlo y recetarle medicamentos que puede recoger en su farmacia local.
- Talkspace lo conectará con un psiquiatra con licencia en su estado.
- Puede elegir su terapeuta entre tres opciones, lo que le permite personalizar un poco su experiencia.
- Puedes cambiar de terapeuta cuando quieras sin coste adicional.
- Muchos seguros médicos cubren los servicios de Talkspace.
- La plataforma cifra sus conversaciones y ofrece un sistema de inicio de sesión seguro con contraseña para mantener la privacidad de sus datos.
¿Cuáles son los inconvenientes de Talkspace?
- La información exacta sobre los precios de Talkspace no está disponible hasta que se registre.
- Las sesiones en vivo con un terapeuta están disponibles solo con planes de mayor precio.
- Puede encontrar el servicio costoso, especialmente si no tiene seguro médico.
- Los revisores en línea han mencionado que si cancela su suscripción dentro del mes, Talkspace aún le cobrará por todo el mes.
- Medicare y Medicaid no cubren los servicios de Talkspace.
- Talkspace puede analizar sus conversaciones con su terapeuta utilizando inteligencia artificial (IA). Aunque
- Talkspace elimina su nombre para garantizar el anonimato. Algunas personas pueden no sentirse cómodas con esto.
- Aunque es posible que pueda obtener ayuda de un terapeuta a las pocas horas de registrarse, Talkspace no es para quienes están en crisis.
Talkspace se basa en línea y no ofrece terapia en persona. Si se siente cómodo comunicándose por computadora y aplicación móvil, este servicio puede ser para usted. En este caso, incluso puede ser un buen sustituto de la terapia presencial.
Talkspace puede ser particularmente útil para las personas que buscan comodidad, contacto cara a cara limitado o un mejor servicio con su horario.
Por ejemplo, la terapia en línea puede ser adecuada para usted si:
- vivir en regiones sin muchas opciones de atención de salud mental
- tener movilidad limitada
- tener hijos pequeños
- tener una agenda ocupada
- están atrapados en casa durante una pandemia
Talkspace ofrece planes flexibles que se facturan mensualmente. No hay necesidad de contratos a largo plazo, y puede cancelar en cualquier momento. El sitio web afirma que los servicios de Talkspace cuestan alrededor de 80% menos que las sesiones de terapia en persona, pero esta afirmación no pudo ser investigada o verificada.
Aunque no se aceptan Medicare ni Medicaid, la opción de terapia de Talkspace tiene varios socios de seguros. Por lo tanto, si actualmente tiene un seguro de salud, es posible que esté cubierto.
Talkspace ofrece descuentos ocasionales por sus servicios, con una promoción destacada de $100 de descuento en servicios de terapia y $50 de descuento en servicios de psiquiatría.
Paquetes mensuales para particulares
Una desventaja de Talkspace es que la empresa ya no publica los precios en su sitio web. Talkspace afirma en términos más generales que «los precios variarán según el lugar donde viva y la disponibilidad de la red de terapeutas en su área». Verá el precio exacto solo después de haberse registrado.
Psych Central se comunicó con Talkspace para confirmar sus rangos de precios actuales, pero no recibió una respuesta. Los precios enumerados a continuación son estimaciones basadas en información anterior. Las tarifas pueden ser más altas ahora, y la información a continuación es solo una guía general.
La terapia en línea con Talkspace viene en tres paquetes básicos. El plan básico incluye solo mensajes ilimitados con su terapeuta. Los planes de mayor costo incluyen videollamadas en vivo con su terapeuta y mensajería ilimitada. Las opciones son:
- Terapia de mensajería ilimitada Plus: era $260 al mes. No incluye sesiones de terapia en vivo.
- Terapia de mensajería ilimitada Premium: era $316 al mes. Incluye 1 sesión de terapia en vivo de 30 minutos.
- Terapia de mensajería ilimitada Ultimate: era $396 al mes. Incluye 4 sesiones de terapia en vivo de 30 minutos.
Puede ahorrar dinero en los planes anteriores si paga cada 3 o 6 meses en lugar de mensualmente.
Otros paquetes
Los planes de terapia de pareja solían costar $396 al mes o $1,068 cada 3 meses. Esta terapia todavía está disponible, pero el precio exacto ya no aparece en el sitio web de Talkspace.
El plan de terapia de pareja incluye mensajes ilimitados y una llamada en vivo semanal con su terapeuta.
Los planes de terapia para adolescentes solían costar lo mismo que el paquete básico de terapia en línea. Esto incluye mensajes ilimitados pero no incluye sesiones de terapia en vivo.
Precios de psiquiatría
Las visitas con un psiquiatra son en vivo y pagas por sesión. En 2020, una sesión inicial costó $249 y las sesiones de seguimiento costaron $125 cada una. Se desconoce si el precio ha cambiado. Puedes reservar sesiones directamente con tu psiquiatra.
Un artículo de investigación de 2017 sobre Talkspace encontró que la terapia de texto cuesta aproximadamente un 42 % más que la terapia tradicional. Esta terapia también redujo significativamente los tiempos de espera en comparación con la terapia en persona.
El servicio acepta seguros de docenas de proveedores de beneficios. Puede buscar el suyo fácilmente en el sitio web de Talkspace para ver si está cubierto.
