No podemos vivir sin oxígeno y no prosperaremos sin amor y conexión.
Las conexiones saludables se interrumpen cuando las emociones están desreguladas. Conduce al mal comportamiento y, a menudo, crea miedo.
Otras consecuencias de la desregulación emocional pueden mostrarse a través de tarjetas de crédito demasiado extendidas, aumento marcado en el consumo de alcohol, estrés por comer y abuso.
Las personas que desean vivir una vida plena y saludable deben estar en contacto con sus emociones y ser capaces de procesar las emociones reprimidas o ignoradas.
Ponerse en contacto con las emociones es clave para crear relaciones auténticas y desarrollar todo nuestro potencial.
Además, las habilidades de inteligencia emocional son fundamentales para conectarse con los demás, ya que nos conectamos a través de nuestras emociones, con beneficios potenciales para la salud, el desempeño profesional y el rendimiento.
Aquí es donde el coaching de inteligencia emocional puede ser el instrumento perfecto para marcar una diferencia de por vida.
Obtenga más información sobre el coaching de inteligencia emocional y las oportunidades de capacitación si desea explorar esto como un canal para marcar la diferencia en la vida de sus clientes de coaching.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de inteligencia emocional de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia no solo mejorarán su capacidad para comprender y trabajar con sus emociones, sino que también le brindarán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de sus clientes, estudiantes o empleados.
¿Qué es el Coaching de Inteligencia Emocional? 2 ejemplos
Entrenamiento en inteligencia emocional se trata de “evocar lo mejor de las personas, incluyéndote a ti mismo” (Neale, Spencer-Arnell y Wilson, 2009, p. 32).
El coaching es una herramienta que incluye una comunicación poderosa y crea conciencia. Se trata de “ser un catalizador para un cambio positivo” (Neale et al., 2009, p. 32).
La terapia centrada en la emoción es un medio para ayudar a los clientes a desarrollar la inteligencia emocional (EQ). El objetivo es ayudar a los clientes a “mejorar su capacidad para percibir, acceder, comprender, regular y (cuando sea necesario) transformar emociones” (Greenberg, 2015, p. 13).
Neale et al. (2009, p. 32) creen que “El coaching consiste en avanzar y ayudar a las personas a mejorar su desempeño individual”.
En última instancia, la inteligencia emocional en el lugar de trabajo mejora la productividad, el compromiso de los empleados y la rentabilidad (Goleman, 2000).
A continuación, proporcionamos dos ejemplos de cómo el coaching de inteligencia emocional puede proporcionar beneficios positivos.
1. Jaime
James ha sido contratado para completar un proyecto complicado en el trabajo. Es inteligente y trabajador. Mientras analiza los comentarios recientes de los clientes sobre el proyecto, James se enfada y se pone a la defensiva.
Durante el entrenamiento de inteligencia emocional, James aprende técnicas para manejar el estrés en el trabajo y llevarse bien con sus colegas (Lopes et al., 2006). Con el entrenamiento, está aprendiendo a regular sus reacciones emocionales.
2. Breana
Breanne acaba de empezar a trabajar en habilidades de inteligencia emocional con un entrenador. Breanne y su compañera de cuarto han estado en desacuerdo, y se ha intensificado después de que su compañera de cuarto la acusó de robar dinero y difundió rumores sobre ella.
Breanne le dice a su grupo de bienestar semanal que el comportamiento de su compañera de cuarto es hiriente y la entristece. Luego le pide consejo. Ella escucha y decide que invitará a su compañero de cuarto a hablar en privado y honestamente sobre su relación y arreglos de vivienda. Breanne está aprendiendo a ser receptiva en lugar de reactiva, lo que demuestra la importancia de la conciencia emocional en las relaciones (Schutte et al., 2001).
La psicología detrás del coaching emocional: 9 pasos
La gente necesita conexión. “Los seres humanos necesitan de los demás para sentirse seguros y felices” (Greenberg, 2015, p. 285).
Cuando nuestros apegos se ven amenazados, una emoción que surge es el miedo. Por ejemplo, podemos experimentar el temor de que sin los demás no sobreviviremos (Greenberg, 2015). Este miedo suena irracional, pero “la irracionalidad es de lo que se trata el miedo” (Baker & Stauth, 2003, p. 17).
