¿Tienes una alta inteligencia social? Mucha gente piensa en la inteligencia de los libros como el coeficiente intelectual. Pero la inteligencia social o SI es una parte increíblemente importante de su éxito.
Por lo general, respondemos a esta pregunta refiriéndonos al coeficiente intelectual, los puntajes de las pruebas y nuestras calificaciones en la escuela.
La verdadera inteligencia se trata tanto de la inteligencia de los libros como de la calle.
Inteligencia social
El libro Inteligencia social: la nueva ciencia de las relaciones humanas del Dr. Daniel Goleman nos brinda una gran ciencia sobre la inteligencia social.
Inteligencia Social (SI) es la capacidad de construir relaciones con éxito y navegar en entornos sociales.
Nuestra sociedad pone un gran énfasis en la inteligencia de los libros y el coeficiente intelectual, pero nuestras relaciones afectan una parte mucho más importante de nuestras vidas. En esta publicación, quiero argumentar que su inteligencia social es mucho más importante que su inteligencia de libros. Y construir relaciones sociales sólidas vale la pena el esfuerzo:
- Las relaciones sólidas mejoran nuestro sistema inmunológico y ayudan a combatir las enfermedades.
- La soledad y las relaciones débiles son una de las principales fuentes de estrés, problemas de salud y depresión.
- Nuestras relaciones afectan cada área de nuestras vidas, desde colegas hasta cónyuges, amigos e hijos.
Tu cerebro social
Estamos cableados para conectarnos. Goleman argumenta que tenemos estructuras específicas en nuestro cerebro construidas para optimizar las relaciones:
- Una célula fusiforme es la neurona de acción más rápida en nuestro cerebro que guía nuestras decisiones sociales. Los cerebros humanos contienen más de estas células fusiformes que cualquier otra especie.
- Las neuronas espejo nos ayudan a predecir el comportamiento de las personas que nos rodean al imitar inconscientemente sus movimientos. Esto nos ayuda a sentir como ellos se sienten, a movernos como ellos se mueven.
- Cuando un hombre recibe la mirada de una mujer que encuentra atractiva, su cerebro segrega dopamina, una sustancia química que nos hace sentir placer.
Aquí hay 9 formas en que el Dr. Goleman argumenta que puede mejorar su inteligencia social.
#1: La Protoconversación
Hay tantas cosas detrás de nuestras palabras. Mientras hablamos, nuestros cerebros están asimilando microexpresiones, entonaciones de voz, gestos y feromonas. Las personas que tienen un SI alto tienen una mayor conciencia de sus protoconversaciones. Goleman identifica dos aspectos:
Conciencia social: Cómo respondes a los demás
- Empatía primaria: sentir los sentimientos de otras personas
- Sintonía: Escuchar con plena receptividad
- Precisión empática: comprensión de los pensamientos e intenciones de los demás
- Cognición social: comprender el mundo social y el funcionamiento de una red de relaciones
Facilidad Social: Saber cómo tener interacciones fluidas y efectivas.
- Sincronía: interactuando sin problemas
- Autopresentación: saber cómo te encuentras
- Influencia: dar forma al resultado de las interacciones sociales
- Preocupación: preocuparse por las necesidades de los demás
#2: Tus disparadores sociales
Comencemos con su conciencia social. Las personas y los lugares desencadenan diferentes emociones y esto afecta nuestra capacidad de conexión. Piense en un momento en que se sintió emocionado y energizado por una interacción. Ahora piensa en un momento en el que te sentiste agotado y derrotado después de una interacción. Goleman presenta una teoría sobre cómo nuestro cerebro procesa las interacciones sociales:
La ruta baja es nuestra forma instintiva y basada en la emoción de procesar las interacciones. Es cómo leemos el lenguaje corporal, las expresiones faciales y luego formulamos sentimientos viscerales sobre las personas.
La carretera es nuestro pensamiento lógico y crítico parte de una interacción. Usamos el camino alto para comunicarnos, contar historias y hacer conexiones.
