El coaching es un hermoso proceso colaborativo entre el coach y el cliente.
Ser eficaz en esta profesión requiere una cierta cantidad de habilidad más allá de ser un buen oyente.
Hacer el tipo correcto de preguntas para alentar a un cliente a tener una visión personal de su propio crecimiento es el objetivo general. Tener un marco para ese tipo de preguntas es increíblemente útil.
El modelo GROW es uno de los marcos de coaching más populares. El enfoque se puede utilizar en una amplia variedad de modalidades de entrenamiento. En este artículo, explicaremos más acerca de este enfoque para entrenar el liderazgo y el desarrollo personal.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de logro de objetivos de forma gratuita. Estos ejercicios detallados basados en la ciencia lo ayudarán a usted o a sus clientes a crear objetivos factibles y técnicas maestras para crear un cambio de comportamiento duradero.
¿Qué es el modelo de entrenamiento GROW?
Este marco para el coaching fue desarrollado en la década de 1980 por Sir John Whitmore y sus colegas de Performance Consultants International. Él escribió el libro Entrenamiento para el Desempeño (1988), que ha sido ampliamente utilizado durante décadas. Buscando encontrar una forma más efectiva de liderar en los negocios, GROW fue desarrollado para crear líderes más fuertes. El enfoque ha ayudado a mejorar el rendimiento en todo el mundo.
GROW es un acrónimo de los siguientes componentes:
Meta (aspiraciones)
Realidad (obstáculos o situaciones actuales)
Opciones (fortalezas, recursos)
Camino a seguir (rendición de cuentas y acciones personales: qué, cuándo, por quién y la voluntad de hacerlo)
Este modelo lleva el establecimiento de objetivos a un nivel superior. Las metas bien establecidas son inspiradoras y desafiantes. Al alcanzar una perspectiva de meta más amplia con este enfoque, los líderes son más productivos, automotivados y satisfechos.
No se considera que los entrenadores tengan las respuestas para sus clientes. Los entrenadores efectivos hacen las preguntas poderosas que abren a sus clientes a su propio potencial dentro de este marco centrado en la solución. Las personas empoderadas no necesitan que alguien más tenga las soluciones; se les da la oportunidad de encontrar soluciones por sí mismos.
Este modelo se utiliza con frecuencia en las organizaciones. Cuando se utiliza CRECE, la cultura de la organización permite el crecimiento de todos los empleados, comenzando por los líderes. Establecer una cultura de coaching ayuda a responsabilizar a las personas por sus acciones en todas las direcciones.
Encontrar claridad en torno a un meta permite que la estructura de GROW comience con lo que importa primero. Este tipo de claridad ayuda a un individuo o grupo a visualizar los pasos necesarios para avanzar. Esta estructura abre a las personas a objetivos más amplios y les permite encontrar una conexión personal con ese objetivo.
Un cambio deseado puede remolcar reacciones emocionales con él. los la realidad La etapa de CRECER permite a las personas explorar su conexión motivacional con la meta. Esta parte de la estructura permite la exploración de las fortalezas y cómo apoyarán el movimiento hacia adelante.
En el opciones etapa del modelo GROW, las personas reciben apoyo mientras intercambian ideas sobre diversas estrategias para satisfacer las necesidades de la meta. Es un escenario vital para dejar volar la imaginación de los participantes. Puede ser increíblemente divertido imaginar un presupuesto y recursos ilimitados.
Después del proceso de generación de abundantes opciones, el camino a seguir parte del modelo GROW aprovecha la voluntad del cliente para crear planes de acción. Durante esta fase, un entrenador puede averiguar qué está dispuesto a hacer su cliente para avanzar hacia su objetivo. Esta fase crea oportunidades para la rendición de cuentas y la estructura para seguir el progreso futuro.
Se recomienda que la mayor parte del tiempo de la sesión de coaching se dedique a las fases de objetivo y realidad cuando se utiliza este modelo. Cuando los objetivos y la realidad se exploran a fondo, una visión más profunda ayuda a los clientes a avanzar más fácilmente. Este modelo no tiene que ser absolutamente lineal. Revisar las dos primeras fases a veces es útil para generar un mayor compromiso con las metas y acciones.
6 Ejemplos del Modelo de Coaching GROW
El modelo GROW se puede utilizar en una variedad de entornos.
