Hay un arte secreto para terminar una conversación con gracia.
La mayoría de las personas se preocupan por causar una gran primera impresión, pero ¿qué tal una gran última impresión?
Su última impresión es tan importante como su primera impresión.
Saber cómo terminar una conversación o salir de una interacción incómoda es una habilidad de personas infravalorada. todos debe saber.
Mi historia megaincómoda
Le ha sucedido esto a usted? Estaba en un evento de networking charlando con un cliente potencial. ¡Iba de maravilla! Nos reíamos de los tíos locos y recordábamos los lugares favoritos de vacaciones en familia. Me entregó su tarjeta y me dijo que lo llamara para hablar sobre un evento de almuerzo sobre detección de mentiras. ¡Hurra! Y entonces… llegó el momento de decir adiós. La conversación estaba terminando, pero ninguno de los dos sabía muy bien cómo terminarla, así que nos tambaleábamos alrededor de la salida inminente diciendo cosas como, «bien, genial» y «suena bien» y «bien, genial» otra vez. Eventualmente buscamos a tientas un último apretón de manos y luego comenzamos a movernos exactamente en la misma dirección.
¡Bah! ¿Lo soplé? ¿Mi horrible salida arruinó mi elegante entrada?
Esta publicación trata sobre cómo terminar una conversación en CUALQUIER situación en la que te encuentres:
- en conversaciones casuales
- en un evento de networking
- en el telefono
- durante una videollamada
- En la oficina
- en situaciones de emergencia
Pero primero, ¿cómo sabemos exactamente CUÁNDO terminar una conversación?
Cómo saber cuándo terminar la conversación
Un Conversation Ender es una forma elegante de finalizar cualquier interacción.
La mayoría de las buenas conversaciones se ven un poco como esto:
Una buena conversación puede volverse amarga cuando fracasa. Aquí es cuando una conversación positiva pierde fuerza y lentamente… incómodamente… se extingue. Sabes que es hora de terminar una conversación cuando:
- Estás aburrido.
- Parecen aburridos.
- Alguien o algo interrumpe.
- Te has quedado sin cosas que decir.
- Tú (o ellos) están empezando a repetirse.
- Necesitas un descanso.
Pero si realmente quieres hacerlo como los maestros de la conversación, debes terminar con la nota alta. En lugar de terminarla cuando la conversación llega a la etapa de «calma», desea terminarla un poco después de que las interacciones alcancen su punto máximo:
Y es DIFÍCIL. ¡Nadie quiere detener la diversión y ser el aguafiestas! Pero terminar las conversaciones con una nota alta mantiene altos los niveles de emoción y evita potencialmente un final incómodo para una conversación.
Y aquí está la clave: tienes que salir, ¿verdad? La mejor manera de salir de una conversación depende de su «nivel de impacto».
Nivel de impacto: El nivel de impacto o emoción positiva que tu salida tiene en la conversación general.
El final de tu conversación es tu última oportunidad de cambiar la sensación general de la conversación.
El nivel de impacto del final de su conversación puede:
- aumentar en gran medida la relación con su compañero de conversación
- aumentarlo ligeramente o mantener emociones positivas
- o en los momentos más incómodos… destruye tus posibilidades de dejar un impacto positivo nunca más
Cómo terminar una conversación informal
Estos finales de conversación son perfectos para usar en la mayoría de las situaciones:
- con conocidos y amigos
- durante fiestas y otras reuniones sociales
- durante conversaciones aleatorias con extraños
Empezando con…
#1: Plantea planes futuros
“¡Diviértete con tus planes XYZ!”
Pregúntales si tienen planes para este fin de semana o después del evento. Esto los pone en modo futuro para que estén preparados para hablar sobre cosas futuras (como terminar la conversación). También es una gran oportunidad para conocer sus hobbies o lo que les gusta hacer en su tiempo libre.
Nivel de impacto: Medio
#2: Hagan un plan juntos
«¡Me encantaría continuar nuestra conversación durante el almuerzo juntos!»
¿Quieres tomar un café en los libros o almorzar juntos? Esta es una manera perfecta de mostrar un interés mutuo continuo el uno en el otro.