El coaching de inteligencia emocional ayuda a aquellos consumidos por emociones negativas como el miedo a reconocer la verdad racional y reevaluar las viñetas de su vida.
Neale et al. (2009) sugieren varias características de los entrenadores efectivos, incluida la conciencia de los demás, escuchar con todo el cuerpo, una relación auténtica, empatía y confiabilidad.
Si la relación de coaching es el vehículo, la neuroplasticidad es el motor. La neuroplasticidad es el concepto de que el cerebro es flexible tanto en función como en estructura (Wildflower & Brennan, 2011). La concentración deliberada ayuda a reconfigurar nuestros cerebros (Wildflower & Brennan, 2011) a medida que repensamos y reevaluamos las dificultades pasadas.
Hay una variedad de métodos de entrenamiento emocional. Un proceso particular de nueve pasos se divide en dos fases (Greenberg, 2015).
La primera fase incluye llegar a las emociones:
- Fomentar la conciencia emocional.
- Estar presente para ayudar a la aceptación de la experiencia emocional.
- Verbalizar emociones específicas.
- Nombrar la experiencia principal del cliente.
La segunda fase incluye la facilitación de avanzar y transformar los sentimientos según sea necesario:
- Ayudar al cliente a categorizar el sentimiento como saludable o no saludable.
- Analizar pensamientos o creencias destructivas unidas a emociones poco saludables o desadaptativas.
- Facilitar la conciencia y el acceso a emociones diferentes y adaptativas.
- Acceder a la necesidad asociada a la emoción y sentir que se la merece.
- Guiar al cliente en el desarrollo de una nueva autonarrativa.
Cómo convertirse en un entrenador de inteligencia emocional
Si le atrae ayudar a las personas a lidiar con las emociones, es posible que se haya preguntado qué se necesita para convertirse en un entrenador de inteligencia emocional.
Neale et al. (2009) proponen algunos requisitos básicos para ser un entrenador exitoso:
- Sólidas habilidades de inteligencia emocional
- Conocimientos, actitudes, habilidades y hábitos de entrenamiento necesarios
- La disposición del coachee a participar en el proceso.
Y para el coaching organizacional:
- Una cultura adecuada para el coaching
Además, Neale et al. (2009) proponen las actitudes básicas necesarias para convertirse en un entrenador de inteligencia emocional:
- Autoestima: qué tan bien estás contigo mismo
- Respeto por los demás: qué tan bien crees que están los demás
Construir una buena relación con los clientes se basa en la base de la confianza. Por lo tanto, la confiabilidad es un componente central del entrenamiento de EQ.
Los entrenadores de EQ usan la escucha de todo el cuerpo, que es una escucha sin prejuicios que usa nuestros ojos, oídos e intuición mientras somos conscientes de nuestras propias emociones (Neale et al., 2009).
Otra habilidad básica del coaching es hacer preguntas significativas. Neale et al. (2009) creen que cuando la autoestima del entrenador y la consideración por los demás es alta, es más probable que las preguntas no sean críticas, se centren en la solución y sean respetuosas.
Un primer paso recomendado para convertirse en entrenador de EQ sería sumergirse en el entrenamiento de inteligencia emocional. Tener una comprensión sólida de los conceptos de inteligencia emocional puede mejorar las habilidades interpersonales e intrapersonales y ayudar a crear empatía para futuros clientes.
El siguiente paso incluye encontrar un curso que coincida con sus necesidades y estilo de personalidad.
Formación en EQ Coaching: 3 Certificados y Cursos Online
A continuación se recomiendan instituciones de entrenamiento que son bien conocidas, con reputaciones establecidas.
1. Certificación de Coaching en Inteligencia Emocional – Goleman EI
Daniel Goleman es un reconocido experto en el campo de EQ. Autor de varios libros sobre el tema, introdujo la inteligencia emocional en la cultura popular en la década de 1990.
La Certificación de Coaching en Inteligencia Emocional, asociada con Daniel Goleman, se basa en la psicología positiva, la teoría del cambio de comportamiento basada en la evidencia, el entrenamiento en atención plena y compasión, y los preceptos neurocientíficos.
