El proceso de la entrevista puede ser estresante. Para asegurar un trabajo en este mercado competitivo, debe estar lo más preparado posible.
Una de las cosas para las que debe prepararse es la entrevista por teléfono o Skype, ya que se está convirtiendo cada vez más en un enfoque tradicional para la búsqueda de empleo, especialmente en estos días.
Pero la pregunta es, ¿quién llama a quién para esta entrevista? ¿La empresa se pone en contacto con usted o debe comunicarse con ellos?
Estas son las opiniones de los expertos:
Se espera que el entrevistador/empresa llame al entrevistado
En la mayoría de los casos, se espera que el entrevistador/la empresa llame al entrevistado. Se espera que el entrevistado esté disponible en el tiempo acordado y debe estar adecuadamente preparado para responder preguntas comunes de entrevistas virtuales mientras practica una buena etiqueta de video o llamada de voz.
Personalmente, cuando programo una entrevista por Skype, le envío al candidato una solicitud para conectarse con al menos 15 minutos de anticipación y, cuando llegue ese momento, iniciaré la llamada.
Para entrevistas telefónicas, generalmente envío un mensaje de texto rápido unos minutos antes de la entrevista para informarle al candidato que lo llamaré a la hora programada. Sería algo tan simple como:
“Hola, Jane, solo un aviso de que te llamaré para nuestra entrevista a las 3 p. m., según lo programado. Hablar pronto.»
En el momento de la entrevista, puede enviar un breve mensaje para informarle al entrevistador que está listo para la llamada o que está disponible. Simplemente di, “Hola John, estoy listo cuando tú lo estés”.
Si no hay señales de que el entrevistador llame entre 5 y 10 minutos después de la hora programada, está bien comunicarse con un mensaje cortés sobre su disponibilidad. Tu podrias decir, “Tenemos una entrevista programada a esta hora. ¿Estas disponible?»
Idealmente, el entrevistador debería poder comunicarse contigo en este punto. Si aún no hay respuesta, le aconsejo contra llamar al entrevistador varias veces o bombardearlo con mensajes. Déles hasta 12 horas antes del seguimiento.
José Gutheinz
Exmiembro comisionado del Consejo Estatal de Texas sobre Tratamiento de Delincuentes Sexuales | Abogado, bufete de abogados Gutheinz, LLP
Para las entrevistas de trabajo, el empleador potencial siempre establecerá las reglas básicas
Hay una etiqueta para quién llama a quién para una entrevista por teléfono o Skype, y es importante. Para las entrevistas de trabajo, el empleador potencial siempre establecer las reglas básicas. Es posible que deseen que el solicitante llame en un momento determinado o indique cuándo el empleador llamará o Skype al solicitante.
Como empleador, siempre le he dicho al solicitante cuando y cómo me pondria en contacto con ellos y si el solicitante no está disponible a la hora acordada, paso al siguiente candidato. Puede sonar frío, pero es una gran herramienta de detección.
En una relación profesional entre, en mi caso, abogado y cliente, como abogado, siempre seré complaciente con mi cliente, pero aún así estableceré las reglas básicas sobre quién se comunicará con quién, cuándo y cómo. Es simplemente más eficiente hacerlo de esta manera.
Cuando estoy en una función subordinada, como un abogado en la sala del tribunal que aparece a través de Zoom o Skype, siempre me comunico de la manera establecida por el tribunal. Los jueces establecen las reglas y los abogados las siguen. Por lo general, se me proporcionará un enlace a una sala de audiencias y se me indicará cuándo iniciar sesión. Si no lo hago, el caso de mi cliente puede verse afectado.
Al vender algo o necesitar información de una parte, el comprador o la fuente tiene el poder de dictar quién llama a quién, cuándo y cómo, ya sea por teléfono o Skype.