El marco permite la adaptabilidad en la creación de culturas de coaching. Una vez que esta cultura se convierte en la norma, este marco permite que las personas trabajen y vivan juntas de manera más armoniosa y productiva.
1. Gestión/organizaciones
Todo líder debe conocer alguna forma de habilidades de coaching. El modelo GROW es excelente para crear un andamiaje para desarrollar el potencial de crecimiento de los empleados. La estructura permite que el coachee dirija la conversación y permitirá que el gerente comprenda mejor la conexión personal de los empleados con las metas.
Una cultura de coaching brinda la oportunidad para que los empleados se sientan escuchados a través de mejores habilidades de comunicación. También desarrolla la relación y la camaradería dentro de una organización. Los seres humanos que estén más conectados con un objetivo común avanzarán hacia ese objetivo con mejores resultados.
2. Individuo
Entrenar al individuo permite un espacio seguro para explorar la motivación personal hacia metas relacionadas con el crecimiento. GROW se puede utilizar como marco para cualquier tipo de objetivo. El desarrollo personal puede ocurrir en cualquier entorno, ya sea en los negocios, la salud o cualquier otra área en la que se deban superar obstáculos.
3. Grupo o equipo
El modelo GROW se puede utilizar en un entorno de equipo o grupo para aclarar mejor los objetivos del equipo. Desarrollar el trabajo en equipo a través del entrenamiento grupal es una forma poderosa de iniciar la motivación del equipo hacia objetivos comunes, así como también mejorar la moral. El coaching grupal ayuda a que todos estén en sintonía y a definir los roles y la responsabilidad personal hacia los objetivos del equipo.
4. Ser padres y enseñar a los estudiantes
Al igual que los gerentes, los padres y los maestros deben tener habilidades de entrenamiento en su bolsa de herramientas.
La comunicación en las familias puede resultar difícil si los niños no pueden expresar sus valores. El uso de preguntas socráticas les permite a los niños darse cuenta de su potencial y su motivación para lograr objetivos personales (McLachlan, Eastwood y Friedberg, 2016). GROW permite un marco sencillo para ampliar las mentes de los niños y ayudar a los padres y maestros a comprender mejor las perspectivas de los niños.
5. CRECER
Una variación del modelo GROW que es importante tener en cuenta es TGROW, donde T significa tema. Antes de dirigirse directamente a los objetivos, una exploración del tema en el que le gustaría enfocarse al coachee lo sintoniza mejor con sus expectativas en una sesión.
De vez en cuando, los seres humanos necesitan explorar un tema que no está relacionado con otras áreas de crecimiento. Permitir primero la exploración de temas coloca al coachee en el asiento del conductor para la conversación de coaching.
6. CRECIMIENTO
Otra alteración del modelo GROW agrega tácticas y hábitos para aumentar la especificidad hacia el logro de la meta. La T hace preguntas sobre los pasos específicos que el cliente tomará hacia el logro de la meta. La H establece cómo se mantendrá el éxito.
Esta alteración del modelo GROW permite al cliente y al entrenador forjar un plan más preciso. También ilumina las responsabilidades personales diarias y las acciones que uno debe tomar para mantenerse encaminado.
Las 40 mejores preguntas de coaching del modelo GROW
Aunque hay muchas preguntas potenciales para hacer en una sesión de coaching, a continuación se incluye una lista de las 40 mejores preguntas de coaching.
Meta
- ¿En qué te gustaría enfocarte hoy?
- ¿Qué es importante para ti en este momento?
- ¿Cómo es tu futuro ideal?
- ¿Qué estarás haciendo dentro de cinco años?
- ¿Qué nuevas habilidades quieres aprender o desarrollar?
- ¿Dónde está tu vida desequilibrada?
- ¿A qué retos te enfrentas en este momento?
- ¿Qué te haría sentir que este tiempo ha sido bien empleado?
- ¿En qué estás trabajando actualmente?
- ¿Cómo puedes expresar tu objetivo en un lenguaje positivo?
La realidad
- ¿Qué está funcionando bien en este momento?
- ¿Que necesitas?
- ¿Qué excusas has usado siempre para no lograr tus objetivos?
- ¿Qué has hecho hasta ahora para mejorar las cosas?
- ¿Qué partes de su vida se verán afectadas por el logro de su objetivo?