Tras la certificación, los entrenadores estarán equipados para ayudar a los clientes a aumentar la capacidad de autoconciencia, enfoque y empatía; equilibrar emociones complejas en momentos de estrés; y mantener relaciones más fuertes y efectivas.
Este programa tiene una duración aproximada de 10 meses e incluye una práctica de entrenamiento de 12 a 24 semanas. Los graduados pueden solicitar la credencial de Entrenador certificado asociado o las credenciales de Entrenador certificado profesional.
2. Liderar con Inteligencia Emocional – Dr. Relly Nadler
Dr. Relly Nadler ofrece una gran cantidad de cursos, evaluaciones y opciones de entrenamiento para aquellos interesados en aprender más sobre la inteligencia emocional para el autodominio o el desarrollo profesional.
Este video, Uso de la inteligencia emocional para desarrollar ejecutivos estelares, es una breve descripción de uno de sus cursos de inteligencia emocional.
3. Certificación EQ-i 2.0 y EQ 360 – Colegio de Coaching Ejecutivo
Este recurso ofrece una variedad de posibles opciones de entrenamiento. El curso de certificación EQ-i 2.0 y EQ 360 muestra cómo una mayor inteligencia emocional mejora las cualidades potenciales de liderazgo, los ingresos por ventas y el éxito académico.
El sitio web es muy informativo, brinda opciones de precios y la política de cancelación por adelantado. El Colegio de Coaching Ejecutivo fue uno de los primeros en recibir la acreditación de la Federación Internacional de Coaching. Además, fue el primero en ofrecer capacitación de entrenadores ejecutivos y en capacitar a los entrenadores en evaluaciones y el uso de la indagación apreciativa en el entrenamiento.
Recursos principales: 5 folletos, hojas de trabajo, guiones y actividades
Los siguientes recursos pueden ser útiles para ayudar con el entrenamiento de inteligencia emocional.
1. Prueba de bienestar emocional
El Cuestionario de Bienestar Emocional es un buen lugar para comenzar un viaje de inteligencia emocional. El cuestionario ayuda a los clientes a considerar su capacidad para reconocer, aceptar y manejar las emociones a lo largo del día. Se les pide a los clientes que reflexionen sobre el último mes y escalen 16 emociones según la frecuencia con la que sintieron estas emociones.
2. Hoja de trabajo de programación de actividades agradables
La Hoja de trabajo de programación de actividades agradables está diseñada para ayudar a los clientes a programar actividades positivas y agradables para tener algo que esperar. Esta hoja de trabajo invita a los clientes a incluir una actividad agradable una vez al día. Las actividades varían desde ver una película hasta llamar a un amigo.
La idea de esta hoja de trabajo es simple pero poderosa. A veces es necesario buscar el disfrute y la positividad con vigor, impulsado por la idea de que la salud emocional vale la pena.
3. Habilidad para regular las emociones
Hay una variedad de comportamientos contraproducentes en los que las personas se involucran cuando las emociones están desreguladas. El ejercicio Habilidades para regular las emociones proporciona un esquema para ayudar a los clientes a repensar el comportamiento contraproducente y tomar mejores decisiones.
4. Ejercicio de Huella Emocional
Este ejercicio alienta a los clientes a usar imágenes para explorar y representar su huella emocional actual y pasada en el lado izquierdo de la página y luego describir su huella emocional ideal en el lado derecho de la página.
Además de utilizar la creatividad para completar este ejercicio, invita a los participantes a imaginar lo que queda tras las demostraciones emocionales mediante la representación de posibles efectos dominó.
5. Ejercicio de diálogo interno positivo
El diálogo interno es un componente central de la inteligencia emocional. Este ejercicio invita a los participantes a evaluar su diálogo interno negativo, mostrando cómo las palabras surgen automáticamente y luego contrastándolo reformulando el mismo incidente utilizando un diálogo interno normativo o positivo.
Además, se indica a los participantes que escriban las palabras que necesitan escuchar en el espacio provisto debajo del ejercicio. Finalmente, se les anima a escribir palabras que puedan ser la raíz del diálogo interno negativo en un papel aparte y desecharlas, liberando simbólicamente la energía negativa asociada con esas palabras.
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