Como solicitante de empleo, puede esperar preguntas de entrevista de pensamiento crítico y debe estar preparado con respuestas lógicas. Matt Plummer, escribiendo para el revisión de negocios de harvard, cita una encuesta de casi 64,000 gerentes que sintieron que «el pensamiento crítico es la habilidad social número uno» los gerentes sienten que faltan nuevos solicitantes.
Las habilidades de pensamiento crítico son las que le permiten usar el razonamiento para llegar a conclusiones lógicas cuando se trata de resolver problemas, conflictos y contribuir al esfuerzo de un grupo. Los entrevistadores suelen evaluar las habilidades de pensamiento crítico de los solicitantes haciendo preguntas de entrevista de pensamiento crítico relacionadas con la experiencia laboral del solicitante. Los solicitantes también pueden esperar reaccionar ante escenarios hipotéticos de pensamiento crítico con respuestas.
Si bien los acertijos y las divertidas preguntas de entrevista de pensamiento crítico son populares en algunas organizaciones, la mayoría prefiere desafiar a los candidatos con preguntas de pensamiento crítico más complejas y relacionadas con el trabajo.
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Aquí hay 12 ejemplos de preguntas de entrevista de pensamiento crítico con respuestas o enfoques sugeridos para elaborar respuestas:
1. ¿Qué significa para usted el término “pensamiento crítico”?
Esta es una pregunta desafiante, porque no existe un consenso universal sobre qué es realmente el pensamiento crítico. El pensamiento crítico se define mejor por su diferenciación entre emoción y lógica y la capacidad del pensador crítico para eliminar los sesgos a través del autoconocimiento y la evitación del pensamiento grupal.
Ejemplo de respuesta a la pregunta 1:
“Creo que el pensamiento crítico está llegando a respuestas y soluciones a preguntas y problemas difíciles de una manera metódica que elimina los prejuicios y descubre todos los aspectos del problema.
“El pensamiento crítico, para mí, es lo opuesto al juicio emocional y sesgado. Es hacer las preguntas correctas cuestionando siempre las suposiciones, usando el razonamiento y la lógica, y respetando el proceso de colaboración sin quedar atrapado en una cámara de resonancia del pensamiento grupal”.
2. ¿Cómo describiría su proceso de toma de decisiones?
Puede esperar esta pregunta porque la toma de decisiones y el pensamiento crítico están directamente relacionados. El entrevistador quiere comprender cómo toma decisiones, así que responda esta pregunta paso a paso, mostrando cómo toma decisiones inteligentes y bien pensadas basadas en información y datos.
Ejemplo de respuesta a la pregunta 2:
“Mi primer paso para tomar una decisión es buscar y recopilar información relacionada con mi decisión. Quiero múltiples perspectivas y me gusta anticipar una variedad de resultados posibles.
“A continuación, pienso en cómo afectará mi decisión a mi grupo de trabajo ya la empresa. Si es necesario, y dependiendo de la situación, a menudo busco una segunda opinión para no perderme algo que pueda haber pasado por alto”.
3. ¿Cómo procesa nuevas ideas y enfoques?
Esta pregunta evalúa su apertura mental, que también es fundamental para el pensamiento crítico. Los pensadores críticos no temen abandonar los métodos tradicionales cuando surge algo mejor. Asimismo, los pensadores críticos ejercen juicio y evalúan la veracidad y confiabilidad de la nueva información.
Ejemplo de respuesta a la pregunta 3:
“Sé que las nuevas ideas impulsan la innovación en cualquier organización y siempre trato de ser receptivo. Si se puede mejorar algo, sé que existen soluciones y probablemente se han probado y evaluado. Si esas ideas tienen aplicabilidad y potencial, las pruebo en forma de prueba limitada antes de recomendar que se apliquen a gran escala”.
4. Describe un momento en el que tuviste que usar el pensamiento crítico para resolver un problema.
Aquí es donde el empleador quiere saber si realmente ha tenido que usar el pensamiento crítico para encontrar una solución a algún problema o desafío. Esta es una forma ideal de mencionar ejemplos de logros pasados que ya ha documentado en su currículum.
Cómo responder a la pregunta 4:
Indique el problema y cómo puede haber sido un desafío inesperado. ¿Cuáles fueron los obstáculos que superó con el pensamiento crítico, en lugar de respuestas instintivas? Describa cómo el trabajo en equipo y la comunicación efectivos hicieron posible llegar a una solución.
5. ¿Cómo hace para completar una tarea sin información clara?
Cuando surgen plazos cortos fusionados, a menudo tiene que tomar decisiones que carecen de toda la información que necesita. Su respuesta se evaluará en función de cómo demuestre ingenio y se desempeñe bien frente a esas limitaciones.
Cómo responder a la pregunta 5:
Diga que prefiere tomar decisiones después de asimilar todos los hechos, pero reconoce que a veces necesita actuar rápidamente. Describa cómo analiza críticamente toda la información disponible y utiliza su intuición y buen juicio para llenar cualquier vacío de información.
Describa cómo puede haber confiado en experiencias similares en el pasado con resultados exitosos. Esta es también una oportunidad para demostrar que no eres reacio a pedir ayuda.
6. Si se enfrenta a múltiples proyectos pero solo tiene tiempo para completar tres, ¿cómo decide en qué proyectos trabajar?
Esta es una forma de demostrar cómo puede priorizar tareas en función de su importancia y urgencia. El pensamiento crítico te ayuda a distinguir lo importante de la rutina aplicando criterios relacionados con el tiempo, el esfuerzo y el valor.