Como abogado, puedo ofrecer sugerencias, pero si quiero la información buscada, cumpliré con la forma en que la fuente quiera comunicarse. Esto sucede con frecuencia con posibles testigos a los que me gustaría reunirme con ellos en persona o por Skype y debo, en ausencia de una citación, ser complaciente con mi testigo.
El mundo de los negocios de hoy está dirigido por videoconferencias o reuniones telefónicas. Con la comodidad de la tecnología, surge una nueva forma de obtener información sobre las personas con las que hace negocios, es decir, sus habilidades de liderazgo y gestión del tiempo (o la falta de ellas).
La persona que es el entrevistador/vendedor siempre debe hacer la llamada
Para ellos, es su oportunidad de demostrar liderazgo. Por ejemplo, si usted es el vendedor o el proveedor de servicios, desea que el cliente sepa cuándo volverá a tener noticias suyas.
Preguntas como:
- ¿Esta persona es puntual?
- ¿Cumplen con lo que dicen?
- ¿Cómo trata esa persona a sus clientes?
- ¿Cómo se comporta esa persona?
Como la persona que está siendo entrevistada, ofrezca que el entrevistador lo llame. es tu oportunidad de observar El entrevistador:
- ¿Cómo se porta su contraparte?
- ¿Son puntuales y profesionales?
- ¿Eres una prioridad para ellos?
No hay nada que desaliente más que alguien que llega unos minutos tarde. Igualmente, su puntualidad les dice a los demás cómo se ve a sí mismo o qué piensa de ellos.
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Unos minutos tarde, tal vez de una sola vez. Si es siempre, eso es un problema. A nadie le importan las excusas por las que llegas tarde, y si es porque la reunión anterior se prolongó, indica que no eres su prioridad y/o que no tienen buenas habilidades para administrar el tiempo.
Lo mismo si sus reuniones se alargan crónicamente: elimine la pelusa, programe sus reuniones para la duración adecuada o esté dispuesto a programar una conversación de seguimiento cuando queden 5 minutos en la reunión.
Estar en reuniones todos los días: es fácil ver quién se toma su tiempo en serio y quién no. Es refrescante tener a alguien en la misma página que usted que llega a tiempo y puede terminar a tiempo; demuestra que valoran su tiempo y el de ellos.
Sería el entrevistador o un representante de la empresa quien te llame
Cuando se trata de un posible empleador que ya ha programado una entrevista telefónica, será el entrevistador o un representante de la empresa quien lo llame.
Entonces, como candidato a un puesto de trabajo, esperaría hasta tener noticias de ellos en el momento en que dijeron que se llevará a cabo la entrevista. Es posible que llamen antes de tiempo, justo a tiempo o que lleguen tarde por cualquier motivo.
Pero con una entrevista en video que se realiza utilizando servicios como Skype o Zoom, tendría un enlace para usar que le otorgará acceso a la entrevista. Es perfectamente normal que el solicitante inicie sesión antes o después de que aparezca el entrevistador.
Por lo tanto, si su llamada está configurada a las 8:30 a. m. y está conectado a esta hora, es posible que el entrevistador ya lo esté esperando en la llamada. Por otra parte, es posible que esté solo por un tiempo hasta que el entrevistador inicie sesión.
Entonces, al igual que una entrevista telefónica, un entrevistador en una llamada de entrevista por videoconferencia puede llegar temprano, llegar a tiempo o llegar tarde.
carolina hoy
Jefe de relaciones públicas y marketing, Concord
La tradición dicta que el entrevistador debe llamar
Es responsabilidad del empleador llamar al solicitante de empleo por la sencilla razón de que usted, el candidato que ha solicitado el puesto, no tiene forma de saber si la persona que realiza la entrevista se está atrasando o si llegará a tiempo.
Es un derecho tácito de la persona que contrata llegar tarde a estas reuniones, pero el profesionalismo aún dicta que un entrevistador debe avisar al entrevistado.
Cuándo tiene sentido que el solicitante llame
Suponga que la solicitud de entrevista surge como resultado del proceso de solicitud formal (es decir, a través de una bolsa de trabajo o una lista en la página de empleo de una empresa). En ese caso, generalmente se acepta que el empleador llama.
