¿Cuál es el papel de un publicista? ¿Qué hacen en el día a día?
Conozca los deberes esenciales de un publicista, según lo discutido por los expertos.
Las Relaciones Públicas son la elaboración estratégica de su historia, su mensaje. La publicidad es el resultado de colocar su historia frente a su público objetivo a través de medios sociales, impresos y electrónicos.
Sin embargo, las Relaciones Públicas van más allá de contar tu historia para involucrar a tu público en conversaciones. Se trata de conectar y construir relaciones.
La gente a menudo equipara las relaciones públicas con el envío de comunicados de prensa a los medios. La verdad es que un comunicado de prensa es solo una herramienta en la caja de herramientas de Public Relations Professional.
Los publicistas ayudan a excavar, crear y compartir el tesoro escondido de historias dentro de una organización que generan conversaciones, construyen relaciones y ayudan a dar forma a las marcas.
Verá, una empresa o una organización sin fines de lucro no posee su marca. Una marca es una percepción en la mente de alguien. Una organización puede ayudar a dar forma a su marca mediante las historias que comparte. Scott Bedbury dijo, “Una gran marca es una historia que nunca se cuenta por completo”.
Las historias son contenido. El contenido es PR: la elaboración estratégica de su historia, su mensaje.
Ejemplos de la artesanía de los profesionales de relaciones públicas de contenido incluyen:
- artículos
- biografías
- blogs
- estudios de caso
- material colateral
- publicaciones en redes sociales
- guiones para videos
- testimonios
- copia del sitio web
Además de escribir historias, los publicistas pueden ayudar a las empresas a crear una estrategia de participación comunitaria para construir relaciones y alinearse con una causa.
El negocio es personal; se trata de relaciones. La gente quiere hacer negocios y trabajar para empresas que comparten sus valores. Una de las mejores maneras de construir relaciones es conectarse a través de la pasión por una causa.
Las empresas que se involucran en sus comunidades se dan cuenta de:
- Aumento de la cuota de mercado
- Mayor satisfacción y retención de los empleados
- Una imagen mejorada en la comunidad
- Un mejor lugar para vivir, trabajar y hacer negocios
- Reciba más cobertura de prensa
Finalmente, algunos profesionales de Relaciones Públicas también organizan eventos especiales para clientes. Esta es otra forma de construir relaciones y relacionarse con la comunidad.
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Los publicistas son cuidadores. Algunos de los clientes de más alto nivel con negocios multimillonarios, de quienes usted pensaría que tienen una cantidad exorbitante de confianza, todavía necesitan un equipo de porristas.
Un publicista es un puente entre los clientes y el público
Adapto mis métodos de trabajo estratégicamente a la personalidad de cada cliente para saber cómo presentarme ante ellos de la mejor manera posible. Detrás de PR hay todo un juego de persuasión.
Es importante para mí trabajar solo con clientes en los que creo, que son éticos y tienen un negocio admirable que tiene un impacto que quiero ayudar a difundir.
Las personas más exitosas son aquellas que hacen un trabajo en el que creen. Creo en mis clientes al 100%. Eso no es algo que todos los publicistas puedan decir.
Un gran publicista es aquel que aprende no solo la industria de su cliente, sino también su visión única y auténtica de la manera más completa posible.
Uno que hace llamadas telefónicas de 90 minutos que no se centran solo en los negocios habituales, sino que incorporan tiempo para que el cliente se actualice sobre su vida personal, es decir, cómo los está afectando un divorcio, cómo se sienten solos ahora que sus hijos están de vuelta en la escuela. , cómo están luchando para dejar de compararse con otros líderes en su industria.
¡Un cliente incluso ha necesitado mucho entrenamiento en torno a una experiencia cercana a la muerte reciente! Mi trabajo es traerlos de vuelta al centro; Para recordarles lo capaces que son a pesar de sus inseguridades.
síndrome del impostor es algo que vemos mucho como publicistas. La emoción de que les consigamos un gran segmento de transmisión, una entrevista en vivo o una contribución en los medios impresos a menudo puede ser efímera cuando se dan cuenta de que realmente tienen que presentarse y exponerse.