¿Por qué son importantes? The Low Road guía nuestras corazonadas e instintos. Por ejemplo, si las personas no asistieron a sus fiestas de cumpleaños cuando era niño, es posible que sienta una punzada de ansiedad al pensar en su propio cumpleaños como adulto, incluso si tiene muchos amigos que asistirían. Tu High Road te dice que eres un adulto y que las cosas han cambiado, pero tu Low Road todavía te genera ansiedad social. Llamo a estos disparadores sociales. Debe ser consciente de sus desencadenantes sociales inconscientes para ayudarlo a tomar decisiones sobre la relación. Conocer sus factores desencadenantes sociales de Low Road ayuda a su High Road a funcionar. Así es como puedes identificar el tuyo:
- ¿Qué tipo de interacciones sociales temes?
- ¿Con quién te sientes ansioso por salir?
- ¿Cuándo sientes que no puedes ser tú mismo?
#3: Su base segura
Ya sea que sea un extrovertido alegre o un introvertido tranquilo, todos necesitan espacio y un lugar para recargar energías. Goleman sugiere una «base segura». Este es un lugar, ritual o actividad que nos ayuda a procesar emociones y sucesos. Una base segura es útil por dos razones principales. Primero, nos da un lugar para recargar antes de las interacciones para que no nos quememos. En segundo lugar, nos ayuda a procesar y aprender de cada encuentro social.
Puedes mejorar tu Inteligencia Social, solo necesitas priorizarla.
En mis cursos, a veces me refiero a esto como una autopsia. Después de una presentación de negocios, una reunión de café, una fiesta o una cita, ¿dedica tiempo para reflexionar y revisar lo que salió bien y lo que salió mal?
Aquí hay algunas preguntas que hago durante mi autopsia:
- ¿Qué salió bien?
- ¿Qué salió mal?
- ¿Qué hubiera hecho diferente?
- ¿Qué aprendí de esta interacción?
Posibles ideas de base segura sobre dónde puede hacer su autopsia:
- En el auto conduciendo a casa
- diario antes de dormir
- Cuaderno de negocios para ideas
- Lluvia de ideas con un compañero
- Re-hash con un amigo
#4: Lazos Rotos
Uno de los mayores escollos de la inteligencia social es la falta de empatía. Goleman llama a estos lazos rotos. El filósofo Martin Buber acuñó la idea de la conexión «yo-ello» que ocurre cuando una persona trata a otra como un objeto en lugar de un ser humano.
Imagina que acabas de perder a un miembro de tu familia. Recibes una llamada telefónica de un amigo ofreciéndote el pésame. Inmediatamente se siente la obligación de la persona que llama. Están distraídos, puedes escuchar el tecleo de las teclas de fondo. Sus deseos son fríos, memorizados y poco sinceros. La llamada te hace sentir peor, no mejor.
Esta interacción te hace sentir como un ‘eso’, un elemento de la lista de cosas por hacer, un ‘debería’, una obligación. Otra palabra para esto sería corazón frío. Tenía un amigo que me enviaba un correo electrónico cada 60 días para almorzar. ¡Sus correos electrónicos eran tan similares que me di cuenta de que era una alerta de calendario que ella había configurado! Yo era simplemente un elemento en su lista de cosas por hacer: sentía que ‘debería’ almorzar para mantenerse en contacto y nuestros almuerzos eran superficiales, predecibles y aburridos. Dejé de decir que sí.
- No interactúes porque sientes que ‘debes’.
- Di no a las obligaciones si puedes.
- Interactuar con empatía o no interactuar en absoluto.
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# 5: positivamente infeccioso
Cuando alguien nos sonríe, es difícil no devolverle la sonrisa. Lo mismo ocurre con otras expresiones faciales. Cuando nuestro amigo está triste y comienza a llorar, nuestros propios ojos a menudo se humedecen. ¿Por qué? Estas son nuestras neuronas espejo en acción, parte de nuestra respuesta Low Road a las personas. Esta es la razón por la que Debbie Downers nos lleva con ellos: el ceño fruncido y nuestro cerebro lo copia inconscientemente y nos hace sentir deprimidos junto con Debbie.
Sal con personas cuyos estados de ánimo quieras captar.
Si los estados de ánimo son contagiosos, gravite hacia las personas que lo infectarán con los buenos.
#6: Adoptar para Adaptar
Nuestro Low Road refleja automáticamente a las personas que nos rodean. Así es como funciona la empatía. Nuestro cerebro copia a las personas que nos rodean para que sintamos lo que ellos sienten. Esto, a su vez, nos ayuda a entenderlos, de dónde vienen e incluso a predecir mejor sus reacciones.