- ¿Cuál es el mayor obstáculo al que te enfrentas actualmente?
- ¿Cómo es para ti el autosabotaje?
- ¿Qué te dice tu crítico interior?
- ¿Qué miedos están presentes?
- ¿Qué te apasiona?
Opciones
- ¿Cuál es tu primer paso?
- Si tuviera un 50% más de confianza, ¿qué estaría haciendo que sería diferente?
- Si el éxito estuviera garantizado, ¿qué harías?
- Si el dinero no fuera un obstáculo, ¿qué harías?
- ¿Qué paso de acción es el mejor uso de su tiempo en este momento?
- Si alguien más viniera a ti con tu obstáculo, ¿qué le dirías?
- ¿Qué fortalezas puedes usar para seguir adelante?
- Si pudieras hacer una sola cosa esta semana, ¿cuál sería?
- ¿Qué harías si no le respondieras a nadie?
- ¿Cuál es el uso más eficiente de su tiempo en este momento?
camino a seguir
- En una escala del 1 al 10, ¿qué tan motivado estás para lograr tu objetivo?
- ¿Qué se necesita para acercar esa motivación a un 10?
- Cualquiera que sea tu primer paso, ¿puedes pensar en algo que pueda impedir que lo hagas?
- ¿Qué tan comprometido estás para lograr este objetivo?
- ¿Cómo quiere ser responsable de este objetivo?
- ¿Cómo vas a celebrar cuando hayas logrado tu objetivo?
- ¿Qué vas a hacer en las próximas 24 horas?
- ¿Qué harás cuando hayas logrado tu objetivo?
- ¿A quién necesita incluir en su viaje hacia ese objetivo?
- ¿Qué más debes tener en cuenta antes de empezar?
5 Ejercicios y hojas de trabajo del modelo de coaching GROW (+ PDF)
El modelo GROW es una excelente manera de unir el coaching y la psicología positiva.
Sabemos por la Teoría de la Autodeterminación que la motivación autónoma es importante en el establecimiento efectivo de metas (Deci & Ryan, 2008).
Por lo tanto, utilizar la parte de objetivos del marco GROW es vital para conectarse con la motivación de un cliente.
Las oportunidades para introducir conceptos en psicología positiva que un cliente puede desconocer son abundantes en las relaciones de coaching. A través de la introducción de las fortalezas de carácter de VIA, los clientes pueden comenzar a desarrollar formas creativas de utilizar sus fortalezas en sus vidas y lugares de trabajo. Los empleados más comprometidos producen mejores resultados (Robison & Gandhi, 2019).
Metas
En el metas sección del marco, ayudar a un cliente a darse cuenta de sus fortalezas y alinearlas con sus objetivos es un ejercicio útil. Las metas son anclas para la esperanza (Oettingen & Gollwitzer, 2002), y cuanto más se alineen los seres humanos con sus valores fundamentales en los movimientos hacia esas metas, más comprometidas estarán las personas en participar en las acciones que harán realidad esas metas.
Aquí hay un ejercicio útil para establecer metas para usar con los clientes.
La realidad
Al trabajar en el la realidad del marco GROW, es importante recordar cómo funciona la perspectiva. Si un cliente nunca ha experimentado la belleza de las conversaciones de reencuadre y mentalidad de crecimiento, sería un momento perfecto para brindarle esta información.
La teoría de ampliar y construir (Fredrickson, 2001) brinda a los clientes la capacidad de abrirse a posibilidades a través del aumento de las emociones positivas. Al preguntarle a un cliente qué está funcionando bien, puede ayudar a que sus cerebros se vuelvan más abiertos.
Ofrecer a sus clientes una consideración positiva incondicional les da la oportunidad de explorar su perspectiva personal. Esta área de GROW permite una invitación para la autoevaluación. Esta parte del marco puede iluminar la información que se requiere para resolver adecuadamente los problemas.
Aquí hay una hoja de trabajo de realidad útil para usar con los clientes, y se comparte más en nuestro artículo de hojas de trabajo de Respeto positivo incondicional.
Opciones
los opciones = del marco GROW puede ser mágico. Permite a los clientes explorar posibilidades y elegir cuál de esas posibilidades los hará avanzar mejor. Cuando el cliente desarrolla estas opciones, está más motivado y conectado emocionalmente con…