No puede esperar saber todo lo que sucede en el trabajo, incluso cuando alguien habla a sus espaldas. Entonces, cuando te encuentres en esa situación, puedes replicar de varias maneras sin mucha contemplación.
Antes de hacer algo de lo que te arrepientas más adelante, sigue leyendo para ver lo que estos 19 expertos tienen que decir para ayudarte a lidiar con compañeros de trabajo que hablan a tus espaldas.
Cuando descubre que sus compañeros de trabajo han estado chismeando sobre usted (hablando de usted a sus espaldas), su primera reacción puede ser de dolor y luego de enojo. Eso es normal, ya que nadie quiere ser chismorreado. Sin embargo, reaccionar y actuar a partir de esa reacción puede no tener un buen resultado.
¿Qué hacer en su lugar?
ponte curioso
¿Qué sucedió o percibieron que sucedió que los molestó contigo en primer lugar? Por lo general, las personas no hablan negativamente a menos que suceda algo, por lo que es necesario que descubras por qué están molestos para que lo resuelvas.
Descubre por qué
En segundo lugar, descubra por qué no vinieron a usted en primer lugar. ¿Pensaron que no serías receptivo a las críticas o cualquier tipo de discusión? ¿No has sido receptivo en el pasado? Examina tu propio comportamiento. ¿Estás a la defensiva, sin asumir la responsabilidad de tus propias deficiencias o errores? ¿O chismeas sobre los demás, lo que les daría la idea de que no se puede confiar en ti?
La confianza es la base de todas las relaciones.
Cuando se rompe la confianza, la relación se erosiona a menos que se tomen medidas para restablecer la confianza. Cuando alguien habla de ti, la confianza se rompe. Puedes culpar y avergonzar, pero eso no reparará la relación.
El mejor curso de acción es mirarse a sí mismo primero y ver por qué no se sintieron cómodos acudiendo a usted.
Entonces puedes reconocer cómo estabas actuando para que se sintieran de esa manera. Entonces puede solicitar que vengan a usted en el futuro.
Como ejemplo, puede dirigirse a ellos y decirles algo del orden de:
Escuché que estabas molesto por ____. Me preocupa que no sintiera que podía acudir a mí al respecto.
Tal vez te haya dejado con la impresión de que no era seguro o correcto venir a mí o que podría no ser receptivo. ¿Hay alguna razón por qué?
Quiero que sepas que soy completamente abierto y que siempre quiero que la gente sienta que soy abierto, así que cualquier cosa que digas me ayudará.
Déjalos hablar y realmente escuchar y no haga reaccionar. En su lugar, vea lo que puede hacer para modificar su comportamiento en el futuro. Luego, agradézcales y cree un nuevo acuerdo entre ellos que incluya que acudan a usted directamente en el futuro en lugar de hablar de ello con otra persona.
Recomiendo vivir según una regla y llegar a acuerdos con esto. regla:
No se queje con nadie que no pueda resolver la queja. ¡Eso eliminará los chismes!
La clave de esto es la dignidad.
Gente mezquina hablar negativamente de los demás. No seas mezquino. Sé digno. Si quieren degradarse hablando de los demás, es asunto de ellos, no tuyo. Si juegas su juego y hablas de ellos, te degradarás y justificarás su animosidad hacia ti.
¿Quién debería importarte?
Las personas cuya opinión importa más, no son las personas mezquinas.
No puedes cambiarlos. Las personas cuya opinión importa más son todos los demás que están presenciando esto. Si te comportas con dignidad y gracia en el lugar de trabajo, entonces cuando esas personas mezquinas traten de hablar mal de ti, los demás responderán defendiéndote como una persona con dignidad y gracia.
En realidad, no tienes que defenderte de los chismes insignificantes. Solo tienes que comportarte con dignidad y profesionalismo. Ser irreprochable. Nunca tienes que defenderte, y si tratas de defenderte, conviertes lo que era un chisme insignificante en un conflicto.