Sin embargo, si la entrevista es informal o se organizó a través de redes y usted, como solicitante, tomó la iniciativa para organizarla, se puede esperar que usted tome la iniciativa.
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Las entrevistas generalmente se llevan a cabo según el ritmo y la disponibilidad del entrevistador.
Las entrevistas, ya sea que se realicen virtualmente o no, generalmente se realizan según el ritmo y la disponibilidad del entrevistador. Ser headhunted y buscado no es una excepción, ya que los procesos de contratación están regulados por comités de contratación que garantizan un calendario organizado para garantizar que se eviten las lagunas y los lapsos.
No es raro escuchar de una empresa que le permite al entrevistado fijar una fecha y hora para su entrevista. Además, es simplemente extraño que esperen que los candidatos los llamen una vez que estén listos para una entrevista.
Como candidato, la única práctica aceptable para hacer un seguimiento del estado de su solicitud es a través del correo electrónico. Puede enviar un mensaje formal pero profesional y preguntar sobre su próxima entrevista e incluso detallar su horario disponible para dar a los reclutadores más espacio para trabajar.
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No solo parece intrusivo que asumas que necesitarás llamar a la compañía para recordarles que estás listo para la próxima entrevista, sino que también muestra desesperación y entusiasmo inquieto, lo que puede ser un desvío.
Es fundamental que los buscadores de empleo desarrollen un sexto sentido cada vez que un reclutador dice: «Hablemos pronto» ya que esto hace no traducir necesariamente a «Le informaré de nuestro próximo programa de entrevistas más tarde».
La persona que realice la entrevista será siempre la que llame al candidato
Como empresa de contratación, programamos entrevistas entre nuestros clientes y los candidatos que hemos identificado para que los entrevisten.
Según nuestra experiencia, la persona que realiza la entrevista siempre será la que llame al candidato durante el tiempo establecido para la entrevista. Realmente se reduce a ser una medida autorizada.
El entrevistador accedió e inició la decisión de hablar con el candidato, por lo que serán ellos quienes realicen la llamada.
Si el entrevistador se retrasa y tiene que llamar más tarde de la hora propuesta, es aceptable siempre que se lo informe al candidato.
La mejor etiqueta es que el profesional de recursos humanos llame al solicitante
Esta es una buena pregunta y un aspecto importante del proceso de la entrevista que debe abordarse desde el principio para asegurarse de que una de las partes no esté jugando a la etiqueta telefónica con la otra.
En mi opinión, la mejor etiqueta es que el profesional de recursos humanos llame al solicitante.
- Tenga claro el día y la hora en que planea llamar, así como la zona horaria, si es necesario.
- Asegúrese de tener el número de teléfono adecuado para contactar.
- También es una buena idea enviar una invitación de Google Calendar al solicitante.
Aceptar esta invitación asegurará que la reunión esté en ambos calendarios y ayudará a que la entrevista telefónica sea una prioridad para cada persona.
Es el representante de recursos humanos el que debe proporcionar al candidato una información de contacto.
En términos generales, es el representante de recursos humanos el que debe proporcionar al candidato un número de teléfono o información de acceso telefónico a la sala de videoconferencia.
Esto hace que sea más fácil para todos, ya que de esta manera, el reclutador puede realizar un seguimiento de las conversaciones y tener información de llamada consistente que puede reutilizar. Mientras tanto, el candidato evita cualquier confusión y tiene toda la información logística ya facilitada.
Una vez que se haya establecido lo anterior, ambas partes pueden llamar cuando estén listas para hacerlo (siempre y cuando sea antes o durante la entrevista programada).
Por lo tanto, ya no es necesario llamar a la persona en sí, ya que la mayoría de las herramientas para entrevistas virtuales simplemente le permiten unirse a una sala virtual y esperar a que los demás asistentes…