Parte del trabajo incluye trabajar con otros y tolerar diferentes personalidades. Pero uno de los mayores desafíos es aprender a tratar con compañeros de trabajo incompetentes.
Todos se encuentran en algún momento navegando por las dificultades de un compañero de trabajo poco profesional, molesto o incompetente. No se pueden evitar. Probablemente puedan ocultar esto el tiempo suficiente para conseguir el trabajo, pero tarde o temprano su incompetencia sale a la luz.
Con más de 11 millones de ofertas de trabajo en todo el país, puede pensar que está atrapado con el trabajador. Si bien no debe tratar de deshacerse de inmediato de un colega incompetente, debe estar preparado como supervisor para reemplazarlo si es necesario.
No tienes que permitir que su incompetencia defina tu experiencia laboral. Pero hay algunas cosas que puede hacer para que las cosas sean más tolerables para usted en un entorno de oficina. Ya sea que sea un líder u otro compañero de trabajo, tenga en cuenta estos consejos sobre cómo tratar con compañeros de trabajo incompetentes.
1. Mantén tus pensamientos para ti mismo
Debido a que la mayoría de los entornos de trabajo cambian constantemente, tenga cuidado con lo que dice sobre su compañero de trabajo incompetente. El colega al que le hablas hoy sobre el trabajador incompetente puede convertirse mañana en su amigo.
Recuerde mantener una conducta profesional y no participar ni iniciar chismes en la oficina. Es importante ejercer un buen sentido común en este entorno. Como dijo Sócrates: “Las mentes fuertes discuten ideas, las mentes promedio discuten eventos, las mentes débiles discuten personas”.
Cuando hablas negativamente de un compañero de trabajo, esto puede servir para que te sientas mejor en el momento. Pero no es buena idea participar en este tipo de críticas abiertas, aunque sienta bien desahogarse un poco. La verdad es que este tipo de comportamiento solo servirá para reflejarte mal.
La razón de esto es que, eventualmente, otros sabrán que usted ofreció esta opinión. Sus supervisores pueden enterarse de esto y creer que está creando un mal ambiente de trabajo. El colega incompetente también puede enterarse y esto puede percibirse como intimidación a un colega.
Otros colegas también pueden perderte el respeto después de escucharte hablar mal de un compañero de trabajo. No desea la reputación de ser crítico con sus colegas o ser percibido como arrogante por sus compañeros de trabajo.
2. Documente los problemas al considerar cómo tratar con compañeros de trabajo incompetentes
Debe tener pruebas para respaldar su preocupación sobre la incompetencia de un compañero de trabajo. No desea acercarse a los supervisores con el reclamo de que alguien es incompetente y no tiene evidencia que lo respalde. Comienza a documentar todo lo que puedas para mostrar la incompetencia del colega.
También es una buena idea demostrar que habló con el compañero de trabajo sobre los problemas. Si bien puede ser difícil acercarse a ellos porque encuentra molesto su comportamiento, es importante hacerlo. Una de las primeras cosas que un supervisor le preguntará cuando presente el problema es si trató de resolverlo.
También es posible que usted pueda ayudarlos discutiendo el problema con ellos. Esto eliminará los problemas con los que está lidiando y hará que el colega sea soportable para trabajar en la oficina. Los demás también lo verán como un colega servicial y atento si ayuda al compañero de trabajo.
3. No lo hagas personal
Esto es un negocio, después de todo, así que no te tomes las cosas como algo personal. Actúa profesionalmente, y eso significa no dejar que las cosas se pongan feas en la oficina. Esto es cierto independientemente de si es un líder de oficina o simplemente otro colega.
Un compañero de trabajo incompetente puede ser difícil a veces, pero esto no le da derecho a actuar de manera poco profesional. No les faltes el respeto ni digas cosas cuando estés agitado de las que te arrepentirás. Mantenga las cosas tranquilas y razonables para que esto se refleje bien en usted.
Si la incompetencia de tu compañero de trabajo te molesta, trata de no emocionarte en la oficina. Salga a caminar o haga un mandado, simplemente salga de la oficina. Si actúa de una manera poco profesional o demasiado emocional, es posible que se le considere más como el problema y no como un colega incompetente.