Ejemplo de respuesta a la pregunta 6:
“Si me enfrentara a múltiples tareas urgentes, en lugar de apresurarme a completar una de ellas, enumeraría las tareas en un solo documento según la urgencia y la fecha límite. Asignaría las tareas menos urgentes a subordinados o compañeros de trabajo.
“A continuación, de las tareas pendientes, señalaría aquellas que son tanto importantes como urgentes. Para esas tareas, las ordenaría en función de su importancia para la organización, así como aquellas que podrían causar daño a la organización si no se pueden completar. Eso también incluiría identificar las tareas que tienen el mayor retorno de la inversión.
“Después de ese proceso de eliminación, elegiría tres tareas que 1) aportan el mayor valor al negocio, 2) son urgentes y 3) solo yo puedo completarlas.
“Me ocuparía de las tareas que no cumplían los requisitos delegándolas o buscando extensiones de plazo razonables”.
7. ¿Cómo presentaría una nueva idea o técnica a su equipo?
En los trabajos que requieren presentar nuevos conceptos o habilidades al equipo, los empleadores quieren saber con qué eficacia puede compartir información con los demás.
Cómo responder a la pregunta 7:
Piense en su estilo de aprendizaje (visual, audible, cinestésico, verbal) y encuentre una manera de incorporar su estilo con la forma en que presenta la información a los demás. Describa, por ejemplo, cómo presentar información a su equipo incluye una comprensión de los estilos de aprendizaje y saber que las personas pueden participar a través de una variedad de presentaciones visuales.
Proporcione ejemplos específicos de sus últimas presentaciones exitosas.
8. ¿Cómo responde a los puntos de vista opuestos en su grupo de trabajo?
Los pensadores críticos sopesan ambos lados de cualquier argumento. Esté preparado para abordar cómo maneja las perspectivas opuestas de manera respetuosa y constructiva, incluso cuando una vista es peor que la otra.
Cómo responder a la pregunta 8:
Demuestre que siempre está abierto a una variedad de perspectivas bien intencionadas en el lugar de trabajo. Escuchar esos puntos de vista opuestos refina sus propias opiniones, lo que tiene el beneficio de llevar los puntos de vista opuestos a un término medio.
Piense en un momento en que usted y un colega no estuvieron de acuerdo sobre cómo proceder en un proyecto. Describa cómo escuchó respetuosamente a su colega, presentó su caso y demostró cómo su enfoque podría finalmente producir el mejor resultado.
9. ¿Con qué frecuencia pide ayuda a sus compañeros de trabajo?
La autoconciencia es un elemento importante del pensamiento crítico. Necesita saber cuándo buscar ayuda de otros cuando encuentre dificultades u obstáculos en un proyecto.
Cómo responder a la pregunta 9:
Su respuesta debe demostrar un equilibrio entre agobiar a los compañeros de trabajo ocupados y ser terco hasta el punto de congelar el progreso de un proyecto.
Mencione que normalmente trata de evitar pedir ayuda a sus compañeros de trabajo, ya que están ocupados con su propio trabajo.
Sin embargo, reconoce que un nuevo enfoque y nuevos ojos pueden ayudarlo a superar los obstáculos. Mencione también que siempre está dispuesto a ayudar cuando se lo pidan.
10. ¿Cómo se deben manejar las fricciones entre los miembros del equipo?
La resolución de conflictos es una valiosa habilidad de pensamiento crítico. Su capacidad para trabajar con personas que tienen diferentes valores y opiniones es el elemento clave en las habilidades de resolución de conflictos. Debe mostrar un enfoque proactivo, paciente e imparcial para desactivar situaciones volátiles.
Cómo responder a la pregunta 10
Mencione que los desacuerdos en el lugar de trabajo pueden promover una sana diversidad de opiniones. Pero cuando esos desacuerdos se vuelven personales, no sirven para nada y pueden convertirse en rencores y problemas tóxicos a largo plazo en el lugar de trabajo.
Piense en un momento en el que ayudó a reducir un conflicto o cuando observó cómo su supervisor tuvo éxito en el manejo de compañeros de trabajo problemáticos y situaciones de conflicto.
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11. ¿Cómo lidiaría con una situación en la que un eslabón débil del equipo está afectando la calidad del desempeño?
Esta es una de esas preguntas de entrevista de pensamiento crítico que evalúa su capacidad para hacer frente a un problema laboral particularmente delicado y cómo lo aborda de manera proactiva. Debes demostrar que no rehuyes tener conversaciones incómodas de manera confidencial y respetuosa.
Esta es una pregunta hipotética que puede responder a través de una preparación cuidadosa o basada en experiencias pasadas, por ejemplo, un proyecto grupal en una clase universitaria.
Cómo responder a la pregunta 11
En un entorno laboral, podría describir cómo lidiaría con un miembro del equipo que estaba interrumpiendo la entrega de un proyecto. Su enfoque sería consultar con su gerente de manera respetuosa y confidencial.
Más que señalar con el dedo, ofrecer soluciones. Debe identificar la causa del desempeño deficiente del colega y recomendar una acción correctiva, más capacitación o reasignación a un proyecto en el que el miembro del equipo podría desempeñarse mejor.
12. ¿Qué haría si notara que su supervisor cometió un error?
Podría haber un momento en el que necesite corregir un error de un empleado de nivel superior. Su desafío es demostrar habilidades de pensamiento crítico y encontrar una forma profesional de corregir el error de manera ética, profesional y educada.
Cómo responder a la pregunta 12
Diga que su enfoque sería reunirse con el empleado superior en privado para explicarle con tacto y amabilidad el error que cometió. Necesitará pruebas y una sugerencia sobre cómo corregir el problema.
Los empleados senior apreciarán la reunión privada y la oportunidad de considerar formas de corregir su error.
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