Nuestro blog «25 trabajos en demanda que requieren habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas» destacó ejemplos de habilidades de pensamiento crítico que buscan los empleadores. Los solicitantes de empleo que conocen bien los principios del pensamiento crítico y son capaces de describir de manera experta esas habilidades en sus currículos y durante las entrevistas de trabajo aportan valor agregado a cualquier organización.
¿Cuáles son los principios fundamentales del pensamiento crítico?
En 1994, el profesor Larry Larson de la Universidad Estatal de Ohio les dio a sus estudiantes una perspectiva adicional sobre los principios del pensamiento crítico.
“No confundas la ignorancia con la perspectiva”, aconsejó. «Reúna información completa». De hecho, la falta de rigurosidad en el pensamiento crítico es “uno de los principios más importantes y violados”.
Entonces, si el pensamiento crítico requiere hechos, «las conclusiones erróneas a menudo se derivan de un conocimiento fáctico inadecuado».
Los 11 principios del pensamiento crítico del profesor Larson se enumeran a continuación:
1. Comprender y definir todos los términos
2. Recopilación de la información más completa
3. Cuestionar la fuente de los hechos
4. Cuestionar las formas y métodos por los cuales los hechos fueron recogidos o derivados
5. Buscar suposiciones y sesgos ocultos
6. Comprender tus propios sesgos y valores
7. Usar técnicas de detención de pensamientos
8. Cuestionamiento de conclusiones a partir de la información disponible
9. Nunca esperar todas las respuestas
10. Examinando el panorama general
11. Examinar múltiples causas y efectos
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Explicación de los principios del pensamiento crítico:
1. Comprender y definir todos los términos
La comprensión y el acuerdo sobre la definición de los términos es una clave para recopilar información fáctica. Cada organización tiene su propia cultura y, con frecuencia, su jerga especial. Cuando el pensador crítico se encuentra con un término desconocido, la búsqueda de hechos se detiene hasta que el pensador llega a una comprensión completa e inequívoca del término y cualquier modificador asociado o significado contextual.
2. Recopilación de la información más completa
El pensador crítico debe tener tanto un punto de partida como un punto final para la recopilación de información. El punto de partida tiene que ser lo suficientemente estrecho para evitar la sobrecarga de información. Asimismo, el punto final tiene que cumplir con un criterio esencial de la palabra «completo». Es decir, la información debe constar de todos los datos pertinentes y apropiados. Los resultados de la recopilación de datos deben formar una base sólida para el pensamiento crítico de orden superior.
3. Cuestionar la fuente de los hechos
La explosión de información en la red mundial es tanto una bendición como una maldición para los investigadores. Por ejemplo, una búsqueda en Google de la frase «cómo mejorar el rendimiento de los empleados» arrojará más de 540 millones de resultados en menos de un segundo.
Para llegar a la parte superior de la lista, los sitios web, artículos, libros blancos y otros datos vinculados tenían que pasar el algoritmo de búsqueda de Google. La búsqueda de Google busca estructura y buen diseño web, no autenticidad o confiabilidad. Incluso una fuente llamada «neutral» como Informes de los consumidores podría calificar un producto o servicio según la preferencia o el sesgo de su consejo editorial.
Por lo tanto, siempre cuestiona la fuente de tus hechos. ¿Es una fuente primaria o se basa en rumores? ¿Hay alguna agenda cultural o política oculta que alimentó sus conclusiones?
La bendición es que no hay escasez de información sobre ningún tema. La maldición es que la validez de la información debe pasar el escrutinio de un ser humano con experiencia y habilidades de pensamiento crítico.
4. Cuestionar las formas y métodos por los cuales los hechos fueron recogidos o derivados
Además de cuestionar la fuente de los hechos, el pensador crítico debe investigar y evaluar cómo se recopilaron o derivaron los hechos de una fuente.
¿Se basaron los hallazgos en métodos de encuestas acreditados? ¿A qué fuentes primarias hizo referencia la fuente y esas fuentes primarias tenían una buena reputación académica o profesional? Cuando un colega comienza una oración con «Según…», el pensador crítico dice «Por favor, muéstrame».
5. Buscar suposiciones y sesgos ocultos
Imagine una sesión de lluvia de ideas de pensamiento crítico en The Flat Earth Society. La suposición básica de que la tierra es un disco plano sin duda llevó a la sociedad a la conclusión de que la gravedad no existe; los objetos simplemente caen. Fin de la discusión. Si bien el ejemplo de la Sociedad de la Tierra Plana es extremo, ilustra cómo las suposiciones no cuestionadas pueden atascar el pensamiento crítico en un pantano de hallazgos inexactos.
Discutimos cómo el sesgo de confirmación y el efecto halo también pueden influir en el juicio en nuestro blog «5 ejemplos de pensamiento creativo y crítico en el lugar de trabajo».
6. Comprender tus propios sesgos y valores
El autoconocimiento es un elemento importante del pensamiento crítico. Los sesgos y los valores son ingredientes tanto de nuestra composición psicológica como de nuestra forma de pensar. Los sesgos son prejuicios y valores que se pueden sesgar en función de los sesgos.
