Como ocurre con muchas prácticas que se llevan a cabo en la actualidad, los orígenes del coaching, tal como lo conocemos, tienen raíces que se remontan a la antigua Grecia.
Proporcionando algunas de las primeras incursiones registradas de la humanidad en el mundo del coaching y la teoría del coaching, el renombrado filósofo griego antiguo Sócrates metódicamente hizo preguntas y entabló diálogo para obtener verdad y conocimiento.
Aristóteles creía que un objetivo de vida es la búsqueda del bienestar a través del desarrollo de virtudes.
A partir de estos comienzos tentativos, el siglo XX vio un crecimiento exponencial en el coaching en entornos personales, de salud, laborales y ejecutivos; evolucionando de una práctica inicialmente recibida con burla a una actividad principal bien investigada practicada prácticamente en todo el mundo.
En el siguiente artículo, echamos un vistazo a la teoría del coaching, algunos ejercicios efectivos y actividades que se pueden aplicar a sus sesiones de coaching, y hojas de trabajo y otros recursos para ayudarlo a dar forma y adaptar sus programas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de psicología positiva de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
Una mirada a la teoría del coaching
El coaching se basa en las teorías del aprendizaje cognitivo y conductual. La práctica de coaching más efectiva integra el condicionamiento clásico, el refuerzo, el aprendizaje transformativo y las teorías del aprendizaje experiencial para lograr cambios duraderos a través del proceso de aprendizaje profundo.
Fazel (2013) sugirió que sin comprender las teorías del aprendizaje, el coaching no puede facilitar de manera efectiva el aprendizaje y los resultados, por lo que la práctica del coaching podría colapsar potencialmente en un abismo teórico.
La teoría del coaching tiene sus raíces en una multitud de disciplinas, incluidas la filosofía, la sociología y la antropología, el deporte y las ciencias de la comunicación.
Si bien gran parte de la investigación inicial se centró en examinar y desarrollar prácticas de entrenamiento efectivas en las áreas del deporte y la psicología clínica, las últimas décadas han visto un florecimiento de la investigación en los campos de la psicología del entrenamiento y la psicología positiva, dos campos que se centran en la mejora del rendimiento, aspectos positivos de la naturaleza humana. y las fortalezas de los individuos (Passmore, 2010).
Por lo tanto, se supuso que la psicología positiva puede ofrecer una solución a la falta de fundamento teórico y proporcionar un marco sólido para la investigación del coaching.
En esencia, podemos ver que el coaching es efectivo, pero ¿por qué es así? ¿Qué mecanismos psicológicos se emplean y cómo podemos adaptar las prácticas de coaching para maximizar su eficacia en todos los contextos?
Kemp (2004) describió el coaching como la aplicación de la psicología positiva, mientras que Seligman (2007) sugirió que la psicología positiva es la columna vertebral teórica innegable del coaching. Él teorizó que las intervenciones de coaching exitosas deberían incorporar tres conceptos fundamentales detrás de la psicología positiva para limitar el alcance de la práctica, a saber: emociones positivas, compromiso y significado.
Ejemplos de Coaching Efectivo
El coaching es una herramienta valiosa para desarrollar una amplia gama de habilidades; esencialmente brindando un espacio para un desarrollo personal profundo y permitiendo a los gerentes traducir los conocimientos personales en un mejor desarrollo organizacional (Wales, 2003).
Se ha descubierto que el coaching mejora la autoconciencia, la autoaceptación, el bienestar, la capacidad de manejar el estrés, las habilidades de comunicación y liderazgo, el logro de objetivos, la confianza en uno mismo y una gran cantidad de otros resultados beneficiosos (Fazel 2013). Entonces, ¿cuáles son los componentes esenciales de un coaching eficaz?
1. Confianza
El coaching por su propia naturaleza se basa en la confianza. Establecer y mantener una relación de confianza es fundamental para potenciar el proceso de coaching. En una relación de coaching de confianza mutua, los coaches confiarán en el proceso mientras que el coach, a cambio, confiará en el compromiso del coachee.
