en nuestro blog Cómo mejorar las habilidades de pensamiento crítico en el trabajo y tomar mejores decisiones, destacamos algunas habilidades y actividades esenciales que pueden convertirlo en un empleado más valioso. Demostramos cómo el pensamiento crítico es la capacidad de tomar decisiones lógicas e informadas, superar los prejuicios a través del autoconocimiento y la colaboración con los demás.
En este blog enumeraremos cinco ejemplos de pensamiento creativo y crítico en entornos laborales. Los escenarios de pensamiento crítico en el lugar de trabajo pueden surgir desde las tareas mundanas y cotidianas del análisis de datos hasta la resolución de problemas críticos, cada uno de los cuales requiere lógica y pensamiento crítico.
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Ejemplos de pensamiento creativo y crítico en entornos laborales
Pensamiento crítico para resolver un problema Ejemplo 1: Análisis de datos
En estos días de sobrecarga de datos, la automatización puede tamizar, ordenar y reportar datos en una forma más o menos manejable. La capacidad de analizar, dar sentido y tomar decisiones informadas sobre los datos es una cualidad humana única.
Una habilidad central para aprovechar toda esa información en decisiones comerciales sólidas es el pensamiento crítico. Por ejemplo, un pensador crítico puede mirar un informe de proyección de ventas y juzgar si la información de origen fue sesgada o distorsionada debido a efectos estacionales pasados en las ventas.
pensamiento crítico para resolver un problema; Ejemplo 2: Promoción de un enfoque de equipo y colaboración para resolver un problema
Uno de los ejemplos más comunes de pensamiento creativo y crítico en entornos laborales es aplicar el principio de que, contrariamente al viejo dicho, demasiados cocineros no necesariamente “estropean el caldo”.
Una receta para la resolución exitosa de problemas en cualquier organización es la colaboración efectiva en equipo. El equipo debe emplear una estrategia que analice lógicamente las aportaciones de cada miembro del equipo. Los miembros individuales del equipo deben estar preparados (y alentados) para ofrecer críticas constructivas y aportes razonados basados en los preceptos del pensamiento crítico.
pensamiento crítico para resolver un problema; Ejemplo 3: Evaluación de riesgos
Los ejemplos de pensamiento lógico y crítico para hacer frente con éxito a los riesgos incluyen:
- identificar peligros potenciales en un sitio de construcción y hacer coincidir esos peligros con los requisitos de salud y seguridad de OSHA
- proporcionar una evaluación de riesgos y desarrollar un plan de reacción de emergencia para la continuidad del negocio
- evaluar los impactos potenciales de las nuevas reglas de cumplimiento y privacidad financiera con un plan de acción que mitiga y responde de manera efectiva a los riesgos
pensamiento crítico para resolver un problema; Ejemplo 4: Contratación de nuevos talentos
Como discutimos en nuestro blog anterior, superar el sesgo es un paso importante en el pensamiento crítico. Al realizar una nueva contratación, debe leer, analizar y digerir múltiples paquetes de solicitud de empleo.
Su primer paso en el proceso es eliminar los prejuicios y las preferencias personales de su proceso de selección de candidatos. Eso significa ignorar la edad, el sexo, el lugar de origen u otros factores de los solicitantes.
Recuerde que el sesgo a menudo es inconsciente. Para eliminar el sesgo de su proceso de pensamiento, sepa que el sesgo puede ser insidioso. El sesgo tiene una tendencia a producir juicios irracionales en un patrón consistente.
En su artículo sobre Entrepreneur.com, el Dr. Travis Bradberry cita los sesgos cognitivos y cómo influyen en su juicio. Al contratar, esté atento a los siguientes sesgos:
- Sesgo de confirmación, que es una tendencia a buscar información que apoye una creencia preexistente. Digamos que el solicitante asistió a una institución educativa que recibió mala publicidad recientemente. Usted cree que la institución tiene fallas, por lo que el solicitante también debe tener fallas.
- El efecto Halo, que sucede cuando alguien crea una fuerte primera impresión y esa impresión se mantiene. Quizás el solicitante asistió a una de sus instituciones favoritas de la Ivy League. Profundice y vea si se justifica esa buena primera impresión del solicitante.
Entonces, si puede reconocer y comprender el sesgo, puede pensar de manera más objetiva y reclutar el mejor talento para su organización.
pensamiento crítico para resolver un problema; Ejemplo 5: Conocer su verdadero valor para la organización
La autorreflexión implica un análisis honesto de su valor para la organización y cómo su experiencia y talentos agregan valor y lo ayudan a encontrar formas de mejorar su desempeño.
Una práctica sugerida es hacer una lista de las formas en que está contribuyendo a los objetivos de su organización. ¿Cómo afectan sus contribuciones al progreso general de la misión de la organización y cómo afectan positivamente (o negativamente) su potencial de crecimiento y de asumir mayores responsabilidades en su organización?
El análisis anterior tiene una ventaja añadida. Reflexionar sobre sus procesos de pensamiento es un paso importante en el pensamiento crítico que, a su vez, lo ayuda a convertirse en un mejor pensador crítico, con el efecto compuesto de mejorar su desempeño y valor para su organización.
Resultados de la aplicación de los ejemplos anteriores de «lógica y pensamiento crítico»
Al aplicar los ejemplos anteriores de pensamiento crítico en entornos laborales, puede abrir nuevas oportunidades para mejorar el rendimiento y la eficacia en el trabajo. Por ejemplo:
El pensamiento crítico abre la puerta a probar algo nuevo. El pensamiento grupal puede sofocar el cambio positivo. La resistencia al cambio puede estrangular una buena idea al nacer cuando alguien dice: “Siempre hemos tenido éxito con el viejo método”.
Un pensador crítico, en lugar de derribar una nueva idea, busca más información y pregunta:
- ¿Por qué es una buena idea?
- ¿Cuáles son los datos que muestran que el nuevo método podría dar un mejor resultado?
- ¿Cuáles son, si las hay, las métricas que se pueden aplicar para medir los resultados?
El pensamiento crítico proporciona decisiones rápidas y precisas en situaciones de alto riesgo. El alto riesgo implica malas consecuencias, y el pensamiento crítico es imprescindible.
Un ejemplo clásico sería clasificar a las víctimas durante una emergencia médica. El personal médico debe aplicar toda su capacitación y buen juicio para analizar de manera rápida y crítica la secuencia del tratamiento de emergencia del paciente sin sesgos basados en una combinación de factores para ayudarlos a tomar esas decisiones.
Los pensadores críticos tienen el control de sus emociones. En el trabajo, podría enfrentar desafíos éticos y morales. A veces, las emociones pueden nublar el juicio y ponerte en una situación difícil en la que tienes que elegir entre lo que tu corazón quiere y lo que tu cerebro sabe que es mejor.
Digamos que se enfrenta al dilema de denunciar el comportamiento deshonesto o ilegal de un colega en el trabajo. El dilema es que el colega es tu amigo, tiene familia y tiene un problema de consumo de sustancias. Puede permanecer en silencio y su colega se saldrá con la suya, o puede denunciar la infracción.
Un pensador crítico pensará las cosas. ¿Cómo afectarán negativamente las acciones del colega a su unidad de trabajo? ¿Podría haber un desencadenante de auditoría y una investigación disruptiva en la que tendrá que correr el riesgo de mentir y tal vez perder su trabajo? ¿Podría ser esta una oportunidad fortuita para que su colega resuelva un problema de uso de sustancias?
Nadie afirmó nunca que el pensamiento crítico fuera fácil. Pero, parafraseando las palabras de Teddy Roosevelt, nada que valga la pena es fácil.
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