El valor del pensamiento crítico es que cualquiera puede pensar críticamente sobre la forma en que piensa. Es una de esas pocas tautologías que tienen pleno sentido. Los pensadores críticos reconocen sus prejuicios y valores y, a lo largo de sus vidas, se esfuerzan por deshacerse de los prejuicios en favor de los valores positivos.
7. Usar técnicas de detención de pensamientos
Si comprende sus prejuicios y valores, reconocerá las señales de advertencia de ansiedad y resentimiento cuando se enfrente a pensamientos desafiantes y disfuncionales. La detención de pensamientos es una habilidad cognitiva que emplea técnicas de distracción para detener los pensamientos negativos y dirigirlos hacia una orientación más positiva (o neutral).
8. Cuestionamiento de conclusiones a partir de la información disponible
Las conclusiones son tan buenas como la información disponible. ¿Por qué, por ejemplo, la Sociedad de la Tierra Plana concluye que la Tierra no es una esfera? Miran hacia arriba y ven el Sol. El Sol, dicen, se mueve en círculos alrededor del Polo Norte, comportándose como un foco.
Por lo tanto, es posible llegar a conclusiones fuera de lo común, siempre que la «información disponible» coincida con una noción preconcebida. Dice un académico de la Universidad de Boston: «Los terraplanistas parecen tener un estándar muy bajo de evidencia de lo que quieren creer…»
Lo mismo se aplica cuando llegamos a conclusiones inesperadas o contrarias a la intuición en el pensamiento crítico. Nuestros estándares de evidencia deben ser altos y superar la prueba de objetividad y validez.
9. Nunca esperes todas las respuestas
Para obtener todas las respuestas, debe hacer todas las preguntas posibles. Del mismo modo, debe hacer las preguntas correctas o críticas, por ejemplo:
- ¿Qué hechos o elementos de un problema o desafío estoy dando por sentado?
- ¿La causa A da como resultado el resultado B?
- ¿Qué pasa si el resultado B es realmente una causa?
- ¿Qué tienen que decir los investigadores independientes sobre mis suposiciones y conclusiones?
- ¿He dejado de buscar respuestas por falta de tiempo o por agotamiento?
10. Examinar múltiples causas y efectos
Si los problemas y las personas fueran simples, la mayoría de los eventos, comportamientos y fenómenos serían el resultado de una sola causa. El Diccionario de Psicología de la APA tiene una visión más realista. Se conoce como causalidad múltiple. La mayoría de los eventos rara vez resultan de una sola causa. Más bien, nuestros problemas son el resultado de múltiples causas que “funcionan en combinaciones complejas”.
Entonces, incluso si solo un factor causal parece haber contribuido a un resultado en particular, hay otros factores que deben identificarse y atenderse.
Digamos que su organización está perdiendo productividad debido al ausentismo crónico. Un enfoque de pensamiento crítico analizaría todos los factores relacionados con las ausencias de los empleados: enfermedad, simulación, condiciones de trabajo, calidad de la supervisión, compensación de los empleados, etc.
La recopilación de datos y el análisis resultante se basarían en registros de asistencia verificables y documentados, así como en tendencias estacionales y de otro tipo. El ausentismo puede ser la causa obvia de la baja productividad, pero ¿cuáles son las múltiples causas del ausentismo?
11. Examinando el panorama general
Los pensadores críticos más efectivos no se dejan abrumar por los detalles. Lo que el pensamiento general le permite hacer es:
- captar conceptos abstractos, ideas y posibilidades
- enfatizar las reglas y restricciones del sistema existente en el trabajo
- mire a todos los jugadores: clientes, empleados, inversores y competidores
- anticipar futuras tendencias sociales, económicas y tecnológicas (Piense en “COVID-19”)
Entonces, como estrategia de pensamiento crítico, el pensamiento general analiza la totalidad de un concepto, en lugar de cada detalle individual. Esto le permite ver posibilidades en un período de tiempo que excede la duración del problema en cuestión. Las soluciones resultantes pueden tener un alcance impresionante, porque usted vio el panorama general.
Recapitulemos
Perfeccione sus habilidades de pensamiento crítico y los empleadores estarán ansiosos por contratarlo. Las habilidades de pensamiento crítico involucran la recopilación y evaluación de información de manera completa y minuciosa, siguiendo los siguientes principios:
- Debe comprender completamente y definir los términos con los que está trabajando.
- Debe recopilar hechos que son la base sólida de su pensamiento crítico.
- Su investigación debe tener en cuenta la validez de los hechos que recopile.
- Los métodos de encuesta utilizados en su investigación deben ser válidos.
- Las suposiciones y sesgos ocultos pueden conducir a conclusiones erróneas.
- Comprenda sus propios prejuicios y valores, y no permita que interfieran con el pensamiento lógico.
- Utilice la detención del pensamiento para superar los valores sesgados y el sesgo.
- Cuestione siempre sus conclusiones y vuelva a examinar la información que condujo a esas conclusiones.
- Tu pensamiento crítico nunca dará como resultado todas las respuestas disponibles, porque no sabes todas las preguntas.
- Tenga en cuenta que la mayoría de los problemas, situaciones y eventos tienen más de una causa y, a veces, múltiples efectos.
- Convertirse en un pensador general puede ampliar sus horizontes y su eficacia como pensador crítico.
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