Si no hay confianza, la relación y la confianza en el entrenador también se verán afectadas, al igual que la eficacia del proceso de entrenamiento. Es lógico que tengamos más probabilidades de incorporar las lecciones que se ofrecen cuando percibimos que provienen de una fuente competente y bien informada. Además, como entrenadores (y seres humanos) es más fácil trabajar con aquellos que son receptivos y están comprometidos positivamente con el proceso.
Desde una perspectiva neurológica, el altruismo, la empatía y otros comportamientos prosociales pueden desencadenar la liberación de oxitocina, una hormona asociada con la vinculación. A su vez, la vinculación puede influir positivamente en las autoevaluaciones de bienestar y las medidas de confianza, creando así un entorno de entrenamiento abierto y honesto (Kosfeld, Heinrichs, Zak, Fischbacher y Fehr, 2005).
Independientemente de la experiencia y el nivel de habilidad que posea un entrenador, en ausencia de confianza, el coachee tendrá dificultades para ser abierto, honesto y reflexivo. Además, si la relación coach-coachee es deficiente, es probable que se reduzca el nivel de confianza del cliente en su propia capacidad para alcanzar los objetivos (de Haan, Grant, Burger y Eriksson, 2016).
2. Claridad y responsabilidad del cliente
Aclarar las expectativas en las etapas iniciales del coaching es parte integral de los resultados efectivos. Según Schmidt (2003), el fracaso del coaching puede ocurrir cuando el coachee no está dispuesto a reflexionar y/o se niega a asumir la responsabilidad de su desarrollo y acciones.
Además, si el coachee tiene expectativas altas o poco razonables del proceso de coaching y delega toda la responsabilidad del progreso al coach, es poco probable que la relación tenga éxito.
Schmidt (2003) también indicó que se debe invertir mucho tiempo al comienzo de un programa para establecer la transparencia sobre el proceso de coaching y las responsabilidades de cada parte. De esta forma, se sientan las bases para una sólida comprensión de lo que se avecina y se minimiza el riesgo de malentendidos y fracasos.
3. Metas
El coaching es, en esencia, una actividad impulsada por objetivos. La investigación sobre el establecimiento de metas (Latham & Locke, 1991) enfatiza la importancia de las metas que son específicas y desafiantes pero alcanzables. Un coach eficaz es aquel que se asegura de que las metas del cliente cumplan con este criterio y al mismo tiempo se anticipa a los posibles obstáculos que podrían impedir el logro de esas metas.
La creación de objetivos y planes de acción mejora el rendimiento y facilita el logro de los objetivos. Grant (2014) descubrió que una relación entre el entrenador y el cliente centrada en los objetivos era un predictor poderoso del éxito del entrenamiento y que las metas iniciadas por el cliente en lugar del entrenador estaban relacionadas positivamente con los resultados exitosos del entrenamiento.
Los entrenadores deben guiar a sus clientes cuidadosamente a través del proceso de establecimiento de objetivos, evaluando y posiblemente abandonando objetivos que parecen poco probables de alcanzar. Por ejemplo, se puede pedir a los clientes que califiquen en una escala del 1 al 10 qué tan comprometidos están con un objetivo en particular.
Si el cliente claramente carece de interés o compromiso, el entrenador puede ayudarlo a identificar y enfocarse en objetivos más importantes (Gregory, Beck y Carr, 2011).
4. Comentarios y evaluación
Para iniciar y mantener un cambio de comportamiento, es imperativo que un coachee reciba información sobre su progreso o falta de él (Gregory, Beck & Carr, 2011).
Una gran cantidad de estudios han enfatizado la importancia de la retroalimentación para un entrenamiento efectivo, y muchos la consideran una actividad integral dentro del proceso de entrenamiento que revela discontinuidad entre el desempeño deseado y el actual (Ellinger & Bostrom, 1999).