4. No hagas el trabajo por ellos
A veces, cuando luchamos por tratar con compañeros de trabajo incompetentes, pensamos que es más fácil hacer el trabajo nosotros mismos. Pero esto es un gran error en un entorno de oficina. No servirá para resolver el problema y solo conducirá a empeorar las cosas.
Cuando vea que un colega incompetente está haciendo un trabajo descuidado, no intervenga para corregirlo o arreglarlo. Hay una diferencia entre ayudar a un colega y darle permiso para ser incompetente. Esta puede ser una oportunidad para documentar un problema en lugar de tratar de solucionarlo.
Una cosa es ofrecer ayuda a un compañero de trabajo que claramente está pasando por un momento difícil o que menciona que está luchando. Todos podemos beneficiarnos de una mano amiga en ocasiones y apreciamos el apoyo de nuestros colegas. Esto es parte de lo que significa ser un colega colaborador y de apoyo.
Pero si haces esto con un colega que se ha mostrado incompetente, estás perpetuando el problema. Cuando interviene para hacer su trabajo por ellos, elimina la necesidad de que cambien. Si saben que sus colegas siempre corregirán sus errores, no tienen motivación para mejorar.
5. Sirve como modelo a seguir para los demás
La forma en que responde a un colega incompetente es un ejemplo que otros notarán. Quiere actuar de una manera profesional que sirva de ejemplo a seguir para otros colegas. Debe darse cuenta de que su comportamiento envía un mensaje a los demás en la oficina.
Cuando criticas a un colega incompetente en privado a los demás, eso da un ejemplo. Cuando intervienes para hacer su trabajo por ellos, eso establece un ejemplo para los demás. Desea asegurarse de que todos en la oficina sean responsables de su trabajo, incluido usted.
Sus colegas trabajan duro y esperan que todos hagan su parte. Si trabajan muchas horas y hacen las tareas difíciles que requiere el trabajo, quieren asegurarse de que todos lo hagan. No quieren verte haciendo el trabajo para otra persona o chismorreando sobre ellos.
Con el tiempo, las deficiencias de cada trabajador se revelarán por sí mismas. Puedes servir de ejemplo a los demás para seguir haciendo un buen trabajo y ser solidario con compañeros que también merecen respeto. Cuando un compañero de trabajo incompetente no hace su trabajo, quedará claro que es un problema.
Actúe siempre de manera profesional, hable con cortesía a sus colegas y trate a todos con respeto. Ese es el ejemplo que quieres dar y es la verdadera marca de un líder.
6. Elimina al compañero de trabajo incompetente si tienes la autoridad
Una vez que haya determinado que un colega es incompetente, puede ayudarlo a encontrar ayuda si es un supervisor. También debe estar preparado para retirarlos de su puesto si no responden a la asistencia. Como supervisor, tiene el deber de asegurarse de mantener un ambiente de trabajo productivo y saludable.
El equipo que lideras espera que resuelvas este tipo de problemas con tus compañeros de trabajo. Pero también quiere asegurarse de tomar medidas para ayudar al colega primero. Los miembros de su equipo observarán cómo maneja la situación.
Algunos pueden preocuparse si actúa demasiado rápido para eliminar al trabajador que no trató de ayudarlos. Pueden temer que los trates de manera similar si tienen problemas con algo.
Otros pueden temer que no eres lo suficientemente fuerte como líder si no eliminas al trabajador incompetente después de tratar de ayudarlos. Debe quedar claro que estás trabajando para ayudar al colega, pero si lo despiden es porque no se adaptó.
Como supervisor o líder, sabe que desea actuar de manera justa y adecuada. No debe despedir a alguien sin seguir un proceso que incluya tratar de ayudarlo a mejorar. Solo después de que no se adapten a las responsabilidades del trabajo, incluso después de recibir ayuda especial, debería considerar deshacerse de ellos.
Recuerda estos consejos
Asegúrese de seguir siendo profesional y respetuoso en el lugar de trabajo. Considere estos consejos y otros cuando piense en cómo tratar con compañeros de trabajo incompetentes. Recuerda, tus acciones pueden servir de ejemplo para los demás y te definirán como un colega para los demás.
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