Nivel de impacto: Alto
#3: Mirar a lo lejos
Las personas que escuchan pasan la mayor parte de su tiempo mirando al orador. Una buena manera de hacerle saber al hablante que no estás tan interesado es desviando la mirada, observando el entorno. La mayoría de las veces, captarán esta señal.
Nivel de impacto: Bajo
#4: Usa una cosa más
“Otra cosa que quería mencionar antes de irme es…”
Esta es otra excelente manera de evitar ser grosero, pero también de extender la conversación un poco más.
Nivel de impacto: Medio
#5: Comuníquese con el anfitrión
“¡Me acabo de dar cuenta de que aún no he saludado al anfitrión! Debería irme ahora. ¡Qué bueno hablar contigo!”
Mencione que necesita ponerse al día con el anfitrión del evento. Si es un lugar grande, esto puede incluso mejorar tu estatus social y tu popularidad percibida.
Nivel de impacto: Medio
#6: Apunta los dedos de los pies hacia la puerta
La mayoría de la gente sabe que cuando tus pies apuntan hacia la salida, quieres estar en cualquier lugar menos aquí. Afortunadamente, la mayoría de la gente se da cuenta de esta señal.
Nivel de impacto: Medio
#7: Distánciate
Retrocede, lentamente. Un paso a la vez. Esto no solo hace que sea más difícil comunicarse, sino que probablemente captarán la idea.
Nivel de impacto: Medio
#8: Recuerda una historia
“Estoy tan contenta de que nos hayamos conocido. Gracias por compartir esa historia; era tan identificable. ¡Ha sido genial!»
¿Mencionaron una historia divertida/increíble/incómoda/genial que sea memorable? Mencionarlo mantiene altas las emociones y es una manera fácil de apreciar a la otra persona.
Nivel de impacto: Alto
#9: Reformula lo último que dijeron
“Oh, entonces tienes una oficina de trabajo realmente agradable. ¡Eso es realmente increíble! Ojalá pudiéramos hablar más, pero necesito correr pronto”.
Esta técnica es especialmente útil para aquellos que parecen hablar sin parar.
Nivel de impacto: Bajo
#10: Revisa tu reloj
“¡Acabo de darme cuenta de la hora! Se está haciendo un poco tarde. ¡Fue un placer conocerte!»
Un método más directo, este es un claro regalo. La otra persona puede darse cuenta inmediatamente de esta señal, o puedes ser más obvio indicando la hora.
Nivel de impacto: Bajo
#11: Incluya una restricción de tiempo
“Tengo que irme en unos minutos, pero me encantaría escuchar una historia más”.
Esta es una versión más sutil de la anterior. Implemente una fecha límite para la conversación para que ambos tengan unos minutos más para terminar las cosas.
Nivel de impacto: Medio
#12: Discúlpate
«Por favor Disculpame…»
En realidad, no tienes que mencionar por qué quieres excusarte. Podría ser que necesites hablar con alguien más. O tienes un lugar adonde ir. O tal vez incluso usted tiene un mal caso de las carreras. De cualquier manera, ha dejado clara su intención y la parte del «por qué» puede quedar ambigua.
Nivel de impacto: Bajo
#13: Habla con un amigo o conocido
“¡Oh, allí está mi amigo! Ha sido un placer hablar contigo, pero debería ponerme al día con él.
¡Si ves a alguien con quien estás familiarizado, ve tras él! Esto puede mejorar tu estado, ya que demuestras que tienes amigos. Por otro lado, esto podría insinuar que alguien más es más importante o emocionante que ellos, razón por la cual te vas en primer lugar.
Nivel de impacto: Medio
#14: La mención de amigo
“¡Me tengo que ir, pero dile a tu mamá/amiga/conocida que dije hola!”
¿Tu amigo no está aquí para salvar el día? No se preocupe, si tienen un conocido o amigo en común, simplemente dígale a su compañero de conversación que los saludó la próxima vez que los vea.
Nivel de impacto: Medio
#15: Déjalos con lo que estaban haciendo
«¡Me gusto chatear contigo! Te dejo para que hagas tus compras ahora.
Esta es una técnica muy útil si interrumpiste a alguien mientras realizaba una actividad antes de iniciar la conversación.