“Muchos caminos del camino bajo discurren a través de neuronas espejo. Las neuronas se activan en una persona en base a algo que experimenta otra persona de la misma manera que lo experimenta la persona misma. Ya sea que el dolor (o el placer) se anticipe o se vea en otro, se activa la misma neurona”. -Goléman, 41
Aquí está mi gran idea: ¡No luches!
A veces, nuestro High Road se interpone en el camino. Por ejemplo, si nuestra pareja está enfadada por algo tratamos de mantener la calma. Luego tratamos de calmarlos. Por lo general, esto lo empeora. La persona molesta siente que ‘realmente no entiendes’ o que ‘no los entiendes’. ¿Por qué? Porque estás luchando contra tu instinto para reflejar su malestar. A veces debes permitirte adoptar sus emociones. Ponte exactamente donde están. Esto podría darle una nueva visión de su perspectiva y ayudarlos a ver que está en la misma página que ellos.
*Consulte nuestra publicación sobre la ciencia de la duplicación para ver cómo puede mejorar su juego de duplicación.
#7: Cuidado con la Tríada Oscura
Goleman identifica la tríada oscura de las personas como la personalidad narcisista, la personalidad maquiavélica y la personalidad psicópata o antisocial.
- La personalidad narcisista es cuando alguien tiene una visión inflada de sí mismo, un ego enorme y un sentido de derecho.
- La personalidad maquiavélica es cuando alguien es manipulador y explota constantemente a las personas que lo rodean.
- La personalidad psicópata es alguien que es impulsivo, despiadado y extremadamente egoísta.
Goleman resume el lema de la tríada oscura como:
Otros existen para adorarme.
Hemos identificado 7 Tipos de Personas Tóxicas y cómo tratar:
#8: Mente ciega
¿Normalmente puedes adivinar lo que alguien está a punto de decir? ¿Eres bueno prediciendo el comportamiento de las personas? ¿Crees que eres intuitivo? Si respondió afirmativamente a estas preguntas, probablemente tenga una gran visión mental y una gran conciencia social. Si respondió que no a estas preguntas, es posible que se encuentre en el lado de la «ceguera mental» del espectro. Mindblind es la incapacidad de sentir lo que está sucediendo en la mente de otra persona. La clave para la visión de la mente es la compasión.
“En resumen, el ensimismamiento en todas sus formas mata la empatía, y mucho menos la compasión. Cuando nos enfocamos en nosotros mismos, nuestro mundo se contrae a medida que nuestros problemas y preocupaciones cobran gran importancia. Pero cuando nos enfocamos en los demás, nuestro mundo se expande. Nuestros propios problemas se desplazan hacia la periferia de la mente y, por lo tanto, parecen más pequeños, y aumentamos nuestra capacidad de conexión, o acción compasiva”. – Goleman, 54
Goleman argumenta que estamos programados para el altruismo. Somos inherentemente buenos. Sin embargo, a veces olvidamos lo bien que nos hace sentir ser buenos.
El Dr. Baron-Cohen ideó algo llamado el Cociente de Empatía. Este es un cuestionario para evaluar tus niveles de empatía. Él ideó la prueba para adultos en el Asperger o el espectro autista, pero creo que este cuestionario es muy útil. Desplácese a la página 171 de su estudio para tomarlo usted mismo.
#9: Una receta de personas
“El hallazgo más llamativo sobre las relaciones y la salud física es que las personas socialmente integradas, las que están casadas, tienen familiares y amigos cercanos, pertenecen a grupos sociales y religiosos y participan ampliamente en estas redes, se recuperan más rápidamente de la enfermedad y viven más tiempo. Aproximadamente dieciocho estudios muestran una fuerte conexión entre la conectividad social y la mortalidad”. – Golemán, 247
Los amigos te hacen saludable.
La receta de Goleman para una vida larga, saludable y feliz son las relaciones positivas. Nuestra pareja, nuestros amigos, nuestros colegas, nuestros hijos, apoyan nuestra alma y nuestro sistema inmunológico. Goleman comparte estudios que han encontrado que las palabras amables, el contacto físico, una canción de la infancia mejoran los signos vitales de los enfermos e incluso de los enfermos mortales.
Invertir en tus relaciones vale la pena el esfuerzo.