Voy con mis clientes a todos sus segmentos de transmisión en Nueva York. Me aseguro de que tengan café y agua, que su bolso esté en un lugar seguro, que escupan el chicle, sonrían, miren directamente a la persona que los entrevista. Les doy consejos de estilo y reviso las opciones de vestimenta de antemano.
Pero lo más importante, tomo su mano. Les recuerdo que pase lo que pase, no existe el fracaso, y todo es una experiencia de aprendizaje.
Tenía un cliente para el que conseguí un segmento de transmisión en vivo (¡el primero!) Y estaba temblando como una hoja. La conocí a ella y a su hija de antemano. La dejé llorar por un minuto y luego la calmé. ¡La aceleré y le recordé que no hay nada que no sepa y que lo va a aplastar!
La animé, puse su cara de juego e hice toda su negociación con la red, asegurándome de que su marca personal y su libro se promocionaran en el segmento.
Estuve allí para decirle lo primero que hizo después de la entrevista lo increíble que era, lo orgulloso que estaba de ella y lo importante que era esto. La sonrisa que se extendió por su rostro llenó mi corazón de una manera que ni siquiera puedo decirte. De eso se tratan las verdaderas relaciones públicas. Es conocida como una industria despiadada, y lo es. Pero puede ser una experiencia increíble para los clientes cuando se les nutre y se les mantiene con una mentalidad positiva.
Responsabilidades diarias de un publicista
Diariamente, realizo tareas que van desde llamadas de clientes, seguimiento de la cobertura de clientes, informes sobre cuántos espectadores únicos vieron su segmento, oportunidades de búsqueda desde todos los ángulos para convertirlos en líderes de opinión.
Respondo a las consultas de HARO, llamo a la transmisión local y nacional, construyo presentaciones, planifico estrategias, creo contenido, aprovecho la cobertura anterior, escaneo los medios, coordino eventos, entreno a los medios y envío propuestas.
Un aspecto realmente genial de ser un publicista con una mentalidad sana es que sé que tengo el poder de influir en los medios.
Tengo el poder de sugerir temas pasados por alto, pero extremadamente importantes, de los que el público debe estar al tanto. Puedo proporcionar recursos a los medios que tienen soluciones a los problemas que enfrenta el mundo.
Entonces, eso es lo que hace un verdadero publicista. ¡Es la victoria definitiva!
El trabajo de un publicista es comunicar el mensaje del cliente al público y crear conciencia de marca.
Una forma común de hacerlo es a través de los medios de comunicación (prensa). El trabajo de un publicista es tomar la historia del cliente y hacerla de interés periodístico para que los medios quieran cubrirla.
El publicista establecerá conexiones genuinas con los medios de comunicación apropiados para ayudar a que la historia del cliente llegue al público. El publicista actuará como intermediario entre el medio y el cliente. También ayudarán al cliente a prepararse para apariciones públicas y entrevistas para que se comuniquen los mensajes correctos.
El publicista también maneja los esfuerzos de gestión de crisis para un cliente.
Un publicista también puede manejar los esfuerzos de gestión de crisis de un cliente en caso de un escándalo público. Un publicista trabajará para controlar la narrativa y remodelar la imagen pública del cliente.
Un publicista no es un mago, gerente, gerente de proyecto, asistente o cualquier otro rol no relacionado. Un trabajo de publicista puede implicar muchas horas ya que el mundo ahora está conectado a las redes sociales, lo que significa que una situación puede ocurrir en cualquier momento.
Los publicistas comunican el mensaje deseado de su cliente a un público objetivo
Las relaciones públicas son el arte de comunicar a un público objetivo el mensaje deseado y los atributos del cliente que busca ayuda. En su forma más simple, uno podría considerar la realidad de las relaciones públicas como la creación de una alerta de los medios y luego colocarla en el dominio público mediante el lanzamiento exitoso de la alerta a un miembro de los medios.