Talkspace no está disponible a través de Medicaid o Medicare, y el servicio no parece ofrecer ayuda financiera.
Talkspace funciona con aplicaciones de Android, iPhone y iPad en computadoras y dispositivos móviles. Las aplicaciones le envían notificaciones y correos electrónicos para recordarle las citas y avisarle cuando su terapeuta le haya enviado un mensaje.
proceso de registro
Registrarse en Talkspace es rápido y se puede hacer en cuestión de minutos.
Comienza visitando el sitio web de la empresa. El servicio le dará una breve evaluación, haciéndole preguntas sobre usted y qué tipo de terapia y terapeuta está buscando.
Luego, Talkspace se comunicará con usted con una lista de tres terapeutas que recomiendan según su evaluación.
Puede elegir una de las opciones proporcionadas y esperar comenzar sus sesiones de terapia dentro de un par de días. Talkspace sugiere que las personas generalmente son emparejadas con un terapeuta dentro de un día, pero las revisiones en línea informan que podría demorar hasta 2 días. Si desea una cita con un psiquiatra de Talkspace, le sugerimos reservar una con al menos 48 horas de anticipación.
Ponerse en contacto con su terapeuta
Una vez que se haya registrado en línea, puede conectarse regularmente con un terapeuta por teléfono, mensaje de video o chat. Todos los mensajes se graban y se envían entre usted y su terapeuta.
Según su plan de suscripción, también puede solicitar programar sesiones de video en vivo con su terapeuta para chatear en tiempo real.
El servicio no limita la cantidad de mensajes que puede enviar a su terapeuta y puede enviar mensajes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Aún así, es bueno tener en cuenta que aunque su terapeuta responderá diariamente, solo responde 5 días a la semana.
Los terapeutas de Talkspace son un grupo diverso de médicos con licencia de los Estados Unidos y Canadá que se especializan en temas y tipos de terapia particulares, como el manejo de la ira o la terapia cognitiva conductual (TCC). Un terapeuta puede tener varias áreas de especialización.
Talkspace ofrece terapia en línea y servicios especializados, que incluyen:
Los padres deben dar su permiso a través de un video para que los adolescentes se registren para la terapia de Talkspace.
Puede recibir muchos tipos de asesoramiento a través de Talkspace. El sitio web dice que los terapeutas de la compañía están especializados, por ejemplo, en:
El sitio web de Talkspace ofrece pruebas gratuitas de salud mental en línea para ayudarlo a determinar si debe buscar ayuda para la depresión o la ansiedad.
Servicios psiquiátricos
Talkspace también tiene disponible Talkspace Psychiatry, por lo que no tiene que buscar un servicio separado para posibles necesidades de medicamentos.
Al igual que la terapia de Talkspace, completa un cuestionario y luego se le asigna un psiquiatra. Talkspace especifica que este psiquiatra tiene licencia en su estado. Luego pueden recetar medicamentos (excluyendo sustancias controladas), atención de seguimiento y manejo de medicamentos.
Puede sentirse cómodo sabiendo que verá al mismo psiquiatra clínico cada vez y que tiene la opción de recoger sus medicamentos en su farmacia local o que se los entreguen directamente.
El servicio verifica que todos los proveedores de atención cumplan con los estándares de la industria (NCQA) y tengan educación y experiencia avanzadas. El sitio web dice que los terapeutas de Talkspace tienen un promedio de 9 años de educación en su campo.
Los médicos a través de la sección de psiquiatría de Talkspace son psiquiatras autorizados o enfermeros practicantes.
Cuando se maneja información sensible en línea, la privacidad y la confidencialidad son áreas comprensibles a considerar. El sitio web de Talkspace dice que la plataforma es segura para los usuarios y cumple con HIPAA.
Los mensajes que intercambia con su terapeuta están completamente encriptados y los mensajes con su terapeuta permanecen privados en la plataforma Talkspace. Esto significa que su terapeuta no podrá llamarlo con su número de teléfono, por ejemplo.
Para mayor protección, también puede habilitar Touch ID y Face ID con la aplicación Talkspace iOS en dispositivos habilitados o simplemente proteger la aplicación con una contraseña.
Talkspace ha anunciado que la compañía revisa las transcripciones de algunas conversaciones entre cliente y terapeuta con información de identificación eliminada. Usan IA para analizar el lenguaje de los clientes para que la empresa pueda brindar una mejor experiencia de terapia. Este proceso puede ser seguro porque las conversaciones son anónimas.
Según una encuesta de Psych Central de 2022, el 80 % de los usuarios de Talkspace reportaron resultados favorables en términos de:
- disponibilidad del terapeuta
- opción de selección
- probabilidad de recomendación del proveedor
Aquí hay algunos aspectos positivos de los participantes de la encuesta:
- Varios usuarios de Google Play y Apple Store compartieron un gran aprecio por sus terapeutas.
- Muchos apreciaron la flexibilidad que brindaban los servicios de terapia en línea, por lo que no necesitaban ser vistos en una oficina.
- Algunos usuarios compartieron que se sintieron escuchados y apoyados por su terapeuta.
- Según los informes, crear una cuenta y conectarse con un terapeuta fue fácil.
Aún así, muchos usuarios también informaron…