Si peleas, tu audiencia real, los testigos, decidirán que estás en conflicto y en parte tienes la culpa. Nadie gana en un conflicto.
Esta es una de esas situaciones en las que ganas al no pelear.
Hay ciencia para respaldar este enfoque. Tiene que ver con cómo se extinguen los comportamientos no deseados. No refuerzas positivamente ni refuerzas negativamente el comportamiento que no deseas. Simplemente no lo recompensas.
Pretender que las opiniones de estas personas mezquinas no importan, y hacer tu trabajo con dignidad y gracia y tratar a todos en la oficina, incluidos los chismosos, con dignidad, es la mejor manera de quitarles su recompensa.
¿Cómo haces esto realmente?
No muerdas el anzuelo y no alimentes a los trolls
Si te preguntan sobre algo, sé recatado y di, bueno, que no te interesan los chismes y que te enfocas en hacer bien el trabajo. No se aísle ni permita que los chismes hagan que se aísle. Estar ahí fuera. Sé amable.
La mayoría de la gente responde a la amabilidad con amabilidad. Gánate a la gente siendo amable, digno y profesional en tu trabajo. Eso es todo lo que tienes que hacer.
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¿Esto funciona?
Sí. He tenido gente chismeando sobre mí y difundiendo rumores sobre mí toda mi vida. También siempre he tenido amigos y simpatizantes. Una vez tuve gente que estaba chismeando tratando de hacer que me despidieran. Mis aliados me protegieron de ellos, así que nunca tuve que luchar contra ellos. Lo mismo sucede en las dinámicas de barrio.
Las personas buenas y dignas se encuentran. Los chismosos mezquinos: búsquense unos a otros. No te concentres en las personas mezquinas. Encuentra gente buena y digna y hazte amigo de ellos.
Ignoralo
Lo creas o no, cuando las personas comienzan a hablar de ti, quizás incluso a criticarte, puede ser una señal de que estás progresando o haciendo algo diferente.
Aristóteles dijo una vez, “La crítica es algo que podemos evitar fácilmente si no decimos nada, no hacemos nada y no somos nada”.
De hecho, estas son palabras sabias, y se refiere al hecho de que estás haciendo algo diferente a los demás. Así que puedes tomar las críticas como prueba de crecimiento e ignorar a los que te odian.
Hable con su gerente
Si los chismes y las malas palabras se están volviendo insoportables, entonces una opción es discutir la situación con su gerente. Un gran gerente siempre buscará detener activamente el tipo de traición política que puede ocurrir en los entornos laborales. Si trabaja en un entorno de oficina profesional, este tipo de comportamiento siempre es inaceptable. Sugiera a su gerente que discuta el tema general de chismes y rumores en la reunión del equipo y que quede claro que no es aceptable.
Enfréntalo de frente
Si te sientes valiente, entonces podrías tratar de abordar el problema de frente al tener una discusión con los involucrados. Esta es una solución de mayor riesgo ya que, fundamentalmente, a las personas no les gusta admitir que han hecho algo malo y, en general, no aceptamos la culpa de nada.
Si elige esta ruta, sería prudente abordar a los culpables uno a uno, no en grupos. De esta manera, puede adoptar una actitud amistosa y tener una discusión en lugar de enfrentarse a un grupo de personas en un enfrentamiento.
Reportarlo a RRHH
Si cree que hablar mal está rompiendo cualquier estándar de conducta empresarial, entonces la mayoría de las empresas suelen tener un departamento de ética empresarial o de recursos humanos al que puede dirigirse. Los Estándares de Conducta Empresarial son a menudo una formalización de un conjunto de principios éticos como la justicia, la responsabilidad, la confianza, la honestidad, la igualdad y el respeto. Por lo que quebrantar estos principios puede llevar a los involucrados a procedimientos disciplinarios.