La fragmentación del mercado de los medios significa que un Publicista tiene que ser capaz no solo de presentar a un periodista, sino también de producir la historia o los materiales de los medios que contienen los atributos y mensajes para imprimir, en línea y/o en las redes sociales, según corresponda.
Las redes sociales exigen una respuesta rápida y la creación de mensajes breves y directos combinados con imágenes que transmitan una impresión inmediata que apoye las palabras que proyectan la marca o el mensaje. La capacidad de crear imágenes o material de video y/o dirigir a los profesionales adecuados para crear esta garantía en plazos cortos es otro factor crítico de éxito para una campaña de relaciones públicas moderna.
Los medios de comunicación de hoy también se están consolidando, lo que lleva a menos publicaciones y medios tradicionales, lo que a su vez hace que la construcción de relaciones con los periodistas y la comprensión de sus necesidades de publicación sean más críticas que nunca.
El objetivo principal de un publicista es aumentar la exposición del cliente a su público objetivo.
Los publicistas plantan semillas de ideas y las nutren a medida que se desarrollan, a veces disfrutando de grandes resultados, a veces no. Desafortunadamente, nunca hay una garantía para la ubicación en los medios, pero el trabajo de un publicista es utilizar la pericia, la experiencia y las relaciones para aumentar la exposición de una marca/producto/persona en los medios y ante su público objetivo.
PR no es aumentar las ventas a través de anuncios o marketing pagado. Sin embargo, la brecha entre el marketing y las relaciones públicas se superpone ahora más que nunca: las redes sociales, las personas influyentes, las palabras pagadas y de otro tipo, los anuncios de Google, por ejemplo, trabajan juntos como fuerzas interconectadas y creativas.
Las relaciones públicas pueden resultar en ventas cuando la historia es única y de interés periodístico, por supuesto. Una campaña que se desarrolla y ejecuta bien puede ser extraordinariamente valiosa o no puede hacer absolutamente nada por el resultado final del cliente si no se cuenta con la estrategia de ventas y marketing para capitalizarla.
Es importante contar con un publicista dedicado a “proteger” el mensaje de una marca, independientemente del vocero contratado para involucrar directamente a los consumidores. Los portavoces famosos suelen tener su(s) propio(s) publicista(s), pero su interés recae estrictamente en la celebridad. Es importante que su enlace trabaje con el equipo del vocero para garantizar la coherencia y la intención de la marca.
Un publicista es responsable de distribuir comunicados de prensa.
Como publicista musical, soy responsable de distribuir comunicados de prensa sobre los últimos lanzamientos, eventos y acontecimientos de mis artistas.
Hago un seguimiento de estos comunicados de prensa para programar entrevistas, reseñas, artículos, apariciones, transmisiones radiales, publicaciones en redes sociales y más. Soy responsable de mantener los horarios de mis clientes, enviando recordatorios para las próximas entrevistas diaria y semanalmente.
También estoy a cargo de presentar artistas para consideración de premios (Grammys, CMAs, Josies, etc.) También actúo como enlace entre mis clientes y la prensa, o cualquier otro contacto comercial.
Busco todas y cada una de las oportunidades para exponer una base de fans potencial a la música de mis artistas. Aseguro las ubicaciones de la lista de reproducción de Spotify. Promociono videos de youtube para ellos. También los presento para oportunidades de licencias para cine, televisión, juegos, etc.
Los publicistas se asocian con los clientes para obtener la máxima exposición mediática para sus marcas.
Una gran parte de nuestro trabajo como publicistas es construir relaciones con los medios clave que cubren una variedad de temas para que podamos presentarles a los clientes relevantes oportunidades de medios ganadas que beneficien tanto al cliente como al periodista.
Piense en los publicistas como facilitadores: se sumergen en su estrategia de marca para comprender completamente los mensajes (y posibles mensajes) en los que debe centrarse y luego crean oportunidades para…