Elegir lo correcto para decir cuando alguien está enfermo puede sentirse un poco como lanzar dardos. Aquí hay algunos consejos.
Ante todo, la clave es saber que no hay nada ideal que decir cuando alguien está lidiando con tales dificultades, ya sea una enfermedad a corto plazo, una condición crónica a largo plazo o una enfermedad terminal.
Todos somos únicos y algunas personas pueden reaccionar de manera diferente a las cosas que dices.
Ser honesto, abierto y estar dispuesto a ofrecer apoyo ayuda mucho a mostrarle a tu persona que estás allí para ayudarla.
Davina Tiwari, trabajadora social y terapeuta centrada en soluciones certificada con sede en Ontario, Canadá, sugiere ajustar sus mensajes dependiendo de si la persona está lidiando con un problema de salud menor o una enfermedad grave.
Su tono puede ser un poco más alegre, por ejemplo, en el caso de un simple resfriado.
“Las respuestas pueden adquirir un significado más profundo si la enfermedad es crónica o terminal”, dice. Tiwari agrega que podría ofrecer más apoyo si la enfermedad es más grave.
1. Ofrece apoyo emocional
Ofrecer apoyo emocional durante un momento difícil puede ser increíblemente reconfortante para quienes están enfermos.
Cuando nos sentimos enfermos, puede ser increíblemente útil saber que alguien está ahí para ayudarnos.
2. Haz preguntas
Probablemente no sepa al instante qué necesita la persona que está enferma, así que en lugar de hacer suposiciones, es posible que desee hacer preguntas abiertas.
Puede omitir los juegos de adivinanzas incómodos y descubrir exactamente lo que necesita una persona haciendo preguntas directas.
3. Ofrécete a ayudar con las tareas del hogar
Es probable que la persona tenga muchas cosas en mente. En algunos casos, una enfermedad puede dificultar la realización de tareas físicas rutinarias y tareas diarias. Ofrecerse a ayudar en la casa o hacer mandados podría ser de gran ayuda.
Ofrecer una sugerencia quita presión a la persona y puede ser proactivo.
Ejemplos de tareas con las que podría ayudar incluyen:
- cuidando niños
- lavando
- limpiar la casa de la persona o regalar un servicio de limpieza de la casa
- comprando comestibles
- organizando un tren de comida
- llevándolos a las citas médicas
4. Pregunta qué no hacer
No todas las personas con una enfermedad tendrán las mismas necesidades o deseos. Tiwari recomienda ser directo y preguntar qué no hacer por la persona. Esto también ayuda a respetar sus límites personales o áreas en las que no se sienten cómodos al llevar a otros.
5. Di lo que hay en tu corazón
Está bien ser abierto sobre cómo te sientes cuando tienes un amigo con una enfermedad. Decir lo que hay en tu corazón nunca es algo malo, pero ten en cuenta que es posible que no siempre respondan como esperas.
Puede ser una buena idea concentrarse en su ser querido y no en sus propios sentimientos.
6. Recuérdales lo importantes que son
Tener una enfermedad, particularmente una crónica o terminal, puede sentirse como algo que lo abarca todo. Algunas personas pueden comenzar a sentir que su condición las define.
Puede sentirse como si estuvieran perdiendo partes de sí mismos. Hablar con ellos sobre sus intereses, participar en conversaciones triviales o conversaciones profundas no relacionadas puede hacer que se sientan mejor.
También pueden sentir que las personas ya no quieren estar cerca de ellos debido a su enfermedad o si cancelan planes con frecuencia debido a problemas de salud.
7. Sea honesto acerca de no saber qué decir
También está bien si no sabes qué decir, dice Tiwari.
Consejo de bonificación
Puede encontrar útiles estas secciones sobre el tono y los gestos apropiados para demostrar su apertura al apoyo.
Tiwari recomienda que evite hablar sobre sus propios problemas de salud cuando hable con alguien que está enfermo.
Si bien puede parecer lo correcto y puede parecer bien intencionado, centrarse en sus propios problemas de salud o su conexión con su condición podría ser despectivo e invalidante.
Al hablar con un amigo recién diagnosticado con cáncer, la Sociedad Estadounidense del Cáncer recomienda no compartir historias detalladas sobre otros amigos y familiares que también conoce que han tenido cáncer.
Aún así, puede dejar que la persona sepa que está familiarizado con el cáncer porque conoce a alguien más que ha tenido la experiencia.
Estas declaraciones pueden hacer que una persona enferma se sienta como si tuviera que ocultar su enfermedad a su alrededor.
Además, «hacer falsas promesas de recuperación tampoco ayuda, ya que no hay garantías de mejora», dice Tiwari.
También puede ser una buena idea evitar dar consejos no solicitados. Esto es especialmente cierto para las personas que han estado viviendo con una enfermedad por un tiempo. Lo más probable es que ya lo hayan escuchado. “Debería” en alguien implica que sabes mejor sobre su experiencia vivida.
¿De qué otra manera puedes ayudar a alguien que está enfermo? Tiwari dice que puede ser útil actuar como portavoz, si ambos son cercanos y con su consentimiento, y compartir actualizaciones con los amigos y familiares de su persona.
Hacer esto puede aliviarlos de la carga de transmitir información sobre su enfermedad a otros, lo que podría ser agotador.
Si bien expresar apoyo a la persona es importante, la comunicación también implica escuchar mucho. Ser solidario también significa escuchar activamente.
Algunos estudios más antiguos indican que los médicos interrumpen con frecuencia a los pacientes, por lo que simplemente dejar que la persona que se siente enferma hable puede ayudarla a sentirse mejor comprendida.
A veces, la persona que está enferma puede no tener ganas de hablar o responder a sus pensamientos y consultas de apoyo. Es posible que quieran que simplemente estés físicamente allí para ellos o que les des espacio por un rato, y ambas alternativas son saludables y están bien.