Haz de tus enemigos tus amigos
Puede ser que aquellos involucrados en hablar a tus espaldas, se sientan amenazados por ti, o no te conozcan lo suficientemente bien como para darse cuenta de la gran persona que eres. Si tienes estómago para ello, podrías tratar de hacerte amigo de ellos. No se garantiza que esta ruta funcione, ni siquiera de forma remota, pero funcionó para mí al principio de mi carrera.
Recién salido de la universidad, comencé a trabajar en un departamento de TI. No tenía experiencia, pero tenía un gran currículum y antecedentes. Había algunos contratistas en el equipo que tenían el doble de mi edad e implacables en su humor conmigo. Pensé que deben sentirse amenazados de que pueda estar tomando sus trabajos.
Después de unas semanas, tuvimos una fiesta de Navidad de la empresa y me propuse sentarme con ellos. Después de muchas cervezas y risas, resultó que todos nos llevamos muy bien. Veintiséis años después, todavía estamos en contacto, y todavía recuerdo el gran momento que pasé trabajando con ellos.
Decidir y actuar
Solo tú puedes decidir cuál de estas opciones es la adecuada para ti, depende de tu personalidad y de lo que te sientas cómodo haciendo, si estás enfrentando este problema, sé fuerte, no muestres debilidad y toma acción.
Este es un tema difícil de abordar, ya que a veces puede ser acoso o intimidación en lugar de solo chismes o descortesía.
hablar con la persona
Las investigaciones muestran que la falta de civismo suele ser el primer paso hacia el acoso, por lo que es necesario lidiar con esto antes de que se intensifique. Hablar con la persona que habla de ti antes de que se acelere es la mejor manera de manejarlo.
Informe a su gerente
A veces no es posible. Su gerente debe ser informado de ello lo antes posible, especialmente si es personal. Si es el gerente quien lo hace, entonces su gerente debe ser consciente de ello.
Ignoralo
Otro grupo de expertos dice que debes ignorarlo y simplemente hacer tu trabajo. Si el chisme se trata simplemente de tu trabajo, entonces esta podría ser la mejor manera de manejarlo. Si el chisme es sobre su mal trabajo, considere hablar con su gerente al respecto.
El gerente necesita tener una comprensión de la cultura.
Una cultura positiva evitaría cualquier tipo de chisme o descortesía, simplemente no sería algo que se haga en esa cultura. Si no tienes una cultura positiva, ¡podría ser hora de buscar otro trabajo!
morgan taylor
Experto en Finanzas y CMO, LetMeBank
aclarar las cosas
A primera vista, confrontar a un compañero de trabajo que está hablando mal de ti puede parecer el mejor enfoque, pero en realidad solo hay un caso en el que esto es realmente una buena idea. Si esta persona se está desahogando por un malentendido, podría valer la pena aclarar las cosas. Pero solo si estás dispuesto a estar tranquilo al respecto y ceder un poco donde podrías haber tenido la culpa.
Una confrontación podría ser contraproducente
El resto del tiempo, la confrontación puede ser contraproducente. Puede causar una discusión o más resentimiento porque alguien siente que eres agresivo o acusador. Considere qué tipo de persona es. Lo más probable es que si están hablando de ti a tus espaldas, no son del tipo que responde bien con una conversación directa.
A veces, es mejor ignorarlo
Al final, a veces el mejor curso de acción es realmente ignorarlo. Que la gente se desahogue y acepte que todo el mundo lo va a hacer. Siempre y cuando no afecte negativamente a su trabajo, entonces realmente no importa.
Si está afectando negativamente el trabajo, llévelo a la atención de Recursos Humanos.
Si no hay movimiento allí, es posible que tenga problemas mayores con los que lidiar.
Depende del nivel de calumnias.
Matalos con amabilidad
Si sabe que uno o dos compañeros de trabajo están hablando de usted a sus espaldas, el mejor consejo es matarlos con amabilidad. Mantenga una sonrisa en su rostro y continúe aplastando sus objetivos laborales. Otros tomarán sus chismes con un grano de sal ya que saben que eres un gran empleado.