Kluger y DeNisi (1996) sugirieron que los entrenadores efectivos son aquellos que tienen en cuenta el tipo de retroalimentación que comunican. Al proporcionar retroalimentación, los entrenadores deben elegir el lenguaje con cuidado para facilitar los cambios de motivación y comportamiento (consulte nuestras herramientas de motivación) y para ayudar a los clientes a reconocer que incluso la retroalimentación negativa tiene valor.
5 ideas de entrenamiento que puedes probar hoy
En el coaching, a veces menos es más. Algunos de los ejercicios de entrenamiento más efectivos suelen tener un diseño minimalista. Las siguientes son algunas ideas simples de coaching que pueden incorporarse fácilmente en su práctica de coaching para desarrollar y apoyar la comunicación y mantener una fuerte conexión entre usted y sus clientes:
1. La rueda de la vida
La Rueda de la Vida es una herramienta de entrenamiento simple pero efectiva que permite a los clientes comprender dónde se encuentran actualmente y dónde les gustaría estar en el futuro.
A través de la evaluación de diferentes aspectos de la vida y objetivos actuales, la Rueda de la vida fomenta la autorreflexión, ayuda a sus clientes a obtener información sobre el equilibrio de su vida y los niveles de satisfacción con la vida, e identificar sus fortalezas y debilidades.
Como entrenador, puede utilizar este ejercicio para ayudar a sus clientes a profundizar en por qué su rueda de la vida se ve de la manera que lo hace, cómo les gustaría que se viera su rueda y cómo hacer que estos cambios sucedan.
La satisfacción con la vida se mide junto con dominios de vida predefinidos, que generalmente incluyen áreas como: finanzas, carrera, salud y estado físico, recreación, comunidad, relaciones, amor, crecimiento personal, espiritualidad y entorno físico.
Cuando se hayan identificado los dominios de la vida del cliente, los calificarán individualmente en una escala de 0 a 10 para reflejar su nivel de satisfacción dentro de esa área en particular. Una vez completada la evaluación, tanto el cliente como el profesional tienen una representación visual de la satisfacción con la vida.
A partir de esto, los clientes pueden comprender dónde se encuentran actualmente, dónde les gustaría estar en el futuro y, lo que es más importante, qué dominios requieren más atención.
2. El ejercicio de gratitud de las ‘Tres cosas buenas’
Se ha demostrado que la expresión de gratitud contribuye a las emociones positivas y, a su vez, al bienestar general (Emmons y McCullough, 2003).
los Tres cosas buenas El ejercicio (Seligman, 2005) es una forma efectiva de promover el bienestar a través de la práctica regular de la gratitud. La premisa básica del ejercicio es simple; piensa y escribe tres cosas positivas que hayan sucedido hoy y las explicaciones causales de por qué sucedieron.
La efectividad de Three Good Things depende de la reflexión y la repetición. El grado en que los clientes continúan con el ejercicio media los beneficios a largo plazo. Seligman, Steen, Park y Peterson (2005) encontraron que completar el ejercicio regularmente durante un mes resultó en un aumento en la felicidad con efectos positivos duraderos en los seguimientos de tres y seis meses.
Puedes aprender más sobre este ejercicio en el Toolkit©.
3. Una puerta se cierra, una puerta se abre
Alexander Graham Bell supuso una vez:
Cuando una puerta se cierra, otra puerta se abre, pero con tanta frecuencia miramos tanto y con tanto pesar la puerta cerrada, que no vemos las que se abren para nosotros.
Esta cita resume perfectamente el espíritu detrás del ejercicio One Door Closes.
Desarrollado por Rashid (2008), One Door Closes es una forma efectiva de desarrollar optimismo y replantear eventos negativos de una manera más positiva.
En este ejercicio, invite a los clientes a pensar en su vida y pensar en una ocasión en la que no lograron su objetivo. Luego se invita al cliente a considerar y escribir las cosas positivas que sucedieron como resultado del cierre de la primera puerta; replanteando así los resultados negativos de una manera positiva.
Este ejercicio también puede ser practicado por el cliente fuera del coaching…