Nivel de impacto: Bajo
#16: Dales un apretón de manos
¿Sabía que un apretón de manos se puede usar para finalizar una conversación, no solo para iniciarla? Extiende tu mano y espera a que la acepten. Esta también es una excelente manera de inyectar un poco más de oxitocina en la conversación antes de irse.
Nivel de impacto: Alto
#17: Encuentra una señal de entorno
“¡Vaya, acabo de ver el reloj y me di cuenta de lo tarde que es! Deberíamos ponernos al día más tarde.
Explora el entorno e inspírate. Puede ser cualquier cosa, incluso la comida en la mesa que te recuerda que prepares la cena.
Nivel de impacto: Bajo
#18: Toma asiento
“¡Oye, ha sido un largo día de pie! Voy a ir a tomar asiento por ahora. ¡Ha sido genial conocerte!”
Una forma perfecta de escapar si ha sido un día largo. En el lado negativo, esto también lo compromete a sentarse por un tiempo, lo que podría hacer que se pierda alguna acción o lo mantenga pegado a la sección de asientos.
Nivel de impacto: Bajo
#19: Vete a casa
“Wow, se está haciendo tarde para salir. ¡Tengo que llegar a casa antes de que mi novio se preocupe!
Es tarde, tienes que cocinar para tu pareja, tienes facturas que pagar, siempre que tu excusa sea creíble (mejor si es verdad), ¡adelante! Sin embargo, asegúrate de ir a casa. En mis días de universidad, usé esta excusa en un evento de networking… solo para encontrarme exactamente con la misma persona una hora más tarde en el restaurante de al lado. ¡Extraño!
Nivel de impacto: Bajo
#20: Haz una llamada telefónica cortésmente
“Me encantaría seguir hablando, pero tengo que hacer una llamada telefónica ahora mismo. ¿Podemos hablar después?»
¿Es tarde? ¿Puedes llamar a tu mamá o mejor amiga? Esto funciona si realmente tienes a alguien con quien puedes hablar. Si no, hay otras formas (ver el siguiente consejo)…
Nivel de impacto: Medio bajo
#21: El seguimiento por correo electrónico
“¡Me divertí hablando contigo! Me aseguraré de enviarte un correo electrónico”.
No, este fin de conversación no solo funciona en la década de 1990. ¡Aún puedes enviar correos electrónicos a las personas hoy!
Nivel de impacto: Alto
#22: Da las gracias
«¡Gracias por conversar! Adiós ahora, me tengo que ir.
Esta es la forma más sencilla de salir cortésmente de una conversación. La clave es hacer un fuerte contacto visual y decirlo de manera sincera. Puedes ser muy honesto en tus intenciones y también dar la impresión de ser muy sincero.
Nivel de impacto: Altura media
Cómo finalizar una conversación en un evento de networking
Así que estás en un evento de networking. ¡Excelente! ¿Cuál es la mejor manera de asegurarte de que te recuerden? Aquí hay 12 formas en que puede dejar una impresión duradera.
#23: Muestre su actitud emprendedora
«Me prometí a mí mismo que obtendría al menos 3 cartas esta noche, así que voy a hacer algunas rondas. ¡Deséenme suerte!»
Cuando la gente va a eventos de networking, quiere conocer gente que tome acción. Demostrar que tienes un objetivo aumenta tu impresión y demuestra que eres un tomador de acción, no solo un hablador. ¡Incluso pueden buscar nuevas personas juntos!
Nivel de impacto: Alto
#24: Dales tu tarjeta de presentación
“Aquí está mi tarjeta de presentación. ¡Me alegro de verte!»
¿Tienes una nueva y deslumbrante tarjeta de presentación que quieres presumir? Regalar su tarjeta de presentación es una de las mejores maneras de dejar una impresión duradera en su interlocutor. Especialmente si es único, creativo y cautivador.
Nivel de impacto: Muy alto
#25: Solicite su tarjeta de presentación
“Me encantaría tu tarjeta de presentación para el futuro. ¡Fue un placer conocerte!»
También puede solicitar su tarjeta de presentación a cambio.
Nivel de impacto: Alto
#26: Seguimiento de su producto
“Fue encantador charlar contigo. ¡Me aseguraré de hacer un seguimiento de su curso/blog/producto!”
¿La otra persona tiene algo que está promocionando? ¡Muestre su interés en ellos declarando su deseo de seguir con su producto después de su conversación! También…